Название исследования: Настоящее исследование представляет собой маркетинговый анализ рынка услуг пголосовых роботов-операторов контакт-центров в России. Аналитиками компании составлен прогноз потребления рынка до 2027 г.
Период исследования 2018 – 2022 гг.
Объектом исследования Объектом настоящего исследования являются голосовые роботы-операторы контакт-центров — это программное обеспечение, которое позволяет звонящему перемещаться по системе интерактивного голосового ответа своим голосом на живом — человеческом языке. Звонящим не требуется слушать автоответчик и нажимать соответствующие цифры на телефоне. Они разговаривают с голосовыми роботами в упрощенной имитации разговора, как с живым оператором.
Предметом исследования являются тенденции рынка голосовых роботов-операторов контакт-центров, основные участники, конкуренты, потребители
Цель исследования: анализ и прогноз развития рынка голосовых роботов-операторов контакт-центров
Задачи исследования:
Основные блоки исследования:
Источники информации
Методы
Анализ рынка промышленных роботов в России - 2024. Показатели и прогнозы
TEBIZ GROUP
99 900 ₽
Российский рынок колл центров: итоги 2020 г., прогноз до 2024 г.
NeoAnalytics
70 000 ₽
Бизнес-план производства роботизированного комплекса для тушения лесных пожаров
VTSConsulting
28 000 ₽
Бизнес-план производства роботизированного комплекса для тушения лесных пожаров (с финансовой моделью)
VTSConsulting
33 000 ₽
По оценкам «AnalyticResearchGroup», общий объем рынка тракторов в России составил 91,6 тыс. шт., увеличившись на 0,7% по сравнению с предыдущем годом. За период с 2017 по 2024 год показатель CAGR (среднегодовой темп роста) составил -6,55%, однако при сохранении текущих тенденций прогнозируется, что в период до 2029 года CAGR составит +4,97%.
Российский рынок столовой свеклы в рамках всего рассматриваемого периода отражает волнообразный, корректировку средних контрактных цен при экспорте продукции за рубеж и контрактных цен на импортируемую продукцию. В то же время средние цены производителей столовой свеклы характеризуются относительной стабильностью.
Рынок автосервисов в России продолжает уверенно расти: по данным компании «AnalyticResearchGroup», общий объем оказанных населению услуг в 2024 достиг 600,7 млрд. руб., что на 17,2% больше, чем в 2023-м. За последние три десятилетия (1994-2024 гг.) среднегодовой темп роста (CAGR) рынка составил существенные 26,6%. В первом квартале 2025 года объем услуг уже превысил 155 млрд. руб., а по прогнозам на весь год рынок вырастет почти на 20%, достигнув порядка 718 млрд. руб. Стабильный рост прогнозируется и в долгосрочной перспективе до 2029 года.