Исследование «Российский рынок интернет-торговли одеждой, обувью и аксессуарами 2018» посвящено описанию текущего состояния и основных тенденций российского рынка e-commerce в fashion-сегменте. Информация была получена путем комплексного анализа рыночной ситуации, технологических трендов, мнений ведущих экспертов рынка, а также изучения потребительского поведения онлайн-покупателей. Обзор входит в серию исследований российского рынка интернет-торговли, выполненных командой аналитиков РБК.
Основная часть отчета посвящена изучению влияния экономической ситуации на рынок интернет-торговли товарами категории fashion. В обзоре подробно проанализированы изменения в поведении онлайн-покупателей, произошедшие вследствие макроэкономических предпосылок и актуальных потребительских трендов. Статистика отражает как влияние потребительского кризиса на рынок, так и начало восстановительного роста российской экономики и перелома негативного тренда в доходах населения. Приводится статистика частоты покупок, а также средних затрат покупателей различных категорий fashion-изделий в интернете. Анализируются маркетинговые инструменты, показавшие свою эффективность в онлайн-ретейле и побудившие потребителей к совершению спонтанных покупок. Кредитные предложения в онлайн-магазинах являются новым словом для российского e-commerce. В обзоре описывается ценность данных предложений для интернет-пользователей, приводится описание наиболее популярных банковских продуктов и решений в этой сфере.
В исследовании выявлены ведущие игроки российского рынка интернет-торговли одеждой, обувью и аксессуарами в России. Подробно рассмотрены имидж и уровень лояльности покупателей крупнейших интернет-магазинов сегмента. В 2018 году для оценки уровня лояльности был применен индекс NPS, который рассчитывался для ведущих российских и международных онлайн-ретейлеров, продающих одежду, обувь и аксессуары.
В обзоре подробно рассмотрены социально-экономические характеристики покупателей крупнейших интернет-магазинов в сегменте fashion, а также определены их основные конкуренты.
Наконец, приводятся мнения ведущих российских экспертов отрасли e-commerce, в роли которых в исследовании 2018 года выступили: Алексей Банников, генеральный директор ГК «Фотосклад.ру»; Антон Володькин, операционный директор по маркетингу «М.Видео»; Ирина Воронкова, бренд-директор KupiVip.ru; Руслан Гафуров, руководитель проекта Pandao; Михаил Голубев, директор по электронной коммерции Tele2; Илья Кретов, генеральный директор eBay в России, Израиле и на развивающихся рынках Европы; Соломон Кунин, генеральный директор Goods.ru; Сергей Мещанюк, директор по развитию DNS; Андрей Полончук, директор по электронной коммерции «Связной | Евросеть»; Татьяна Павлова, руководитель интернет-проекта «Ласточка»; Ксения Рясова, президентом компании FiNN FLARE; Егор Пчелинцев, руководитель отдела рекламы Wildberries; Олег Пчельников, директор бизнес-направления «Продукт» компании «Юлмарт»; Мария Скурова, CEO Mamsy; Илья Ярошенко, президентом BAON; Евгений Щепелин, директором по развитию бизнеса «Яндекс.Маркета».
Исследование проведено в октябре – декабре 2018 года.
Отчет содержит 51 таблицу и 239 графиков и диаграмм.
Объем отчета – 284 стр.
Язык отчета – русский.
Краткое оглавление | 3 |
Полное оглавление | 5 |
Основные участники исследования | 9 |
Мнения экспертов о российском рынке e-commerce (эксклюзивные интервью для РБК Исследования рынков) | 11 |
Интервью с Антоном Володькиным, операционным директором по маркетингу «М.Видео» | 11 |
Интервью с Банниковым Алексеем, генеральным директором ГК «Фотосклад.ру» | 13 |
Интервью с Ириной Воронковой, бренд-директором KupiVip.ru | 15 |
Интервью с Русланом Гафуровым, руководителем проекта Pandao | 17 |
Интервью с Михаилом Голубевым, директором по электронной коммерции Tele2 | 19 |
Интервью с Ильей Кретовым, генеральным директором eBay в России, Израиле и на развивающихся рынках Европы | 21 |
Интервью с Соломоном Куниным, генеральным директором Goods.ru | 23 |
Интервью с Сергеем Мещанюком, директором по развитию DNS | 25 |
Интервью с Андреем Полончуком, директором по электронной коммерции «Связной | Евросеть» | 27 |
Интервью с Татьяной Павловой, руководителем интернет-проекта Ласточка | 30 |
Интервью с Ксенией Рясовой, президентом компании FiNN FLARE | 31 |
Интервью с Егором Пчелинцевым, руководителем отдела рекламы Wildberries | 32 |
Интервью с Олегом Пчельниковым, директором бизнес-направления «Продукт», Юлмарт | 34 |
Интервью с Марией Скуровой, CEO Mamsy | 36 |
Интервью с Ильей Ярошенко, президентом BAON | 38 |
Интервью с Евгением Щепелиным, директором по развитию бизнеса «Яндекс.Маркета» | 40 |
E-commerce в США и странах Западной Европы | 42 |
США | 42 |
Европа | 52 |
Ключевые тренды и тенденции российского рынка интернет-торговли | 58 |
Законодательное регулирование интернет-торговли | 58 |
Инвестиции в B2C сегмент российской электронной коммерции | 59 |
Спонтанность vs запланированность покупок в интернете | 66 |
Рост потребительской активности в интернете | 75 |
Стремление к экономии при повышении требований к качеству сервиса интернет-магазинов | 81 |
Безналичные vs наличные платежи | 86 |
Рост кредитных предложений в онлайн-магазинах | 91 |
Способы совершения покупок в интернет-магазинах | 94 |
Тренды в сфере доставки | 99 |
Способы доставки | 99 |
Сроки доставки | 103 |
Усиление роли социальных медиа как канала продвижения | 107 |
Технологические тренды российского рынка e-commerce | 120 |
Применение Big Data | 120 |
Персонализация | 121 |
Искусственный интеллект | 123 |
AR / VR | 126 |
Социальная коммерция | 128 |
Автоматизация рутины | 129 |
Блокчейн | 131 |
Российский рынок интернет-торговли одеждой, обувью, аксессуарами | 132 |
Общее состояние рынка | 132 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей одежды, обуви, аксессуаров | 138 |
Расходы на интернет-покупку | 143 |
Частота интернет-покупки | 148 |
Рейтинг наиболее популярных предметов одежды, обуви и аксессуаров, покупаемых через интернет | 152 |
Россия 100 тыс. + | 153 |
Рейтинг по популярности | 153 |
Рейтинг по затратам на единовременную покупку | 155 |
Рейтинг по частоте совершения покупок за год | 155 |
Москва | 157 |
Рейтинг по популярности | 157 |
Рейтинг по затратам на единовременную покупку | 159 |
Рейтинг по частоте совершения покупок за год | 159 |
Московская область | 161 |
Рейтинг по популярности | 161 |
Рейтинг по затратам на единовременную покупку | 163 |
Рейтинг по частоте совершения покупок за год | 163 |
Санкт-Петербург | 165 |
Рейтинг по популярности | 165 |
Рейтинг по затратам на единовременную покупку | 167 |
Рейтинг по частоте совершения покупок за год | 167 |
Другие города-миллионеры (кроме Москвы и Санкт-Петербурга) | 169 |
Рейтинг по популярности | 169 |
Рейтинг по затратам на единовременную покупку | 171 |
Рейтинг по частоте совершения покупок за год | 171 |
Города с численностью населения 500 тыс. – 1 млн чел. | 173 |
Рейтинг по популярности | 173 |
Рейтинг по затратам на единовременную покупку | 175 |
Рейтинг по частоте совершения покупок за год | 175 |
Города с численностью населения 100 – 500 тыс. чел. | 177 |
Рейтинг по популярности | 177 |
Рейтинг по затратам на единовременную покупку | 179 |
Рейтинг по частоте совершения покупок за год | 179 |
Рейтинги ведущих интернет-магазинов одежды | 181 |
Россия 100 тыс. + | 181 |
Москва | 187 |
Московская область | 191 |
Санкт-Петербург | 195 |
Другие города-миллионеры (кроме Москвы и Санкт-Петербурга) | 199 |
Города с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн. человек | 203 |
Города с численностью населения от 100 до 500 тыс. человек | 207 |
Оценка имиджа и уровня лояльности некоторых интернет-магазинов одежды | 211 |
Индекс NPS | 213 |
Удобство сайта | 214 |
Качество сервиса | 215 |
Ценовые восприятия | 216 |
Широта ассортимента | 217 |
Удобная доставка / самовывоз | 218 |
Достоверное и подробное описание товаров | 219 |
Профили основных участников рынка | 220 |
adidas | 220 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 220 |
Ассоциативное восприятие интернет-магазина | 221 |
Основные конкуренты | 221 |
AliExpress | 222 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 222 |
Ассоциативное восприятие интернет-магазина | 223 |
Основные конкуренты | 223 |
ASOS | 224 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 224 |
Ассоциативное восприятие интернет-магазина | 225 |
Основные конкуренты | 225 |
Avito | 226 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 226 |
Ассоциативное восприятие интернет-магазина | 227 |
Основные конкуренты | 227 |
BonPrix | 228 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 228 |
Ассоциативное восприятие интернет-магазина | 229 |
Основные конкуренты | 229 |
DECATHLON | 230 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 230 |
Ассоциативное восприятие интернет-магазина | 231 |
Основные конкуренты | 231 |
eBay | 232 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 232 |
Ассоциативное восприятие интернет-магазина | 233 |
Основные конкуренты | 233 |
H&M | 234 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 234 |
Ассоциативное восприятие интернет-магазина | 235 |
Основные конкуренты | 235 |
INCITY | 236 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 236 |
Ассоциативное восприятие интернет-магазина | 237 |
Основные конкуренты | 237 |
kari | 238 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 238 |
Ассоциативное восприятие интернет-магазина | 239 |
Основные конкуренты | 239 |
Lamoda | 240 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 240 |
Ассоциативное восприятие интернет-магазина | 241 |
Основные конкуренты | 241 |
NIKE | 242 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 242 |
Ассоциативное восприятие интернет-магазина | 243 |
Основные конкуренты | 243 |
O’STIN | 244 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 244 |
Ассоциативное восприятие интернет-магазина | 245 |
Основные конкуренты | 245 |
oodji | 246 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 246 |
Ассоциативное восприятие интернет-магазина | 247 |
Основные конкуренты | 247 |
OZON | 248 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 248 |
Ассоциативное восприятие интернет-магазина | 249 |
Основные конкуренты | 249 |
Pandao | 250 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 250 |
Ассоциативное восприятие интернет-магазина | 251 |
Основные конкуренты | 251 |
SELA | 252 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 252 |
Ассоциативное восприятие интернет-магазина | 253 |
Основные конкуренты | 253 |
Tmall | 254 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 254 |
Ассоциативное восприятие интернет-магазина | 255 |
Основные конкуренты | 255 |
WILDBERRIES | 256 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 256 |
Ассоциативное восприятие интернет-магазина | 257 |
Основные конкуренты | 257 |
ZARA | 258 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 258 |
Ассоциативное восприятие интернет-магазина | 259 |
Основные конкуренты | 259 |
СПОРТМАСТЕР | 260 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 260 |
Ассоциативное восприятие интернет-магазина | 261 |
Основные конкуренты | 261 |
ТВОЕ | 262 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 262 |
Ассоциативное восприятие интернет-магазина | 263 |
Основные конкуренты | 263 |
Методология исследования | 264 |
Метод сбора информации | 264 |
Условия проведения социологического опроса | 265 |
Характеристика выборки респондентов | 265 |
Список диаграмм | 268 |
Список таблиц | 281 |
Рис. 1. Динамика оборота онлайн-торговли в США за 2016-2022 гг., млрд долл., % | 42 |
Рис. 2. Динамика доли онлайн-торговли США в обороте розничной торговли, II квартал 2012 года – II квартал 2018 года, % | 43 |
Рис. 3. Динамика доли онлайн-торговли США и Китая в обороте розничной торговли, % | 43 |
Рис. 4. Ожидаемые доли онлайн-торговли некоторых стран и регионов в обороте розничной торговли, 2018 г., % | 43 |
Рис. 5. Структура оборота онлайн-торговли США по категориям товаров, 2018 г., % | 44 |
Рис. 6. Динамика доли онлайн-торговли некоторыми категориями товаров в обороте розничной торговли США, 2011, 2016 и 2021 гг., % | 45 |
Рис. 7. Топ-10 компаний по доле в обороте онлайн-торговли США, 2018 г., % | 45 |
Рис. 8. Доли оборота онлайн-торговли Amazon в США, приходящиеся на собственные продажи и на выручку от Marketplace, 2018-2019 г., % | 46 |
Рис. 9. Динамика количества онлайн-покупателей в США, 2015-2020 гг., млн чел., % | 47 |
Рис. 10. Динамика количества жителей США, совершавших покупки через смартфоны и прочие мобильные устройства, 2015 – 2020 гг., млн чел., % | 48 |
Рис. 11. Динамика объема рынка мобильной коммерции США*, 2014 – 2022 гг., млрд, $ % | 49 |
Рис. 12. Динамика доли рынка мобильной коммерции США в общем обороте онлайн-торговли, 2014-2022 гг., % | 49 |
Рис. 13. Динамика объема продаж товаров и услуг через смартфоны в США, 2016 – 2022 гг., млрд $, % | 50 |
Рис. 14. Динамика доли продаж товаров и услуг через смартфоны в структуре рынка мобильной коммерции США, 2016-2022 гг., % | 50 |
Рис. 15. Динамика долей продаж, осуществляемых с различных типов устройств, в структуре рынка электронной коммерции, 2016-2022 гг., % от объема рынка электронной коммерции | 50 |
Рис. 16. Структура онлайн-продаж некоторых категорий товаров в США по устройству, с которого была совершена покупка, III квартал 2017 года, % | 51 |
Рис. 17. Динамика объема рынка интернет-коммерции в Европе, 2009-2017 гг., млрд €, % | 52 |
Рис. 18 Динамика долей интернет-пользователей и интернет-покупателей в Европейском Союзе, 2012-2017 гг., % | 53 |
Рис. 19. Динамика доли интернет-покупателей в некоторых странах Европы, 2016-2017 гг., % от количества интернет-пользователей | 53 |
Рис. 20. Динамика доли организаций в Европейском союзе, осуществляющих онлайн-продажи, 2010-2017 гг., % от общего количества организаций | 54 |
Рис. 21. Структура рынка интернет-коммерции по странам Европы, 2017 г., % | 54 |
Рис. 22. Динамика доли рынка интернет-коммерции Великобритании в общем обороте розничной торговли, 2017-2022 гг., % | 55 |
Рис. 23. Среднегодовые траты интернет-покупателей в некоторых странах Европы, 2018 г., € | 55 |
Рис. 24. Динамика долей мобильной коммерции в некоторых странах Западной Европы, 2016-2021 гг., % от объема рынка интернет-коммерции | 57 |
Рис. 25. «Ваша ПОСЛЕДНЯЯ покупка в ИНТЕРНЕТЕ носила запланированный или спонтанный характер?», ноябрь 2018 г., % от опрошенных интернет-пользователей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 68 |
Рис. 26. «Ваша ПОСЛЕДНЯЯ покупка в ИНТЕРНЕТЕ носила запланированный или спонтанный характер?», ноябрь 2017 г. – ноябрь 2018 г., % от опрошенных интернет-пользователей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 68 |
Рис. 27. «Ваша ПОСЛЕДНЯЯ покупка в ИНТЕРНЕТЕ носила запланированный или спонтанный характер?», ноябрь 2018 г., % от респондентов, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от их ПОЛА* | 68 |
Рис. 28. «Что Вас побудило совершить СПОНТАННУЮ покупку?», ноябрь 2018 г., % от опрошенных россиян, совершавших спонтанную покупку в интернете* | 70 |
Рис. 29. «Что Вас побудило совершить СПОНТАННУЮ покупку?», ноябрь 2018 г., % от опрошенных россиян, совершавших спонтанную покупку в интернете, в зависимости от их ПОЛА* | 71 |
Рис. 30. «Получили ли Вы скидку за Вашу ПОСЛЕДНЮЮ покупку в интернете?», ноябрь 2018 г., % от опрошенных интернет-пользователей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 73 |
Рис. 31. «Получили ли Вы скидку за Вашу ПОСЛЕДНЮЮ покупку в интернете?», ноябрь 2018 г., % от респондентов, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от их ПОЛА | 74 |
Рис. 32. «Как изменились Ваши расходы на покупки в интернет-магазинах за последний ГОД?», ноябрь 2018 г., % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах | 76 |
Рис. 33. Динамика изменения расходов на покупки в интернет-магазинах, ноябрь 2015 – ноябрь 2018 гг., % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах | 76 |
Рис. 34. «Как изменились Ваши расходы на покупки в интернет-магазинах за последний ГОД?», ноябрь 2018 г., % от респондентов, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от их ПОЛА | 77 |
Рис. 35. Стратегии сокращения расходов в интернет-магазинах, ноябрь 2015 – ноябрь 2018 гг., % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах* | 78 |
Рис. 36. «Укажите, пожалуйста, причины, из-за которых Ваши расходы СОКРАТИЛИСЬ?», ноябрь 2018 г., % от респондентов, сокративших затраты в интернете, соответствующего ПОЛА* | 78 |
Рис. 37. Стратегии увеличения расходов в интернет-магазинах, 2015 – 2018 гг., % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах | 79 |
Рис. 38. «Укажите, пожалуйста, причины, из-за которых Ваши расходы ВОЗРОСЛИ?», ноябрь 2018 г., % от респондентов, увеличивших затраты в интернете, соответствующего ПОЛА* | 80 |
Рис. 39. «Какие из следующих характеристик важны для Вас при выборе интернет-магазина?», ноябрь 2018 г., % от опрошенных интернет-пользователей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 82 |
Рис. 40. «Какие из следующих характеристик важны для Вас при выборе интернет-магазина?», ноябрь 2014 – ноябрь 2018 гг., % от опрошенных интернет-пользователей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 83 |
Рис. 41. «Какие из следующих характеристик важны для Вас при выборе интернет-магазина?», ноябрь 2018 г.*, % от респондентов, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от их ПОЛА* | 84 |
Рис. 42. Динамика количества банковских карт, эмитированных кредитными организациями, январь 2008 г. – январь 2018 г., млн ед. | 87 |
Рис. 43. Динамика объемов операций, осуществленных с использованием платежных карт, 2010 – 2018 гг., трлн ₽ | 88 |
Рис. 44. Основные способы оплаты товаров в интернет-магазинах, 2010 – 2018 гг., % от опрошенных россиян, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 88 |
Рис. 45. «Какие формы оплаты приобретаемых товаров в интернет-магазинах Вы обычно используете?», ноябрь 2018 г., % от опрошенных россиян, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах* | 89 |
Рис. 46. «Какие формы оплаты приобретаемых товаров в интернет-магазинах Вы обычно используете?», ноябрь 2018 г., % от респондентов, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от их ПОЛА* | 89 |
Рис. 47. Динамика количества эмитированных кредитных карт, январь 2008 г. – январь 2018 г., млн ед. | 92 |
Рис. 48. Доля кредитных карт в общем количества банковских карт, эмитированных кредитными организациями, январь 2008 г. – январь 2018 г., % | 92 |
Рис. 49. Проникновение кредитования онлайн-покупок в России за 2018 г., % интернет-магазинов, предлагающим своим покупателям возможность покупки в кредит | 92 |
Рис. 50. Наиболее активные банки, работающие на рынке кредитования онлайн-покупок в России за 2018 г., % интернет-магазинов, сотрудничающих с определенным банком | 93 |
Рис. 51. Проникновение карт рассрочки на рынке онлайн-покупок в России за 2018 г., % интернет-магазинов, предлагающим своим покупателям возможность покупки в рассрочку | 94 |
Рис. 52. Наиболее популярные карты рассрочки, принимаемые интернет-магазинами в России за 2018 г., % интернет-магазинов, принимающих ОПРЕДЕЛЕННУЮ карту рассрочки | 94 |
Рис. 53. «Каким образом Вы обычно выбираете интернет-магазины для покупки товаров и услуг?», ноябрь 2018 г., % от опрошенных интернет-пользователей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 96 |
Рис. 54. «Каким образом Вы обычно выбираете интернет-магазины для покупки товаров и услуг?», 2014-2018 гг.*, % от респондентов, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах * | 97 |
Рис. 55. «Каким образом Вы обычно выбираете интернет-магазины для покупки товаров и услуг?», ноябрь 2018 г.*, % от респондентов, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от их ПОЛА* | 97 |
Рис. 56. «К какому способу доставки заказа Вы ОБЫЧНО прибегаете при покупке товаров через интернет?», ноябрь 2017 г. – ноябрь 2018 г., % от опрошенных интернет-пользователей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 101 |
Рис. 57. «К какому способу доставки заказа Вы ОБЫЧНО прибегаете при покупке товаров через интернет?», ноябрь 2018 г., % от респондентов, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от их ПОЛА | 102 |
Рис. 58. «Сколько Вы готовы ожидать доставки товара, приобретенного в интернет-магазине?», ноябрь 2018 г., % от опрошенных интернет-пользователей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 104 |
Рис. 59. Динамика проникновения интернета в России, 2012 – 2018 гг., млн чел., % от населения Россия 100 тыс.+ старше 12 лет | 108 |
Рис. 60. Динамика проникновения мобильного интернета в Москве, февраль 2014 – февраль 2018 гг., млн чел., % от опрошенных старше 12 лет | 108 |
Рис. 61. Количество подписчиков ведущих игроков на рынке интернет-торговли в сети «ВКонтакте», декабрь 2018 г., тыс. человек | 112 |
Рис. 62. Количество подписчиков ведущих игроков на рынке интернет-торговли России в сети Instagram, декабрь 2018 г., тыс. человек | 113 |
Рис. 63. Количество подписчиков ведущих игроков на рынке интернет-торговли России в сети Youtube, декабрь 2018 г., тыс. человек | 114 |
Рис. 64. Количество подписчиков ведущих игроков на рынке интернет-торговли России в сети Facebook, декабрь 2018 г., тыс. человек | 115 |
Рис. 65. Количество подписчиков ведущих интернет магазинов цифровой техники в России в Instagram, «ВКонтакте», Facebook, Youtube, декабрь 2018 г., тыс. человек | 116 |
Рис. 66. Количество подписчиков ведущих интернет магазинов бытовой техники в России в Instagram, «ВКонтакте», Facebook, Youtube, декабрь 2018 г., тыс. человек | 117 |
Рис. 67. Количество подписчиков ведущих интернет магазинов одежды в России в Instagram, «ВКонтакте», Facebook, Youtube, декабрь 2018 г., тыс. человек | 117 |
Рис. 68. Количество подписчиков ведущих интернет магазинов детских товаров и в России в Instagram, «ВКонтакте», Facebook, Youtube, декабрь 2018 г., тыс. человек | 118 |
Рис. 69. Количество подписчиков ведущих интернет-магазинов в сетях «ВКонтакте» и Instagram в России, декабрь 2018 г., тыс. человек | 119 |
Рис. 70. Прогноз 2011 – 2027 гг. мировых доходов от рынка Big Data, 2018 г. | 120 |
Рис. 71 Каналы персонализации интернет-ретейла, США, 2017 г. | 122 |
Рис. 72. Доля fashion-сегмента в общем объеме российского e-commerce, 2018 г., % | 133 |
Рис. 73. Динамика объема российского рынка интернет-торговли одеждой, обувью и аксессуарами в 2012 – 2018 гг., млрд ₽, %* | 134 |
Рис. 74. Количество уникальных посетителей некоторых интернет-магазинов, в ассортименте которых представлены товары категории fashion, ноябрь 2018 г., тыс. чел. (% от онлайн-покупателей одеждой, обувью и аксессуарами)* | 136 |
Рис. 75. Географическая структура российского рынка интернет-торговли одеждой, обувью и аксессуарами в 2018 году, % от объема рынка интернет-торговли одеждой, обувью и аксессуарами | 138 |
Рис. 76. Структура российского рынка интернет-торговли одеждой, обувью и аксессуарами в 2018 г., млрд ₽ (%) | 138 |
Рис. 77. Количество интернет-покупателей одеждой, обувью и аксессуарами в 2018г., тыс. чел. (% от онлайн-покупателей одеждой, обувью и аксессуарами)* | 138 |
Рис. 78. Социально-демографический портрет интернет-покупателей одежды, обуви, аксессуаров, ноябрь 2018 г. BD20 | 140 |
Рис. 79. Доли интернет-покупателей одежды, обуви, аксессуаров, ноябрь 2018 г., % от опрошенных интернет-покупателей, проживающих в соответствующих географических зонах | 141 |
Рис. 80. Динамика доли россиян, совершавших интернет-покупки одежды, обуви и аксессуаров, за ноябрь 2017 – ноябрь 2018 гг., % опрошенных интернет-покупателей, проживающих в соответствующих географических зонах | 142 |
Рис. 81. Затраты россиян на единовременную покупку онлайн-покупку одежды, обуви и аксессуаров (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), ₽ (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (ноябрь 2017 г. – ноябрь 2018 г.) | 144 |
Рис. 82. Динамика средних расходов россиян на единовременную интернет-покупку одежды, обуви, аксессуаров за ноябрь 2017 – ноябрь 2018 гг. (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), ₽ (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год) | 144 |
Рис. 83. Средние расходы россиян на единовременную интернет-покупку одежды, обуви, аксессуаров (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), в зависимости от ПОЛА, ноябрь 2018 г., ₽ (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (ноябрь 2017 г. – ноябрь 2018 г.) | 145 |
Рис. 84. Средние расходы россиян на единовременную интернет-покупку одежды, обуви, аксессуаров (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), в зависимости от ВОЗРАСТА, ноябрь 2018 г., ₽ (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (ноябрь 2017 г. – ноябрь 2018 г.) | 145 |
Рис. 85. Средние расходы россиян на единовременную интернет-покупку одежды, обуви, аксессуаров (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), в зависимости от ДОХОДА, ноябрь 2018 г., ₽ (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (ноябрь 2017 г. – ноябрь 2018 г.) | 146 |
Рис. 86. Средние расходы россиян на единовременную интернет-покупку одежды, обуви, аксессуаров (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), в зависимости от ГЕОГРАФИЧЕСКОЙ ЗОНЫ, ноябрь 2018 г., ₽ (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (ноябрь 2017 г. – ноябрь 2018 г.) | 147 |
Рис. 87. Частота интернет-покупок россиян одежды, обуви, аксессуаров за ноябрь 2017 – ноябрь 2018 гг., раз в год (ТОЛЬКО среди покупателей товаров соответствующих категорий за последний год) | 148 |
Рис. 88. Частота интернет-покупок россиян одежды, обуви, аксессуаров за ноябрь 2017 – ноябрь 2018 гг., раз в год (ТОЛЬКО среди покупателей товаров соответствующих категорий за последний год) | 149 |
Рис. 89. Частота интернет-покупок россиян одежды, обуви, аксессуаров, в зависимости от ПОЛА, ноябрь 2018 г., раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год | 149 |
Рис. 90. Частота интернет-покупок россиян одежды, обуви, аксессуаров, в зависимости от ВОЗРАСТА, ноябрь 2018 г., раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год | 150 |
Рис. 91. Частота интернет-покупок россиян одежды, обуви, аксессуаров, в зависимости от ДОХОДА, ноябрь 2018 г., раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год | 150 |
Рис. 92. Частота интернет-покупок россиян одежды, обуви, аксессуаров, в зависимости от ГЕОГРАФИЧЕСКОЙ ЗОНЫ, ноябрь 2018 г., раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год | 151 |
Рис. 93. «Какую одежду, обувь и аксессуары Вы покупали в интернет-магазинах за ПОСЛЕДНИЙ год (ноябрь 2017 г. – ноябрь 2018 г.)?», % от опрошенных россиян, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет* | 153 |
Рис. 94. Динамика доли интернет-покупателей некоторых предметов одежды, обуви и аксессуаров за ноябрь 2017 – ноябрь 2018 гг., % от опрошенных россиян, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет | 154 |
Рис. 95. Средний чек интернет-покупок одежды, обуви и аксессуаров без учета стоимости доставки, Россия 100 тыс. +, ноябрь 2018 г., руб. (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 155 |
Рис. 96. Средний чек интернет-покупок одежды, обуви и аксессуаров за ноябрь 2016 – ноябрь 2018 гг., без учета стоимости доставки, Россия 100 тыс. +, руб. (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 155 |
Рис. 97. Частота интернет-покупок одежды, обуви и аксессуаров в интернет-магазинах, Россия 100 тыс. +, ноябрь 2018 г., раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 155 |
Рис. 98. Динамика частоты покупок одежды, обуви и аксессуаров в интернет-магазинах за ноябрь 2016 – ноябрь 2018 гг., Россия 100 тыс. +, раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 156 |
Рис. 99. «Какую одежду, обувь, аксессуары Вы покупали в интернет-магазинах за ПОСЛЕДНИЙ год (ноябрь 2017 г. – ноябрь 2018 г.)?», % от опрошенных жителей Москвы, покупавших одежду, обувь и аксессуаров через интернет | 157 |
Рис. 100. Динамика доли интернет-покупателей некоторых предметов одежды, обуви и аксессуаров за ноябрь 2017 – ноябрь 2018 гг., % от опрошенных жителей Москвы, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет | 158 |
Рис. 101. Средний чек интернет-покупок одежды, обуви и аксессуаров без учета стоимости доставки, Москва, ноябрь 2018 г., руб. (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 159 |
Рис. 102. Динамика изменения среднего чека интернет-покупок одежды, обуви и аксессуаров без учета стоимости доставки за ноябрь 2016 – ноябрь 2018 гг., Москва, руб. (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 159 |
Рис. 103. Частота интернет-покупки одежды, обуви и аксессуаров в интернет-магазинах, Москва, ноябрь 2018 г., раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 159 |
Рис. 104. Динамика частоты покупок одежды, обуви и аксессуаров в интернет-магазинах за ноябрь 2016 – ноябрь 2018 гг., Москва, раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 160 |
Рис. 105. «Какую одежду, обувь, аксессуары Вы покупали в интернет-магазинах за ПОСЛЕДНИЙ год (ноябрь 2017 г. – ноябрь 2018 г.)?», % от опрошенных покупателей одежды, обуви и аксессуаров, проживающих в Московской области | 161 |
Рис. 106. Динамика доли интернет-покупателей некоторых предметов одежды, обуви и аксессуаров за 2017 – 2018 гг., % от опрошенных покупателей одежды, обуви и аксессуаров, проживающих в Московской области через интернет | 162 |
Рис. 107. Средний чек интернет-покупок одежды, обуви и аксессуаров без учета стоимости доставки, Московская область, ноябрь 2018 г., руб. (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 163 |
Рис. 108. Динамика изменения среднего чека интернет-покупок одежды, обуви и аксессуаров без учета стоимости доставки за ноябрь 2016 – ноябрь 2017 гг., Московская область, руб. (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 163 |
Рис. 109. Частота интернет-покупки одежды, обуви и аксессуаров, Московская область, ноябрь 2017 г., раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 163 |
Рис. 110. Динамика частоты покупок одежды, обуви и аксессуаров в интернет-магазинах за ноябрь 2016 – ноябрь 2018 гг., Московская область, раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 164 |
Рис. 111. «Какую одежду, обувь, аксессуары Вы покупали в интернет-магазинах за ПОСЛЕДНИЙ год (ноябрь 2017 г. – ноябрь 2018 г.)?», % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет | 165 |
Рис. 112. Динамика доли интернет-покупателей некоторых предметов одежды, обуви и аксессуаров за ноябрь 2017 – ноябрь 2018 гг., % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет | 166 |
Рис. 113. Средний чек интернет-покупок одежды, обуви и аксессуаров без учета стоимости доставки, Санкт-Петербург, ноябрь 2018 г., руб. (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 167 |
Рис. 114. Средний чек интернет-покупок одежды, обуви и аксессуаров в интернет-магазинах за ноябрь 2016 – ноябрь 2018 гг., без учета стоимости доставки, Санкт-Петербург, руб. (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 167 |
Рис. 115. Частота интернет-покупки одежды, обуви и аксессуаров в интернет-магазинах, Санкт-Петербург, ноябрь 2018 г., раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 167 |
Рис. 116. Динамика частоты покупок одежды, обуви и аксессуаров в интернет-магазинах за ноябрь 2016 – ноябрь 2018 гг., Санкт-Петербург, раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 168 |
Рис. 117. «Какую одежду, обувь, аксессуары Вы покупали в интернет-магазинах за ПОСЛЕДНИЙ год (ноябрь 2017 г. – ноябрь 2018 г.)?», % от опрошенных покупателей одежды, обуви и аксессуаров, проживающих в других городах-миллионерах (кроме Москвы и Санкт-Петербурга) | 169 |
Рис. 118. Динамика доли интернет-покупателей некоторых предметов одежды, обуви и аксессуаров за 2017–2018 гг., % от опрошенных покупателей одежды, обуви и аксессуаров, проживающих в других городах-миллионерах (кроме Москвы и Санкт-Петербурга) | 170 |
Рис. 119. Средний чек интернет-покупок одежды, обуви и аксессуаров без учета стоимости доставки, другие города-миллионеры (кроме Москвы и Санкт-Петербурга), ноябрь 2018 г., руб. (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 171 |
Рис. 120. Динамика изменения среднего чека интернет-покупок одежды, обуви и аксессуаров без учета стоимости доставки за ноябрь 2016 – ноябрь 2018 гг., другие города-миллионеры (кроме Москвы и Санкт-Петербурга), руб. (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 171 |
Рис. 121. Частота интернет-покупки одежды, обуви и аксессуаров в интернет-магазинах, другие города-миллионеры (кроме Москвы и Санкт-Петербурга), ноябрь 2018 г., раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 171 |
Рис. 122. Динамика частоты покупок одежды, обуви и аксессуаров в интернет-магазинах за ноябрь 2016 – ноябрь 2018 гг., другие города-миллионеры (кроме Москвы и Санкт-Петербурга), раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 172 |
Рис. 123. «Какую одежду, обувь, аксессуары Вы покупали в интернет-магазинах за ПОСЛЕДНИЙ год (ноябрь 2017 г. – ноябрь 2018 г.)?», % от опрошенных покупателей одежды, обуви и аксессуаров, проживающих в городах с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн. человек | 173 |
Рис. 124. Динамика доли интернет-покупателей некоторых предметов одежды, обуви и аксессуаров в интернете за 2017 – 2018 гг., % от опрошенных покупателей одежды, проживающих в городах с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн. человек | 174 |
Рис. 125. Средний чек интернет-покупок одежды, обуви и аксессуаров без учета стоимости доставки, города с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн. человек, ноябрь 2018 г., руб. (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 175 |
Рис. 126. Динамика изменения среднего чека интернет-покупок одежды, обуви и аксессуаров без учета стоимости доставки за ноябрь 2016 – ноябрь 2017 гг., города с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн. человек, руб. (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 175 |
Рис. 127. Частота интернет-покупки одежды, обуви и аксессуаров, города с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн. человек, ноябрь 2018 г., раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 175 |
Рис. 128. Динамика частоты покупок одежды, обуви и аксессуаров в интернет-магазинах за ноябрь 2016 – ноябрь 2018 гг., города с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн. человек, раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 176 |
Рис. 129. «Какую одежду, обувь, аксессуары Вы покупали в интернет-магазинах за ПОСЛЕДНИЙ год (ноябрь 2017 г. – ноябрь 2018 г.)?», % от опрошенных жителей городов с населением 100-500 тыс. чел., покупавших одежду, обувь и аксессуаров через интернет | 177 |
Рис. 130. Динамика доли интернет-покупателей некоторых предметов одежды, обуви и аксессуаров в интернете за 2017 – 2018 гг., % от опрошенных покупателей одежды, проживающих в городах с численностью населения от 100 тыс. до 500 тыс. человек | 178 |
Рис. 131. Средний чек интернет-покупок одежды, обуви и аксессуаров без учета стоимости доставки, города с численностью населения от 100 тыс. до 500 тыс. человек, ноябрь 2018 г., руб. (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 179 |
Рис. 132. Динамика изменения среднего чека интернет-покупок одежды, обуви и аксессуаров без учета стоимости доставки за ноябрь 2016 – ноябрь 2018 гг., города с численностью населения от 100 тыс. до 500 тыс. человек, руб. (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 179 |
Рис. 133. Частота интернет-покупки одежды, обуви и аксессуаров, города с численностью населения от 100 тыс. до 500 тыс. человек, ноябрь 2018 г., раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 179 |
Рис. 134. Динамика частоты покупок одежды, обуви и аксессуаров в интернет-магазинах за ноябрь 2016 – ноябрь 2018 гг., города с численностью населения от 100 тыс. до 500 тыс. человек, раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 180 |
Рис. 135. Рейтинг интернет-магазинов по продаже одежды, обуви и аксессуаров по степени их популярности среди опрошенных россиян, ноябрь 2018 г., % от опрошенных интернет-пользователей, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет | 183 |
Рис. 136. Динамика доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за ноябрь 2017 – ноябрь 2018 гг., % от опрошенных россиян, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет | 184 |
Рис. 137. Динамика изменения доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за 2012 – 2018 гг., % от опрошенных жителей Москвы, покупавших одежду, обувь и аксессуары в интернет-магазинах | 185 |
Рис. 138. Рейтинг интернет-магазинов по продаже одежды, обуви и аксессуаров по степени их популярности, ноябрь 2018 г., % от опрошенных жителей Москвы, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет* | 187 |
Рис. 139. Динамика доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за ноябрь 2017 – ноябрь 2018 гг., % от опрошенных жителей Москвы, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет | 188 |
Рис. 140. Динамика изменения доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за 2012 – 2018 гг., % от опрошенных жителей Москвы, покупавших одежду, обувь и аксессуары в интернет-магазинах | 189 |
Рис. 141. Рейтинг интернет-магазинов по продаже одежды, обуви и аксессуаров по степени их популярности, ноябрь 2018 г., % от опрошенных жителей Московской области, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет | 191 |
Рис. 142. Динамика доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за ноябрь 2017 – ноябрь 2018 гг., % от опрошенных жителей Московской области, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет | 192 |
Рис. 143. Рейтинг интернет-магазинов по продаже одежды, обуви и аксессуаров по степени их популярности, ноябрь 2018 г., % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет | 195 |
Рис. 144. Динамика доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за ноябрь 2017 – ноябрь 2018 гг., % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет | 196 |
Рис. 145. Рейтинг интернет-магазинов по продаже одежды, обуви и аксессуаров по степени их популярности, ноябрь 2018 г., % от опрошенных покупателей одежды, обуви и аксессуаров, проживающих в других городах-миллионерах (кроме Москвы и Санкт-Петербурга) | 199 |
Рис. 146. Динамика доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за ноябрь 2017– ноябрь 2018 гг., % от опрошенных покупателей одежды, обуви и аксессуаров, проживающих в других городах-миллионерах (кроме Москвы и Санкт-Петербурга) | 200 |
Рис. 147. Рейтинг интернет-магазинов по продаже одежды, обуви и аксессуаров по степени их популярности, ноябрь 2018 г., % от опрошенных покупателей одежды, обуви и аксессуаров, проживающих в городах с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн. человек | 203 |
Рис. 148. Динамика доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за ноябрь 2017 – ноябрь 2018 гг., % от опрошенных покупателей одежды, обуви и аксессуаров, проживающих в городах с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн человек | 204 |
Рис. 149. Рейтинг интернет-магазинов по продаже одежды, обуви и аксессуаров по степени их популярности, ноябрь 2018 г., % от опрошенных жителей городов с населением 100 – 500 тыс. чел., покупавших одежду, обувь и аксессуаров через интернет | 207 |
Рис. 150. Динамика доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за ноябрь 2017 – ноябрь 2018 гг., % от опрошенных жителей городов с населением 100 – 500 тыс. чел., покупавших одежду, обувь и аксессуаров через интернет | 208 |
Рис. 151. Динамика изменения доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за 2012 – 2018 гг., % от опрошенных покупателей одежды, проживающих в городах с численностью населения от 100 тыс. до 500 тыс. человек | 209 |
Рис. 152. Значение показателя NPS (индекс потребительской лояльности) интернет-магазинов цифровой и компьютерной техники, ноябрь 2018 г. | 213 |
Рис. 153. Рейтинги интернет-магазинов, продающих одежду, обувь и аксессуары по степени удобства организации сайта, ноябрь 2018 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки в соответствующих интернет-магазинах | 214 |
Рис. 154. Рейтинги интернет-магазинов, продающих одежду, обувь и аксессуары по качеству сервиса, ноябрь 2018 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки в соответствующих интернет-магазинах | 215 |
Рис. 155. Рейтинги интернет-магазинов, продающих одежду, обувь и аксессуары, которые ассоциируются у респондентов с низкими ценами, ноябрь 2018 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки в соответствующих интернет-магазинах | 216 |
Рис. 156. Рейтинги интернет-магазинов, продающих одежду, обувь и аксессуары, которые ассоциируются у респондентов с широким ассортиментом, ноябрь 2018 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки в соответствующих интернет-магазинах | 217 |
Рис. 157. Рейтинги интернет-магазинов, продающих одежду, обувь и аксессуары, которые ассоциируются у респондентов с удобной доставкой / самовывозом, ноябрь 2018 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки в соответствующих интернет-магазинах | 218 |
Рис. 158. Рейтинги интернет-магазинов, продающих одежду, обувь и аксессуары, которые ассоциируются у респондентов с достоверным и подробным описанием товаров, ноябрь 2018 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки в соответствующих интернет-магазинах | 219 |
Рис. 159. Социально-демографический портрет интернет-покупателей одежды adidas, ноябрь 2018 г. | 220 |
Рис. 160. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина adidas, ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине | 221 |
Рис. 161. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина adidas, ноябрь 2018 г., % от респондентов, покупавших одежду в соответствующем интернет-магазине | 221 |
Рис. 162. Социально-демографический портрет интернет-покупателей одежды AliExpress, ноябрь 2018 г. | 222 |
Рис. 163. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина AliExpress, ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине | 223 |
Рис. 164. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина AliExpress, ноябрь 2018 г., % от респондентов, покупавших одежду в соответствующем интернет-магазине | 223 |
Рис. 165. Социально-демографический портрет интернет-покупателей одежды ASOS, ноябрь 2018 г. | 224 |
Рис. 166. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина ASOS, ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине | 225 |
Рис. 167. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина ASOS, ноябрь 2018 г., % от респондентов, покупавших одежду в соответствующем интернет-магазине | 225 |
Рис. 168. Социально-демографический портрет интернет-покупателей одежды Avito, ноябрь 2018 г. | 226 |
Рис. 169. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина Avito, ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине | 227 |
Рис. 170. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина Avito, ноябрь 2018 г., % от респондентов, покупавших одежду в соответствующем интернет-магазине | 227 |
Рис. 171. Социально-демографический портрет интернет-покупателей одежды BonPrix, ноябрь 2018 г. | 228 |
Рис. 172. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина BonPrix, ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине | 229 |
Рис. 173. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина BonPrix, ноябрь 2018 г., % от респондентов, покупавших одежду в соответствующем интернет-магазине | 229 |
Рис. 174. Социально-демографический портрет интернет-покупателей одежды DECATHLON, ноябрь 2018 г. | 230 |
Рис. 175. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина DECATHLON, ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине | 231 |
Рис. 176. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина DECATHLON, ноябрь 2018 г., % от респондентов, покупавших одежду в соответствующем интернет-магазине | 231 |
Рис. 177. Социально-демографический портрет интернет-покупателей одежды eBay, ноябрь 2018 г. | 232 |
Рис. 178. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина eBay, ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине | 233 |
Рис. 179. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина eBay, ноябрь 2018 г., % от респондентов, покупавших одежду в соответствующем интернет-магазине | 233 |
Рис. 180. Социально-демографический портрет интернет-покупателей одежды H&M, ноябрь 2018 г. | 234 |
Рис. 181. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина H&M, ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине | 235 |
Рис. 182. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина H&M, ноябрь 2018 г., % от респондентов, покупавших одежду в соответствующем интернет-магазине | 235 |
Рис. 183. Социально-демографический портрет интернет-покупателей одежды INCITY, ноябрь 2018 г. | 236 |
Рис. 184. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина INCITY, ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине | 237 |
Рис. 185. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина INCITY, ноябрь 2018 г., % от респондентов, покупавших одежду в соответствующем интернет-магазине | 237 |
Рис. 186. Социально-демографический портрет интернет-покупателей одежды kari, ноябрь 2018 г. | 238 |
Рис. 187. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина kari, ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине | 239 |
Рис. 188. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина kari, ноябрь 2018 г., % от респондентов, покупавших одежду в соответствующем интернет-магазине | 239 |
Рис. 189. Социально-демографический портрет интернет-покупателей одежды Lamoda, ноябрь 2018 г. | 240 |
Рис. 190. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина Lamoda, ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине | 241 |
Рис. 191. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина Lamoda, ноябрь 2018 г., % от респондентов, покупавших одежду в соответствующем интернет-магазине | 241 |
Рис. 192. Социально-демографический портрет интернет-покупателей одежды NIKE, ноябрь 2018 г. | 242 |
Рис. 193. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина NIKE, ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине | 243 |
Рис. 194. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина NIKE, ноябрь 2018 г., % от респондентов, покупавших одежду в соответствующем интернет-магазине | 243 |
Рис. 195. Социально-демографический портрет интернет-покупателей одежды O’STIN, ноябрь 2018 г. | 244 |
Рис. 196. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина O’STIN, ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине | 245 |
Рис. 197. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина O’STIN, ноябрь 2018 г., % от респондентов, покупавших одежду в соответствующем интернет-магазине | 245 |
Рис. 198. Социально-демографический портрет интернет-покупателей одежды oodji, ноябрь 2018 г. | 246 |
Рис. 199. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина oodji, ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине | 247 |
Рис. 200. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина oodji, ноябрь 2018 г., % от респондентов, покупавших одежду в соответствующем интернет-магазине | 247 |
Рис. 201. Социально-демографический портрет интернет-покупателей одежды OZON, ноябрь 2018 г. | 248 |
Рис. 202. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина OZON, ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине | 249 |
Рис. 203. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина OZON, ноябрь 2018 г., % от респондентов, покупавших одежду в соответствующем интернет-магазине | 249 |
Рис. 204. Социально-демографический портрет интернет-покупателей одежды на Pandao, ноябрь 2018 г. | 250 |
Рис. 205. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина Pandao, ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине | 251 |
Рис. 206. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина Pandao, ноябрь 2018 г., % от респондентов, покупавших одежду в соответствующем интернет-магазине | 251 |
Рис. 207. Социально-демографический портрет интернет-покупателей одежды SELA, ноябрь 2018 г. | 252 |
Рис. 208. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина SELA, ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине | 253 |
Рис. 209. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина SELA, ноябрь 2018 г., % от респондентов, покупавших одежду в соответствующем интернет-магазине | 253 |
Рис. 210. Социально-демографический портрет интернет-покупателей одежды Tmall, ноябрь 2018 г. | 254 |
Рис. 211. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина Tmall, ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине | 255 |
Рис. 212. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина Tmall, ноябрь 2018 г., % от респондентов, покупавших одежду в соответствующем интернет-магазине | 255 |
Рис. 213. Социально-демографический портрет интернет-покупателей одежды WILDBERRIES, ноябрь 2018 г. | 256 |
Рис. 214. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина WILDBERRIES, ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине | 257 |
Рис. 215. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина WILDBERRIES, ноябрь 2018 г., % от респондентов, покупавших одежду в соответствующем интернет-магазине | 257 |
Рис. 216. Социально-демографический портрет интернет-покупателей одежды ZARA, ноябрь 2018 г. | 258 |
Рис. 217. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина ZARA, ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине | 259 |
Рис. 218. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина ZARA, ноябрь 2018 г., % от респондентов, покупавших одежду в соответствующем интернет-магазине | 259 |
Рис. 219. Социально-демографический портрет интернет-покупателей одежды СПОРТМАСТЕР, ноябрь 2018 г. | 260 |
Рис. 220. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина «СПОРТМАСТЕР», ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине | 261 |
Рис. 221. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина «СПОРТМАСТЕР», ноябрь 2018 г., % от респондентов, покупавших одежду в соответствующем интернет-магазине | 261 |
Рис. 222. Социально-демографический портрет интернет-покупателей одежды ТВОЕ, ноябрь 2018 г. | 262 |
Рис. 223. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина «ТВОЕ», ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине | 263 |
Рис. 224. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина «ТВОЕ», ноябрь 2018 г., % от респондентов, покупавших одежду в соответствующем интернет-магазине | 263 |
Рис. 225. Распределение респондентов в зависимости от их пола, 2018 г., % от общего количества опрошенных | 265 |
Рис. 226. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, 2018 г., % от общего количества опрошенных | 266 |
Рис. 227. Распределение респондентов в зависимости от уровня их среднемесячного дохода, 2018 г., % от опрошенных | 266 |
Рис. 228. Распределение респондентов в зависимости от их семейного положения, 2018 г., % от общего количества опрошенных | 266 |
Рис. 229. Распределение респондентов в зависимости от их состава семьи, 2018 г., % от опрошенных | 267 |
Табл. 1. Объемы онлайн-продаж Amazon по некоторым категориям товаров и их доля в выручке e-commerce США для соответствующих групп, 2018 г., млрд $, % | 46 |
Табл. 2. Динамика расходов на рекламу для мобильных устройств в США, 2017-2022 гг., млрд $, % | 48 |
Табл. 3. Доля населения некоторых стран Европы, совершавших покупку различных категорий товаров в онлайн-магазинах, 2018 г., % от населения в возрасте от 15 до 79 лет | 56 |
Табл. 4. Наиболее значимые инвестиции в российский e-commerce, октябрь 2017 года – ноябрь 2018 года | 62 |
Табл. 5. «Ваша ПОСЛЕДНЯЯ покупка в ИНТЕРНЕТЕ носила запланированный или спонтанный характер?», ноябрь 2018 г., % от респондентов, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от их ВОЗРАСТА | 69 |
Табл. 6. «Ваша ПОСЛЕДНЯЯ покупка в ИНТЕРНЕТЕ носила запланированный или спонтанный характер?», ноябрь 2018 г., % от респондентов, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от ГЕОГРАФИИ ИХ ПРОЖИВАНИЯ | 69 |
Табл. 7. «Ваша ПОСЛЕДНЯЯ покупка в ИНТЕРНЕТЕ носила запланированный или спонтанный характер?», ноябрь 2018 г., % от респондентов, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от уровня их СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА | 69 |
Табл. 8. «Что Вас побудило совершить СПОНТАННУЮ покупку?», ноябрь 2018 г., % от опрошенных россиян, совершавших спонтанную покупку в интернете, в зависимости от их ВОЗРАСТА* | 71 |
Табл. 9. «Что Вас побудило совершить СПОНТАННУЮ покупку?», ноябрь 2018 г., % от опрошенных россиян, совершавших спонтанную покупку в интернете, в зависимости от их ГЕОГРАФИИ ИХ ПРОЖИВАНИЯ* | 72 |
Табл. 10. «Что Вас побудило совершить СПОНТАННУЮ покупку?», ноябрь 2018 г., % от опрошенных россиян, совершавших спонтанную покупку в интернете, в зависимости от уровня их СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА* | 73 |
Табл. 11. «Получили ли Вы скидку за Вашу ПОСЛЕДНЮЮ покупку в интернете?», ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от их ВОЗРАСТА | 74 |
Табл. 12. «Получили ли Вы скидку за Вашу ПОСЛЕДНЮЮ покупку в интернете?», ноябрь 2018 г., % от общего числа опрошенных жителей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от ГЕОГРАФИИ ИХ ПРОЖИВАНИЯ | 74 |
Табл. 13. «Получили ли Вы скидку за Вашу ПОСЛЕДНЮЮ покупку в интернете?», ноябрь 2018 г., % от общего числа опрошенных жителей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от уровня их СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА | 74 |
Табл. 14. «Как изменились Ваши расходы на покупки в интернет-магазинах за последний ГОД?», ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от их ВОЗРАСТА | 77 |
Табл. 15. «Как изменились Ваши расходы на покупки в интернет-магазинах за последний ГОД?», ноябрь 2018 г., % от общего числа опрошенных жителей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от ГЕОГРАФИИ ИХ ПРОЖИВАНИЯ | 77 |
Табл. 16. «Как изменились Ваши расходы на покупки в интернет-магазинах за последний ГОД?», ноябрь 2018 г., % от общего числа опрошенных жителей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от уровня их СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА | 77 |
Табл. 17. «Укажите, пожалуйста, причины, из-за которых Ваши расходы СОКРАТИЛИСЬ?», ноябрь 2018 г., % от респондентов, сокративших затраты в интернете, соответствующего ВОЗРАСТА* | 78 |
Табл. 18. «Укажите, пожалуйста, причины, из-за которых Ваши расходы СОКРАТИЛИСЬ?», ноябрь 2018 г., % от респондентов, сокративших затраты в интернете, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ* | 79 |
Табл. 19. «Укажите, пожалуйста, причины, из-за которых Ваши расходы СОКРАТИЛИСЬ?», ноябрь 2018 г., % от респондентов, сокративших затраты в интернете, с соответствующим уровнем личного среднемесячного ДОХОДА* | 79 |
Табл. 20. «Укажите, пожалуйста, причины, из-за которых Ваши расходы ВОЗРОСЛИ?», ноябрь 2018 г., % от респондентов, увеличивших затраты в интернете, соответствующего ВОЗРАСТА* | 80 |
Табл. 21. «Укажите, пожалуйста, причины, из-за которых Ваши расходы ВОЗРОСЛИ?», ноябрь 2018 г., % от респондентов, увеличивших затраты в интернете, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ* | 80 |
Табл. 22. «Укажите, пожалуйста, причины, из-за которых Ваши расходы ВОЗРОСЛИ?», ноябрь 2018 г., % от респондентов, увеличивших затраты в интернете, с соответствующим уровнем личного среднемесячного ДОХОДА* | 80 |
Табл. 23. «Какие из следующих характеристик важны для Вас при выборе интернет-магазина?», ноябрь 2014 – ноябрь 2018 гг., % от опрошенных интернет-пользователей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 83 |
Табл. 24. «Какие из следующих характеристик важны для Вас при выборе интернет-магазина?», ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от их ВОЗРАСТА* | 85 |
Табл. 25. «Какие из следующих характеристик важны для Вас при выборе интернет-магазина?», ноябрь 2018 г., % от общего числа опрошенных жителей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от ГЕОГРАФИИ ИХ ПРОЖИВАНИЯ* | 85 |
Табл. 26. «Какие из следующих характеристик важны для Вас при выборе интернет-магазина?», ноябрь 2018 г.*, % от общего числа опрошенных жителей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от уровня их СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА | 86 |
Табл. 27. «Какие формы оплаты приобретаемых товаров в интернет-магазинах Вы обычно используете?», ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от их ВОЗРАСТА* | 90 |
Табл. 28. «Какие формы оплаты приобретаемых товаров в интернет-магазинах Вы обычно используете?», ноябрь 2018 г., % от общего числа опрошенных жителей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от ГЕОГРАФИИ ИХ ПРОЖИВАНИЯ* | 90 |
Табл. 29. «Какие формы оплаты приобретаемых товаров в интернет-магазинах Вы обычно используете?», ноябрь 2018 г., % от общего числа опрошенных жителей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от уровня их СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА* | 90 |
Табл. 30. «Каким образом Вы обычно выбираете интернет-магазины для покупки товаров и услуг?», ноябрь 2018 г.*, % от опрошенных, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от их ВОЗРАСТА* | 98 |
Табл. 31. «Каким образом Вы обычно выбираете интернет-магазины для покупки товаров и услуг?», ноябрь 2018 г.*, % от общего числа опрошенных жителей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от ГЕОГРАФИИ ИХ ПРОЖИВАНИЯ* | 98 |
Табл. 32. «Каким образом Вы обычно выбираете интернет-магазины для покупки товаров и услуг?», ноябрь 2018 г.*, % от общего числа опрошенных жителей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от уровня их СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА | 98 |
Табл. 33. «К какому способу доставки заказа Вы ОБЫЧНО прибегаете при покупке товаров через интернет?», ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от их ВОЗРАСТА | 102 |
Табл. 34. «К какому способу доставки заказа Вы ОБЫЧНО прибегаете при покупке товаров через интернет?», ноябрь 2018 г., % от общего числа опрошенных жителей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от ГЕОГРАФИИ ИХ ПРОЖИВАНИЯ | 102 |
Табл. 35. «К какому способу доставки заказа Вы ОБЫЧНО прибегаете при покупке товаров через интернет?», ноябрь 2018 г., % от общего числа опрошенных жителей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от уровня их СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА | 102 |
Табл. 36. «Сколько Вы готовы ожидать доставки товара, приобретенного в интернет-магазине?», ноябрь 2018 г., % от респондентов, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от их ПОЛА | 104 |
Табл. 37. «Сколько Вы готовы ожидать доставки товара, приобретенного в интернет-магазине?», ноябрь 2018 г., % от опрошенных, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от их ВОЗРАСТА | 105 |
Табл. 38. «Сколько Вы готовы ожидать доставки товара, приобретенного в интернет-магазине?», ноябрь 2018 г., % от общего числа опрошенных жителей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от ГЕОГРАФИИ ИХ ПРОЖИВАНИЯ | 106 |
Табл. 39. «Сколько Вы готовы ожидать доставки товара, приобретенного в интернет-магазине?», ноябрь 2018 г., % от общего числа опрошенных жителей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от уровня их СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА | 106 |
Табл. 40. Динамика продаж fashion-ретейлеров, 2013 – 2017 гг., млрд ₽, % | 134 |
Табл. 41. Динамика онлайн-продаж fashion-ретейлеров, 2017 – 2018 гг., млрд ₽, % | 134 |
Табл. 42. Посещаемость интернет-магазинов, в ассортименте которых представлены товары категории fashion, ноябрь 2018 года, тыс. чел. | 137 |
Табл. 43. Доли покупателей одежды, обуви и аксессуаров через интернет, ноябрь 2018 года, % от общего количества интернет-покупателей | 142 |
Табл. 44. Динамика изменения доли интернет-покупателей одежды в некоторых интернет-магазинах за 2012 – 2018 гг., % опрошенных, покупавших одежду, обувь, аксессуары в интернет-магазинах* | 185 |
Табл. 45. Динамика изменения доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за 2012 – 2018 гг., % от опрошенных жителей Москвы, покупавших одежду, обувь и аксессуары в интернет-магазинах | 189 |
Табл. 46. Динамика изменения доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за 2012–2018 гг., % от опрошенных покупателей одежды, обуви и аксессуаров, проживающих в Московской области | 193 |
Табл. 47. Динамика изменения доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за 2012–2018 гг., % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет | 197 |
Табл. 48. Динамика изменения доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за 2012 – 2018 гг., % от опрошенных покупателей одежды, проживающих в других городах-миллионерах (кроме Москвы и Санкт-Петербурга) | 201 |
Табл. 49. Динамика изменения доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за 2012 –2018 гг., % от опрошенных покупателей одежды, проживающих в городах с численностью населения 500 тыс. – 1 млн чел. | 205 |
Табл. 50. Динамика изменения доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за 2012 – 2018 гг., % от опрошенных покупателей одежды, проживающих в городах с численностью населения 100 – 500 тыс. чел. | 209 |
Табл. 51. Структура выборки по региону проживания, 2018 г., % от общего количества опрошенных | 265 |
В ходе исследования, проведенного NeoAnalytics на тему «Российский рынок бизнес-авиации: итоги 2023 г., прогноз до 2027 г.», выяснилось, что по итогам 2023 г. объем российского рынка бизнес-авиации по совокупной выручке ведущих участников – эксплуатантов бизнес-джетов и авиаброкеров – составил чуть более 100 млрд. руб. Таким образом, объем российского рынка бизнес-авиации в 2023 г. увеличился на 27,6% по отношению к аналогичному показателю годом ранее. Для сравнения с ситуацией 2018 г. в 2023 г. показатель вырос в три раза. Причем, в структуре объема российского рынка бизнес-авиации по совокупной выручке основных участников доля компаний-эксплуатантов составляет 95,1%, а авиаброкеров – всего 4,9%.
Потребление медицинских шприцев на душу населения в России демонстрирует положительную динамику, несмотря на некоторые колебания.
Российский рынок кофе показывает снижение своей объемности, изменение средних контрактных цен при экспорте продукции за рубеж, контрактных цен на импортируемую продукцию и средних цен производителей кофе.