Все категории
Все категории
Потребительские товары
Потребительские услуги
СМИ и реклама
Сельское хозяйство
Промышленность
Строительство и недвижимость
Тара и упаковка
Транспорт и логистика
IT и телекоммуникации
Услуги для бизнеса
Финансовые рынки, Компании
Макроэкономика
РБК Исследования рынков, 15 февраля 2023

Формы медицинского обслуживания, используемые респондентами

В ходе ежегодного исследования, рассматриваются потребительские практики респондентов по различным секторам медицинского обслуживания.

В опросе было выделено шесть основных провайдеров медицинских услуг, среди которых медицинские учреждения государственного сектора (поликлиники, больницы, роддома и т.д.), ведомственные медучреждения, частные клиники, консультации у частнопрактикующих врачей вне клиник, лечение за рубежом, а также лечение у знакомых врачей или другого медицинского персонала.

Бóльшая доля опрошенных респондентов – 72,6% пользовалась услугами государственного сектора за последний год. Как можно заметить, государственный сектор медицинского обслуживания продолжает лидировать среди «поставщиков» медицинских услуг. Услугами частных клиник, лабораторий, медицинских центров и родильных домов пользовались за последний год чуть менее половины респондентов – 43,1%. Структура динамики последние несколько лет остается неизменной, не считая незначительных изменений на 1-2 п.п.

Формы медицинского обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей, август 2021 г. – июнь 2022 г., % от опрошенных жителей Московского региона

Формы медицинского обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей, 2010 г. – 2022 г., % от опрошенных жителей Московского региона

Формы медицинского обслуживания, которыми пользовались респонденты и члены их семей, август 2021 г. – июнь 2022 г., % от опрошенных в Московском регионе и России

 

Потребление медицинских услуг среди жителей Московского региона и по России в целом практически не отличается. Однако стоит отметить, что доля москвичей, обращавшихся как в частные, так и в государственные клиники немного ниже показателей по России. Несмотря на незначительную разницу в рассматриваемых показателях можно отметить, что в Москве услуги государственных учреждений значительно лучше по сравнению с общероссийским уровнем и практически достигли уровня услуг частных клиник.

Рассматривая разницу в потреблении медицинских услуг по гендерному принципу, необходимо отметить, что женщины в принципе чаще мужчин обращаются за медицинской помощью, так в государственных клиниках обслуживались за последний год 79% опрошенных женщин, а в частных около 50%. В это же время около четверти мужчин ответили, что вовсе не обращались за медицинскими услугами за последний год.

Респонденты самой старшей возрастной группы прибегали к услугам государственных медучреждений за последний год, в то время, как опрошенные москвичи в воз- расте от 18 до 24 лет чаще пользовались другими формами медицинского обслуживания.

В зависимости от среднемесячного дохода можно отметить, что за услугами в частные медучреждения обращались респонденты с доходом ₽51-75 тыс., в ведомственные клиники респонденты с самым высоким доходом (более ₽75 тыс.), и в государственные, чей среднемесячный доход составляет от ₽41 до ₽50 тыс.

Данный опрос показал, что в зависимости от семейного положения меняется востребованность в тех или иных медицинских услугах. Показатели респондентов, которые состоят в браке, на 5 п.п. выше в секторе услуг государственных поликлиник/больниц и на 8 п.п. в частных медучреждениях. Более того, среди опрошенных жителей 

Москвы и Московской области, не состоящих в браке, наблюдается частая посещаемость ведомственных поликлиник.

Наличие детей у респондентов также влияет на посещение медучреждений. Так, наиболее часто посещают медучреждения респонденты, имеющие детей, в то время как люди, у которых детей нет, с меньшей интенсивностью посещают клиники.

РБК Исследования рынков Потребление медицинских услуг в Московском регионе 12 000 ₽
РБК Исследования рынков Медицинские услуги: исследование потребителей Москвы и Московской области 2022 85 000 ₽
Материалы по теме
Статья, 21 февраля 2023 РБК Исследования рынков Частные клиники Московского региона Факторы выбора частных клиник

В ходе проведенного исследования были рассмотрены различные факторы, влияющие на выбор потребителями той или иной клиники. Среди всех вариантов, предложенных респондентам, наиболее значимым являются приемлемые цены на услуги. Важность данного критерия при выборе клиники отметили 64,1% опрошенных жителей Московского региона. Фактор стоимости услуг является одним из наиболее важных критериев при выборе частной клиники, поскольку цены на услуги в разных клиниках значительно отличаются друг от друга в зависимости от оснащения, компетенций и уровня специалистов. Однако для потенциального пациента, не осведомленного об уникальных преимуществах той или иной клиники, вопрос приемлемой цены будет наиболее значимым фактором выбора.

Показать еще