В их популяризации помогают маркетинговые компании и промо-периоды, стимулирующие рост числа подписчиков. Несомненна и выгода таких сервисов для россиян, активно пользующихся услугами, входящими в подписку. Сами же игроки за счет данного инструмента повышают лояльность клиентов своих сервисов, а также подталкивают пользоваться другими услугами в рамках экосистемы.
По оценкам «РБК Исследований рынков», примерно 3 из 10 опрошенных интернет-покупателей по состоянию на ноябрь 2021 года являются подписчиками сервисов от интернет-магазинов или онлайн-экосистем. При этом 11,4% планируют купить подписку в будущем. Отметим, что не пользуются сервисами подписок более половины опрошенных интернет-покупателей. При этом показатель имеет взаимосвязь с доходом опрошенных: так, среди респондентов с доходом до ₽20 тыс. он превышает 60%, а среди аудитории, зарабатывающей более ₽75 тыс., находится на уровне 42,4%.
Схема подписки помогает онлайн-ретейлерам добиваться повышения лояльности к своим продуктам и синергии между разными проектами и сервисами экосистемы, увеличивая средний чек и частоту покупок. Достижению данных целей способствует и то, что аудитория сервисов подписок сегодня смещена в сторону более платежеспособной. Согласно результатам опроса «РБК Исследований рынков», максимальные доли активных пользователей подписок приходятся на респондентов в возрасте от 25 до 34 лет и с доходом более ₽75 тыс.
