«РБК Исследования рынков» подготовили очередное полномасштабное исследование одежного рынка. Обзор «Ключевые тренды одежного ретейла 2024» посвящен анализу основных тенденций на российском рынке одежды в 2024–2025 годах. Информация была получена путем комплексного анализа данных 1 054 крупнейших одежных ретейлеров, мнений ведущих экспертов рынка, а также изучения потребительского поведения российских покупателей одежды.
В исследовании подробно анализируются наиболее значимые для отечественного рынка последствия антироссийских санкций и ухода иностранных ретейлеров. В частности, рассмотрена реакция потребителей на закрытие магазинов в России крупных международных брендов, представлено мнение россиян об изменениях цен, ассортимента, качества одежды и уровня сервиса в их любимых обувных магазинах на фоне СВО и санкционного давления со стороны стран Запада.
В обзоре проанализированы перспективы e-commerce и омниканальной модели развития ретейлеров, в том числе подробно изучены модели покупок одежды на маркетплейсах. Выявлены слабые места маркетплейсов в контексте покупки одежды. Рассматриваются последние изменения в концепции smart-shopping, анализируются перспективы развития осознанного потребления товаров категории fashion. Рассмотрены основные инструменты повышения эффективности бизнеса российских fashion-ретейлеров в период уникальных изменений на рынке.
В отчете также представлены технологические тренды, нашедшие широкое применение на зарубежных рынках и начинающие активно внедряться в практики отечественных сетей. В рамках исследования рассмотрено применение систем искусственного интеллекта, а также AR/VR технологий в fashion-ретейле.
Наконец, в отчете приведены мнения ведущих экспертов отрасли о ситуации на рынке одежды: Игоря Большакова, операционного директора по стратегическому развитию бизнеса Button Blue; Александра Еремеева, генерального директора АО «Элис Фэшн Рус»; Ксении Рясовой, владельца и CEO бренда FINN FLARE; Ирины Яблочкиной, операционного директор бренда Gulliver; Лилии Булатовой, генерального директора компании «Глория Джинс»; Константина Гедымина, директора по маркетингу и связям с инвесторами Дома Моды HENDERSON; Светланы Сипаровой, учредителя группы компаний Mark Formelle; отдела маркетинговых коммуникаций компании RMixed (бренды MAAG, ECRU, VILET и DUB); Любови Самойловой, генерального директора ООО «Вотоня».
| Краткое оглавление | 3 |
| Полное оглавление | 4 |
| Все исследования рынка одежды 2024 | 6 |
| Основные участники серии исследований одежного ретейла | 7 |
| Мнения игроков о рынке fashion-ретейла в России | 9 |
| Button blue | 9 |
| Elis | 11 |
| FINN FLARE | 14 |
| Gloria Jeans | 17 |
| Gulliver | 19 |
| HENDERSON | 21 |
| Mark Formelle | 23 |
| RMixed | 26 |
| Вотоня | 28 |
| Российский рынок одежды: итоги 2023 г. и перспективы на 2024 г. | 30 |
| Итоги 2023 года | 30 |
| Состояние сетевой розницы после ухода иностранных брендов | 36 |
| Драйвер сетевой розницы – ведущие российские бренды | 36 |
| Российские ретейлеры расширяют ассортимента и запускают новые бренды | 41 |
| Универмаги как перспективный канал-продаж для российских дизайнеров и локальных брендов одежды | 42 |
| Трансформация каналов продаж: e-commerce продолжает усиливать позиции | 43 |
| Изменение структуры предложения | 44 |
| Восстановление представленности универсальных одежных сетей | 44 |
| Структура предложения в разрезе ценовых сегментов не изменилась | 46 |
| Планы одежных ретейлеров по развитию на 2024–2025 годы | 50 |
| Планы россиян относительно покупок одежды на 2024 год | 58 |
| Омниканальность в одежном ретейле | 61 |
| Динамичный рост интернет-продаж продолжается | 61 |
| Новый стиль шопинга | 71 |
| Социальные медиа как канал продвижения fashion-брендов | 78 |
| Активность fashion-ретейлеров в социальных медиа | 78 |
| Динамика аудитории fashion-ретейлеров в социальных сетях | 78 |
| Рейтинг крупнейших fashion-ретейлеров по количеству подписчиков во «ВКонтакте» | 84 |
| Рейтинги крупнейших fashion-ретейлеров по количеству подписчиков в Instagram | 89 |
| Рейтинги крупнейших fashion-ретейлеров по количеству подписчиков в «Одноклассниках» | 99 |
| Рейтинги крупнейших fashion-ретейлеров по количеству подписчиков в Telegram | 104 |
| Smart-shopping, коллективные покупки и другие изменения в модели потребления | 109 |
| Мнения покупателей об изменении цены, ассортимента и качества в их любимых магазинах | 109 |
| Изменения цены | 109 |
| Изменения ассортимента | 112 |
| Изменения качества одежды | 114 |
| Изменения качества сервиса магазинов | 117 |
| Стоит ли ждать роста доли спонтанных покупок? | 119 |
| Критерии выбора одежды | 121 |
| Восприимчивость к акциям и гонка за распродажами | 127 |
| Предпочитаемые способы экономии на покупках одежды | 134 |
| Осознанное потребление в fashion-ретейле | 140 |
| Текущая практика по утилизации старых предметов гардероба | 140 |
| Перспективы роста участия россиян в программах по переработке вещей | 143 |
| Акции fashion-ретейлеров по сбору одежды | 146 |
| Потребительское поведение россиян на рынке ресейла одежды, обуви и аксессуаров | 148 |
| Опыт покупки б/у одежды среди россиян | 148 |
| Причины покупки б/у одежды | 150 |
| Возможные направления повышения эффективности бизнеса одежных ретейлеров | 157 |
| Эффективные инструменты для активизации спонтанных покупок | 157 |
| Программы лояльности как способ выживания для бизнеса | 162 |
| Спрос на дополнительные услуги в магазинах одежды | 167 |
| Сдача старых вещей в обмен на скидку теряет популярность у покупателей | 169 |
| В наличии услуги ателье заинтересованы 28% покупателей | 170 |
| В каких еще услугах заинтересованы россияне? | 171 |
| Сервис для избранных… | 173 |
| Персонализация | 174 |
| Ответы респондентов… | 179 |
| Технологические тренды рынка fashion-ретейла | 182 |
| Использование искусственного интеллекта в fashion-индустрии | 182 |
| AR/VR-технологий в fashion-ретейле | 188 |
| Методология исследования | 192 |
| Список диаграмм | 193 |
| Список таблиц | 198 |
| Рис. 1. Динамика объема российского рынка одежды в 2012–2023 гг., ₽ млрд, %* | 30 |
| Рис. 2. Темп прироста российского рынка одежды по количеству проданных изделий, 2012–2023 гг., % к предыдущему году* | 31 |
| Рис. 3. Квартальная динамика оборота российского рынка одежды, I кв. 2019 г. – IV кв. 2023 г., % относительно аналогичного периода предыдущего года* | 31 |
| Рис. 4. Структура российского одежного рынка, 2023 г., % | 31 |
| Рис. 5. Динамика выручек ведущих операторов одежного ретейла, 2016–2023 гг., ₽ млн | 34 |
| Рис. 6. Динамика выручек ведущих операторов одежного ретейла (продолжение), 2016–2023 гг., ₽ млн | 35 |
| Рис. 7. Динамика количества сетевых магазинов одежды, февраль 2016 г. — апрель 2024 г.* | 36 |
| Рис. 8. Динамика количества магазинов иностранных и российских одежных ретейлеров, февраль 2018 г. — апрель 2024 г., шт. (%) | 37 |
| Рис. 9. Динамика развития сетевых одежных ретейлеров в России, февраль 2016 года – апрель 2023 гг., % от общего количества рассмотренных сетей | 40 |
| Рис. 10. Динамика развития сетевых одежных ретейлеров в России, апрель 2023 года – апрель 2024 года, % от общего количества рассмотренных сетей | 40 |
| Рис. 11. Динамика прироста количества сетевых одежных магазинов в зависимости от ассортимента ретейлеров за февраль 2016 г. — апрель 2024 г., шт.* | 46 |
| Рис. 12. Структура российского сетевого одежного ретейла в зависимости от ценового сегмента продаваемой продукции, апрель 2024 г., % от общего количества сетей и сетевых магазинов * | 48 |
| Рис. 13. Структура российского сетевого одежного ретейла в зависимости от ценового сегмента продаваемой продукции, 04.2023 г. — 04.2023 г., % от общего количества сетевых магазинов* | 49 |
| Рис. 14. Представленность магазинов одежных ретейлеров в РФ в зависимости от ценового сегмента продаваемой продукции, 04.2023 г. — 04.2024 г., количество сетевых магазинов | 49 |
| Рис. 15. «Планируете ли Вы экономить на покупках одежды в 2024 году?», апрель 2024 г., % от опрошенных, покупавших женскую, мужскую и детскую одежду | 59 |
| Рис. 16. Планы россиян по будущим покупкам на одежду, март 2017 г. – апрель 2024 г., % от опрошенных, покупавших женскую, мужскую и детскую одежду | 60 |
| Рис. 17. Объем продаж одежды интернет-магазинах в 2023 г., ₽ млрд | 62 |
| Рис. 18. Динамика объема продаж одежды в интернет-магазинах за 2019–2023 гг., ₽ млрд, % | 62 |
| Рис. 19. Динамика объема российского рынка интернет-торговли одеждой, обувью и аксессуарами в 2012–2023 гг., ₽ млрд, %* | 63 |
| Рис. 20. Динамика интернет-торговли одеждой, обувью и аксессуарами в 2023 г., ₽ млрд (% – темп прирост за 2022-2023 гг.)* | 63 |
| Рис. 21. Динамика количества интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров, 2020–2023 г., тыс. человек (Россия 0+, трудоспособного возраста и старше)* | 64 |
| Рис. 22. Динамика количества интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров 2022 – 2023 гг., тыс. чел. (% – темп прирост за 2022-2023 гг.)* | 64 |
| Рис. 23. Доли россиян, обычно и чаще всего покупающих одежду в интернет-магазинах, апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 64 |
| Рис. 24. «Укажите названия ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ, где Вы покупали ОДЕЖДУ, ОБУВЬ, АКСЕССУАРЫ за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь – ноябрь 2023 г.)?», ноябрь 2023 г., % от опрошенных россиян, покупавших одежду, обувь, аксессуары через интернет | 69 |
| Рис. 25. Посещаемость ведущих интернет-площадок в России, где можно приобрести fashion-товары, декабрь 2023 г., млн. посещений (из РФ)* | 70 |
| Рис. 26. «Укажите, пожалуйста, соответствуют ли приведенные фразы Вашему стилю шопинга?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 73 |
| Рис. 27. Динамика ответа на вопрос: «Укажите, пожалуйста, соответствуют ли приведенные фразы Вашему стилю шопинга?», март 2023 – апрель 2024 гг., % от опрошенных покупателей одежды | 74 |
| Рис. 28. Динамика суммарного числа подписчиков ведущих российских одежных ретейлеров в сети Instagram*, январь 2018 – март 2024 гг., млн человек | 79 |
| Рис. 29. Динамика суммарного числа подписчиков ведущих международных одежных ретейлеров в сети Instagram*, январь 2018 – март 2024 гг., млн человек | 80 |
| Рис. 30. Динамика среднего числа подписчиков, приходящегося на одного одежного ретейлера, в Instagram и «ВКонтакте»*, январь 2018 – март 2024 гг., млн человек | 81 |
| Рис. 31. Динамика суммарного числа подписчиков ведущих одежных ретейлеров в социальной сети «ВКонтакте»*, январь 2018 – март 2024 гг., млн человек | 82 |
| Рис. 32. Динамика суммарного числа подписчиков ведущих одежных ретейлеров в Telegram и «Одноклассниках»*, июнь 2023 – март 2024 гг., тыс. человек | 83 |
| Рис. 33. Количество подписчиков ведущих одежных ретейлеров в социальной сети «ВКонтакте», март 2024 г., тыс. человек | 86 |
| Рис. 34. Динамика количества подписчиков ведущих одежных ретейлеров в социальной сети «ВКонтакте», июнь 2023 – март 2024 гг., тыс. человек | 87 |
| Рис. 35. Количество подписчиков ведущих международных одежных ретейлеров в социальной сети Instagram, март 2024 г., млн человек | 91 |
| Рис. 36. Динамика количества подписчиков ведущих международных одежных ретейлеров в социальной сети Instagram, июнь 2023 – март 2024 г., млн человек | 92 |
| Рис. 37. Динамика количества подписчиков ведущих ретейлеров спортивной одежды в сети Instagram, июнь 2023 – март 2024 г., млн человек | 93 |
| Рис. 38. Количество подписчиков ведущих российских одежных ретейлеров в социальной сети Instagram, март 2024 г., тыс. человек | 96 |
| Рис. 39. Динамика количества подписчиков ведущих российских одежных ретейлеров в социальной сети Instagram, июнь 2023 – март 2024 г., тыс. человек | 97 |
| Рис. 40. Количество подписчиков ведущих fashion-ретейлеров в социальной сети «Одноклассники», март 2024 г., тыс. человек | 101 |
| Рис. 41. Динамика количества подписчиков ведущих fashion-ретейлеров в социальной сети «Одноклассники», июнь 2023 – март 2024 гг., тыс. человек | 102 |
| Рис. 42. Количество подписчиков ведущих fashion-ретейлеров в Telegram, март 2024 г., тыс. человек | 105 |
| Рис. 43. Динамика количества подписчиков ведущих fashion-ретейлеров в Telegram, июнь 2023 – март 2024 гг., тыс. человек | 106 |
| Рис. 44. Изменения, которые заметили покупатели в своих любимых магазинах одежды за ПОСЛЕДНИЙ ГОД, апрель 2023 – апрель 2024 гг., % от опрошенных покупателей одежды | 109 |
| Рис. 45. Динамика прироста цен на одежду, 2016 г. – I кв. 2024 г., % к соответствующему периоду предыдущего года | 110 |
| Рис. 46. «Какие изменения Вы заметили в ЦЕНАХ в Ваших любимых магазинах одежды за ПОСЛЕДНИЙ ГОД (апрель 2023 – апрель 2024 гг.)?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 111 |
| Рис. 47. Динамика ответов на вопрос: «Какие изменения Вы заметили в ЦЕНАХ в Ваших любимых магазинах одежды за ПОСЛЕДНИЙ ГОД?», март 2019 г. – апрель 2024 г., апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 111 |
| Рис. 48. «Какие изменения Вы заметили в АССОРТИМЕНТЕ в Ваших любимых магазинах одежды за ПОСЛЕДНИЙ ГОД (апрель 2023 – апрель 2024 гг.)?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 113 |
| Рис. 49. Динамика ответов на вопрос: «Какие изменения Вы заметили в АССОРТИМЕНТЕ в Ваших любимых магазинах одежды за ПОСЛЕДНИЙ ГОД?», март 2019 г. – апрель 2024 г., апрель 2024 г. % от опрошенных покупателей одежды | 113 |
| Рис. 50. «Какие изменения Вы заметили в КАЧЕСТВЕ ОДЕЖДЫ в Ваших любимых магазинах одежды за ПОСЛЕДНИЙ ГОД (апрель 2023 – апрель 2024 гг.)?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 115 |
| Рис. 51. Динамика ответов на вопрос: «Какие изменения Вы заметили в КАЧЕСТВЕ ОДЕЖДЫ в Ваших любимых магазинах одежды за ПОСЛЕДНИЙ ГОД?», март 2019 г. – апрель 2024 г., апрель 2024 г.% от опрошенных покупателей одежды | 116 |
| Рис. 52. «Какие изменения Вы заметили в КАЧЕСТВЕ СЕРВИСА в Ваших любимых магазинах одежды за ПОСЛЕДНИЙ ГОД (апрель 2023 – апрель 2024 гг.)?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 117 |
| Рис. 53. Динамика ответов на вопрос: «Какие изменения Вы заметили в КАЧЕСТВЕ СЕРВИСА в Ваших любимых магазинах одежды за ПОСЛЕДНИЙ ГОД?», март 2021 г. – апрель 2024 г., апрель 2024 г.% от опрошенных покупателей одежды | 118 |
| Рис. 54. «Ваша ПОСЛЕДНЯЯ покупка одежды носила запланированный или спонтанный характер?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 120 |
| Рис. 55. Динамика ответов на вопрос: «Ваша ПОСЛЕДНЯЯ покупка одежды носила запланированный или спонтанный характер?», март 2018 г. – апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 120 |
| Рис. 56. «Укажите, пожалуйста, НЕ БОЛЕЕ 5-х характеристик одежды, на основе которых Вы принимаете решение о ее покупке?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 122 |
| Рис. 57. Динамика ответов на вопрос: «Укажите, пожалуйста, НЕ БОЛЕЕ 5-х характеристик одежды, на основе которых Вы принимаете решение о ее покупке?», март 2023 г., апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 123 |
| Рис. 58. «Укажите, пожалуйста, НЕ БОЛЕЕ 5-х характеристик одежды, на основе которых Вы принимаете решение о ее покупке?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды соответствующего пола | 124 |
| Рис. 59. Динамика важности характеристик, на основе которых россияне принимают решение о покупке одежды, март 2016 г. – апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 126 |
| Рис. 60. «Вспомните Вашу ПОСЛЕДНЮЮ ПОКУПКУ одежды. Была ли она со скидкой?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 128 |
| Рис. 61. Динамика ответов на вопрос: «Вспомните Вашу ПОСЛЕДНЮЮ ПОКУПКУ одежды. Купили ли Вы ее со скидкой?», март 2018 г. – апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 128 |
| Рис. 62. «Покупали ли Вы одежду по акциям и спецпредложениям ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (с октября 2023 г.)?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 130 |
| Рис. 63. Динамика интереса покупателей к акциям и специальным предложениям, март 2017 г. – апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 130 |
| Рис. 64. Динамика ответа на вопрос: «Покупали ли Вы одежду по акциям и спецпредложениям ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА?», март 2023 г. – апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 131 |
| Рис. 65. «Доверяете ли Вы акциям и скидкам, которые предлагают одежные ретейлеры?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 132 |
| Рис. 66. Динамика ответа на вопрос: «Доверяете ли Вы акциям и скидкам, которые предлагают одежные ретейлеры?», март 2023 г. – апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 133 |
| Рис. 67. «Какие способы экономии на покупках одежды, предлагаемые магазинами, являются для Вас наиболее интересными?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 135 |
| Рис. 68. Динамика ответов на вопрос: «Какие способы экономии на покупках одежды, предлагаемые магазинами, являются для Вас наиболее интересными?», март 2023 г., апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 136 |
| Рис. 69. «Какие способы экономии на покупках одежды, предлагаемые магазинами, являются для Вас наиболее интересными?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их пола | 137 |
| Рис. 70. «Что Вы обычно делаете со старой одеждой?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 141 |
| Рис. 71. Динамика ответа на вопрос: «Что Вы обычно делаете со старой одеждой?», март 2021 – апрель 2024 гг., % от опрошенных покупателей одежды | 141 |
| Рис. 72. «Готовы ли Вы сдавать старую одежду в секонд-хенды и другие пункты приема?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 144 |
| Рис. 73. Динамика ответа на вопрос: «Готовы ли Вы сдавать старую одежду в секонд-хенды и другие пункты приема?», март 2021 – апрель 2024 гг., % от опрошенных покупателей одежды | 145 |
| Рис. 74. «Покупали ли Вы Б/У одежду (вещи, ранее принадлежащие другим владельцам) за последний ГОД (апрель 2023 – апрель 2024 гг.)?», % от опрошенных покупателей одежды | 149 |
| Рис. 75. Динамика ответа на вопрос: «Покупали ли Вы Б/У одежду (вещи, ранее принадлежащие другим владельцам) за последний ГОД?», март 2021 г., апрель 2024 гг., % от опрошенных покупателей одежды | 149 |
| Рис. 76. «Что Вас побудило совершать покупки Б/У одежды?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей Б/У одежды | 152 |
| Рис. 77. Динамика ответа на вопрос: «Что Вас побудило совершать покупки Б/У одежды?», март 2023 – апрель 2024 гг., % от опрошенных покупателей одежды | 153 |
| Рис. 78. «Что Вас побудило совершать покупки Б/У одежды?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей Б/У одежды в зависимости от их пола | 154 |
| Рис. 79. Основные факторы, побуждающие россиян совершать спонтанные покупки одежды, апрель 2024 г., % от опрошенных, совершивших спонтанную покупку | 158 |
| Рис. 80. Динамика ответов на вопрос: «Что побудило Вас совершить спонтанную покупку?», март 2023 г. – апрель 2024 г., % от опрошенных, совершивших спонтанную покупку | 159 |
| Рис. 81. Основные факторы, побуждающие россиян совершать спонтанные покупки одежды, апрель 2024 г., % от опрошенных, совершивших спонтанную покупку, в зависимости от их пола | 160 |
| Рис. 82. «Вспомните Вашу ПОСЛЕДНЮЮ ПОКУПКУ одежды. Была ли она со скидкой?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 163 |
| Рис. 83. Динамика ответов на вопрос: «Вспомните Вашу ПОСЛЕДНЮЮ ПОКУПКУ одежды. Купили ли Вы ее со скидкой?», март 2018 г. – апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 163 |
| Рис. 84. «Предъявляли ли Вы КАРТУ ЛОЯЛЬНОСТИ / МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ для зачисления / списания бонусов или получения скидок?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 164 |
| Рис. 85. Динамика ответов на вопрос: «Предъявляли ли Вы КАРТУ ЛОЯЛЬНОСТИ / МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ для зачисления / списания бонусов или получения скидок?», март 2018 г. – апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 165 |
| Рис. 86. Зависимость получения скидки на последнюю покупку одежды от факта предъявления карты лояльности, март 2019 г. – апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 166 |
| Рис. 87. «Какие дополнительные услуги Вы хотели бы получать в магазинах одежных ретейлеров?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 167 |
| Рис. 88. Динамика ответа на вопрос: «Какие дополнительные услуги Вы хотели бы получать в магазинах одежных ретейлеров?», март 2023 г. – апрель 2024 г., % от опрошенных | 168 |
| Рис. 89. Доля одежных сетей, предоставляющих своим покупателям услугу ателье, июнь 2024 г., % от рассмотренных одежных сетей с 15 и более магазинами* | 171 |
| Рис. 90. Динамика доли одежных сетей, предоставляющих своим покупателям услугу ателье, февраль 2020 – июнь 2024 гг., % от рассмотренных одежных сетей с 15 и более магазинами* | 171 |
| Рис. 91. Доли респондентов, заинтересованных в рассрочке как дополнительной услуге, предоставляемой одежными ретейлерами, апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от личного среднемесячного дохода и географии проживания | 172 |
| Рис. 92. Доля одежных сетей, предоставляющих своим покупателям услугу химчистки, июнь 2024 г., % от рассмотренных одежных сетей с 15 и более магазинами* | 173 |
| Рис. 93. Доли респондентов, заинтересованных в наличии одежды нестандартных размеров в магазинах одежных ретейлеров, апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их пола и возраста | 174 |
| Рис. 94. Персонализация одежды на сайте Lacoste | 175 |
| Рис. 95. Персонализация одежды «Спортмастер» | 175 |
| Рис. 96. Зона GJ Factory в флагмане Gloria Jeans на Тверской улице в Москве | 176 |
| Рис. 97. Персонализация одежды на открытии магазина Befree – зона custom bar | 176 |
| Рис. 98. Доля одежных сетей, предоставляющих своим покупателям услугу персонализации, июнь 2024 г., % от рассмотренных одежных сетей с 15 и более магазинами* | 177 |
| Рис. 99. Динамика доли одежных сетей, предоставляющих своим покупателям услугу персонализации, февраль 2021 г., июнь 2024 г., % от рассмотренных одежных сетей с 15 и более магазинами* | 177 |
| Рис. 100. «Какие дополнительные услуги Вы хотели бы получать в магазинах одежных ретейлеров?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды соответствующего пола | 179 |
| Рис. 101. Измеритель ОВХ от Ozon Tech | 184 |
| Рис. 102. Texel Mirror | 185 |
| Рис. 103. Vipit | 189 |
| Рис. 104. DRESSX.AI | 190 |
| Рис. 105. XR COUTURE | 191 |
| Табл. 1. Динамика розничных продаж отдельных сегментов российского рынка одежды за 2017–2023 гг., ₽ млрд, % | 31 |
| Табл. 2. Сети, пришедшие на смену ушедшим иностранным брендам | 39 |
| Табл. 3. Динамика количества сетевых одежных магазинов в РФ (в разрезе ассортимента ретейлеров), апрель 2023 — апрель 2024 гг. | 45 |
| Табл. 4. Границы ценовых сегментов для розничных сетевых магазинов по видам одежды, ₽ | 47 |
| Табл. 5. Планы fashion-ретейлеров на 2024–2025 гг. | 52 |
| Табл. 6. Онлайн-выручка ведущих операторов рынка интернет-торговли товарами категории fashion, 2016–2023 гг.*, ₽ МЛН (%) | 65 |
| Табл. 7. Динамика ответов на вопрос: «Укажите, пожалуйста, соответствуют ли приведенные фразы Вашему стилю шопинга?», март 2019 г. – апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 74 |
| Табл. 8. Стиль-шопинга покупателей одежды, часть 1, апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 75 |
| Табл. 9. Стиль-шопинга покупателей одежды, часть 2, апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 76 |
| Табл. 10. Стиль-шопинга покупателей одежды, часть 3, апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 77 |
| Табл. 11. Группы fashion-ретейлеров «ВКонтакте» с наибольшим сокращением аудитории, июнь 2023 года – март 2024 года, тыс.* | 88 |
| Табл. 12. Группы fashion-ретейлеров «ВКонтакте» с наибольшим приростом аудитории, июнь 2023 года – март 2024 года, тыс.* | 88 |
| Табл. 13. Аккаунты международных одежных ретейлеров в Instagram с наибольшим сокращением аудитории, июнь 2023 года – март 2024 года, тыс.* | 93 |
| Табл. 14. Аккаунты международных одежных ретейлеров в Instagram с наибольшим приростом аудитории, июнь 2023 – март 2024 года, млн* | 94 |
| Табл. 15. Аккаунты российских одежных ретейлеров в Instagram с наибольшим сокращением аудитории, июнь 2023 – март 2024 года, тыс.* | 98 |
| Табл. 16. Аккаунты российских одежных ретейлеров в Instagram с наибольшим приростом аудитории, июнь 2023 – март 2024 года, тыс.* | 98 |
| Табл. 17. Группы fashion-ретейлеров в «Одноклассниках» с наибольшим сокращением аудитории, июнь 2023 года – март 2024 года, чел. | 103 |
| Табл. 18. Группы fashion-ретейлеров в «Одноклассниках» с наибольшим приростом аудитории, июнь 2023 года – март 2024 года, чел. | 103 |
| Табл. 19. Каналы fashion-ретейлеров в Telegram с наибольшим сокращением аудитории, июнь 2023 года – март 2024 года, чел. | 107 |
| Табл. 20. Каналы fashion-ретейлеров в Telegram с наибольшим приростом аудитории, июнь 2023 года – март 2024 года, чел. | 107 |
| Табл. 21. «Какие изменения Вы заметили в ЦЕНАХ в Ваших любимых магазинах одежды за ПОСЛЕДНИЙ ГОД (апрель 2023 – апрель 2024 гг.)?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 111 |
| Табл. 22. «Какие изменения Вы заметили в АССОРТИМЕНТЕ в Ваших любимых магазинах одежды за ПОСЛЕДНИЙ ГОД (апрель 2023 – апрель 2024 гг.)?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 114 |
| Табл. 23. «Какие изменения Вы заметили в КАЧЕСТВЕ ОДЕЖДЫ в Ваших любимых магазинах одежды за ПОСЛЕДНИЙ ГОД (апрель 2023 – апрель 2024 гг.)?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 116 |
| Табл. 24. «Какие изменения Вы заметили в КАЧЕСТВЕ СЕРВИСА в Ваших любимых магазинах одежды за ПОСЛЕДНИЙ ГОД (апрель 2023 – апрель 2024 гг.)?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 118 |
| Табл. 25. «Ваша ПОСЛЕДНЯЯ покупка одежды носила запланированный или спонтанный характер?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 120 |
| Табл. 26. «Укажите, пожалуйста, НЕ БОЛЕЕ 5-х характеристик одежды, на основе которых Вы принимаете решение о ее покупке?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды соответствующего возраста | 124 |
| Табл. 27. «Укажите, пожалуйста, НЕ БОЛЕЕ 5-х характеристик одежды, на основе которых Вы принимаете решение о ее покупке?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды с соответствующим среднемесячным доходом | 125 |
| Табл. 28. «Укажите, пожалуйста, НЕ БОЛЕЕ 5-х характеристик одежды, на основе которых Вы принимаете решение о ее покупке?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от географии их проживания | 125 |
| Табл. 29. Динамика ответов на вопрос: «Укажите, пожалуйста, НЕ БОЛЕЕ 5-х характеристик одежды, на основе которых Вы принимаете решение о ее покупке?», март 2016 г. – апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 127 |
| Табл. 30. «Вспомните Вашу ПОСЛЕДНЮЮ ПОКУПКУ одежды. Купили ли Вы ее со скидкой?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 129 |
| Табл. 31. «Покупали ли Вы одежду по акциям и спецпредложениям ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (с октября 2023 г.)?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 131 |
| Табл. 32. «Доверяете ли Вы акциям и скидкам, которые предлагают одежные ретейлеры?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 133 |
| Табл. 33. «Какие способы экономии на покупках одежды, предлагаемые магазинами, являются для Вас наиболее интересными?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их возраста | 137 |
| Табл. 34. «Какие способы экономии на покупках одежды, предлагаемые магазинами, являются для Вас наиболее интересными?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их среднемесячного дохода | 138 |
| Табл. 35. «Какие способы экономии на покупках одежды, предлагаемые магазинами, являются для Вас наиболее интересными?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от географии их проживания | 138 |
| Табл. 36. Динамика ответов на вопрос: «Какие способы экономии на покупках одежды, предлагаемые магазинами, являются для Вас наиболее интересными?», март 2019 г. – апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 139 |
| Табл. 37. «Что Вы обычно делаете со старой одеждой?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 142 |
| Табл. 38. «Готовы ли Вы сдавать старую одежду в секонд-хенды и другие пункты приема?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 145 |
| Табл. 39. Доли покупателей одежды, покупавших Б/У одежду за март 2023 – апрель 2024 гг., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 150 |
| Табл. 40. «Что Вас побудило совершать покупки Б/У одежды?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей Б/У одежды в зависимости от их возраста | 154 |
| Табл. 41. «Что Вас побудило совершать покупки Б/У одежды?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей Б/У одежды в зависимости от их среднемесячного дохода | 155 |
| Табл. 42. «Что Вас побудило совершать покупки Б/У одежды?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей Б/У одежды в зависимости от географии их проживания | 156 |
| Табл. 43. Основные факторы, побуждающие россиян совершать спонтанные покупки одежды, апрель 2024 г., % от опрошенных, совершивших спонтанную покупку, в зависимости от их возраста | 160 |
| Табл. 44. Основные факторы, побуждающие россиян совершать спонтанные покупки одежды, апрель 2024 г., % от опрошенных, совершивших спонтанную покупку, в зависимости от их среднемесячного дохода | 161 |
| Табл. 45. Основные факторы, побуждающие россиян совершать спонтанные покупки одежды, апрель 2024 г., % от опрошенных, совершивших спонтанную покупку, в зависимости от географии их проживания | 161 |
| Табл. 46. «Вспомните Вашу ПОСЛЕДНЮЮ ПОКУПКУ одежды. Купили ли Вы ее со скидкой?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 163 |
| Табл. 47. «Предъявляли ли Вы КАРТУ ЛОЯЛЬНОСТИ / МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕНИЕ для зачисления / списания бонусов или получения скидок?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 165 |
| Табл. 48. Динамика ответов на вопрос: «Какие дополнительные услуги Вы хотели бы получать в магазинах одежных ретейлеров?», март 2018 г. – апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды | 168 |
| Табл. 49. «Какие дополнительные услуги Вы хотели бы получать в магазинах одежных ретейлеров?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды соответствующего возраста | 179 |
| Табл. 50. «Какие дополнительные услуги Вы хотели бы получать в магазинах одежных ретейлеров?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их среднемесячного дохода | 180 |
| Табл. 51. «Какие дополнительные услуги Вы хотели бы получать в магазинах одежных ретейлеров?», апрель 2024 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от географии проживания | 181 |
Ключевые тренды одежного ретейла 2025
02 июня 2025
02 июня 2025
90 000
Ключевые тренды одежного ретейла 2023
05 июля 2023
05 июля 2023
79 000
Ключевые тренды одежного ретейла 2021
25 июня 2021
25 июня 2021
55 000
Ключевые тренды одежного ретейла 2020
26 мая 2020
26 мая 2020
55 000
Ключевые тренды на рынке одежного ретейла 2019
23 апреля 2019
23 апреля 2019
40 000
Ключевые тренды на рынке одежного ретейла 2018
23 апреля 2018
23 апреля 2018
35 000
Ключевые потребительские тренды на рынке одежного ритейла 2017
25 апреля 2017
25 апреля 2017
35 000
Ключевые потребительские тренды на рынке одежного ритейла 2016
18 апреля 2016
18 апреля 2016
35 000
Ключевые тренды российского одежного ритейла 2015
06 апреля 2015
06 апреля 2015
40 000