РБК Исследования рынков

Медицинские услуги: исследование потребителей России 2015

Дата выпуска: 18 июня 2015

Количество страниц: 170

Срок предоставления работы: 1 день

ID: 45474

55 000 ₽

Демоверсия

Описание Содержание Иллюстрации Таблицы Выпуски

Описание

Аналитический обзор РБК.research «Медицинские услуги: исследование потребителей России 2015» является пятым изданием одноименной серии исследований и посвящено анализу потребления медицинских услуг на российском рынке.

В исследовании выделены виды медицинского обслуживания, которыми россияне активно пользовались в 2010-2015 гг. Определено соотношение основных «провайдеров» медицинских услуг (государственных, ведомственных и частных клиник). Проанализировано потребление медицинских услуг каждого из «провайдеров», произведена оценка средних годовых расходов на медицинские услуги.

Впервые в исследованиях РБК.research представлен анализ удовлетворенности качеством медицинского обслуживания в государственном и частном секторах среди жителей России в зависимости от их социально-демографических характеристик.

Аналитический обзор также содержит подробный анализ частного сектора медицинского обслуживания в динамике с 2010 года. Получен социально-демографический портрет пользователей услуг частных клиник, проанализированы наиболее популярные виды обслуживания в частных клиниках, а также выделены средние годовые затраты россиян на пользование услугами частных клиник.

В очередной раз в исследовании был выявлен алгоритм выбора частной клиники потребителями, а также определены те факторы, которые более всего важны для россиян при выборе частной клиники. Подробно проанализированы изменения системы предпочтений респондентов в условиях нестабильной макроэкономической ситуации 2014-2015 гг.

Отдельный раздел исследования посвящен программам ДМС. Проанализированы популярность программ ДМС, затраты на покупку полисов, а также наполнение полисов ДМС. Показана динамика изменения спроса на услуги ДМС с 2010 года.

Наконец, в аналитическом отчете были определены самые популярные медицинские услуги, составлен социально-демографический портрет их потребителей и выделены наиболее востребованные специальности рынка медицинских услуг в России.

Исследование проведено в апреле - июне 2015 гг.
Объем отчета - 170 стр.
Отчет содержит 48 таблиц и 128 графиков и диаграмм.
Язык отчета - русский.

Категории: Потребительские услуги/Частная медицина
Россия
Частная медицина

Развернуть

Содержание

Список диаграмм				6
Список таблиц				14
Методология исследования				17
	Цель и задачи исследования			17
	Метод сбора информации			17
	Условия проведения опроса			18
	Характеристика выборки			18
		Объем и структура выборки		18
		Социально-демографический портрет респондентов		19
Предпочтения в проведении досуга				23
Потребление медицинских услуг в России				31
	Формы медицинского обслуживания, используемые респондентами			32
	Провайдеры медицинских услуг			38
		Использование провайдеров медицинских услуг семьями респондентов		38
		Использование провайдеров медицинских услуг детьми респондентов		42
	Государственный сектор медицинского обслуживания			48
		Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг государственного сектора		48
		Виды обслуживания, использовавшиеся потребителями медицинских услуг государственного сектора		50
		Затраты на медицинское обслуживание пользователей государственных медучреждений		53
			Затраты на платные медицинские услуги	53
			Затраты на программы ДМС	56
			Затраты на платные программы / курсы специализированного лечения	57
			Затраты на программы прикрепления к клинике (покупаемые непосредственно в клинике)	58
	Ведомственный сектор медицинского обслуживания			60
		Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг ведомственного сектора		60
		Виды обслуживания, использовавшиеся потребителями медицинских услуг ведомственного сектора		62
	Частный сектор медицинского обслуживания			65
		Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг частного сектора		65
		Виды обслуживания, использовавшиеся потребителями медицинских услуг частного сектора		67
		Затраты на медицинское обслуживание пользователей частных медучреждений		71
			Затраты на платные разовые медицинские услуги	71
			Затраты на программы ДМС	73
			Затраты на платные программы / курсы специализированного лечения	73
			Затраты на программы прикрепления к клинике (покупаемые непосредственно в клинике)	74
	Прочие виды медицинского обслуживания			74
		Лечение /консультации у знакомых врачей / другого медперсонала		74
		Платное лечение за рубежом		75
Полисы медицинского страхования ОМС и ДМС				76
	Обязательное медицинское страхование - отношение потребителей			76
	Полисы добровольного медицинского страхования (ДМС)			83
		Наличие и наполнение полисов ДМС в семье		83
		Социально-демографический портрет пользователей ДМС		87
		Дополнительные услуги в рамках страховой программы «Амбулаторно-поликлиническое наблюдение взрослых»		89
Программы прикрепления к клинике				92
		Используемые виды годичных программ прикрепления к клинике		92
		Социально-демографический портрет пользователей программ прикрепления к клинике		96
Удовлетворенность медицинским обслуживанием				98
	Государственный сектор			98
	Частный сектор			102
Востребованность медицинских услуг потребителями				105
	Рейтинг наиболее популярных медицинских услуг			106
	Консультации и осмотры врача			115
	Лабораторные исследования			119
	Диагностика (УЗИ-, рентгенография, ЭКГ и др.)			123
	Лечение кариеса			127
	Вызов врача / другого медперсонала на дом			131
	Экстренная медицинская помощь			135
	Зубопротезирование			139
	Курс лечения из комплекса консультаций / обследований / процедур			143
	Массаж			147
	Лечение в стационаре			151
Медицинские услуги в частном секторе				155
	Предпочтения потребителей при выборе частной клиники			156
		Предпочитаемые типы частных клиник		156
		Факторы выбора частных клиник		159
	Медицинские специальности и их востребованность потребителями			164

Развернуть

Иллюстрации

Рис. 1. Распределение респондентов в зависимости от их пола, 2015 г., % от общего количества опрошенных	20
Рис. 2. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, 2015 г., % от общего количества опрошенных	20
Рис. 3. Распределение респондентов в зависимости от их семейного положения, 2015 г., % от общего количества опрошенных	21
Рис. 4. Распределение респондентов в зависимости от уровня их среднемесячного дохода, 2015 г., % от общего количества опрошенных	21
Рис. 5. Предпочтения респондентов в проведении досуга с семьей и друзьями, 2015 г., % от общего количества опрошенных	24
Рис. 6. Предпочтения респондентов в проведении досуга с семьей и друзьями, 2014-2015 гг., % от общего количества опрошенных	25
Рис. 7. Предпочтения респондентов в проведении досуга с семьей и друзьями, 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от их пола	26
Рис. 8. Предпочтения респондентов в проведении досуга с семьей и друзьями, 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от их возраста	27
Рис. 9. Предпочтения респондентов в проведении досуга с семьей и друзьями, 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от их семейного положения	29
Рис. 10. Предпочтения респондентов в проведении досуга с семьей и друзьями, 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от наличия / отсутствия у них детей	30
Рис. 11. Формы медицинского обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей, 2010-2015 гг., % от общего количества опрошенных	32
Рис. 12. Медицинские услуги, которыми пользовались респонденты и члены их семей, май 2014 г. - май 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от их возраста	34
Рис. 13. Медицинские услуги, которыми пользовались респонденты и члены их семей, май 2014 г. - май 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от их семейного положения	36
Рис. 14. Медицинские услуги, которыми пользовались респонденты и члены их семей, май 2014 г. - май 2015 г., % от количества опрошенных, имеющих / не имеющих детей	37
Рис. 15. Число провайдеров медицинских услуг, которыми пользовались респонденты и члены их семей, 2010-2015 гг., % от опрошенных, пользовавшихся медицинскими услугами в течение указанного периода	38
Рис. 16. Структура потребления медицинских услуг респондентами, использовавшими единственного провайдера для себя и членов своих семей , 2010-2015 гг., % от опрошенных, пользовавшихся медицинскими услугами единственного провайдера в течение указанного периода	39
Рис. 17. Медицинские услуги, которыми пользовались респонденты и члены их семей, посещавшие государственные медучреждения, у других провайдеров, 2010-2015 гг., % от опрошенных, пользовавшихся услугами государственных медучреждений	40
Рис. 18. Медицинские услуги, которыми пользовались респонденты и члены их семей, посещавшие ведомственные медучреждения, у других провайдеров, 2010-2015 гг., % от опрошенных, пользовавшихся услугами ведомственных медучреждений	41
Рис. 19. Медицинские услуги, которыми пользовались респонденты и члены их семей, посещавшие частные медучреждения, у других провайдеров, 2010 2015 гг., % от опрошенных, пользовавшихся услугами частных медучреждений	42
Рис. 20. Число провайдеров медицинских услуг, которыми пользовались дети респондентов, 2010-2015 гг., % от количества опрошенных, дети которых пользовались медицинскими услугами в течение указанного периода	43
Рис. 21. Структура потребления медицинских услуг детьми респондентов, использовавшими единственного провайдера, 2010-2015 гг.,% от количества опрошенных, дети которых пользовались услугами единственного провайдера в течение указанного периода	44
Рис. 22. Медицинские услуги, которыми пользовались дети респондентов, посещавшие государственные медучреждения, у других провайдеров, 2010-2015 гг., % от количества опрошенных, дети которых пользовались услугами государственных медучреждений	45
Рис. 23. Медицинские услуги, которыми пользовались дети респондентов, посещавшие ведомственные медучреждения, у других провайдеров, 2010-2015 гг., % от количества опрошенных, дети которых пользовались услугами ведомственных медучреждений	46
Рис. 24. Медицинские услуги, которыми пользовались дети респондентов, посещавшие частные медучреждения, у других провайдеров, 2010-2015 гг.,% от количества опрошенных, дети которых пользовались услугами частных медучреждений	47
Рис. 25. Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг в государственном секторе, 2015 г.	48
Рис. 26. Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг, использующих государственные медучреждения в качестве единственного провайдера, 2015 г.	49
Рис. 27. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в государственных медучреждениях, 2010-2015 гг., % от опрошенных, пользовавшихся услугами государственных медучреждений	50
Рис. 28. Виды обслуживания, которыми пользовались дети респондентов в государственных медучреждениях, 2010-2015 гг., % от количества опрошенных, дети которых пользовались услугами государственных медучреждений	51
Рис. 29. Средние расходы семей респондентов на платные услуги (оплата через кассу) в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г. в зависимости от географии проживания, руб.	54
Рис. 30. Средние расходы семей респондентов на платные услуги (оплата через кассу) в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г. в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, руб.	55
Рис. 31. Средние расходы семей респондентов на платные услуги (вознаграждение персоналу) в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г. в зависимости от географии проживания, руб.	55
Рис. 32. Средние расходы семей респондентов на платные услуги (вознаграждение персоналу) в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г. в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, руб.	56
Рис. 33. Средние расходы семей респондентов на покупку полисов ДМС в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г. в зависимости от географии проживания, руб.	57
Рис. 34. Средние расходы семей респондентов на покупку полисов ДМС в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г. в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, руб.	57
Рис. 35. Средние расходы семей респондентов на платные программы / курсы специализированного лечения в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г. в зависимости от географии проживания, руб.	58
Рис. 36. Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг в ведомственном секторе, 2015 г.	60
Рис. 37. Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг, использующих ведомственные медучреждения в качестве единственного провайдера, 2015 г.	61
Рис. 38. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в ведомственных медучреждениях, 2010-2015 гг., % от опрошенных, пользовавшихся услугами ведомственных медучреждений	62
Рис. 39. Виды обслуживания, которыми пользовались дети респондентов в ведомственных медучреждениях, 2010-2015 гг., % от количества опрошенных, дети которых пользовались услугами ведомственных медучреждений	63
Рис. 40. Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг в частном секторе, 2015 г.	65
Рис. 41. Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг, использующих частные медучреждения в качестве единственного провайдера, 2015 г.	66
Рис. 42. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в частных медучреждениях, 2010-2015 гг., % от опрошенных, пользовавшихся услугами частных медучреждений	68
Рис. 43. Виды обслуживания, которыми пользовались дети респондентов в частных медучреждениях, 2010-2015 гг., % от количества опрошенных, дети которых пользовались услугами частных медучреждений	69
Рис. 44. Средние расходы семей респондентов на платные разовые услуги в частных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г. в зависимости от географии проживания, руб.	72
Рис. 45. Средние расходы семей респондентов на платные разовые услуги в частных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г. в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, руб.	72
Рис. 46. Средние расходы семей респондентов на покупку полисов ДМС в частных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г. в зависимости от географии проживания, руб.	73
Рис. 47. «Как Вы полагаете, можете ли Вы вообще не прибегать к медицинскому обслуживанию по полису ОМС в ближайший год?», 2015 г., % от общего количества опрошенных	77
Рис. 48. «Как Вы полагаете, можете ли Вы вообще не прибегать к медицинскому обслуживанию по полису ОМС в ближайший год?», 2010-2015 гг., % от общего количества опрошенных	78
Рис. 49. «Как Вы полагаете, можете ли Вы вообще не прибегать к медицинскому обслуживанию по полису ОМС в ближайший год?», 2015 гг., % от опрошенных, в зависимости от их пола	78
Рис. 50. «Как Вы полагаете, можете ли Вы вообще не прибегать к медицинскому обслуживанию по полису ОМС в ближайший год?», 2015 гг., % от опрошенных, в зависимости от их возраста	79
Рис. 51. «Как Вы полагаете, можете ли Вы вообще не прибегать к медицинскому обслуживанию по полису ОМС в ближайший год?», 2015 гг., % от опрошенных, в зависимости от их семейного положения	81
Рис. 52. «Как Вы полагаете, можете ли Вы вообще не прибегать к медицинскому обслуживанию по полису ОМС в ближайший год?», 2015 гг., % от опрошенных, в зависимости от наличия / отсутствия у них детей	82
Рис. 53. Наличие и наполнение полисов ДМС в семье, 2015 г., % от общего количества опрошенных	83
Рис. 54. Наличие и наполнение полисов ДМС в семье, 2014-2015 гг., % от общего количества опрошенных	84
Рис. 55. Социально-демографический портрет пользователей ДМС, 2015 г.	88
Рис. 56. Дополнительные услуги в рамках программы ДМС «Амбулаторно-поликлиническое наблюдение взрослых», 2015 г., % от количества опрошенных, использовавших указанную страховую программу	89
Рис. 57. Дополнительные услуги в рамках программы ДМС «Амбулаторно-поликлиническое наблюдение взрослых», 2014-2015 гг., % от количества опрошенных, использовавших указанную страховую программу	89
Рис. 58. Виды годичных программ прикрепления к клинике, используемые респондентами или членами их семей, 2015 г., % от общего количества опрошенных	92
Рис. 59. Виды годичных программ прикрепления к клинике, используемые респондентами или членами их семей, 2014-2015 гг., % от общего количества опрошенных	93
Рис. 60. Социально-демографический портрет пользователей программ прикрепления к клинике, 2015 г.	97
Рис. 61. Удовлетворенность качеством медицинского обслуживания в государственных клиниках, 2015 г., % от опрошенных, которые пользовались услугами государственных клиник	99
Рис. 62. Индекс удовлетворенности качеством медицинского обслуживания в государственных клиниках, 2015 г., % от опрошенных, которые пользовались услугами государственных клиник, в зависимости от их пола и возраста	100
Рис. 63. Индекс удовлетворенности качеством медицинского обслуживания в государственных клиниках, 2015 г., % от опрошенных, которые пользовались услугами государственных клиник, в зависимости от географии их проживания	101
Рис. 64. Индекс удовлетворенности качеством медицинского обслуживания в государственных клиниках, 2015 г., % от опрошенных, которые пользовались услугами государственных клиник, в зависимости от их личного среднемесячного дохода	101
Рис. 65. Удовлетворенность качеством медицинского обслуживания в частных клиниках, 2015 г., % от опрошенных, которые пользовались услугами частных клиник	102
Рис. 66. Индекс удовлетворенности качеством медицинского обслуживания в частных клиниках, 2015 г., % от опрошенных, которые пользовались услугами частных клиник, в зависимости от их пола и возраста	103
Рис. 67. Индекс удовлетворенности качеством медицинского обслуживания в частных клиниках, 2015 г., % от опрошенных, которые пользовались услугами частных клиник, в зависимости от географии их проживания	103
Рис. 68. Индекс удовлетворенности качеством медицинского обслуживания в частных клиниках, 2015 г., % от опрошенных, которые пользовались услугами частных клиник, в зависимости от их личного среднемесячного дохода	104
Рис. 69. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских медучреждениях, 2014-2015 гг., % от общего количества опрошенных	106
Рис. 70. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от их пола	107
Рис. 71. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских государственных и ведомственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от общего количества опрошенных	111
Рис. 72. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских частных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от общего количества опрошенных	112
Рис. 73. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских государственных частных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от общего количества опрошенных	114
Рис. 74. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Консультации и осмотры врача», 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой	115
Рис. 75. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Консультации и осмотры врача» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях	116
Рис. 76. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Консультации и осмотры врача» в частных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в частных медучреждениях	117
Рис. 77. Структура потребления услуги «Консультации и осмотры врача» по используемому виду медучреждений, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в государственных / ведомственных и частных клиниках	118
Рис. 78. Структура потребления услуги «Консультации и осмотры врача» по способу оплаты, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги	118
Рис. 79. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Лабораторные исследования», 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой	119
Рис. 80. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Лабораторные исследования» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях	120
Рис. 81. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Лабораторные исследования» в частных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в частных медучреждениях	121
Рис. 82. Структура потребления услуги «Лабораторные исследования» по используемому виду медучреждений, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в государственных / ведомственных и частных клиниках	122
Рис. 83. Структура потребления услуги «Лабораторные исследования» по способу оплаты, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги	122
Рис. 84. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Диагностика», 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой	123
Рис. 85. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Диагностика» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях	124
Рис. 86. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Диагностика» в частных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в частных медучреждениях	125
Рис. 87. Структура потребления услуги «Диагностика» по используемому виду медучреждений, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в государственных / ведомственных и частных клиниках	126
Рис. 88. Структура потребления услуги «Диагностика» по способу оплаты, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги	126
Рис. 89. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Лечение кариеса», 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой	127
Рис. 90. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Лечение кариеса» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях	128
Рис. 91. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Лечение кариеса» в частных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в частных медучреждениях	129
Рис. 92. Структура потребления услуги «Лечение кариеса» по используемому виду медучреждений, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в государственных / ведомственных и частных клиниках	130
Рис. 93. Структура потребления услуги «Лечение кариеса» по способу оплаты, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги	130
Рис. 94. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Вызов врача на дом», 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой	131
Рис. 95. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Вызов врача на дом» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях	132
Рис. 96. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Вызов врача на дом» в частных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в частных медучреждениях	133
Рис. 97. Структура потребления услуги «Вызов врача на дом» по используемому виду медучреждений, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в государственных / ведомственных и частных клиниках	134
Рис. 98. Структура потребления услуги «Вызов врача на дом» по способу оплаты, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги	134
Рис. 99. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Экстренная медицинская помощь», 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой	135
Рис. 100. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Экстренная медицинская помощь» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях	136
Рис. 101. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Экстренная медицинская помощь» в частных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в частных медучреждениях	137
Рис. 102. Структура потребления услуги «Экстренная медицинская помощь» по используемому виду медучреждений, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в государственных / ведомственных и частных клиниках	138
Рис. 103. Структура потребления услуги «Экстренная медицинская помощь» по способу оплаты, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги	138
Рис. 104. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Зубопротезирование», 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой	139
Рис. 105. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Зубопротезирование» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях	140
Рис. 106. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Зубопротезирование» в частных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в частных медучреждениях	141
Рис. 107. Структура потребления услуги «Зубопротезирование» по используемому виду медучреждений, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в государственных / ведомственных и частных клиниках	142
Рис. 108. Структура потребления услуги «Зубопротезирование» по способу оплаты, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги	142
Рис. 109. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Курс лечения из комплекса консультаций / обследований / процедур», 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой	143
Рис. 110. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Курс лечения из комплекса консультаций / обследований / процедур» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях	144
Рис. 111. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Курс лечения из комплекса консультаций / обследований / процедур» в частных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в частных медучреждениях	145
Рис. 112. Структура потребления услуги «Курс лечения из комплекса консультаций/ обследований/ процедур» по используемому виду медучреждений, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в государственных / ведомственных и частных клиниках	146
Рис. 113. Структура потребления услуги «Курс лечения из комплекса консультаций/ обследований/ процедур» по способу оплаты, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги	146
Рис. 114. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Массаж», 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой	147
Рис. 115. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Массаж» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях	148
Рис. 116. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Массаж» в частных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в частных медучреждениях	149
Рис. 117. Структура потребления услуги «Массаж» по используемому виду медучреждений, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в государственных / ведомственных и частных клиниках	150
Рис. 118. Структура потребления услуги «Массаж» по способу оплаты, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги	150
Рис. 119. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Лечение в стационаре», 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой	151
Рис. 120. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Лечение в стационаре» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях	152
Рис. 121. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Лечение в стационаре» в частных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в частных медучреждениях	153
Рис. 122. Структура потребления услуги «Лечение в стационаре» по используемому виду медучреждений, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся указанной услугой в государственных / ведомственных и частных клиниках	154
Рис. 123. Структура потребления услуги «Лечение в стационаре» по способу оплаты, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся приведенными способами оплаты для указанной услуги	154
Рис. 124. Типы клиник, востребованные потребителями медицинских услуг частного сектора, 2014-2015 гг., % от опрошенных, пользовавшихся услугами частных клиник	156
Рис. 125. Факторы, значимые для респондентов при выборе частной клиники, 2014-2015 гг., % от опрошенных, пользовавшихся услугами частных клиник	160
Рис. 126. Факторы, значимые для респондентов при выборе частной клиники, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся услугами частных клиник, в зависимости от их пола	161
Рис. 127. Наиболее востребованные медицинские специалисты, 2014-2015 гг., % от опрошенных, пользовавшихся услугами частных клиник	164
Рис. 128. Наиболее востребованные медицинские специалисты в зависимости от пола респондентов, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся услугами частных клиник, в зависимости от их пола	165

Развернуть

Таблицы

Табл. 1. Структура выборки по региону проживания, 2015 г., % от общего количества опрошенных	19
Табл. 2. Структура выборки по городам проживания, 2015 г., % от общего количества опрошенных	19
Табл. 3. Распределение респондентов в зависимости от их пола, 2015 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне	20
Табл. 4. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, 2015 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне	20
Табл. 5. Распределение респондентов в зависимости от их семейного положения, 2015 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне	21
Табл. 6. Распределение респондентов в зависимости от уровня их среднемесячного дохода и региона проживания, 2015 г., % от общего количества опрошенных в географической зоне	22
Табл. 7. Предпочтения респондентов в проведении досуга с семьей и друзьями, 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от географии их проживания	27
Табл. 8. Предпочтения респондентов в проведении досуга с семьей и друзьями, 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от уровня их среднемесячного дохода	28
Табл. 9. Медицинские услуги, которыми пользовались респонденты и члены их семей, май 2014 г. - май 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от географии их проживания	35
Табл. 10. Медицинские услуги, которыми пользовались респонденты и члены их семей, май 2014 г. - май 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от уровня их среднемесячного дохода	36
Табл. 11. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся услугами государственных медучреждений, в зависимости от их возраста	52
Табл. 12. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся услугами государственных медучреждений, в зависимости от географии их проживания	52
Табл. 13. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся услугами государственных медучреждений, в зависимости от величины их личного среднемесячного дохода	53
Табл. 14. Расходы семей респондентов на платные услуги в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги	53
Табл. 15. Расходы семей респондентов на покупку полисов ДМС в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги	56
Табл. 16. Расходы семей респондентов на платные программы / курсы специализированного лечения в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги	58
Табл. 17. Расходы семей респондентов на программы прикрепления к клинике в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги	58
Табл. 18. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в ведомственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся услугами ведомственных медучреждений, в зависимости от их возраста	64
Табл. 19. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в частных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся услугами частных медучреждений, в зависимости от их возраста	69
Табл. 20. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в частных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся услугами частных медучреждений, в зависимости от географии их проживания	70
Табл. 21. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в частных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся услугами частных медучреждений, в зависимости от величины их личного среднемесячного дохода	71
Табл. 22. Расходы семей респондентов на платные разовые услуги в частных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги	71
Табл. 23. Расходы семей респондентов на покупку полисов ДМС в частных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги	73
Табл. 24. Расходы семей респондентов на платные программы / курсы специализированного лечения в частных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги	73
Табл. 25. Расходы семей респондентов на программы прикрепления к клинике в частных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги	74
Табл. 26. Расходы семей респондентов на лечение / консультации у знакомых врачей / другого медперсонала, май 2014 г. - май 2015 г., % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги	74
Табл. 27. Расходы семей респондентов на платное лечение за рубежом, май 2014 г. - май 2015 г., % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги	75
Табл. 28. «Как Вы полагаете, можете ли Вы вообще не прибегать к медицинскому обслуживанию по полису ОМС в ближайший год?», 2015 гг., % от опрошенных, в зависимости от географии их проживания	80
Табл. 29. «Как Вы полагаете, можете ли Вы вообще не прибегать к медицинскому обслуживанию по полису ОМС в ближайший год?», 2015 гг., % от опрошенных, в зависимости от их личного среднемесячного дохода	80
Табл. 30. Наличие и наполнение полисов ДМС в семье в зависимости от места проживания, 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от географии их проживания	85
Табл. 31. Наличие и наполнение полисов ДМС в семье в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от уровня их среднемесячного дохода	85
Табл. 32. Наличие и наполнение полисов ДМС в семье в зависимости от возраста респондентов, 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от их возраста	86
Табл. 33. Дополнительные услуги в рамках программы ДМС «Амбулаторно-поликлиническое наблюдение взрослых», 2015 г., % от количества опрошенных, использовавших указанную страховую программу и проживающих в соответствующей географической зоне	90
Табл. 34. Дополнительные услуги в рамках программы ДМС «Амбулаторно-поликлиническое наблюдение взрослых, 2015 г., % от количества опрошенных, использовавших указанную страховую программу и имеющих соответствующий уровень личного среднемесячного дохода	91
Табл. 35. Дополнительные услуги в рамках программы ДМС «Амбулаторно-поликлиническое наблюдение взрослых», 2015 г., % от количества опрошенных, использовавших указанную страховую программу, в зависимости от их возраста	91
Табл. 36. Виды годичных программ прикрепления к клинике, используемые респондентами или членами их семей, 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от географии их проживания	94
Табл. 37. Виды годичных программ прикрепления к клинике, используемые респондентами или членами их семей, 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от уровня их среднемесячного дохода	94
Табл. 38. Виды годичных программ прикрепления к клинике, используемые респондентами или членами их семей, 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от их возраста	95
Табл. 39. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от их возраста	108
Табл. 40. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от количества опрошенных, в зависимости от географии их проживания	109
Табл. 41. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от количества опрошенных, в зависимости от уровня их среднемесячного дохода	110
Табл. 42. Типы клиник, востребованные потребителями медицинских услуг частного сектора, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся услугами частных клиник и проживающих в соответствующей географической зоне	157
Табл. 43. Типы клиник, востребованные потребителями медицинских услуг частного сектора, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся услугами частных клиник и имеющих соответствующий уровень личного среднемесячного дохода	158
Табл. 44. Типы клиник, востребованные потребителями медицинских услуг частного сектора , 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся услугами частных клиник, в зависимости от их возраста	158
Табл. 45. Факторы, значимые для респондентов при выборе частной клиники, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся услугами частных клиник, в зависимости от их возраста	162
Табл. 46. Факторы, значимые для респондентов при выборе частной клиники, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся услугами частных клиник и имеющих соответствующий уровень личного среднемесячного дохода	163
Табл. 47. Наиболее востребованные медицинские специалисты, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся услугами частных клиник, в зависимости от их возраста	166
Табл. 48. Наиболее востребованные медицинские специальности, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся услугами частных клиник и имеющих соответствующий уровень личного среднемесячного дохода	167