65 000 ₽
Медицинские услуги: исследование потребителей Москвы и Московской области 2019
Все категории
Все категории
Потребительские товары
Потребительские услуги
СМИ и реклама
Сельское хозяйство
Промышленность
Строительство и недвижимость
Тара и упаковка
Транспорт и логистика
IT и телекоммуникации
Услуги для бизнеса
Финансовые рынки, Компании
Макроэкономика
65 000 ₽
Демоверсия
РБК Исследования рынков

Медицинские услуги: исследование потребителей Москвы и Московской области 2019

Исследование участвует в акции: Медицина2019
Дата выпуска: 12 августа 2019
Количество страниц: 231
Срок предоставления работы: 1 день
ID: 63212
65 000 ₽
Демоверсия
Описание Содержание Выпуски
Описание

Аналитический обзор «Медицинские услуги: исследование потребителей Москвы и Московской области 2019» посвящен подробному анализу потребле-ния медицинских услуг на московском рынке. В обзоре рассматривается рынок московского региона в комплексе. Обзор входит в серию исследований россий-ского рынка частной медицины, выполненной командой аналитиков РБК.
В исследовании выделены основные виды медицинского обслуживания, кото-рыми жители московского региона пользовались в динамике в 2010-2019 гг. По-дробно изучены основные потребительские тренды рынка медицинских услуг в Московском регионе, включающие анализ пользования дистанционными меди-цинскими услугами, а также динамику развития сегмента внутреннего медицин-ского туризма.
В исследовании содержится анализ частоты обращения к услугам различных специалистов в области медицины в динамике в 2018-2019 гг., а также опреде-лена динамика среднего чека посещения по различным врачам в 2018-2019 гг. Проанализированы формы оплаты медицинских услуг, включая теневой сег-мент рынка. Показатели рассмотрены по следующими медицинским направле-ниям: дерматология, эндокринология, аллергология, гастроэнтерология, невро-логия, терапия, отоларингология, кардиология, маммология, гинекология / аку-шерство, травматология / ортопедия, педиатрия, офтальмология, урология / ан-дрология, стоматология, косметология, хирургия, а также диагностические про-цедуры и анализы.
В обзоре представлен анализ удовлетворенности качеством медицинского об-служивания в государственном и частном секторах среди жителей Москвы и Московской области в динамике за 2015-2019 гг. Выделены основные причины негативного отношения к клиникам как государственного, так и частного сектора российского рынка медицинских услуг. Отдельный раздел исследования посвя-щен программам ДМС. Проанализированы динамика популярности программ ДМС в 2018-2019 гг., определены наиболее популярные услуги, получаемые по ДМС в государственных частных клиниках.
В исследовании приведен подробный рейтинг ведущих частных клиник Москвы и Московской области. Составлены рейтинги ведущих частных меди-цинских учреждений по уровню их популярности среди потребителей в дина-мике в 2016-2019 гг. Также в обзоре определены лидеры рынка по доле лояль-ных клиентов.
Наконец, в аналитическом отчете были определены самые популярные меди-цинские услуги и составлен социально-демографический портрет их потребителей.

Развернуть
Содержание
Аннотация 2
Краткое оглавление 3
Полное оглавление 4
Основные потребительские тренды на рынке медицинских услуг Московского региона 6
Медицинский туризм внутри России 6
Дистанционные медицинские услуги 9
Дистанционные медицинские услуги, получаемые через интернет 9
Дистанционные медицинские услуги, получаемые через мобильные приложения 11
Дистанционные медицинские услуги, получаемые по телефону 14
Дистанционные медицинские услуги, получаемые по видеосвязи 17
Способы дистанционного получения основных медицинских услуг 19
Запись на прием к врачу 19
Вызов врача на дом 21
Вызов скорой помощи 23
Получение результатов диагностики 25
Консультации на основе диагностических результатов 27
Первичная консультация врача 29
Повторная консультация врача 31
Отношение московских потребителей к ОМС 34
Потребление медицинских услуг в московском регионе 40
Формы медицинского обслуживания, используемые респондентами 41
Провайдеры медицинских услуг 48
Государственный сектор медицинского обслуживания 55
Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг государственного сектора в московском регионе 55
Виды обслуживания, использовавшиеся потребителями медицинских услуг государственного сектора в московском регионе 57
Частный сектор медицинского обслуживания 61
Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг частного сектора в московском регионе 61
Виды обслуживания, использовавшиеся потребителями медицинских услуг частного сектора 63
Затраты на медицинское обслуживание пользователей частных медучреждений 67
Затраты россиян на услуги врачей различных специальностей 67
Сравнение расходов респондентов в частных и государственных клиниках 71
Распространенность неофициальных платежей врачам государственных клиник 74
Частота пользования услугами врачей различных специальностей 78
Добровольное медицинское страхование (ДМС) в московском регионе 83
Проникновение программ ДМС 84
Социально-демографический портрет пользователей ДМС в московском регионе 90
Медицинские услуги, получаемые по ДМС 91
Стоматологические программы в полисах ДМС 93
Удовлетворенность программами ДМС 95
Удовлетворенность медицинским обслуживанием 101
Государственный сектор 101
Частный сектор 108
Динамика удовлетворенности медицинским обслуживанием 113
Востребованность медицинских услуг потребителями в московском регионе 115
Рейтинг наиболее популярных медицинских услуг 116
Наиболее востребованные стоматологические услуги 127
Наиболее востребованные диагностические услуги 128
Структура потребления медицинских услуг в государственных и частных медучреждениях 131
Потребительский портрет по отдельным видам медицинских услуг 134
Аллергология / иммунология 134
Гастроэнтерология 136
Гинекология / акушерство 138
Дерматология 140
Диагностические процедуры 142
Кардиология 144
Косметология 146
Маммология 148
Неврология 150
Отоларингология 152
Офтальмология 154
Сдача анализов 156
Стоматология 158
Терапия 160
Травматология / ортопедия 162
Урология / андрология 164
Хирургия 166
Эндокринология 168
Педиатрия 170
Частные клиники московского региона 172
Факторы выбора частных клиник 173
Анализ ведущих частных клиник московского региона 180
ИНВИТРО 185
Гемотест 187
CMD 189
МЕДСИ 191
Будь Здоров 193
СМ-Клиника 195
KDL 197
Клиника Семейная (www.semeynaya.ru) 199
Ситилаб 201
Диамед 203
ДентаВита 205
Альфа-Центр Здоровья 207
МедОК 209
Методология исследования 211
Метод сбора информации 211
Условия проведения социологического опроса 212
Характеристика выборки респондентов 212
Список диаграмм 215
Список таблиц 230
Развернуть
Выпуски
Материалы по теме
Показать еще