Во-первых, она усилила роль онлайн-канала продаж. Во-вторых, вырос спрос на продукцию, что объясняется сложной комбинацией факторов, повлиявших на потребительское поведение россиян. Среди этих факторов важную роль занимает перевод большого числа работников и учащихся на «удаленку».

Согласно результатам социологического опроса, проведенного в рамках обзора «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2020», единовременные затраты россиян на бытовую технику в онлайн-канале за период с ноября 2019 по ноябрь 2020 года выросли на 6% и составили ₽9 208. Это выше роста цен на непродовольственные товары за этот период, который составил, по оценке ЦБ, 4,8%. Поскольку сегмент является зависимым от импорта, одной из очевидных причин роста единовременных затрат на покупку стало ослабление рубля в начале марта и, соответственно, рост цен и связанные с ним ожидания. Последние привели к всплеску потребительской активности, который отмечали, в частности, в пресс-службе «М.Видео – Эльдорадо»: ввиду возможного повышения цен покупатели предпочитали не откладывать планируемые покупки дальше. Опасения подогревались и заявлениями на высшем уровне: о возможном удорожании цен на бытовую технику из-за ослабления рубля говорил первый вице-премьер Андрей Белоусов. Дополнительные риски удорожания были связаны также с возможными перебоями поставок из Китая.