В обзоре проанализированы основные тренды и тенденции развития рынка общественного питания в России в 2014-2015 гг. Приведены эксклюзивные интервью, полученные от ведущих экспертов российского ресторанного рынка: Мераба Бен-Эл (Елашвили), главы Российской ассоциации франчайзинга и президента «Г.М.Р. Планета гостеприимства»; Осиповой Агнессы, генерального директора «Baskin Robbins»; Ольги Степико, руководителя отдела франчайзинга «33 Пингвина»; Галины Костив, вице-президента сети ресторанов «Кружка» и ряда других экспертов.
В исследовании детально проанализировано потребительское поведения россиян, базирующееся на социологическом опросе 4 500 посетителей ресторанов, кафе и баров России. Впервые среди исследований РБК.research были проанализированы потребительские предпочтения относительно выбора блюда, а также безалкогольных и алкогольных напитков, заказываемых в ресторанах среднего ценового сегмента. Также в обзоре выделены ключевые факторы, оказывающие влияние на выбор демократичных ресторанов. Описан социально-экономический портрет посетителей. Представлены основные показатели рынка - частота посещения и средний чек среди опрошенных посетителей в разрезе по возрастным группам, полу, доходу и месту жительства.
С целью определения актуальных трендов в ресторанном меню был проведен опрос 100 ведущих шеф-поваров России при участии «Национальной Гильдии Шеф-поваров».
В исследовании анализируются около 50 ведущих сетевых ресторанов casual-dining, работающих в сегменте ресторанов среднего ценового сегмента. Приведены рейтинги, позволяющие сравнить известность и посещаемость крупнейших игроков рынка в динамике с 2012 года. Определены доли лояльных посетителей демократичных ресторанов.
В аналитическом обзоре представлен прогноз развития рынка общественного питания до конца 2014 года, а также рассмотрена динамика изменения основных причины питания россиян «вне дома» за последние годы.
Наконец, в исследовании представлены профили посетителей самых крупных сетей ресторанов среднего ценового сегмента, а также проанализировано их конкурентное окружение.
Отчет содержит 56 таблиц и 180 графиков и диаграмм.
Объем выборки - 4 489 респондента.
Язык отчета - русский.
Список диаграмм | 7 |
Список таблиц | 16 |
Исследования РБК.research, посвященные анализу российского рынка общественного питания | 20 |
Основные участники исследования | 22 |
Методология исследования | 24 |
Цель и задачи исследования | 24 |
Методы сбора информации | 24 |
Условия проведения опроса | 25 |
Характеристика выборки | 26 |
Объем и структура выборки | 26 |
Социально-демографический портрет респондентов | 27 |
Особенности проведения досуга в России | 31 |
Общее состояние российского рынка общественного питания | 38 |
Состояние и перспективы российского рынка общественного питания | 38 |
Особенности регионального развития рынка общественного питания в России | 43 |
Мнения экспертов относительно состояния и перспектив развития российского общепита | 49 |
Мнение экспертов относительно состояния и перспектив развития российского рынка общественного питания | 49 |
Ключевые тренды и тенденции российского рынка общественного питания | 57 |
Технологические тенденции | 57 |
Усиление роли социальных медиа как канала продвижения | 62 |
Тренды в ресторанном меню | 69 |
Последствия антитабачного закона | 75 |
Предпочтения потребителей относительно выбора кухни | 76 |
Желаемые изменения в заведениях общественного питания | 82 |
Причины и отношение россиян к питанию вне дома | 89 |
Анализ поведения и предпочтений посетителей ресторанов среднего ценового сегмента | 106 |
Общая ситуация | 108 |
Социально-демографический портрет посетителей ресторанов среднего ценового сегмента | 113 |
Частота посещений ресторанов среднего ценового сегмента | 115 |
Расходы посетителей ресторанов среднего ценового сегмента | 120 |
Блюда и напитки, заказываемые в ресторанах с обслуживанием | 125 |
Предпочтения посетителей при выборе безалкогольных напитков | 125 |
Предпочтения посетителей при выборе алкогольных и слабоалкогольных напитков | 129 |
Предпочтения посетителей при выборе блюд | 134 |
Факторы, оказывающие влияние на выбор ресторанов среднего ценового сегмента | 139 |
Способы оплаты | 150 |
Отношение к чаевым | 153 |
Рейтинги ресторанов среднего ценового сегмента | 157 |
Россия 100 тыс. + | 157 |
Москва | 162 |
Московская область | 167 |
Москва и Московская область | 172 |
Санкт-Петербург | 176 |
Другие города-миллионеры (кроме Москвы и Санкт-Петербурга) | 181 |
Города с численностью населения 500 тыс. - 1 млн. чел. | 186 |
Города с численностью населения 100 - 500 тыс. чел. | 191 |
Профили основных участников рынка | 196 |
IL Патио | 196 |
Портрет посетителей | 196 |
Основные конкуренты сети | 197 |
Sbarro | 198 |
Портрет посетителей | 198 |
Основные конкуренты сети | 199 |
Васаби | 200 |
Портрет посетителей | 200 |
Основные конкуренты сети | 201 |
Вилка-Ложка | 202 |
Портрет посетителей | 202 |
Основные конкуренты сети | 203 |
Грабли | 204 |
Портрет посетителей | 204 |
Основные конкуренты сети | 205 |
Две палочки | 206 |
Портрет посетителей | 206 |
Основные конкуренты сети | 207 |
Евразия | 208 |
Портрет посетителей | 208 |
Основные конкуренты сети | 209 |
Ёлки-Палки | 210 |
Портрет посетителей | 210 |
Основные конкуренты сети | 211 |
Корчма Тарас Бульба | 212 |
Портрет посетителей | 212 |
Основные конкуренты сети | 213 |
Му-Му | 214 |
Портрет посетителей | 214 |
Основные конкуренты сети | 215 |
Планета суши | 216 |
Портрет посетителей | 216 |
Основные конкуренты сети | 217 |
Тануки | 218 |
Портрет посетителей | 218 |
Основные конкуренты сети | 219 |
Чайная ложка | 220 |
Портрет посетителей | 220 |
Основные конкуренты сети | 221 |
Якитория | 222 |
Портрет посетителей | 222 |
Основные конкуренты сети | 223 |
Япоша | 224 |
Портрет посетителей | 224 |
Основные конкуренты сети | 225 |
Papa John's | 226 |
Портрет посетителей | 226 |
Основные конкуренты сети | 227 |
Pizza Mia | 228 |
Портрет посетителей | 228 |
Основные конкуренты сети | 229 |
Pronto | 230 |
Портрет посетителей | 230 |
Основные конкуренты сети | 231 |
T.G.I. Friday's | 232 |
Портрет посетителей | 232 |
Основные конкуренты сети | 233 |
Ваби-Саби | 234 |
Портрет посетителей | 234 |
Основные конкуренты сети | 235 |
Рис | 236 |
Портрет посетителей | 236 |
Основные конкуренты сети | 237 |
Суши-Терра | 238 |
Портрет посетителей | 238 |
Основные конкуренты сети | 239 |
Чайхона №1 | 240 |
Портрет посетителей | 240 |
Основные конкуренты сети | 241 |
Рис. 1. Распределение респондентов в зависимости от их пола, 2014 г., % от общего количества опрошенных | 27 |
Рис. 2. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, 2014 г., % от общего количества опрошенных | 27 |
Рис. 3. Распределение респондентов в зависимости от их семейному положению, 2014 г., % от общего количества опрошенных | 28 |
Рис. 4. Распределение респондентов в зависимости от уровня их среднемесячного дохода, 2014 г., % от общего количества опрошенных | 29 |
Рис. 5. Распределение респондентов в зависимости от их социально-профессионального статуса, 2014 г., % от общего количества опрошенных | 30 |
Рис. 6. «Как Вы предпочитаете проводить свой досуг с семьей и друзьями?», 2014 г., % от опрошенных россиян | 31 |
Рис. 7. «Как Вы предпочитаете проводить свой досуг с семьей и друзьями?», динамика за 2013-2014 гг., % от опрошенных россиян | 32 |
Рис. 8. «Как Вы предпочитаете проводить свой досуг с семьей и друзьями?», 2014 г., % от респондентов соответствующего ПОЛА | 33 |
Рис. 9. «Как Вы предпочитаете проводить свой досуг с семьей и друзьями?», 2014 г., % от респондентов соответствующего СЕМЕЙНОГО ПОЛОЖЕНИЯ | 36 |
Рис. 10. «Как Вы предпочитаете проводить свой досуг с семьей и друзьями?», 2014 г., % от респондентов в зависимости от НАЛИЧИЯ / ОТСУТСТВИЯ у них детей | 37 |
Рис. 11. Помесячная динамика оборота общественного питания за 2004-2014 гг., млн. руб. (в ценах декабря 2013 года) | 39 |
Рис. 12. Относительный темп прироста оборота общественного питания, январь 2006 года - март 2014 года, % к соответствующему месяцу предыдущего года | 39 |
Рис. 13. Динамика оборота общественного питания в 2004-2014 гг., млрд. руб., % | 40 |
Рис. 14. Динамика структуры потребительских расходов домохозяйств в IV квартал 2008 г. - VI квартал 2013 г., % от потребительских расходов, руб. | 40 |
Рис. 15. Динамика затрат россиян на питание вне дома 2004 - 2013 г., руб., % | 41 |
Рис. 16. Доля затрат на питание вне дома в структуре затрат российских домохозяйств на питание, 2013 г., % | 41 |
Рис. 17. Количества ресторанов, кафе и баров в России, в 2009-2012 гг., тыс. шт. | 42 |
Рис. 18. Распределение количества ресторанов, кафе и баров по федеральным округам, начало 2013 года, % | 43 |
Рис. 19. Распределение оборота общественного питания по федеральным округам, 2013 год, % | 44 |
Рис. 20. Количество ресторанов, кафе и баров в России, начало 2013 года, тыс. шт. | 44 |
Рис. 21. Проникновение смартфонов и планшетов в России 100 тыс.+, I полугодие 2009 - I полугодие 2013 года, % от россиян в возрасте 18-54 лет, проживающих в крупных городах России | 60 |
Рис. 22. «Какие технологические тренды в ресторанной индустрии Вы можете выделить?», май 2013 г., % от опрошенных шеф-поваров | 61 |
Рис. 23. «Какие из перечисленных технологических новшеств УЖЕ внедрены в вашем ресторане?», май 2013 г., % от опрошенных шеф-поваров | 62 |
Рис. 24. Динамика количества интернет-пользователей (месячная интернет-аудитория) в России в 2007-2020 гг., млн. чел. старше 18 лет | 62 |
Рис. 25. «Укажите, пожалуйста, какие из следующих фраз соответствуют Вашему поведению?», 2013-2014 гг., % от опрошенных посетителей заведений общественного питания | 63 |
Рис. 26. Уровень доверия к различным источникам информации о товарах и услугах при принятии решения о покупке, усл. ед. (1 - совсем не доверяю, 7 - полностью доверяю) | 64 |
Рис. 27. Сравнение упоминаемости исследуемых кафе и ресторанов в социальных медиа, 2014 г., количество упоминаний без спама | 65 |
Рис. 28. Динамика упоминаемости исследуемых кафе и ресторанов в социальных медиа, 2014 г., количество упоминаний без спама | 66 |
Рис. 29. «Какие изменения Вы хотели бы видеть в заведениях общественного питания?», % от опрошенных посетителей заведений общественного питания (18-54 лет, Россия 100 тыс. +) | 71 |
Рис. 30. «Укажите, пожалуйста, какие из перечисленных утверждений наилучшим образом описывают настроение посетителей ресторанов?», % от опрошенных шеф-поваров | 71 |
Рис. 31. «Укажите, пожалуйста, какие из перечисленных утверждений наилучшим образом описывают настроение посетителей ресторанов?», % от опрошенных шеф-поваров | 72 |
Рис. 32. «Оцените, пожалуйста, какие национальные кухни будут в моде в 2013 - 2014 гг.?», % от опрошенных шеф-поваров | 73 |
Рис. 33. «Какую национальную кухню Вы предпочитаете?», % от опрошенных посетителей заведений общественного питания | 74 |
Рис. 34. «Укажите, пожалуйста, основные составляющие успеха любого ресторана?», % от опрошенных шеф-поваров | 75 |
Рис. 35. «Какую национальную кухню Вы предпочитаете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей заведений общественного питания | 77 |
Рис. 36. «Какую национальную кухню Вы предпочитаете?», 2012-2014 гг., % от опрошенных посетителей заведений общественного питания | 78 |
Рис. 37. «Какую национальную кухню Вы предпочитаете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей заведений общественного питания соответствующего ПОЛА | 79 |
Рис. 38. «Какие изменения в заведениях общественного питания Вы заметили в последнее время?», 2014 г., % от опрошенных, посещавших заведения общепита | 82 |
Рис. 39. «Какие изменения в заведениях общественного питания Вы заметили в последнее время?», 2014 г., % от респондентов соответствующего ПОЛА | 83 |
Рис. 40. «Какие изменения Вы хотели бы видеть в заведениях общественного питания?», 2014 г., % от опрошенных, посещавших заведения | 85 |
Рис. 41. «Какие изменения Вы хотели бы видеть в заведениях общественного питания?», 2012-2014 гг., % от опрошенных, посещавших заведения общепита | 86 |
Рис. 42. «Какие изменения Вы хотели бы видеть в заведениях общественного питания?», 2014 г., % от респондентов соответствующего ПОЛА | 87 |
Рис. 43. Основные причины питания вне дома, 2014 г., % от опрошенных, посещавших заведения общепита | 90 |
Рис. 44. Основные причины питания вне дома, 2011-2014 гг., % от респондентов, посещавших заведения общепита | 91 |
Рис. 45. Основные причины питания вне дома, 2014 г., % от респондентов соответствующего ПОЛА, посещавших заведения общепита | 92 |
Рис. 46. Отношение россиян к питанию вне дома, 2014 г., % от респондентов, посещавших заведения общепита | 94 |
Рис. 47. Отношение россиян к выражению «Питание вне дома - дорогое удовольствие», 2011-2014 гг., % от респондентов, посещавших заведения общепита | 94 |
Рис. 48. Отношение россиян к выражению «Питание вне дома - дорогое удовольствие», 2014 г., % от респондентов соответствующего ВОЗРАСТА, посещавших заведения общепита | 95 |
Рис. 49. Отношение россиян к выражению «Питание вне дома - дорогое удовольствие», 2014 г., % от респондентов с соответствующим уровнем среднемесячного ДОХОДА, посещавших заведения общепита | 95 |
Рис. 50. Отношение россиян к выражению «Питаться вне дома вредно для здоровья», 2011-2014 гг., % от респондентов, посещавших заведения общепита | 96 |
Рис. 51. Отношение россиян к выражению «Питание вне дома вредно для здоровья», 2014 г., % от респондентов соответствующего ВОЗРАСТА, посещавших заведения общепита | 96 |
Рис. 52. Отношение россиян к выражению «Питаться вне дома вредно для здоровья», 2014 г., % от респондентов с соответствующим уровнем среднемесячного ДОХОДА, посещавших заведения общепита | 97 |
Рис. 53. Отношение россиян к выражению «Питание вне дома - это часть моей повседневной жизни», 2011-2014 гг., % от респондентов, посещавших заведения общепита | 97 |
Рис. 54. Отношение россиян к выражению «Питание вне дома - это часть моей повседневной жизни», 2014 г., % от респондентов соответствующего ВОЗРАСТА, посещавших заведения общепита | 98 |
Рис. 55. Отношение россиян к выражению «Питание вне дома - это часть моей повседневной жизни», 2014 г., % от респондентов с соответствующим уровнем среднемесячного ДОХОДА, посещавших заведения общепита | 99 |
Рис. 56. Отношение россиян к процессу выбора заведений общепита и блюд, подаваемых в них, 2014 г., % от респондентов, посещавших заведения общепита | 100 |
Рис. 57. Отношение россиян к выражению «У меня есть любимые заведения, которые я посещаю почти всегда», 2011-2014 гг., % от респондентов, посещавших заведения общепита | 100 |
Рис. 58. Отношение россиян к выражению «У меня есть любимые заведения, которые я посещаю почти всегда», 2014 г., % от респондентов соответствующего ПОЛА, посещавших заведения общепита | 101 |
Рис. 59. Отношение россиян к выражению «У меня есть любимые заведения, которые я посещаю почти всегда», 2014 г., % от респондентов соответствующего ВОЗРАСТА, посещавших заведения общепита | 101 |
Рис. 60. Отношение россиян к выражению «У меня есть любимые заведения, которые я посещаю почти всегда», 2014 г., % от респондентов с соответствующим уровнем среднемесячного ДОХОДА, посещавших заведения общепита | 102 |
Рис. 61. Отношение россиян к выражению «При выборе блюд я обращаю пристальное внимание на их состав», 2011-2014 гг., % от респондентов, посещавших заведения общепита | 102 |
Рис. 62. Отношение россиян к выражению «При выборе блюд я обращаю пристальное внимание на их состав», 2014 г., % от респондентов соответствующего ПОЛА, посещавших заведения общепита | 103 |
Рис. 63. Отношение россиян к выражению «При выборе блюд я обращаю пристальное внимание на их состав», 2014 г., % от респондентов соответствующего ВОЗРАСТА, посещавших заведения общепита | 103 |
Рис. 64. Отношение россиян к выражению «При выборе блюд я обращаю внимание на их вес», 2011-2014 гг., % от респондентов, посещавших заведения общепита | 104 |
Рис. 65. Отношение россиян к выражению «При выборе блюд я обращаю внимание на их вес», 2014 г., % от респондентов соответствующего ВОЗРАСТА, посещавших заведения общепита | 104 |
Рис. 66. Отношение россиян к выражению «При выборе блюд я обращаю внимание на их вес», 2014 г., % от респондентов с соответствующим уровнем среднемесячного ДОХОДА, посещавших заведения общепита | 105 |
Рис. 67. «Какие заведения общественного питания Вы посещали за последний ГОД (март 2013 г. - март 2014 г.)?», % от опрошенных | 106 |
Рис. 68. Посещение различный заведений общественного питания в 2011-2014 гг., % от опрошенных | 108 |
Рис. 69. Доли респондентов, посещавших рестораны среднего ценового сегмента в разных городах России в марте 2013 г. - марте 2014 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующих географических зонах | 109 |
Рис. 70. Динамика изменения доли респондентов, посещавших рестораны среднего ценового сегмента в разных городах России в 2012-2014 гг., % от опрошенных, проживающих в соответствующих географических зонах | 109 |
Рис. 71. Структура рынка ресторанов среднего ценового сегмента (в стоимостном выражении), 2014 г., % | 110 |
Рис. 72. Доли респондентов, посещавших рестораны среднего ценового сегмента в разных городах России в марте 2013 г. - марте 2014 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 111 |
Рис. 73. «С кем Вы обычно посещаете рестораны среднего ценового сегмента?», 2014 г., % от опрошенных посетителей | 112 |
Рис. 74. «Какие заведения общественного питания Вы посещали за последний ГОД (март 2013 г. - март 2014 г.)?», % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента | 112 |
Рис. 75. Социально-демографический портрет посетителей ресторанов среднего ценового сегмента, 2014 г. | 113 |
Рис. 76. Средняя частота посещения ресторанов среднего ценового сегмента в различных географических зонах, 2014 г., раз в месяц | 115 |
Рис. 77. Динамика изменения частоты посещения ресторанов среднего ценового сегмента в 2012-2014 гг., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента соответствующего ПОЛА | 116 |
Рис. 78. Динамика изменения частоты посещения ресторанов среднего ценового сегмента в 2012-2014 гг., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента соответствующего ВОЗРАСТА | 117 |
Рис. 79. Динамика изменения частоты посещения ресторанов среднего ценового сегмента в 2012-2014 гг., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента, проживающих в соответствующих географических зонах | 119 |
Рис. 80. Средний чек в ресторанах среднего ценового сегмента за ОДНО посещение на ОДНОГО посетителя в различных географических зонах, 2014 г., руб. | 120 |
Рис. 81. Динамика изменения затрат посетителей ресторанов среднего ценового сегмента за ОДНО посещение на ОДНОГО посетителя в 2012-2014 гг., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента соответствующего ПОЛА | 121 |
Рис. 82. Динамика изменения затрат посетителей ресторанов среднего ценового сегмента за ОДНО посещение на ОДНОГО посетителя в 2012-2014 гг., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента соответствующего ВОЗРАСТА | 122 |
Рис. 83. Динамика изменения затрат посетителей ресторанов среднего ценового сегмента за ОДНО посещение на ОДНОГО посетителя в 2012-2014 гг., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента, проживающих в соответствующих географических зонах | 124 |
Рис. 84. «При посещении ресторанов с обслуживанием, какие безалкогольные напитки Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов с обслуживанием | 126 |
Рис. 85. «При посещении ресторанов с обслуживанием, какие безалкогольные напитки Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов с обслуживанием соответствующего ПОЛА | 127 |
Рис. 86. «При посещении ресторанов с обслуживанием, какие виды алкогольных напитков Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов с обслуживанием | 130 |
Рис. 87. «При посещении ресторанов с обслуживанием, какие виды алкогольных напитков Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов с обслуживанием соответствующего ПОЛА | 131 |
Рис. 88. «Заказываете ли Вы пиво при посещении ресторанов с обслуживанием?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов с обслуживанием | 134 |
Рис. 89. «При посещении ресторанов с обслуживанием, какие блюда Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов с обслуживанием, заказывающих кофе | 135 |
Рис. 90. «При посещении ресторанов с обслуживанием, какие блюда Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов с обслуживанием соответствующего ПОЛА | 136 |
Рис. 91. Важность факторов, оказывающих влияние на выбор ресторанов среднего ценового сегмента, 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента | 139 |
Рис. 92. Динамика важности факторов, оказывающих влияние на выбор ресторанов среднего ценового сегмента, в 2012-2014 гг., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента | 141 |
Рис. 93. Важность факторов, оказывающих влияние на выбор ресторанов среднего ценового сегмента, 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента соответствующего ПОЛА | 142 |
Рис. 94. Важность факторов, оказывающих влияние на выбор ресторанов среднего ценового сегмента, 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента с соответствующим СЕМЕЙНЫМ ПОЛОЖЕНИЕМ | 146 |
Рис. 95. Важность факторов, оказывающих влияние на выбор ресторанов среднего ценового сегмента, 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента, в зависимости от НАЛИЧИЯ / ОТСУТСТВИЯ у них ДЕТЕЙ | 147 |
Рис. 96. «Что для Вас НЕ имеет значения при выборе ресторанов среднего ценового сегмента?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента | 148 |
Рис. 97. Динамика ответов респондентов на вопрос: «Что для Вас НЕ имеет значения при выборе ресторанов среднего ценового сегмента?» в 2012-2014 гг., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента | 149 |
Рис. 98. «Каким образом Вы обычно расплачиваетесь за заказ в ресторанах среднего ценового сегмента?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента | 150 |
Рис. 99. Динамика ответов респондентов на вопрос: «Каким образом Вы обычно расплачиваетесь за заказ в ресторанах среднего ценового сегмента?» в 2012 2014 гг., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента | 151 |
Рис. 100. «Сколько чаевых Вы обычно оставляете в ресторанах среднего ценового сегмента?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента | 154 |
Рис. 101. Динамика ответов респондентов на вопрос: «Сколько чаевых Вы обычно оставляете в ресторанах среднего ценового сегмента?» в 2012 2014 гг., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента | 154 |
Рис. 102. «Сколько чаевых Вы обычно оставляете в ресторанах среднего ценового сегмента?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента с соответствующим уровнем ЛИЧНОГО СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА | 155 |
Рис. 103. Рейтинг крупнейших сетевых ресторанов среднего ценового сегмента по уровню их ИЗВЕСТНОСТИ (посещение хотя бы один раз за период с сентября 2013 г. по март 2014 г.), % от опрошенных жителей городов России 100 тыс. +, посещавших рестораны среднего ценового сегмента | 158 |
Рис. 104. Рейтинг крупнейших сетевых ресторанов среднего ценового сегмента по уровню их ПОСЕЩАЕМОСТИ (обычно посещают), 2014 г., % от опрошенных жителей городов России 100 тыс. +, посещавших рестораны среднего ценового сегмента | 159 |
Рис. 105. Динамика рейтинга ПОСЕЩАЕМОСТИ крупнейших сетевых ресторанов среднего ценового сегмента в 2012-2014 гг., % от опрошенных жителей городов России 100 тыс. +, посещавших рестораны среднего ценового сегмента | 160 |
Рис. 106. Рейтинг сетевых ресторанов среднего ценового сегмента по уровню лояльности их посетителей, 2014 г., Россия 100 тыс. + | 161 |
Рис. 107. Рейтинг крупнейших сетевых ресторанов среднего ценового сегмента по уровню их ИЗВЕСТНОСТИ (посещение хотя бы один раз за период с сентября 2013 г. по март 2014 г.), % от опрошенных жителей Москвы, посещавших рестораны среднего ценового сегмента | 163 |
Рис. 108. Рейтинг крупнейших сетевых ресторанов среднего ценового сегмента по уровню их ПОСЕЩАЕМОСТИ (обычно посещают), 2014 г., % от опрошенных жителей Москвы, посещавших рестораны среднего ценового сегмента | 164 |
Рис. 109. Динамика рейтинга ПОСЕЩАЕМОСТИ крупнейших сетевых ресторанов среднего ценового сегмента в 2012-2014 гг., % от опрошенных жителей Москвы, посещавших рестораны среднего ценового сегмента | 165 |
Рис. 110. Рейтинг сетевых ресторанов среднего ценового сегмента по уровню лояльности их посетителей, 2014 г., Москва | 166 |
Рис. 111. Рейтинг крупнейших сетевых ресторанов среднего ценового сегмента по уровню их ИЗВЕСТНОСТИ (посещение хотя бы один раз за период с сентября 2013 г. по март 2014 г.), % от опрошенных жителей Московской области, посещавших рестораны среднего ценового сегмента | 168 |
Рис. 112. Рейтинг крупнейших сетевых ресторанов среднего ценового сегмента по уровню их ПОСЕЩАЕМОСТИ (обычно посещают), 2014 г., % от опрошенных жителей Московской области, посещавших рестораны среднего ценового сегмента | 169 |
Рис. 113. Динамика рейтинга ПОСЕЩАЕМОСТИ крупнейших сетевых ресторанов среднего ценового сегмента в 2012-2014 гг., % от опрошенных жителей Московской области, посещавших рестораны среднего ценового сегмента | 170 |
Рис. 114. Рейтинг сетевых ресторанов среднего ценового сегмента по уровню лояльности их посетителей, 2014 г., Московская область | 171 |
Рис. 115. Рейтинг крупнейших сетевых ресторанов среднего ценового сегмента по уровню их ИЗВЕСТНОСТИ (посещение хотя бы один раз за период с сентября 2013 г. по март 2014 г.), % от опрошенных жителей Москвы и Московской области, посещавших рестораны среднего ценового сегмента | 172 |
Рис. 116. Рейтинг крупнейших сетевых ресторанов среднего ценового сегмента по уровню их ПОСЕЩАЕМОСТИ (обычно посещают), 2014 г., % от опрошенных жителей Москвы и Московской области, посещавших рестораны среднего ценового сегмента | 173 |
Рис. 117. Динамика рейтинга ПОСЕЩАЕМОСТИ крупнейших сетевых ресторанов среднего ценового сегмента в 2012-2014 гг., % от опрошенных жителей Москвы и Московской области, посещавших рестораны среднего ценового сегмента | 174 |
Рис. 118. Рейтинг сетевых ресторанов среднего ценового сегмента по уровню лояльности их посетителей, 2014 г., Москва и Московская область | 175 |
Рис. 119. Рейтинг крупнейших сетевых ресторанов среднего ценового сегмента по уровню их ИЗВЕСТНОСТИ (посещение хотя бы один раз за период с сентября 2013 г. по март 2014 г.), % от опрошенных жителей Санкт-Петербурге, посещавших рестораны среднего ценового сегмента | 177 |
Рис. 120. Рейтинг крупнейших сетевых ресторанов среднего ценового сегмента по уровню их ПОСЕЩАЕМОСТИ (обычно посещают), 2014 г., % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, посещавших рестораны среднего ценового сегмента | 178 |
Рис. 121. Динамика рейтинга ПОСЕЩАЕМОСТИ крупнейших сетевых ресторанов среднего ценового сегмента в 2012-2014 гг., % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, посещавших рестораны среднего ценового сегмента | 179 |
Рис. 122. Рейтинг сетевых ресторанов среднего ценового сегмента по уровню лояльности их посетителей, 2014 г., Санкт-Петербург | 180 |
Рис. 123. Рейтинг крупнейших сетевых ресторанов среднего ценового сегмента по уровню их ИЗВЕСТНОСТИ (посещение хотя бы один раз за период с сентября 2013 г. по март 2014 г.), % от опрошенных жителей остальных городов - миллионеров, посещавших рестораны среднего ценового сегмента | 182 |
Рис. 124. Рейтинг крупнейших сетевых ресторанов среднего ценового сегмента по уровню их ПОСЕЩАЕМОСТИ (обычно посещают), 2014 г., % от опрошенных жителей остальных городов - миллионеров, посещавших рестораны среднего ценового сегмента | 183 |
Рис. 125. Динамика рейтинга ПОСЕЩАЕМОСТИ некоторых сетевых ресторанов среднего ценового сегмента в 2012-2014 гг., % от опрошенных жителей остальных городов - миллионеров, посещавших рестораны среднего ценового сегмента | 184 |
Рис. 126. Рейтинг сетевых ресторанов среднего ценового сегмента по уровню лояльности их посетителей, 2014 г., остальные города-миллионеры | 185 |
Рис. 127. Рейтинг крупнейших сетевых ресторанов среднего ценового сегмента по уровню их ИЗВЕСТНОСТИ (посещение хотя бы один раз за период с сентября 2013 г. по март 2014 г.), % от опрошенных жителей городов 500 тыс. - 1 млн. чел., посещавших рестораны среднего ценового сегмента | 187 |
Рис. 128. Рейтинг крупнейших сетевых ресторанов среднего ценового сегмента по уровню их ПОСЕЩАЕМОСТИ (обычно посещают), 2014 г., % от опрошенных жителей городов 500 тыс. - 1 млн. чел., посещавших рестораны среднего ценового сегмента | 188 |
Рис. 129. Динамика рейтинга ПОСЕЩАЕМОСТИ некоторых сетевых ресторанов среднего ценового сегмента в 2012-2014 гг., % от опрошенных жителей городов 500 тыс. - 1 млн. чел., посещавших рестораны среднего ценового сегмента | 189 |
Рис. 130. Рейтинг сетевых ресторанов среднего ценового сегмента по уровню лояльности их посетителей, 2014 г., города 500-1000 тыс. чел. | 190 |
Рис. 131. Рейтинг крупнейших сетевых ресторанов среднего ценового сегмента по уровню их ИЗВЕСТНОСТИ (посещение хотя бы один раз за период с сентября 2013 г. по март 2014 г.), % от опрошенных жителей городов 100 - 500 тыс. чел., посещавших рестораны среднего ценового сегмента | 192 |
Рис. 132. Рейтинг крупнейших сетевых ресторанов среднего ценового сегмента по уровню их ПОСЕЩАЕМОСТИ (обычно посещают), 2014 г., % от опрошенных жителей городов 100 - 500 тыс. чел., посещавших рестораны среднего ценового сегмента | 193 |
Рис. 133. Динамика рейтинга ПОСЕЩАЕМОСТИ некоторых сетевых ресторанов среднего ценового сегмента в 2012-2014 гг., % от опрошенных жителей городов 100 - 500 тыс. чел., посещавших рестораны среднего ценового сегмента | 194 |
Рис. 134. Рейтинг сетевых ресторанов среднего ценового сегмента по уровню лояльности их посетителей, 2014 г., города 100-500 тыс. чел. | 195 |
Рис. 135. Социально-демографический портрет посетителей сети «IL Патио», 2014 г. | 196 |
Рис. 136. Заведения, которые посещают посетители сети «IL Патио», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «IL Патио» | 197 |
Рис. 137. Социально-демографический портрет посетителей сети «Sbarro», 2014 г. | 198 |
Рис. 138. Заведения, которые посещают посетители сети «Sbarro», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «Sbarro» | 199 |
Рис. 139. Социально-демографический портрет посетителей сети «Васаби», 2014 г. | 200 |
Рис. 140. Заведения, которые посещают посетители сети «Васаби», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «Васаби» | 201 |
Рис. 141. Социально-демографический портрет посетителей сети «Вилка-Ложка», 2014 г. | 202 |
Рис. 142. Заведения, которые посещают посетители сети «Вилка-Ложка», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «Вилка-Ложка» | 203 |
Рис. 143. Социально-демографический портрет посетителей сети «Грабли», 2014 г. | 204 |
Рис. 144. Заведения, которые посещают посетители сети «Грабли», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «Грабли» | 205 |
Рис. 145. Социально-демографический портрет посетителей сети «Две палочки», 2014 г. | 206 |
Рис. 146. Заведения, которые посещают посетители сети «Две палочки», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «Две палочки» | 207 |
Рис. 147. Социально-демографический портрет посетителей сети «Евразия», 2014 г. | 208 |
Рис. 148. Заведения, которые посещают посетители сети «Евразия», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «Евразия» | 209 |
Рис. 149. Социально-демографический портрет посетителей сети «Ёлки-Палки», 2014 г. | 210 |
Рис. 150. Заведения, которые посещают посетители сети «Ёлки-Палки», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «Ёлки-Палки» | 211 |
Рис. 151. Социально-демографический портрет посетителей сети «Корчма Тарас Бульба», 2014 г. | 212 |
Рис. 152. Заведения, которые посещают посетители сети «Корчма Тарас Бульба», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «Корчма Тарас Бульба» | 213 |
Рис. 153. Социально-демографический портрет посетителей сети «Му-Му», 2014 г. | 214 |
Рис. 154. Заведения, которые посещают посетители сети «Му-Му», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «Му-Му» | 215 |
Рис. 155. Социально-демографический портрет посетителей сети «Планета суши», 2014 г. | 216 |
Рис. 156. Заведения, которые посещают посетители сети «Планета суши», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «Планета суши» | 217 |
Рис. 157. Социально-демографический портрет посетителей сети «Тануки», 2014 г. | 218 |
Рис. 158. Заведения, которые посещают посетители сети «Тануки», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «Тануки» | 219 |
Рис. 159. Социально-демографический портрет посетителей сети «Чайная ложка», 2014 г. | 220 |
Рис. 160. Заведения, которые посещают посетители сети «Чайная ложка», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «Чайная ложка» | 221 |
Рис. 161. Социально-демографический портрет посетителей сети «Якитория», 2014 г. | 222 |
Рис. 162. Заведения, которые посещают посетители сети «Якитория», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «Якитория» | 223 |
Рис. 163. Социально-демографический портрет посетителей сети «Япоша», 2014 г. | 224 |
Рис. 164. Заведения, которые посещают посетители сети «Япоша», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «Япоша» | 225 |
Рис. 165. Социально-демографический портрет посетителей сети «Papa John's», 2014 г. | 226 |
Рис. 166. Заведения, которые посещают посетители сети «Papa John's», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «Papa John's» | 227 |
Рис. 167. Социально-демографический портрет посетителей сети «Pizza Mia», 2014 г. | 228 |
Рис. 168. Заведения, которые посещают посетители сети «Pizza Mia», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «Pizza Mia» | 229 |
Рис. 169. Социально-демографический портрет посетителей сети «Pronto», 2014 г. | 230 |
Рис. 170. Заведения, которые посещают посетители сети «Pronto», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «Pronto» | 231 |
Рис. 171. Социально-демографический портрет посетителей сети «T.G.I. Friday's», 2014 г. | 232 |
Рис. 172. Заведения, которые посещают посетители сети «T.G.I. Friday's», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «T.G.I. Friday's» | 233 |
Рис. 173. Социально-демографический портрет посетителей сети «Ваби-Саби», 2014 г. | 234 |
Рис. 174. Заведения, которые посещают посетители сети «Ваби-Саби», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «Ваби-Саби» | 235 |
Рис. 175. Социально-демографический портрет посетителей сети «Рис», 2014 г. | 236 |
Рис. 176. Заведения, которые посещают посетители сети «Рис», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «Рис» | 237 |
Рис. 177. Социально-демографический портрет посетителей сети «Суши-Терра», 2014 г. | 238 |
Рис. 178. Заведения, которые посещают посетители сети «Суши-Терра», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «Суши-Терра» | 239 |
Рис. 179. Социально-демографический портрет посетителей сети «Чайхона №1», 2014 г. | 240 |
Рис. 180. Заведения, которые посещают посетители сети «Чайхона №1», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «Чайхона №1» | 241 |
Табл. 1. Структура выборки по региону проживания, 2014 г., % от общего количества опрошенных | 26 |
Табл. 2. Структура выборки по городам проживания, 2014 г., % от общего количества опрошенных | 26 |
Табл. 3. Распределение респондентов в зависимости от их пола, 2014 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне | 27 |
Табл. 4. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, 2014 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне | 28 |
Табл. 5. Распределение респондентов в зависимости от их семейного положения, 2014 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне | 28 |
Табл. 6. Распределение респондентов в зависимости от уровня их среднемесячного дохода и региона проживания, 2014 г., % от общего количества опрошенных в географической зоне | 29 |
Табл. 7. «Как Вы предпочитаете проводить свой досуг с семьей и друзьями?», 2014 г., % от респондентов соответствующего ВОЗРАСТА | 34 |
Табл. 8. «Как Вы предпочитаете проводить свой досуг с семьей и друзьями?», 2014 г., % от респондентов, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 34 |
Табл. 9. «Как Вы предпочитаете проводить свой досуг с семьей и друзьями?», 2014 г., % от респондентов с соответствующим уровнем ЛИЧНОГО СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА | 35 |
Табл. 10. Помесячная динамика оборота общественного питания за 2006-2014 гг., млн. руб. (в текущих ценах) | 38 |
Табл. 11. Динамика количества ресторанов, кафе и баров в некоторых субъектах РФ, начало 2012 - начало 2013 года* | 46 |
Табл. 12. Некоторые примеры положительных и отрицательных отзывов, оставленными посетителями исследуемых ресторанов и кафе (с модерацией), 2014 г. | 67 |
Табл. 13. «Укажите, пожалуйста, какие из перечисленных утверждений наилучшим образом описывают ключевые тенденции 2013 - 2014 гг., происходящие в ресторанной индустрии?», % от опрошенных шеф-поваров | 69 |
Табл. 14. «Какую национальную кухню Вы предпочитаете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей заведений общественного питания соответствующего ВОЗРАСТА | 80 |
Табл. 15. «Какую национальную кухню Вы предпочитаете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей заведений общественного питания, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 80 |
Табл. 16. «Какую национальную кухню Вы предпочитаете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей заведений общественного питания с соответствующим уровнем среднемесячного ДОХОДА | 81 |
Табл. 17. «Какие изменения в заведениях общественного питания Вы заметили в последнее время?», 2014 г., % от опрошенных посетителей заведений общественного питания соответствующего ВОЗРАСТА | 83 |
Табл. 18. «Какие изменения в заведениях общественного питания Вы заметили в последнее время?», 2014 г., % от опрошенных посетителей заведений общественного питания, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 84 |
Табл. 19. «Какие изменения в заведениях общественного питания Вы заметили в последнее время?», 2014 г., % от респондентов с соответствующим уровнем среднемесячного ДОХОДА | 84 |
Табл. 20. «Какие изменения Вы хотели бы видеть в заведениях общественного питания?», 2014 г., % от опрошенных посетителей заведений общественного питания соответствующего ВОЗРАСТА | 87 |
Табл. 21. «Какие изменения Вы хотели бы видеть в заведениях общественного питания?», 2014 г., % от опрошенных посетителей заведений общественного питания, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 88 |
Табл. 22. «Как Вы предпочитаете проводить свой досуг с семьей и друзьями?», 2014 г., % от респондентов с соответствующим уровнем среднемесячного ДОХОДА | 89 |
Табл. 23. Основные причины питания вне дома, 2014 г., % от респондентов соответствующего ВОЗРАСТА, посещавших заведения общепита | 93 |
Табл. 24. Отношение россиян к выражению «Питание вне дома - это часть моей повседневной жизни», 2014 г., % от респондентов, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ и посещавших заведения общепита | 98 |
Табл. 25. Доли посетителей ресторанов среднего ценового сегмента, 2014 г., % от опрошенных | 114 |
Табл. 26. Частота посещения ресторанов среднего ценового сегмента, 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента соответствующего ПОЛА | 116 |
Табл. 27. Частота посещения ресторанов среднего ценового сегмента, 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента соответствующего ВОЗРАСТА | 117 |
Табл. 28. Частота посещения ресторанов среднего ценового сегмента, 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента с соответствующим уровнем ЛИЧНОГО СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА | 117 |
Табл. 29. Частота посещения ресторанов среднего ценового сегмента, 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента с соответствующим СЕМЕЙНЫМ ПОЛОЖЕНИЕМ и СОСТАВОМ СЕМЬИ | 118 |
Табл. 30. Частота посещения ресторанов среднего ценового сегмента, 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента, проживающих в соответствующих географических зонах | 119 |
Табл. 31. Распределение затрат посетителей ресторанов среднего ценового сегмента за ОДНО посещение на ОДНОГО посетителя, 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента соответствующего ПОЛА | 121 |
Табл. 32. Распределение затрат посетителей ресторанов среднего ценового сегмента за ОДНО посещение на ОДНОГО посетителя, 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента соответствующего ВОЗРАСТА | 122 |
Табл. 33. Распределение затрат посетителей ресторанов среднего ценового сегмента за ОДНО посещение на ОДНОГО посетителя, 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента с соответствующим уровнем ЛИЧНОГО СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА | 123 |
Табл. 34. Распределение затрат посетителей ресторанов среднего ценового сегмента за ОДНО посещение на ОДНОГО посетителя, 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента с соответствующим СЕМЕЙНЫМ ПОЛОЖЕНИЕМ и СОСТАВОМ СЕМЬИ | 123 |
Табл. 35. Распределение затрат посетителей ресторанов среднего ценового сегмента за ОДНО посещение на ОДНОГО посетителя, 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента, проживающих в соответствующих географических зонах | 124 |
Табл. 36. «При посещении ресторанов с обслуживанием, какие безалкогольные напитки Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов с обслуживанием соответствующего ВОЗРАСТА | 128 |
Табл. 37. «При посещении ресторанов с обслуживанием, какие безалкогольные напитки Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов с обслуживанием с соответствующим уровнем ЛИЧНОГО среднемесячного ДОХОДА | 128 |
Табл. 38. «При посещении ресторанов с обслуживанием, какие виды безалкогольных напитков Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов с обслуживанием, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 129 |
Табл. 39. «При посещении ресторанов с обслуживанием, какие виды алкогольных напитков Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов с обслуживанием соответствующего ВОЗРАСТА | 132 |
Табл. 40. «При посещении ресторанов с обслуживанием, какие виды алкогольных напитков Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов с обслуживанием с соответствующим уровнем ЛИЧНОГО среднемесячного ДОХОДА | 132 |
Табл. 41. «При посещении ресторанов с обслуживанием, какие виды алкогольных напитков Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов с обслуживанием, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 133 |
Табл. 42. «При посещении ресторанов с обслуживанием, какие блюда Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов с обслуживанием соответствующего ВОЗРАСТА | 137 |
Табл. 43. «При посещении ресторанов с обслуживанием, какие блюда Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов с обслуживанием с соответствующим уровнем ЛИЧНОГО среднемесячного ДОХОДА | 137 |
Табл. 44. «При посещении ресторанов с обслуживанием, какие блюда Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов с обслуживанием, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 138 |
Табл. 45. Важность факторов, оказывающих влияние на выбор ресторанов среднего ценового сегмента, 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента соответствующего ВОЗРАСТА | 143 |
Табл. 46. Важность факторов, оказывающих влияние на выбор ресторанов среднего ценового сегмента, 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента с соответствующим уровнем ЛИЧНОГО СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА | 144 |
Табл. 47. Важность факторов, оказывающих влияние на выбор ресторанов среднего ценового сегмента, 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 145 |
Табл. 48. «Каким образом Вы обычно расплачиваетесь за заказ в ресторанах среднего ценового сегмента?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента соответствующего ПОЛА | 151 |
Табл. 49. «Каким образом Вы обычно расплачиваетесь за заказ в ресторанах среднего ценового сегмента?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента соответствующего ВОЗРАСТА | 152 |
Табл. 50. «Каким образом Вы обычно расплачиваетесь за заказ в ресторанах среднего ценового сегмента?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента с соответствующим уровнем ЛИЧНОГО СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА | 152 |
Табл. 51. «Каким образом Вы обычно расплачиваетесь за заказ в ресторанах среднего ценового сегмента?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента, проживающих в соответствующих географических зонах | 152 |
Табл. 52. «Каким образом Вы обычно расплачиваетесь за заказ в ресторанах среднего ценового сегмента?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента с соответствующим семейным положением / составом семьи | 153 |
Табл. 53. «Сколько чаевых Вы обычно оставляете в ресторанах среднего ценового сегмента?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента соответствующего ПОЛА | 154 |
Табл. 54. «Сколько чаевых Вы обычно оставляете в ресторанах среднего ценового сегмента?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента соответствующего ВОЗРАСТА | 155 |
Табл. 55. «Сколько чаевых Вы обычно оставляете в ресторанах среднего ценового сегмента?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента, проживающих в соответствующих географических зонах | 155 |
Табл. 56. «Сколько чаевых Вы обычно оставляете в ресторанах среднего ценового сегмента?», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов среднего ценового сегмента с соответствующим семейным положением / составом семьи | 156 |