Согласно оценке «РБК Исследований рынков», онлайн-продажи продуктов питания по итогу года увеличились в 3 раза. Столь мощный рост произошел за счет повышенного спроса на доставку продуктов питания на фоне пандемии. Так, аудитория e-grocery увеличилась до 8,3 млн человек в 2020 году. При этом игроки рынка отмечают изменения в поведении потребителей и фиксируют рост числа покупателей, заказывающих доставку продуктов на повседневной основе.
По последним исследованиям, объем рынка BigData составляет 20-50 млрд. рублей. При этом поток обмена данными между поставщиками и потребителями по итогам года вырос более, чем в 2 раза.
Пандемия COVID-19 коренным образом изменила поведение пользователей в онлайне и в мобильном канале. Помимо роста популярности приложений для доставки продуктов и готовой еды, образовательных и финансовых сервисов, заметный скачок популярности был характерен для мобильных приложений, используемых в бизнес-целях.