Все категории
Все категории
Потребительские товары
Потребительские услуги
СМИ и реклама
Сельское хозяйство
Промышленность
Строительство и недвижимость
Тара и упаковка
Транспорт и логистика
IT и телекоммуникации
Услуги для бизнеса
Финансовые рынки, Компании
Макроэкономика
РБК Исследования рынков, 21 февраля 2023

Частные клиники Московского региона

Факторы выбора частных клиник

В ходе проведенного исследования были рассмотрены различные факторы, влияющие на выбор потребителями той или иной клиники. Среди всех вариантов, предложенных респондентам, наиболее значимым являются приемлемые цены на услуги. Важность данного критерия при выборе клиники отметили 64,1% опрошенных жителей Московского региона. Фактор стоимости услуг является одним из наиболее важных критериев при выборе частной клиники, поскольку цены на услуги в разных клиниках значительно отличаются друг от друга в зависимости от оснащения, компетенций и уровня специалистов. Однако для потенциального пациента, не осведомленного об уникальных преимуществах той или иной клиники, вопрос приемлемой цены будет наиболее значимым фактором выбора.

Тем не менее, стоимость обслуживания является далеко не единственным фактором выбора частной клиники и поэтому не может являться единственным конкурентным преимуществом. Сегодня потребители медицинских услуг стараются рассматривать комплекс характеристик того или иного медицинского учреждения прежде, чем сделать свой выбор. Далее, вторым важным фактором для жителей Московского региона является собственный положительный опыт, который обычно играет главную роль в выборе клиники. Также, для москвичей важное значение играет техническое оснащение клиники и лабораторная база клиники. Такой результат можно связать с последствиями пандемии, во время которой качество лаборатории вышло на передний план при выборе клиники.

Двумя другими крайне важными факторами выбора частной клиники являются рекомендации знакомых и родственников, а также местоположение клиники. То есть потребители медицинских услуг при выборе места обследования и лечения учитывают не только свое мнение, но и мнение своего окружения. Этот фактор является критически важным для клиник, поскольку некачественное медицинское обслуживание, полученное пациентом, будет способствовать сокращению потенциального спроса на услуги данной медицинской организации. При больших масштабах бизнеса данная проблема приобретет более острый характер.

Кроме данных характеристик, порядка 40% опрошенных обращают внимание на качество врачебного штата, репутацию клиники в качестве научно-медицинского учреждения, а также на широту спектра услуг, оказываемых в клинике.

Подобные результаты говорят о том, что потребители ориентируются скорее на многопрофильные клиники, которые могут помочь с обследованием и лечением широкого спектра заболеваний, а также с желанием получить большее количество медицинских услуг в одном месте. Соответственно рынок частных клиник в Московском регионе подстраивается под данное потребительское поведение.

Факторы, значимые для респондентов при выборе частной клиники, 2022 г., % от опрошенных жителей Московского региона, пользовавшихся услугами частных клиник

 

РБК Исследования рынков Анализ ведущих частных клиник Московского региона: Будь Здоров 3 500 ₽
РБК Исследования рынков Анализ ведущих частных клиник Московского региона: Хеликс 3 500 ₽
РБК Исследования рынков Анализ ведущих частных клиник Московского региона: СМ-Клиника 3 500 ₽
РБК Исследования рынков Анализ ведущих частных клиник Московского региона: Ситилаб 3 500 ₽
РБК Исследования рынков Анализ ведущих частных клиник Московского региона: KDL 3 500 ₽
РБК Исследования рынков Анализ ведущих частных клиник Московского региона: МЕДСИ 3 500 ₽
РБК Исследования рынков Анализ ведущих частных клиник Московского региона: CMD 3 500 ₽
РБК Исследования рынков Анализ ведущих частных клиник Московского региона: Гемотест 3 500 ₽
РБК Исследования рынков Анализ ведущих частных клиник Московского региона: ИНВИТРО 3 500 ₽
РБК Исследования рынков Частные клиники Московского региона 25 000 ₽
Материалы по теме
Статья, 9 июля 2024 BusinesStat В 2023 г в России было проведено 6,33 млн телемедицинских консультаций, что на 40% превысило значение 2020 г. Растет спрос со стороны россиян, находящихся за пределами страны.

По данным «Анализа рынка телемедицины в России», подготовленного BusinesStat в 2024 г, в 2023 г в стране было проведено 6,33 млн телемедицинских консультаций, что на 40% превысило значение 2020 г (4,51 млн консультаций). В 2021 г карантинные ограничения на посещения клиник были ослаблены, и рост объема рынка замедлился. В 2023 г рост ускорился, поскольку спрос на услуги телемедицины усилился со стороны россиян, находящихся за пределами страны. Спрос на дистанционные врачебные консультации поддерживался также за счет: развития платных медицинских услуг, активного включения телемедицины в полисы ДМС, а также в связи с реализацией телемедицинских проектов в рамках ОМС.

Статья, 8 июля 2024 BusinesStat В 2019-2023 гг в городах-стотысячниках России средняя цена приема в секторе частной медицины выросла на 43%: с 3,48 до 4,99 тыс руб. Повышение цен связано с увеличением затрат клиник на лекарства, оборудование, расходные материалы, коммунальные платежи, аренду.

По данным «Анализа рынка медицинских услуг в городах России», подготовленного BusinesStat в 2024 г, в 2019-2023 гг в городах-стотысячниках России средняя цена приема в секторе частной медицины выросла на 43%: с 3,48 до 4,99 тыс руб. Повышение цен связано с увеличением затрат клиник на лекарства, оборудование, расходные материалы, коммунальные платежи, аренду. В 2020-2021 гг в связи с пандемией у медучреждений появились новые расходы на дополнительное оснащение и средства индивидуальной защиты. Однако из-за снижения потока пациентов коммерческие клиники сдерживали рост цен на свои услуги для сохранения объемов деятельности.

Показать еще