Таким образом, по сравнению с прошлым годом доля довольных медицинской помощью в государственных медицинских учреждениях превысила количество пациентов, которым не понравилось медицинское обслуживание. Данная ситуация продолжает начавшуюся в прошлом году тенденцию повышения удовлетворенности медицинскими услугами в государственных клиниках.
В тройку наиболее популярных услуг вошли также стоматология и диагностические процедуры, которые выбрали 52,4% и 44,6% опрошенных россиян.
Только 11,3% составляет доля полностью удовлетворенных опрошенных пользователей медицинскими услугами в государственном секторе. У 34,9% респондентов возникли некоторые претензии к качеству обслуживания, но в целом они остались довольны.
