55 000 ₽
Медицинские услуги: исследование потребителей России 2015
Еще
Все категории
Все категории
Потребительские товары
Потребительские услуги
СМИ и реклама
Сельское хозяйство
Промышленность
Строительство и недвижимость
Тара и упаковка
Транспорт и логистика
IT и телекоммуникации
Услуги для бизнеса
Финансовые рынки, Компании
Макроэкономика
55 000 ₽
Демоверсия
РБК Исследования рынков

Медицинские услуги: исследование потребителей России 2015

Дата выпуска: 18 июня 2015
Количество страниц: 170
Срок предоставления работы: 1 день
ID: 45474
55 000 ₽
Демоверсия
Описание Содержание Иллюстрации Таблицы Выпуски
Описание

Аналитический обзор РБК.research «Медицинские услуги: исследование потребителей России 2015» является пятым изданием одноименной серии исследований и посвящено анализу потребления медицинских услуг на российском рынке.

В исследовании выделены виды медицинского обслуживания, которыми россияне активно пользовались в 2010-2015 гг. Определено соотношение основных «провайдеров» медицинских услуг (государственных, ведомственных и частных клиник). Проанализировано потребление медицинских услуг каждого из «провайдеров», произведена оценка средних годовых расходов на медицинские услуги.

Впервые в исследованиях РБК.research представлен анализ удовлетворенности качеством медицинского обслуживания в государственном и частном секторах среди жителей России в зависимости от их социально-демографических характеристик.

Аналитический обзор также содержит подробный анализ частного сектора медицинского обслуживания в динамике с 2010 года. Получен социально-демографический портрет пользователей услуг частных клиник, проанализированы наиболее популярные виды обслуживания в частных клиниках, а также выделены средние годовые затраты россиян на пользование услугами частных клиник.

В очередной раз в исследовании был выявлен алгоритм выбора частной клиники потребителями, а также определены те факторы, которые более всего важны для россиян при выборе частной клиники. Подробно проанализированы изменения системы предпочтений респондентов в условиях нестабильной макроэкономической ситуации 2014-2015 гг.

Отдельный раздел исследования посвящен программам ДМС. Проанализированы популярность программ ДМС, затраты на покупку полисов, а также наполнение полисов ДМС. Показана динамика изменения спроса на услуги ДМС с 2010 года.

Наконец, в аналитическом отчете были определены самые популярные медицинские услуги, составлен социально-демографический портрет их потребителей и выделены наиболее востребованные специальности рынка медицинских услуг в России.

Исследование проведено в апреле - июне 2015 гг.
Объем отчета - 170 стр.
Отчет содержит 48 таблиц и 128 графиков и диаграмм.
Язык отчета - русский.

Развернуть
Содержание
Список диаграмм6
Список таблиц14
Методология исследования17
  Цель и задачи исследования17
 Метод сбора информации17
 Условия проведения опроса18
 Характеристика выборки18
    Объем и структура выборки18
  Социально-демографический портрет респондентов19
Предпочтения в проведении досуга23
Потребление медицинских услуг в России31
 Формы медицинского обслуживания, используемые респондентами32
 Провайдеры медицинских услуг38
  Использование провайдеров медицинских услуг семьями респондентов38
  Использование провайдеров медицинских услуг детьми респондентов42
 Государственный сектор медицинского обслуживания48
  Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг государственного сектора48
  Виды обслуживания, использовавшиеся потребителями медицинских услуг государственного сектора50
  Затраты на медицинское обслуживание пользователей государственных медучреждений53
     Затраты на платные медицинские услуги53
   Затраты на программы ДМС56
   Затраты на платные программы / курсы специализированного лечения57
   Затраты на программы прикрепления к клинике (покупаемые непосредственно в клинике)58
 Ведомственный сектор медицинского обслуживания60
  Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг ведомственного сектора60
  Виды обслуживания, использовавшиеся потребителями медицинских услуг ведомственного сектора62
 Частный сектор медицинского обслуживания65
  Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг частного сектора65
  Виды обслуживания, использовавшиеся потребителями медицинских услуг частного сектора67
  Затраты на медицинское обслуживание пользователей частных медучреждений71
   Затраты на платные разовые медицинские услуги71
   Затраты на программы ДМС73
   Затраты на платные программы / курсы специализированного лечения73
   Затраты на программы прикрепления к клинике (покупаемые непосредственно в клинике)74
 Прочие виды медицинского обслуживания74
  Лечение /консультации у знакомых врачей / другого медперсонала74
  Платное лечение за рубежом75
Полисы медицинского страхования ОМС и ДМС76
 Обязательное медицинское страхование - отношение потребителей76
 Полисы добровольного медицинского страхования (ДМС)83
  Наличие и наполнение полисов ДМС в семье83
  Социально-демографический портрет пользователей ДМС87
  Дополнительные услуги в рамках страховой программы «Амбулаторно-поликлиническое наблюдение взрослых»89
Программы прикрепления к клинике92
  Используемые виды годичных программ прикрепления к клинике92
  Социально-демографический портрет пользователей программ прикрепления к клинике96
Удовлетворенность медицинским обслуживанием98
 Государственный сектор98
 Частный сектор102
Востребованность медицинских услуг потребителями105
 Рейтинг наиболее популярных медицинских услуг106
 Консультации и осмотры врача115
 Лабораторные исследования119
 Диагностика (УЗИ-, рентгенография, ЭКГ и др.)123
 Лечение кариеса127
 Вызов врача / другого медперсонала на дом131
 Экстренная медицинская помощь135
 Зубопротезирование139
 Курс лечения из комплекса консультаций / обследований / процедур143
 Массаж147
 Лечение в стационаре151
Медицинские услуги в частном секторе155
 Предпочтения потребителей при выборе частной клиники156
  Предпочитаемые типы частных клиник156
  Факторы выбора частных клиник159
 Медицинские специальности и их востребованность потребителями164
Развернуть
Иллюстрации
Рис. 1. Распределение респондентов в зависимости от их пола, 2015 г., % от общего количества опрошенных20
Рис. 2. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, 2015 г., % от общего количества опрошенных20
Рис. 3. Распределение респондентов в зависимости от их семейного положения, 2015 г., % от общего количества опрошенных21
Рис. 4. Распределение респондентов в зависимости от уровня их среднемесячного дохода, 2015 г., % от общего количества опрошенных21
Рис. 5. Предпочтения респондентов в проведении досуга с семьей и друзьями, 2015 г., % от общего количества опрошенных24
Рис. 6. Предпочтения респондентов в проведении досуга с семьей и друзьями, 2014-2015 гг., % от общего количества опрошенных25
Рис. 7. Предпочтения респондентов в проведении досуга с семьей и друзьями, 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от их пола26
Рис. 8. Предпочтения респондентов в проведении досуга с семьей и друзьями, 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от их возраста27
Рис. 9. Предпочтения респондентов в проведении досуга с семьей и друзьями, 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от их семейного положения29
Рис. 10. Предпочтения респондентов в проведении досуга с семьей и друзьями, 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от наличия / отсутствия у них детей30
Рис. 11. Формы медицинского обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей, 2010-2015 гг., % от общего количества опрошенных32
Рис. 12. Медицинские услуги, которыми пользовались респонденты и члены их семей, май 2014 г. - май 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от их возраста34
Рис. 13. Медицинские услуги, которыми пользовались респонденты и члены их семей, май 2014 г. - май 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от их семейного положения36
Рис. 14. Медицинские услуги, которыми пользовались респонденты и члены их семей, май 2014 г. - май 2015 г., % от количества опрошенных, имеющих / не имеющих детей37
Рис. 15. Число провайдеров медицинских услуг, которыми пользовались респонденты и члены их семей, 2010-2015 гг., % от опрошенных, пользовавшихся  медицинскими услугами в течение указанного периода38
Рис. 16. Структура потребления медицинских услуг респондентами, использовавшими единственного провайдера для себя и членов своих семей , 2010-2015 гг., % от опрошенных, пользовавшихся  медицинскими услугами единственного провайдера в течение указанного периода39
Рис. 17. Медицинские услуги, которыми пользовались респонденты и члены их семей, посещавшие государственные медучреждения, у других провайдеров, 2010-2015 гг., % от опрошенных, пользовавшихся  услугами государственных медучреждений40
Рис. 18. Медицинские услуги, которыми пользовались респонденты и члены их семей, посещавшие ведомственные медучреждения, у других провайдеров, 2010-2015 гг., % от опрошенных, пользовавшихся  услугами ведомственных медучреждений41
Рис. 19. Медицинские услуги, которыми пользовались респонденты и члены их семей, посещавшие частные медучреждения, у других провайдеров, 2010 2015 гг., % от опрошенных, пользовавшихся  услугами частных медучреждений42
Рис. 20. Число провайдеров медицинских услуг, которыми пользовались дети респондентов, 2010-2015 гг., % от количества опрошенных, дети которых пользовались медицинскими услугами в течение указанного периода43
Рис. 21. Структура потребления медицинских услуг детьми респондентов, использовавшими единственного провайдера, 2010-2015 гг.,% от количества опрошенных, дети которых пользовались услугами единственного провайдера в течение указанного периода44
Рис. 22. Медицинские услуги, которыми пользовались дети респондентов, посещавшие государственные медучреждения, у других провайдеров, 2010-2015 гг., % от количества опрошенных, дети которых пользовались услугами государственных медучреждений45
Рис. 23. Медицинские услуги, которыми пользовались дети респондентов, посещавшие ведомственные медучреждения, у других провайдеров, 2010-2015 гг., % от количества опрошенных, дети которых пользовались услугами ведомственных медучреждений46
Рис. 24. Медицинские услуги, которыми пользовались дети респондентов, посещавшие частные медучреждения, у других провайдеров, 2010-2015 гг.,% от количества опрошенных, дети которых пользовались услугами частных медучреждений47
Рис. 25. Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг в государственном секторе, 2015 г.48
Рис. 26. Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг, использующих государственные медучреждения в качестве единственного провайдера, 2015 г.49
Рис. 27. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в государственных медучреждениях, 2010-2015 гг., % от опрошенных, пользовавшихся  услугами государственных медучреждений50
Рис. 28. Виды обслуживания, которыми пользовались дети респондентов в государственных медучреждениях, 2010-2015 гг., % от количества опрошенных, дети которых пользовались услугами государственных медучреждений51
Рис. 29. Средние расходы семей респондентов на платные услуги (оплата через кассу) в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г. в зависимости от географии проживания, руб.54
Рис. 30. Средние расходы семей респондентов на платные услуги (оплата через кассу) в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г. в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, руб.55
Рис. 31. Средние расходы семей респондентов на платные услуги (вознаграждение персоналу) в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г. в зависимости от географии проживания, руб.55
Рис. 32. Средние расходы семей респондентов на платные услуги (вознаграждение персоналу) в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г. в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, руб.56
Рис. 33. Средние расходы семей респондентов на покупку полисов ДМС в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г. в зависимости от географии проживания, руб.57
Рис. 34. Средние расходы семей респондентов на покупку полисов ДМС в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г. в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, руб.57
Рис. 35. Средние расходы семей респондентов на платные программы / курсы специализированного лечения в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г. в зависимости от географии проживания, руб.58
Рис. 36. Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг в ведомственном секторе, 2015 г.60
Рис. 37. Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг, использующих ведомственные медучреждения в качестве единственного провайдера, 2015 г.61
Рис. 38. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в ведомственных медучреждениях, 2010-2015 гг., % от опрошенных, пользовавшихся  услугами ведомственных медучреждений62
Рис. 39. Виды обслуживания, которыми пользовались дети респондентов в ведомственных медучреждениях, 2010-2015 гг., % от количества опрошенных, дети которых пользовались услугами ведомственных медучреждений63
Рис. 40. Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг в частном секторе, 2015 г.65
Рис. 41. Социально-демографический портрет потребителей медицинских услуг, использующих частные медучреждения в качестве единственного провайдера, 2015 г.66
Рис. 42. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в частных медучреждениях, 2010-2015 гг., % от опрошенных, пользовавшихся  услугами частных медучреждений68
Рис. 43. Виды обслуживания, которыми пользовались дети респондентов в частных медучреждениях, 2010-2015 гг., % от количества опрошенных, дети которых пользовались услугами частных медучреждений69
Рис. 44. Средние расходы семей респондентов на платные разовые услуги в частных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г. в зависимости от географии проживания, руб.72
Рис. 45. Средние расходы семей респондентов на платные разовые услуги в частных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г. в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, руб.72
Рис. 46. Средние расходы семей респондентов на покупку полисов ДМС в частных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г. в зависимости от географии проживания, руб.73
Рис. 47. «Как Вы полагаете, можете ли Вы вообще не прибегать к медицинскому обслуживанию по полису ОМС в ближайший год?», 2015 г., % от общего количества опрошенных77
Рис. 48. «Как Вы полагаете, можете ли Вы вообще не прибегать к медицинскому обслуживанию по полису ОМС в ближайший год?», 2010-2015 гг., % от общего количества опрошенных78
Рис. 49. «Как Вы полагаете, можете ли Вы вообще не прибегать к медицинскому обслуживанию по полису ОМС в ближайший год?», 2015 гг., % от опрошенных, в зависимости от их пола78
Рис. 50. «Как Вы полагаете, можете ли Вы вообще не прибегать к медицинскому обслуживанию по полису ОМС в ближайший год?», 2015 гг., % от опрошенных, в зависимости от их возраста79
Рис. 51. «Как Вы полагаете, можете ли Вы вообще не прибегать к медицинскому обслуживанию по полису ОМС в ближайший год?», 2015 гг., % от опрошенных, в зависимости от их семейного положения81
Рис. 52. «Как Вы полагаете, можете ли Вы вообще не прибегать к медицинскому обслуживанию по полису ОМС в ближайший год?», 2015 гг., % от опрошенных, в зависимости от наличия / отсутствия у них детей82
Рис. 53. Наличие и наполнение полисов ДМС в семье, 2015 г., % от общего количества опрошенных83
Рис. 54. Наличие и наполнение полисов ДМС в семье, 2014-2015 гг., % от общего количества опрошенных84
Рис. 55. Социально-демографический портрет пользователей ДМС, 2015 г.88
Рис. 56. Дополнительные услуги в рамках программы ДМС «Амбулаторно-поликлиническое наблюдение взрослых», 2015 г., % от количества опрошенных, использовавших указанную страховую программу89
Рис. 57. Дополнительные услуги в рамках программы ДМС «Амбулаторно-поликлиническое наблюдение взрослых», 2014-2015 гг., % от количества опрошенных, использовавших указанную страховую программу89
Рис. 58. Виды годичных программ прикрепления к клинике, используемые респондентами или членами их семей, 2015 г., % от общего количества опрошенных92
Рис. 59. Виды годичных программ прикрепления к клинике, используемые респондентами или членами их семей, 2014-2015 гг., % от общего количества опрошенных93
Рис. 60. Социально-демографический портрет пользователей программ прикрепления к клинике, 2015 г.97
Рис. 61. Удовлетворенность качеством медицинского обслуживания в государственных клиниках, 2015 г., % от опрошенных, которые пользовались услугами государственных клиник99
Рис. 62. Индекс удовлетворенности качеством медицинского обслуживания в государственных клиниках, 2015 г., % от опрошенных, которые пользовались услугами государственных клиник, в зависимости от их пола и возраста100
Рис. 63. Индекс удовлетворенности качеством медицинского обслуживания в государственных клиниках, 2015 г., % от опрошенных, которые пользовались услугами государственных клиник, в зависимости от географии их проживания101
Рис. 64. Индекс удовлетворенности качеством медицинского обслуживания в государственных клиниках, 2015 г., % от опрошенных, которые пользовались услугами государственных клиник, в зависимости от их личного среднемесячного дохода101
Рис. 65. Удовлетворенность качеством медицинского обслуживания в частных клиниках, 2015 г., % от опрошенных, которые пользовались услугами частных клиник102
Рис. 66. Индекс удовлетворенности качеством медицинского обслуживания в частных клиниках, 2015 г., % от опрошенных, которые пользовались услугами частных клиник, в зависимости от их пола и возраста103
Рис. 67. Индекс удовлетворенности качеством медицинского обслуживания в частных клиниках, 2015 г., % от опрошенных, которые пользовались услугами частных клиник, в зависимости от географии их проживания103
Рис. 68. Индекс удовлетворенности качеством медицинского обслуживания в частных клиниках, 2015 г., % от опрошенных, которые пользовались услугами частных клиник, в зависимости от их личного среднемесячного дохода104
Рис. 69. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских медучреждениях, 2014-2015 гг., % от общего количества опрошенных106
Рис. 70. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от их пола107
Рис. 71. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских государственных и ведомственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от общего количества опрошенных111
Рис. 72. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских частных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от общего количества опрошенных112
Рис. 73. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских государственных частных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от общего количества опрошенных114
Рис. 74. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Консультации и осмотры врача», 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой115
Рис. 75. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Консультации и осмотры врача» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях116
Рис. 76. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Консультации и осмотры врача» в частных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в частных медучреждениях117
Рис. 77. Структура потребления услуги «Консультации и осмотры врача» по используемому виду медучреждений, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в государственных / ведомственных и частных клиниках118
Рис. 78. Структура потребления услуги «Консультации и осмотры врача» по способу оплаты, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  приведенными способами оплаты для указанной услуги118
Рис. 79. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Лабораторные исследования», 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой119
Рис. 80. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Лабораторные исследования» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях120
Рис. 81. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Лабораторные исследования» в частных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в частных медучреждениях121
Рис. 82. Структура потребления услуги «Лабораторные исследования» по используемому виду медучреждений, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в государственных / ведомственных и частных клиниках122
Рис. 83. Структура потребления услуги «Лабораторные исследования» по способу оплаты, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  приведенными способами оплаты для указанной услуги122
Рис. 84. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Диагностика», 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой123
Рис. 85. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Диагностика» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях124
Рис. 86. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Диагностика» в частных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в частных медучреждениях125
Рис. 87. Структура потребления услуги «Диагностика» по используемому виду медучреждений, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в государственных / ведомственных и частных клиниках126
Рис. 88. Структура потребления услуги «Диагностика» по способу оплаты, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  приведенными способами оплаты для указанной услуги126
Рис. 89. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Лечение кариеса», 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой127
Рис. 90. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Лечение кариеса» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях128
Рис. 91. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Лечение кариеса» в частных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в частных медучреждениях129
Рис. 92. Структура потребления услуги «Лечение кариеса» по используемому виду медучреждений, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в государственных / ведомственных и частных клиниках130
Рис. 93. Структура потребления услуги «Лечение кариеса» по способу оплаты, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  приведенными способами оплаты для указанной услуги130
Рис. 94. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Вызов врача на дом», 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой131
Рис. 95. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Вызов врача на дом» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях132
Рис. 96. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Вызов врача на дом» в частных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в частных медучреждениях133
Рис. 97. Структура потребления услуги «Вызов врача на дом» по используемому виду медучреждений, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в государственных / ведомственных и частных клиниках134
Рис. 98. Структура потребления услуги «Вызов врача на дом» по способу оплаты, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  приведенными способами оплаты для указанной услуги134
Рис. 99. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Экстренная медицинская помощь», 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой135
Рис. 100. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Экстренная медицинская помощь» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях136
Рис. 101. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Экстренная медицинская помощь» в частных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в частных медучреждениях137
Рис. 102. Структура потребления услуги «Экстренная медицинская помощь» по используемому виду медучреждений, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в государственных / ведомственных и частных клиниках138
Рис. 103. Структура потребления услуги «Экстренная медицинская помощь» по способу оплаты, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  приведенными способами оплаты для указанной услуги138
Рис. 104. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Зубопротезирование», 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой139
Рис. 105. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Зубопротезирование» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях140
Рис. 106. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Зубопротезирование» в частных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в частных медучреждениях141
Рис. 107. Структура потребления услуги «Зубопротезирование» по используемому виду медучреждений, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в государственных / ведомственных и частных клиниках142
Рис. 108. Структура потребления услуги «Зубопротезирование» по способу оплаты, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  приведенными способами оплаты для указанной услуги142
Рис. 109. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Курс лечения из комплекса консультаций / обследований / процедур», 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой143
Рис. 110. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Курс лечения из комплекса консультаций / обследований / процедур» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях144
Рис. 111. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Курс лечения из комплекса консультаций / обследований / процедур» в частных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в частных медучреждениях145
Рис. 112. Структура потребления услуги «Курс лечения из комплекса консультаций/ обследований/ процедур» по используемому виду медучреждений, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в государственных / ведомственных и частных клиниках146
Рис. 113. Структура потребления услуги «Курс лечения из комплекса консультаций/ обследований/ процедур» по способу оплаты, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  приведенными способами оплаты для указанной услуги146
Рис. 114. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Массаж», 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой147
Рис. 115. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Массаж» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях148
Рис. 116. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Массаж» в частных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в частных медучреждениях149
Рис. 117. Структура потребления услуги «Массаж» по используемому виду медучреждений, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в государственных / ведомственных и частных клиниках150
Рис. 118. Структура потребления услуги «Массаж» по способу оплаты, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  приведенными способами оплаты для указанной услуги150
Рис. 119. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Лечение в стационаре», 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой151
Рис. 120. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Лечение в стационаре» в государственных и ведомственных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в государственных и ведомственных медучреждениях152
Рис. 121. Социально-демографический портрет потребителей услуги «Лечение в стационаре» в частных медучреждениях, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в частных медучреждениях153
Рис. 122. Структура потребления услуги «Лечение в стационаре» по используемому виду медучреждений, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  указанной услугой в государственных / ведомственных и частных клиниках154
Рис. 123. Структура потребления услуги «Лечение в стационаре» по способу оплаты, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  приведенными способами оплаты для указанной услуги154
Рис. 124. Типы клиник, востребованные потребителями медицинских услуг частного сектора, 2014-2015 гг., % от опрошенных, пользовавшихся  услугами частных клиник156
Рис. 125. Факторы, значимые для респондентов при выборе частной клиники, 2014-2015 гг., % от опрошенных, пользовавшихся  услугами частных клиник160
Рис. 126. Факторы, значимые для респондентов при выборе частной клиники, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  услугами частных клиник, в зависимости от их пола161
Рис. 127. Наиболее востребованные медицинские специалисты, 2014-2015 гг., % от опрошенных, пользовавшихся  услугами частных клиник164
Рис. 128. Наиболее востребованные медицинские специалисты в зависимости от пола респондентов, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  услугами частных клиник, в зависимости от их пола165
Развернуть
Таблицы
Табл. 1. Структура выборки по региону проживания, 2015 г., % от общего количества опрошенных19
Табл. 2. Структура выборки по городам проживания, 2015 г., % от общего количества опрошенных19
Табл. 3. Распределение респондентов в зависимости от их пола, 2015 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне20
Табл. 4. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, 2015 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне20
Табл. 5. Распределение респондентов в зависимости от их семейного положения, 2015 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне21
Табл. 6. Распределение респондентов в зависимости от уровня их среднемесячного дохода и региона проживания, 2015 г., % от общего количества опрошенных в географической зоне22
Табл. 7. Предпочтения респондентов в проведении досуга с семьей и друзьями, 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от географии их проживания27
Табл. 8. Предпочтения респондентов в проведении досуга с семьей и друзьями, 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от уровня их среднемесячного дохода28
Табл. 9. Медицинские услуги, которыми пользовались респонденты и члены их семей, май 2014 г. - май 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от географии их проживания35
Табл. 10. Медицинские услуги, которыми пользовались респонденты и члены их семей, май 2014 г. - май 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от уровня их среднемесячного дохода36
Табл. 11. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  услугами государственных медучреждений, в зависимости от их возраста52
Табл. 12. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  услугами государственных медучреждений, в зависимости от географии их проживания52
Табл. 13. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  услугами государственных медучреждений, в зависимости от величины их личного среднемесячного дохода53
Табл. 14. Расходы семей респондентов на платные услуги в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги53
Табл. 15. Расходы семей респондентов на покупку полисов ДМС в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги56
Табл. 16. Расходы семей респондентов на платные программы / курсы специализированного лечения в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги58
Табл. 17. Расходы семей респондентов на программы прикрепления к клинике в государственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги58
Табл. 18. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в ведомственных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  услугами ведомственных медучреждений, в зависимости от их возраста64
Табл. 19. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в частных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  услугами частных медучреждений, в зависимости от их возраста69
Табл. 20. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в частных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  услугами частных медучреждений, в зависимости от географии их проживания70
Табл. 21. Виды обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей в частных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  услугами частных медучреждений, в зависимости от величины их личного среднемесячного дохода71
Табл. 22. Расходы семей респондентов на платные разовые услуги в частных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги71
Табл. 23. Расходы семей респондентов на покупку полисов ДМС в частных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги73
Табл. 24. Расходы семей респондентов на платные программы / курсы специализированного лечения в частных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги73
Табл. 25. Расходы семей респондентов на программы прикрепления к клинике в частных медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги74
Табл. 26. Расходы семей респондентов на лечение / консультации у знакомых врачей / другого медперсонала, май 2014 г. - май 2015 г., % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги74
Табл. 27. Расходы семей респондентов на платное лечение за рубежом, май 2014 г. - май 2015 г., % от количества опрошенных, осуществлявших расходы на указанные услуги75
Табл. 28. «Как Вы полагаете, можете ли Вы вообще не прибегать к медицинскому обслуживанию по полису ОМС в ближайший год?», 2015 гг., % от опрошенных, в зависимости от географии их проживания80
Табл. 29. «Как Вы полагаете, можете ли Вы вообще не прибегать к медицинскому обслуживанию по полису ОМС в ближайший год?», 2015 гг., % от опрошенных, в зависимости от их личного среднемесячного дохода80
Табл. 30. Наличие и наполнение полисов ДМС в семье в зависимости от места проживания, 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от географии их проживания85
Табл. 31. Наличие и наполнение полисов ДМС в семье в зависимости от уровня личного среднемесячного дохода, 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от уровня их среднемесячного дохода85
Табл. 32. Наличие и наполнение полисов ДМС в семье в зависимости от возраста респондентов, 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от их возраста86
Табл. 33. Дополнительные услуги в рамках программы ДМС «Амбулаторно-поликлиническое наблюдение взрослых», 2015 г., % от количества опрошенных, использовавших указанную страховую программу и проживающих в соответствующей географической зоне90
Табл. 34. Дополнительные услуги в рамках программы ДМС «Амбулаторно-поликлиническое наблюдение взрослых, 2015 г., % от количества опрошенных, использовавших указанную страховую программу и имеющих соответствующий уровень личного среднемесячного дохода91
Табл. 35. Дополнительные услуги в рамках программы ДМС «Амбулаторно-поликлиническое наблюдение взрослых», 2015 г., % от количества опрошенных, использовавших указанную страховую программу, в зависимости от их возраста91
Табл. 36. Виды годичных программ прикрепления к клинике, используемые респондентами или членами их семей, 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от географии их проживания94
Табл. 37. Виды годичных программ прикрепления к клинике, используемые респондентами или членами их семей, 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от уровня их среднемесячного дохода94
Табл. 38. Виды годичных программ прикрепления к клинике, используемые респондентами или членами их семей, 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от их возраста95
Табл. 39. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от опрошенных, в зависимости от их возраста108
Табл. 40. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от количества опрошенных, в зависимости от географии их проживания109
Табл. 41. Виды медицинских услуг, которыми респонденты пользовались лично в российских медучреждениях, май 2014 г. - май 2015 г., % от количества опрошенных, в зависимости от уровня их среднемесячного дохода110
Табл. 42. Типы клиник, востребованные потребителями медицинских услуг частного сектора, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  услугами частных клиник и проживающих в соответствующей географической зоне157
Табл. 43. Типы клиник, востребованные потребителями медицинских услуг частного сектора, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  услугами частных клиник и имеющих соответствующий уровень личного среднемесячного дохода158
Табл. 44. Типы клиник, востребованные потребителями медицинских услуг частного сектора , 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  услугами частных клиник, в зависимости от их возраста158
Табл. 45. Факторы, значимые для респондентов при выборе частной клиники, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  услугами частных клиник, в зависимости от их возраста162
Табл. 46. Факторы, значимые для респондентов при выборе частной клиники, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  услугами частных клиник и имеющих соответствующий уровень личного среднемесячного дохода163
Табл. 47. Наиболее востребованные медицинские специалисты, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  услугами частных клиник, в зависимости от их возраста166
Табл. 48. Наиболее востребованные медицинские специальности, 2015 г., % от опрошенных, пользовавшихся  услугами частных клиник и имеющих соответствующий уровень личного среднемесячного дохода167
Развернуть
Выпуски