«РБК Исследования рынков» подготовили очередное полномасштабное исследование одежного рынка. Обзор «Ключевые тренды одежного ретейла 2025» посвящен анализу основных тенденций на российском рынке одежды в 2025–2026 годах. Информация была получена путем комплексного анализа изменений конъюнктуры рынка, мнений ведущих fashion-игроков, потребительского поведения российских покупателей одежды, а также статистики продаж на маркетплейсах.
В обзоре проанализированы планы ведущих fashion-операторов на 2025–2026 года. Существенный акцент сделан на анализе e-commerce и омниканальной модели развития ретейлеров. Подробно изучены сложившиеся паттерны онлайн-покупок, в том числе поиска одежды на маркетплейсах. Выявлены преимущества и недостатки маркетплейсов, отмечаемые россиянами, как каналов покупок одежды. Отдельные разделы исследования посвящены анализу роли социальных медиа и инфлюенсеров при продвижении fashion-брендов. Приведены основные инструменты повышения эффективности бизнеса.
В исследовании рассматриваются последние изменения в концепции smart-shopping: выявлены ключевые критерии выбора одежды, предпочитаемые россиянами способы экономии, а также оценен интерес покупателей к акциям и распродажам fashion-ретейлеров. Опрос, проведенный «РБК Исследованиями рынков» среди россиян, позволил оценить и изменения, произошедшие в восприятии российских и иностранных брендов.
В обзоре анализируются перспективы развития осознанного потребления товаров категории fashion. Рассмотрены текущие практики по утилизации старых предметов гардероба, перспективы роста участия россиян в программах по переработке вещей, а также оценена популярность покупок б/у одежды.
В отчете также представлены технологические тренды, нашедшие широкое применение на зарубежных рынках и начинающие активно внедряться в практики отечественных сетей. В рамках исследования рассмотрено применение систем искусственного интеллекта, AR/VR технологий и умной одежды в fashion-ретейле.
Наконец, в отчете приведены мнения ведущих экспертов отрасли о ситуации на рынке одежды. Собственным видением развития рынка, а также данными компаний с «РБК Исследованиями рынков» поделились: Александр Гришак, генеральный директор сети офф-прайс магазинов Familia; Александра Калошина, основатель группы текстильных компаний Solstudio Textile Group и бренда Radical Chic; Алексей Гевлич, директор бизнес-направления Lifestyle, «Авито»; Валентина Миронова, основатель и собственник бренда Lady Sharm; Виктория Абдрашитова, управляющий директор по ретейлу и ассортиментной стратегии Lamoda; Виктория Янчевская, основатель бренда Underyou; Дмитрий Александров, директор категорий «Одежда, Спорт, Дети» на «Яндекс Маркете»; Дмитрий Пивоваров, CEO CDEK.Shopping; Елена Боровикова, вице-президент по спортивным товарам Inventive Retail Group; Илоанга Ершова, директор бизнес-направления Ozon Fashion; Константин Гедымин, директор по маркетингу и связям с инвесторами Дома Моды HENDERSON; Мария Бриш, дизайн-директор «Яндекс Фабрики»; Мехман Бабаев, президент компании Lusio; Михаил Уржумцев, генеральный директор Melon Fashion Group; Наталья Рыжкова, генеральный директор «Гулливер Групп».
Краткое оглавление | 3 |
Полное оглавление | 4 |
Все исследования рынка одежды 2025 | 7 |
Основные участники серии исследований одежного ретейла | 8 |
Мнения игроков о рынке fashion-ретейла в России | 10 |
CDEK.Shopping | 10 |
Familia | 14 |
HENDERSON | 16 |
GLVR | 18 |
Inventive Retail Group (Street Beat) | 20 |
Lady Sharm | 22 |
Lamoda | 24 |
Lusio | 29 |
Melon Fashion Group | 33 |
Ozon Fashion | 35 |
Radical Chic | 38 |
Underyou | 40 |
Авито | 43 |
Яндекс Маркет | 46 |
Яндекс Фабрика | 48 |
Планы операторов на 2025–2026 гг. | 50 |
Омниканальность в одежном ретейле | 66 |
Динамичный рост интернет-продаж продолжается | 66 |
Новый стиль шопинга | 75 |
Оптиканальный шопинг как новый этап в омниканальности | 75 |
Популярность веб-руминга и шоуруминга | 76 |
Барьеры онлайн-шопинга планомерно снижаются: все больше покупателей готовы приобретать дорогую одежду через интернет | 77 |
Мобильный шопинг популярнее web | 77 |
Покупатель в поисках информации о брендах и товарах: значимость отзывов и пользовательского контента, инфлюенсеров при онлайн-шопинге | 78 |
Социально-демографические особенности в стиле шопинге | 79 |
Опыт покупок на маркетплейсах | 85 |
Преимущества онлайн-покупок | 85 |
Взаимодействие россиян с маркетплейсами | 89 |
Недостатки работы маркетплейсов | 95 |
Социальные медиа как канал продвижения fashion-брендов | 99 |
Активность fashion-ретейлеров в социальных медиа | 99 |
Рейтинг крупнейших fashion-ретейлеров по количеству подписчиков во «ВКонтакте» | 107 |
Рейтинги крупнейших fashion-ретейлеров по количеству подписчиков в Instagram | 112 |
Рейтинги крупнейших fashion-ретейлеров по количеству подписчиков в «Одноклассниках» | 122 |
Рейтинги крупнейших fashion-ретейлеров по количеству подписчиков в Telegram | 125 |
Источники информации о новинках моды | 130 |
Влияние инфлюенсеров на принятие решения о покупке fashion-товаров | 134 |
Smart-shopping, коллективные покупки и другие изменения в модели потребления | 137 |
Мнения покупателей об изменении цены, ассортимента и качества в их любимых магазинах | 137 |
Изменения цены | 137 |
Изменения ассортимента | 143 |
Изменения качества одежды | 149 |
Изменения качества сервиса магазинов | 153 |
Стоит ли ждать роста доли спонтанных покупок? | 159 |
Причины совершения спонтанных покупок | 161 |
Чем руководствуются россияне при выборе одежды | 169 |
Критерии выбора одежды: запрос на качество и комфорт | 169 |
Как россияне подбирают одежду для себя? | 169 |
Что изменилось за год? | 170 |
Как выбирают одежду россияне в зависимости от пола, возраста и личного дохода? | 172 |
Отношение покупателей к российским fashion-брендам | 179 |
Каким модным брендам россияне отдают предпочтение? | 179 |
Каковы причины, сдерживающие рост аудитории российских брендов? | 181 |
Восприимчивость к акциям и гонка за распродажами | 184 |
Интерес россиян к акциям и распродажам ретейлеров | 184 |
Доверие россиян к скидкам и акциям ретейлеров | 189 |
Предпочитаемые способы экономии на покупках одежды | 192 |
Осознанное потребление в fashion-ретейле | 199 |
Текущая практика по утилизации старых предметов гардероба | 199 |
Перспективы роста участия россиян в программах по переработке вещей | 203 |
Акции fashion-ретейлеров по сбору одежды | 205 |
Популярность покупок б/у одежды среди россиян | 208 |
Опыт покупки б/у одежды среди россиян | 208 |
Причины покупки б/у одежды | 212 |
Возможные направления повышения эффективности бизнеса одежных ретейлеров | 221 |
Эффективные инструменты для активизации спонтанных покупок | 221 |
Программы лояльности как способ выживания для бизнеса | 226 |
Спрос на дополнительные услуги в магазинах одежды | 232 |
35% покупателей хотят иметь возможность вернуть одежду по гарантии | 237 |
Каждый третий покупатель одежды заинтересован в получении скидки при сдачи старых вещей | 238 |
В услуге ателье заинтересованы 31% покупателей одежды | 239 |
Омниканальный шопинг: 3 из 10 покупателей хотят заказывать одежду из офлайн-магазина ретейлера | 241 |
Рассрочка как драйвер продаж ретейлеров | 241 |
Сервисы для избранных | 244 |
Услуга стилиста | 244 |
Услуга химчистки | 245 |
Персонализация | 246 |
Ответы респондентов | 251 |
Технологические тренды рынка fashion-ретейла | 254 |
Искусственный интеллект | 254 |
Генерация контента | 256 |
Генеративный ИИ для маркетинга | 256 |
Генеративный ИИ для дизайна | 261 |
Предиктивная аналитика и автоматизация процессов | 263 |
Персонализация и улучшение клиентского опыта | 266 |
AR- и VR-технологии | 269 |
Виртуальная примерка | 270 |
Иммерсивный шопинг: метавселенные и AR для вовлечения | 275 |
NFT и цифровые коллекции | 279 |
Умная одежда | 283 |
Применение и интеграция умной одежды | 286 |
Умная одежда в сегменте Fashion | 288 |
Российские разработки в области умной одежды | 293 |
Проблемы и перспективы развития умной одежды | 294 |
Методология исследования | 296 |
Список диаграмм | 297 |
Список таблиц | 304 |
Рис. 1. Динамика объема российского рынка интернет-торговли одеждой, обувью и аксессуарами в 2017–2024 гг., ₽ млрд, %* | 68 |
Рис. 2. Динамика доли онлайна в структуре всего российского рынка fashion (продажи одежды, обуви и аксессуаров), 2017–2024 гг., % от оборота рынка одежды, обуви и аксессуаров | 68 |
Рис. 3. Динамика объема российского рынка одежды, обуви и аксессуаров, 2017– 2024 гг., ₽ млрд*, % | 69 |
Рис. 4. Доли россиян, обычно и чаще всего покупающих одежду онлайн (итернет-магазины / маркетплейсы), март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды | 69 |
Рис. 5. Доли россиян, обычно и чаще всего покупающих одежду на маркетплейсах (например, Wildberries, Lamoda, Ozon, Яндекс.Маркет, Мегамаркет), март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды | 70 |
Рис. 6. Доли россиян, обычно и чаще всего покупающих одежду в интернет-магазинах (например, gloria-jeans.ru, detmir.ru), март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды | 70 |
Рис. 7. «Укажите ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ, где вы покупали ОДЕЖДУ для себя и своих близких за ПОСЛЕДНИЙ ГОД (февраль 2024 – февраль 2025)?», % от опрошенных россиян, покупавших одежду через интернет | 74 |
Рис. 8. «Укажите, пожалуйста, соответствуют ли приведенные фразы Вашему стилю шопинга?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей* одежды | 81 |
Рис. 9. Динамика ответа на вопрос: «Укажите, пожалуйста, соответствуют ли приведенные фразы Вашему стилю шопинга?», апрель 2024 – март 2025 гг., % от опрошенных покупателей* одежды | 82 |
Рис. 10. «Что вас ПРИВЛЕКАЕТ в онлайн-покупках одежды?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды | 87 |
Рис. 11. «Что вас ПРИВЛЕКАЕТ в онлайн-покупках одежды?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды соответствующего пола | 87 |
Рис. 12. «Какие инструменты вы используете для упрощения поиска одежды на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Lamoda и т.д.)?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей* одежды | 91 |
Рис. 13. Динамика ответа на вопрос: «Какие инструменты вы используете для упрощения поиска одежды на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Lamoda и т.д.)?», апрель 2024 г. – март 2025 г., % от опрошенных покупателей* одежды | 92 |
Рис. 14. «Какие инструменты вы используете для упрощения поиска одежды на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Lamoda и т.д.)?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их пола | 93 |
Рис. 15. «Что вас НЕ устраивает в работе маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Lamoda и т.д.)?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей* одежды | 96 |
Рис. 16. Динамика ответа на вопрос: «Что вас НЕ устраивает в работе маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Lamoda и т.д.)?», апрель 2024 г. – март 2025 г., % от опрошенных покупателей* одежды | 97 |
Рис. 17. «Что вас НЕ устраивает в работе маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Lamoda и т.д.)?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их пола | 97 |
Рис. 18. Динамика суммарного числа подписчиков ведущих российских одежных ретейлеров в сети Instagram*, январь 2019 — март 2025 гг., млн человек | 100 |
Рис. 19. Динамика суммарного числа подписчиков ведущих международных одежных ретейлеров в сети Instagram*, январь 2019 — март 2025 гг., млн человек | 102 |
Рис. 20. Динамика суммарного числа подписчиков ведущих одежных ретейлеров в социальной сети «ВКонтакте»*, январь 2018 — март 2025 гг., млн человек | 103 |
Рис. 21. Динамика суммарного числа подписчиков ведущих одежных ретейлеров в социальной сети «Одноклассники»*, июнь 2023 — март 2025 гг., млн человек | 104 |
Рис. 22. Динамика суммарного числа подписчиков ведущих одежных ретейлеров в Telegram*, июнь 2023 — март 2025 гг., млн человек | 105 |
Рис. 23. Среднее число подписчиков, приходящегося на одного одежного ретейлера в ведущих социальных медиа*, март 2025 г., тыс. человек | 105 |
Рис. 24. Доля актуальных групп / сообществ в одежного ретейлера в ведущих социальных медиа*, март 2025 г., % от рассмотренного списка ретейлеров | 106 |
Рис. 25. Доля верифицированных групп / сообществ в одежного ретейлера в ведущих социальных медиа*, март 2025 г., % от рассмотренного списка ретейлеров | 106 |
Рис. 26. Доля одежных ретейлеров, имеющих группы / сообщества в ведущих социальных медиа*, март 2025 г., % от рассмотренного списка ретейлеров | 107 |
Рис. 27. Наиболее многочисленные сообщества и группы одежных ретейлеров в социальной сети «ВКонтакте», март 2025 г., тыс. человек | 109 |
Рис. 28. Динамика количества подписчиков наиболее многочисленных сообществ и групп одежных ретейлеров в социальной сети «ВКонтакте», март 2024 — март 2025 гг., тыс. человек | 110 |
Рис. 29. Количество подписчиков ведущих международных одежных ретейлеров в социальной сети Instagram, март 2025 г., млн человек | 115 |
Рис. 30. Динамика количества подписчиков ведущих международных одежных ретейлеров в социальной сети Instagram, март 2024 — март 2025 гг., млн человек | 116 |
Рис. 31. Количество подписчиков ведущих российских одежных ретейлеров в социальной сети Instagram, март 2025 г., тыс. человек | 119 |
Рис. 32. Динамика количества подписчиков ведущих российских одежных ретейлеров в социальной сети Instagram, март 2024 — март 2025 гг., тыс. человек | 120 |
Рис. 33. Наиболее многочисленные сообщества и группы одежных ретейлеров в социальной сети «Одноклассники», март 2025 г., тыс. человек | 123 |
Рис. 34. Динамика количества подписчиков наиболее многочисленных сообществ и групп одежных ретейлеров в социальной сети, март 2024 — март 2025 гг., тыс. человек | 124 |
Рис. 35. Наиболее многочисленные сообщества и группы одежных ретейлеров в Telegram, март 2025 г., тыс. человек | 127 |
Рис. 36. Динамика количества подписчиков наиболее многочисленных сообществ и групп одежных ретейлеров в социальной сети, март 2024 — март 2025 гг., тыс. человек | 128 |
Рис. 37. «Откуда вы узнаете про новинки моды?», март 2025 г., % опрошенных покупателей одежды, обуви и аксессуаров | 132 |
Рис. 38. «Откуда вы узнаете про новинки моды?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды соответствующего пола | 133 |
Рис. 39. «Прислушиваетесь ли вы к мнению блогеров / стилистов при выборе одежды / обуви / аксессуаров?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды | 135 |
Рис. 40. Изменения, которые заметили покупатели в своих любимых магазинах одежды за ПОСЛЕДНИЙ ГОД, апрель 2024 — март 2025 гг., % от опрошенных покупателей одежды 18–64 лет | 137 |
Рис. 41. Динамика роста цен на одежду, 2023–2024 гг., % к предыдущему году | 139 |
Рис. 42. Динамика роста цен на женскую, мужскую и детскую одежду, 2023–2024 гг., % | 139 |
Рис. 43. «Какие изменения Вы заметили в ЦЕНАХ в Ваших любимых магазинах одежды за ПОСЛЕДНИЙ ГОД (апрель 2024 – март 2025 гг.)?», % от опрошенных покупателей одежды 18–64 лет | 140 |
Рис. 44. Динамика ответов на вопрос: «Какие изменения Вы заметили в ЦЕНАХ в Ваших любимых магазинах одежды за ПОСЛЕДНИЙ ГОД?», март 2019 г. – март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды 18–54 лет | 140 |
Рис. 45. Динамика средней цены покупки 1 предмета женской, мужской и детской одежды на Wildberries и Ozon*, 2023–2024 гг., % | 142 |
Рис. 46. «Какие изменения Вы заметили в АССОРТИМЕНТЕ в Ваших любимых магазинах одежды за ПОСЛЕДНИЙ ГОД (апрель 2024 – март 2025 гг.)?», % от опрошенных покупателей одежды 18–64 лет* | 143 |
Рис. 47. Динамика ответов на вопрос: «Какие изменения Вы заметили в АССОРТИМЕНТЕ в Ваших любимых магазинах одежды за ПОСЛЕДНИЙ ГОД?», март 2019 г. — март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды 18–54 лет* | 144 |
Рис. 48. «Какие изменения Вы заметили в КАЧЕСТВЕ ОДЕЖДЫ в Ваших любимых магазинах одежды за ПОСЛЕДНИЙ ГОД (апрель 2024 — март 2025 гг.)?», % от опрошенных покупателей одежды 18–64 лет | 151 |
Рис. 49. Динамика ответов на вопрос: «Какие изменения Вы заметили в КАЧЕСТВЕ ОДЕЖДЫ в Ваших любимых магазинах одежды за ПОСЛЕДНИЙ ГОД?», март 2019 г. — март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды 18–54 лет | 151 |
Рис. 50. Примеры оформления Lime Gallery, ТЦ BoscoVesna и интерьеры магазинов 12Storeez, Befree и Choux | 155 |
Рис. 51. «Какие изменения Вы заметили в КАЧЕСТВЕ СЕРВИСА в Ваших любимых магазинах одежды за ПОСЛЕДНИЙ ГОД (апрель 2024 — март 2025 гг.)?», % от опрошенных покупателей одежды 18–64 лет | 157 |
Рис. 52. Динамика ответов на вопрос: «Какие изменения Вы заметили в КАЧЕСТВЕ СЕРВИСА в Ваших любимых магазинах одежды за ПОСЛЕДНИЙ ГОД?», апрель 2024 г. — март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды 18–54 лет | 157 |
Рис. 53. «Ваша ПОСЛЕДНЯЯ покупка одежды носила запланированный или спонтанный характер?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды 18–64 лет* | 160 |
Рис. 54. Динамика ответов на вопрос: «Ваша ПОСЛЕДНЯЯ покупка одежды носила запланированный или спонтанный характер?», март 2018 г. – март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды* | 160 |
Рис. 55. «Что вас побудило совершить СПОНТАННУЮ покупку?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды 18–64 лет | 163 |
Рис. 56. Динамика ответов на вопрос: «Что вас побудило совершить СПОНТАННУЮ покупку?», апрель 2024 г. — март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды 18–54 лет | 164 |
Рис. 57. «Что вас побудило совершить СПОНТАННУЮ покупку?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды соответствующего пола* | 165 |
Рис. 58. Динамика характеристик, на основе которых россияне принимают спонтанное решение о покупке одежды, март 2018 г. — март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды* | 167 |
Рис. 59. «Укажите, пожалуйста, НЕ БОЛЕЕ 5-х характеристик одежды, на основе которых Вы принимаете решение о ее покупке?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды* | 170 |
Рис. 60. «Укажите, пожалуйста, НЕ БОЛЕЕ 5-х характеристик одежды, на основе которых Вы принимаете решение о ее покупке?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды* | 173 |
Рис. 61. Динамика ответов на вопрос: «Укажите, пожалуйста, НЕ БОЛЕЕ 5-х характеристик одежды, на основе которых Вы принимаете решение о ее покупке?», апрель 2024 г., март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды 18–54 лет | 174 |
Рис. 62. «Укажите, пожалуйста, НЕ БОЛЕЕ 5-х характеристик одежды, на основе которых Вы принимаете решение о ее покупке?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды соответствующего пола* | 175 |
Рис. 63. Динамика важности характеристик, на основе которых россияне принимают решение о покупке одежды, март 2016 г. – март 2025 г., март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды* | 178 |
Рис. 64. «Каким брендам вы отдаете предпочтение при покупке одежды / обуви / аксессуаров?», март 2025 г., % опрошенных покупателей одежды, обуви и аксессуаров | 180 |
Рис. 65. «Каким брендам вы отдаете предпочтение при покупке одежды / обуви / аксессуаров?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды соответствующего пола | 180 |
Рис. 66. «Что вас НЕ устраивает в товарах российских модных брендов (одежда / обувь / аксессуары)?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды | 182 |
Рис. 67. «Что вас НЕ устраивает в товарах российских модных брендов (одежда / обувь / аксессуары)?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды соответствующего пола | 183 |
Рис. 68. «Вспомните Вашу ПОСЛЕДНЮЮ ПОКУПКУ одежды. Была ли она со скидкой?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды 18–64 лет | 185 |
Рис. 69. Динамика ответов на вопрос: «Вспомните Вашу ПОСЛЕДНЮЮ ПОКУПКУ одежды. Была ли она со скидкой?», март 2018 г. – март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в возрасте 18–54 лет | 185 |
Рис. 70. «Покупали ли Вы одежду по акциям и спецпредложениям ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (с августа 2024 г.)?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды 18–64 лет | 187 |
Рис. 71. Динамика интереса покупателей к акциям и специальным предложениям, март 2018 г. – март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в возрасте 18–54 лет | 187 |
Рис. 72. Динамика ответа на вопрос: «Покупали ли Вы одежду по акциям и спецпредложениям ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (с августа 2024 г.)?», апрель 2024 г. – март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды 18–54 лет | 188 |
Рис. 73. «Доверяете ли Вы акциям и скидкам, которые предлагают одежные ретейлеры?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды 18–64 лет* | 190 |
Рис. 74. Динамика доверия покупателей к акциям и скидкам, март 2020 г. – март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в возрасте 18–54 лет | 190 |
Рис. 75. Динамика ответа на вопрос: «Доверяете ли Вы акциям и скидкам, которые предлагают одежные ретейлеры?», апрель 2024 г. – март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды 18–54 лет | 191 |
Рис. 76. «Какие способы экономии на покупках одежды, предлагаемые магазинами, являются для Вас наиболее интересными?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды 18–64 лет* | 194 |
Рис. 77. Динамика ответов на вопрос: «Какие способы экономии на покупках одежды, предлагаемые магазинами, являются для Вас наиболее интересными?», апрель 2024 г., март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды 18–54 лет | 195 |
Рис. 78. «Какие способы экономии на покупках одежды, предлагаемые магазинами, являются для Вас наиболее интересными?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их пола* | 196 |
Рис. 79. «Что Вы обычно делаете со старой одеждой?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды 18–64 лет* | 201 |
Рис. 80. Динамика ответа на вопрос: «Что Вы обычно делаете со старой одеждой?», март 2023 — март 2025 гг., % от опрошенных покупателей одежды 18–54 лет | 201 |
Рис. 81. «Готовы ли Вы сдавать старую одежду в секонд-хенды и другие пункты приема?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды | 204 |
Рис. 82. Динамика ответа на вопрос: «Готовы ли Вы сдавать старую одежду в секонд-хенды и другие пункты приема?», март 2023 — март 2025 гг., % от опрошенных покупателей одежды | 204 |
Рис. 83. «Покупали ли Вы Б/У одежду (вещи, ранее принадлежащие другим владельцам) за последний ГОД (февраль 2024 – февраль 2025 гг.)?», % от опрошенных покупателей одежды 18–64 лет* | 209 |
Рис. 84. Динамика ответа на вопрос: «Покупали ли Вы Б/У одежду (вещи, ранее принадлежащие другим владельцам) за последний ГОД?», март 2021 г – март 2025 гг., % от опрошенных покупателей одежды 18–54 лет | 209 |
Рис. 85. Динамика ответа на вопрос: «Покупали ли Вы Б/У одежду (вещи, ранее принадлежащие другим владельцам) за последний ГОД?», март 2021 г – март 2025 гг., % от опрошенных покупателей одежды | 210 |
Рис. 86. «Где вы преимущественно приобретали б/у одежду за последний ГОД (февраль 2024 – февраль 2025)», март 2025 г., % от опрошенных покупателей б/у одежды 18–64 лет | 211 |
Рис. 87. «Что Вас побудило совершать покупки б/у одежды?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей б/у одежды 18–64 лет* | 214 |
Рис. 88. Динамика ответа на вопрос: «Что Вас побудило совершать покупки б/у одежды?», апрель 2024 — март 2025 гг., % от опрошенных покупателей одежды 18–54 лет | 215 |
Рис. 89. «Что Вас побудило совершать покупки б/у одежды?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей б/у одежды в зависимости от их пола | 216 |
Рис. 90. «Что Вас побудило совершать покупки б/у одежды?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей б/у одежды в зависимости от их семейного положения | 219 |
Рис. 91. «Что Вас побудило совершать покупки б/у одежды?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей б/у одежды в зависимости от их состава семьи | 220 |
Рис. 92. Основные факторы, побуждающие россиян совершать спонтанные покупки одежды, март 2025 г., % от опрошенных*, совершивших спонтанную покупку | 222 |
Рис. 93. Динамика ответов на вопрос: «Что побудило Вас совершить спонтанную покупку?», апрель 2024 г. – март 2025 г., % от опрошенных*, совершивших спонтанную покупку | 223 |
Рис. 94. Основные факторы, побуждающие россиян совершать спонтанные покупки одежды, март 2025 г., % от опрошенных, совершивших спонтанную покупку, в зависимости от их пола | 224 |
Рис. 95. «Вспомните Вашу ПОСЛЕДНЮЮ ПОКУПКУ одежды. Была ли она со скидкой?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей* одежды | 227 |
Рис. 96. Динамика ответов на вопрос: «Вспомните Вашу ПОСЛЕДНЮЮ ПОКУПКУ одежды. Купили ли Вы ее со скидкой?», март 2018 г. – март 2025 г., % от опрошенных покупателей* одежды | 227 |
Рис. 97. «Предъявляли ли Вы КАРТУ ЛОЯЛЬНОСТИ / МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ для зачисления / списания бонусов или получения скидок?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей* одежды | 229 |
Рис. 98. Динамика ответов на вопрос: «Предъявляли ли Вы КАРТУ ЛОЯЛЬНОСТИ / МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ для зачисления / списания бонусов или получения скидок?», март 2018 г. – март 2025 г., % от опрошенных покупателей* одежды | 230 |
Рис. 99. Зависимость получения скидки на последнюю покупку одежды от факта предъявления карты лояльности, апрель 2024 г. – март 2025 г., % от опрошенных покупателей* одежды | 232 |
Рис. 100. Доли одежных сетей, предоставляющих своим покупателям дополнительные услуги, март 2025 г., % от рассмотренных одежных сетей с 15 и более магазинами* | 234 |
Рис. 101. «Какие дополнительные услуги Вы хотели бы получать в магазинах одежных ретейлеров?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды 18–64 лет | 235 |
Рис. 102. Динамика ответа на вопрос: «Какие дополнительные услуги Вы хотели бы получать в магазинах одежных ретейлеров?», апрель 2024 г. — март 2025 г., % от опрошенных 18–54 лет | 236 |
Рис. 103. Доля одежных сетей, предоставляющих своим покупателям услугу ателье, март 2025 г., % от рассмотренных одежных сетей с 15 и более магазинами* | 240 |
Рис. 104. Динамика доли одежных сетей, предоставляющих своим покупателям услугу ателье, февраль 2020 — март 2025 гг., % от рассмотренных одежных сетей с 15 и более магазинами* | 241 |
Рис. 105. Доли респондентов, заинтересованных в рассрочке как дополнительной услуге, предоставляемой одежными ретейлерами, март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от личного среднемесячного дохода и географии проживания | 243 |
Рис. 106. Доля одежных сетей, предоставляющих своим покупателям услугу стилиста, март 2025 г., % от рассмотренных одежных сетей с 15 и более магазинами* | 245 |
Рис. 107. Доля одежных сетей, предоставляющих своим покупателям услугу химчистки, март 2025 г., % от рассмотренных одежных сетей с 15 и более магазинами* | 245 |
Рис. 108. Доля одежных сетей, предоставляющих своим покупателям услугу персонализации, март 2025 г., % от рассмотренных одежных сетей с 15 и более магазинами* | 247 |
Рис. 109. Персонализация одежды HENDERSON | 247 |
Рис. 110. Персонализация одежды «Спортмастер» | 248 |
Рис. 111. Примеры кастомизации кроссовок сети Street Beat | 248 |
Рис. 112. Примеры макетов для обуви OGCUSTOM | 249 |
Рис. 113. Примеры кастомизации обуви студии Street Wave | 249 |
Рис. 114. Доля одежных сетей, предоставляющих своим покупателям услугу индивидуального пошива, март 2025 г., % от рассмотренных одежных сетей с 15 и более магазинами* | 250 |
Рис. 115. «Какие дополнительные услуги Вы хотели бы получать в магазинах одежных ретейлеров?», март 2025 г., % от опрошенных* покупателей одежды соответствующего пола | 251 |
Рис. 116. Примерение ИИ в моднйо индустрии: результаты опроса топ-менеджмента fashion-компаний, 2024 г., % от опрошенных | 254 |
Рис. 117. Рекламная кампания Revolve | 257 |
Рис. 118. Кадр из рекламного видеоролика Floral | 258 |
Рис. 119. Изображение, сгенерированное с помощью Botika | 259 |
Рис. 120. Образы из коллекции Spring 2024 Ready-to-Wear | 261 |
Рис. 121. Кадр из рекламного видеоролика «Styled With Moto» | 262 |
Рис. 122. Швейный робот Sewbots | 265 |
Рис. 123. Модный консультант Zalando | 267 |
Рис. 124. Персональные подборки на «Яндекс Маркете» | 268 |
Рис. 125. Виртуальная примерочная ЦУМ | 271 |
Рис. 126. Создание 3D-аватара в Zalando | 272 |
Рис. 127. 3D-карточка товара бренда VIK by VIKAR | 274 |
Рис. 128. Виртуальная площадка Tmall | 277 |
Рис. 129. Виртуальный шоурум от Obsess | 278 |
Рис. 130. Сумка Kate Barton x SYKY | 280 |
Рис. 131. ALTS by Adidas | 282 |
Рис. 132. Умная спортивная одежда | 287 |
Рис. 133. Hexoskin Smart Shirts | 288 |
Рис. 134. Project Primrose от Adobe | 289 |
Рис. 135. Показ Anrealage на Парижской неделе моды, 2023 г. | 289 |
Рис. 136. Футболка из коллекции UV Reactive от PH5 | 290 |
Рис. 137. 4D Knit Dress | 291 |
Рис. 138. Примеры умной верхней одежды | 292 |
Рис. 139. Пуховик Sleep Apparel System | 292 |
Табл. 1. Планы по развитию игроков fashion-рынка на 2025–2026 гг. | 54 |
Табл. 2. Динамика онлайн- и офлайн-продаж fashion-товаров, 2017–2024 гг., ₽ млрд, %* | 69 |
Табл. 3. Онлайн-выручка ведущих операторов рынка интернет-торговли товарами категории fashion, 2017–2024 гг., ₽ млн (%) | 72 |
Табл. 4. Динамика ответов на вопрос: «Укажите, пожалуйста, соответствуют ли приведенные фразы Вашему стилю шопинга?», март 2019 г. – март 2025 г., % от опрошенных покупателей* одежды | 82 |
Табл. 5. Стиль-шопинга покупателей одежды, часть 1, март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 83 |
Табл. 6. Стиль-шопинга покупателей одежды, часть 2, март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 84 |
Табл. 7. Стиль-шопинга покупателей одежды, часть 3, март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 85 |
Табл. 8. «Что вас ПРИВЛЕКАЕТ в онлайн-покупках одежды?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды соответствующего возраста | 88 |
Табл. 9. «Что вас ПРИВЛЕКАЕТ в онлайн-покупках одежды?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды с соответствующим среднемесячным доходом | 88 |
Табл. 10. «Что вас ПРИВЛЕКАЕТ в онлайн-покупках одежды?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от географии их проживания | 88 |
Табл. 11. «Какие инструменты вы используете для упрощения поиска одежды на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Lamoda и т.д.)?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их возраста | 93 |
Табл. 12. «Какие инструменты вы используете для упрощения поиска одежды на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Lamoda и т.д.)?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их среднемесячного дохода | 94 |
Табл. 13. «Какие инструменты вы используете для упрощения поиска одежды на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Lamoda и т.д.)?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от географии их проживания | 94 |
Табл. 14. «Что вас НЕ устраивает в работе маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Lamoda и т.д.)?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их возраста | 98 |
Табл. 15. «Что вас НЕ устраивает в работе маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Lamoda и т.д.)?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их среднемесячного дохода | 98 |
Табл. 16. «Что вас НЕ устраивает в работе маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Lamoda и т.д.)?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от географии их проживания | 99 |
Табл. 17. Группы fashion-ретейлеров «ВКонтакте» с наибольшим сокращением аудитории, март 2024 года — март 2025 года, тыс. человек* | 111 |
Табл. 18. Группы fashion-ретейлеров «ВКонтакте» с наибольшим приростом аудитории, март 2024 года – март 2025 года, тыс. человек* | 111 |
Табл. 19. Аккаунты международных одежных ретейлеров в Instagram с наибольшим сокращением аудитории, март 2024 года — март 2025 года, млн человек** | 117 |
Табл. 20. Аккаунты международных одежных ретейлеров в Instagram с наибольшим приростом аудитории, март 2024 года — март 2025 года, млн человек* | 117 |
Табл. 21. Аккаунты российских одежных ретейлеров в Instagram с наибольшим сокращением аудитории, март 2024 — март 2025 гг., тыс. человек* | 121 |
Табл. 22. Аккаунты российских одежных ретейлеров в Instagram с наибольшим приростом аудитории, март 2024 — март 2025 гг., тыс. человек* | 121 |
Табл. 23. Группы fashion-ретейлеров в «Одноклассниках» с наибольшим сокращением аудитории, март 2024 года — март 2025 года, тыс. человек | 125 |
Табл. 24. Группы fashion-ретейлеров в «Одноклассниках» с наибольшим приростом аудитории, март 2024 года — март 2025 года, тыс. человек | 125 |
Табл. 25. Каналы fashion-ретейлеров в Telegram с наибольшим сокращением аудитории, март 2024 года — март 2025 года, тыс. человек | 129 |
Табл. 26. Каналы fashion-ретейлеров в Telegram с наибольшим приростом аудитории, март 2024 года — март 2025 года, тыс. человек | 129 |
Табл. 27. «Откуда вы узнаете про новинки моды?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды соответствующего возраста | 133 |
Табл. 28. «Откуда вы узнаете про новинки моды?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды с соответствующим среднемесячным доходом | 133 |
Табл. 29. «Откуда вы узнаете про новинки моды?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от географии их проживания | 134 |
Табл. 30. «Прислушиваетесь ли вы к мнению блогеров / стилистов при выборе одежды / обуви / аксессуаров?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды, обуви и аксессуаров в зависимости от их социально-демографических характеристик | 135 |
Табл. 31. «Какие изменения Вы заметили в ЦЕНАХ в Ваших любимых магазинах одежды за ПОСЛЕДНИЙ ГОД (апрель 2024 — март 2025 гг.)?», % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик* | 140 |
Табл. 32. «Какие изменения Вы заметили в АССОРТИМЕНТЕ в Ваших любимых магазинах одежды за ПОСЛЕДНИЙ ГОД (апрель 2024 – март 2025 гг.)?», % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик* | 144 |
Табл. 33. «Какие изменения Вы заметили в КАЧЕСТВЕ ОДЕЖДЫ в Ваших любимых магазинах одежды за ПОСЛЕДНИЙ ГОД (апрель 2024 – март 2025 гг.)?», % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 151 |
Табл. 34. «Какие изменения Вы заметили в КАЧЕСТВЕ СЕРВИСА в Ваших любимых магазинах одежды за ПОСЛЕДНИЙ ГОД (апрель 2024 — март 2025 гг.)?», % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик* | 158 |
Табл. 35. «Ваша ПОСЛЕДНЯЯ покупка одежды носила запланированный или спонтанный характер?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик* | 160 |
Табл. 36. «Что вас побудило совершить СПОНТАННУЮ покупку?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды соответствующего возраста* | 165 |
Табл. 37. «Что вас побудило совершить СПОНТАННУЮ покупку?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды с соответствующим среднемесячным доходом* | 166 |
Табл. 38. «Что вас побудило совершить СПОНТАННУЮ покупку?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от географии их проживания* | 166 |
Табл. 39. Динамика ответов на вопрос: «Что вас побудило совершить СПОНТАННУЮ покупку?», март 2018 г. — март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды* | 168 |
Табл. 40. «Укажите, пожалуйста, НЕ БОЛЕЕ 5-х характеристик одежды, на основе которых Вы принимаете решение о ее покупке?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды соответствующего возраста* | 176 |
Табл. 41. «Укажите, пожалуйста, НЕ БОЛЕЕ 5-х характеристик одежды, на основе которых Вы принимаете решение о ее покупке?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды с соответствующим среднемесячным доходом* | 176 |
Табл. 42. «Укажите, пожалуйста, НЕ БОЛЕЕ 5-х характеристик одежды, на основе которых Вы принимаете решение о ее покупке?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от географии их проживания* | 177 |
Табл. 43. Динамика ответов на вопрос: «Укажите, пожалуйста, НЕ БОЛЕЕ 5-х характеристик одежды, на основе которых Вы принимаете решение о ее покупке?», март 2016 г. – март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды 18–54 лет | 178 |
Табл. 44. «Каким брендам вы отдаете предпочтение при покупке одежды / обуви / аксессуаров?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды соответствующего возраста | 180 |
Табл. 45. «Каким брендам вы отдаете предпочтение при покупке одежды / обуви / аксессуаров?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды с соответствующим среднемесячным доходом | 181 |
Табл. 46. «Каким брендам вы отдаете предпочтение при покупке одежды / обуви / аксессуаров?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от географии их проживания | 181 |
Табл. 47. «Что вас НЕ устраивает в товарах российских модных брендов (одежда / обувь / аксессуары)?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды соответствующего возраста | 183 |
Табл. 48. «Что вас НЕ устраивает в товарах российских модных брендов (одежда / обувь / аксессуары)?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды с соответствующим среднемесячным доходом | 183 |
Табл. 49. «Что вас НЕ устраивает в товарах российских модных брендов (одежда / обувь / аксессуары)?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от географии их проживания | 184 |
Табл. 50. «Вспомните Вашу ПОСЛЕДНЮЮ ПОКУПКУ одежды. Была ли она со скидкой?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик* | 185 |
Табл. 51. «Покупали ли Вы одежду по акциям и спецпредложениям ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (с августа 2024 г.)?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 188 |
Табл. 52. «Доверяете ли Вы акциям и скидкам, которые предлагают одежные ретейлеры?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик* | 191 |
Табл. 53. «Какие способы экономии на покупках одежды, предлагаемые магазинами, являются для Вас наиболее интересными?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их возраста | 196 |
Табл. 54. «Какие способы экономии на покупках одежды, предлагаемые магазинами, являются для Вас наиболее интересными?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их среднемесячного дохода | 197 |
Табл. 55. «Какие способы экономии на покупках одежды, предлагаемые магазинами, являются для Вас наиболее интересными?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от географии их проживания* | 197 |
Табл. 56. Динамика ответов на вопрос: «Какие способы экономии на покупках одежды, предлагаемые магазинами, являются для Вас наиболее интересными?», март 2019 г. – март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды 18–54 лет | 198 |
Табл. 57. «Что Вы обычно делаете со старой одеждой?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 202 |
Табл. 58. «Готовы ли Вы сдавать старую одежду в секонд-хенды и другие пункты приема?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 204 |
Табл. 59. Доли покупателей одежды, покупавших Б/У вещи за февраль 2024 – февраль 2025 гг., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 210 |
Табл. 60. «Где вы преимущественно приобретали б/у одежду за последний ГОД (февраль 2024 – февраль 2025)», % от опрошенных покупателей б/у одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 211 |
Табл. 61. «Что Вас побудило совершать покупки б/у одежды?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей б/у одежды в зависимости от их возраста | 216 |
Табл. 62. «Что Вас побудило совершать покупки б/у одежды?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей б/у одежды в зависимости от их среднемесячного дохода | 217 |
Табл. 63. «Что Вас побудило совершать покупки б/у одежды?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей б/у одежды в зависимости от географии их проживания | 218 |
Табл. 64. Основные факторы, побуждающие россиян совершать спонтанные покупки одежды, март 2025 г., % от опрошенных, совершивших спонтанную покупку, в зависимости от их возраста | 225 |
Табл. 65. Основные факторы, побуждающие россиян совершать спонтанные покупки одежды, март 2025 г., % от опрошенных, совершивших спонтанную покупку, в зависимости от их среднемесячного дохода | 225 |
Табл. 66. Основные факторы, побуждающие россиян совершать спонтанные покупки одежды, март 2025 г., % от опрошенных, совершивших спонтанную покупку, в зависимости от географии их проживания | 226 |
Табл. 67. «Вспомните Вашу ПОСЛЕДНЮЮ ПОКУПКУ одежды. Купили ли Вы ее со скидкой?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей* одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 228 |
Табл. 68. «Предъявляли ли Вы КАРТУ ЛОЯЛЬНОСТИ / МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ для зачисления / списания бонусов или получения скидок?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей* одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 231 |
Табл. 69. Динамика ответов на вопрос: «Какие дополнительные услуги Вы хотели бы получать в магазинах одежных ретейлеров?», март 2018 г. — март 2025 г., % от опрошенных* покупателей одежды | 236 |
Табл. 70. «Какие дополнительные услуги Вы хотели бы получать в магазинах одежных ретейлеров?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды соответствующего возраста | 251 |
Табл. 71. «Какие дополнительные услуги Вы хотели бы получать в магазинах одежных ретейлеров?», март 2025 г., % от опрошенных* покупателей одежды в зависимости от их среднемесячного дохода | 252 |
Табл. 72. «Какие дополнительные услуги Вы хотели бы получать в магазинах одежных ретейлеров?», март 2025 г., % от опрошенных* покупателей одежды в зависимости от географии проживания | 253 |
Российский рынок контактных линз и линз для очков отражает отрицательную тенденцию своей объёмности, стабилизацию средних контрактных цен при экспорте продукции за рубеж и контрактных цен на импортируемую продукцию.
По данным «ГидМаркет», в 2024 году объём потребления изделий народных художественных промыслов в России составил 22,7 млрд рублей, что на 6,3% выше уровня 2022 года. Рост обеспечен как внутренним, так и внешним спросом, несмотря на турбулентность в экономике и туризме.