Состав исследования:
1. Аналитический отчет (PDF).
2. База данных предложения услуг ДБО для юридических лиц: интернет-банкинг, мобильный банкинг, уведомления (20 банков, февраль 2022) (Excel).
3. База новостей по сервисам ДБО для юридических лиц (январь 2021-февраль 2022, 210+ новостей) (Excel).
Исследование российского рынка дистанционного банковского обслуживания юридических лиц содержит комплексный анализ систем в разрезе интернет-и мобильного банкинга, а также уведомлений по сервисам ДБО.
В разделе, посвященном общим показателям рынка дистанционного обслуживания счетов юридических лиц, рассмотрена структура и динамика открытия счетов ЮЛ, доля счетов с дистанционным доступом, а также количество и объемы платежей, проводимых по дистанционным каналам.
Подробно рассмотрены показатели эффективности мобильного и интернет-банкинга для юридических лиц (сегмент малого бизнеса), приведены рейтинги лучших банков, предлагающих данные сервисы своим клиентам. Также отчет содержит информацию о сегменте IT в банковском секторе.
Основной блок исследования – тестирование действующих сервисов интернет- и мобильного банкинга для юридических лиц 20 крупных российских банков по более чем 200 параметрам. В системах интернет-банка и мобильного банка рассматривалась возможность работы с различными типами документов и банковскими продуктами, возможности подключения, настройки и управления услугами. Также в анализе учитывались стоимостные показатели подключения и обслуживания систем. При анализе услуг оповещений по ДБО (SMS, PUSH, e-mail) учитывался объем доступных клиенту оповещений, каналы подключения и настройки, а также стоимостные условия.
Также в исследовании визуализирован дизайн основных разделов систем интернет-банкинга и мобильных приложений: представлены скриншоты базовых блоков систем (создание платежа, просмотр выписки и пр.) и нестандартных решений и сервисов: ~500 визуалов по ключевым функциям.
В разделе, описывающем тенденции развития отрасли, приведены мнения экспертов о состоянии и перспективах развития данного рынка в России.
Банки для исследования:
1. АК БАРС.
2. Альфа-Банк.
3. Банк Открытие.
4. Банк Санкт-Петербург.
5. Банк Сфера.
6. Банк Точка.
7. Бланк Банк.
8. ВТБ.
9. Газпромбанк.
10. Дело Банк.
11. Локо-Банк.
12. Модуль Банк.
13. Почта Банк.
14. Промсвязьбанк.
15. Райффайзенбанк.
16. Росбанк.
17. СБЕР БАНК.
18. Совкомбанк.
19. Тинькофф Банк.
20. Хайс.
Цель исследования
Анализ рынка услуг дистанционного банковского обслуживания юридических лиц.
Задачи исследования
• Проанализировать основные показатели российского рынка дистанционного банковского обслуживания юридических лиц;
• Провести анализ функционала и стоимостных условий систем дистанционного банковского обслуживания юридических лиц российских банков;
• Провести тестирование сервисов интернет- и мобильного банкинга, визуализировать основные возможности систем;
• Провести мониторинг новостей, касающихся услуг дистанционного банковского обслуживания юридических лиц на российском рынке;
• Оценить тенденции и перспективы развития услуг дистанционного банковского обслуживания юридических лиц в России.
Методы исследования
• Анализ официальной статистической информации (данные ЦБ РФ);
• Юзабилити-исследование систем дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц;
• Mystery-shopping с представителями банков по вопросам функционала и стоимости систем дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц;
• Сбор и анализ информации по деятельности и услугам банков на официальных сайтах
• Мониторинг материалов деловых и специализированных изданий, аналитических обзоров рынка, материалов маркетинговых и консалтинговых компаний.
Описание исследования
Резюме проекта
Сектор ИТ в российских банках
Показатели рынка дистанционного обслуживания банковских счетов юридических лиц
Количество счетов
Количество платежей
Объем платежей
Востребованность сервисов ДБО для юридических лиц
Эффективность систем ДБО для юридических лиц
Интернет-банкинг
Мобильный банкинг
Анализ систем дистанционного обслуживания банковских счетов юридических лиц
Интернет-банкинг
Мобильный банкинг
Уведомления
Продвижение услуг дистанционного банковского обслуживания юридических лиц
Дистанционное банковское обслуживание юридических лиц в зарубежных банках
Функционал дистанционного банковского обслуживания в российских банках
АК БАРС
Альфа-Банк
Банк Открытие
Банк Санкт-Петербург
Банк Сфера
Банк Точка
Бланк Банк
ВТБ
Газпромбанк
Дело Банк
Локо-Банк
Модуль Банк
Почта Банк
Промсвязьбанк
Райффайзенбанк
Росбанк
СБЕР БАНК
Совкомбанк
Тинькофф Банк
Хайс
Тенденции и перспективы развития российского рынка дистанционного банковского обслуживания юридических лиц
Приложения
Приложение 1. Рейтинг крупнейших поставщиков ИТ для банков
Приложение 2. Список таблиц, диаграмм и рисунков
Список диаграмм
Диаграмма 1. Динамика суммарной выручки 50 крупнейших поставщиков ИТ для финсектора, 2009─2020
Диаграмма 2. Динамика суммарной выручки в валюте 50 крупнейших поставщиков ИТ для финсектора, 2009─2020
Диаграмма 3. Топ-20 крупнейших поставщиков ИТ для финсектора по объему выручки, 2019―2020
Диаграмма 4. Сегментация поставщиков ИТ в финсектор по динамике выручки, 2019, 2020
Диаграмма 5. Динамика количества счетов, открытых юридическими лицами в банках России, 01.01.2008—01.10.2021
Диаграмма 6. Поквартальная динамика количества счетов, открытых юридическими лицами в банках России, 01.01.2017—01.10.202
Диаграмма 7. Динамика количества счетов с дистанционным доступом, открытых юридическими лицами в банках России, 01.01.2008—01.10.2021
Диаграмма 8. Поквартальная динамика количества счетов с дистанционным доступом, открытых юридическими лицами в банках России, 01.01.2017—01.10.2021
Диаграмма 9. Доля счетов с дистанционным доступом в общем количестве счетов, открытых юридическими лицами в банках России, 01.01.2008—01.10.2021
Диаграмма 10. Динамика количества счетов с дистанционным доступом через Интернет, открытых юридическими лицами в банках России, 01.01.2008—01.10.2021
Диаграмма 11. Поквартальная динамика количества счетов с дистанционным доступом через Интернет, открытых юридическими лицами в банках России, 01.01.2017—01.10.2021
Диаграмма 12. Проникновение счетов ЮЛ с дистанционным доступом через Интернет в России, 01.01.2008—01.10.2021
Диаграмма 13. Динамика количества платежей, совершенных юридическими лицами в банках России, 2008—1-3q2021
Диаграмма 14. Поквартальная динамика количества платежей, совершенных юридическими лицами в банках России, 1q2017—3q2021
Диаграмма 15. Динамика количества электронных платежей, совершенных юридическими лицами в банках России, 2008—1-3q2021
Диаграмма 16. Поквартальная динамика количества электронных платежей, совершенных юридическими лицами в банках России, 1q2017—3q2021
Диаграмма 17. Доля количества электронных платежей в общем количестве платежей, совершенных юридическими лицами в банках России, 2008—1-3q2021
Диаграмма 18. Динамика количества платежей, совершенных через Интернет юридическими лицами в банках России, 2008—1-3q2021
Диаграмма 19. Поквартальная динамика количества платежей, совершенных через Интернет юридическими лицами в банках России, 1q2017—3q2021
Диаграмма 20. Проникновение платежей ЮЛ, совершенных через Интернет в России (по количеству), 2008—1-3q2021
Диаграмма 21. Структура количества платежей юридических лиц по способам поступления расчетных документов в российские банки, 2019—1-3q2021
Диаграмма 22. Динамика объема платежей, совершенных юридическими лицами в банках России, 2008—1-3q2021
Диаграмма 23. Поквартальная динамика объема платежей, совершенных юридическими лицами в банках России, 1q2017—3q2021
Диаграмма 24. Динамика объема электронных платежей, совершенных юридическими лицами в банках России, 2008—1-3q2021
Диаграмма 25. Поквартальная динамика объема электронных платежей, совершенных юридическими лицами в банках России, 1q2017—3q2021
Диаграмма 26. Доля объема электронных платежей в общем объеме платежей, совершенных юридическими лицами в банках России, 2008—1-3q2021
Диаграмма 27. Динамика объема платежей, совершенных через Интернет юридическими лицами в банках России, 2008—1-3q2021
Диаграмма 28. Поквартальная динамика объема платежей, совершенных через Интернет юридическими лицами в банках России, 1q2017—3q2021
Диаграмма 29. Проникновение платежей ЮЛ, совершенных через Интернет в России (по объему), 2008—1-3q2021
Диаграмма 30. Структура объема платежей юридических лиц по способам поступления расчетных документов в российские банки, 2019—1-3q2021
Диаграмма 31. Динамика доли субъектов МСП в России, использующих дистанционное банковское обслуживание, 2015—2019, 2021
Диаграмма 32. Доля субъектов МСП, использующих дистанционное банковское обслуживание, по федеральным округам, 2019, 2021
Диаграмма 33. Динамика доли субъектов МСП в России, использующих интернет-банкинг, 2015—2019, 2021
Диаграмма 34. Доля субъектов МСП, использующих интернет-банкинг, по федеральным округам, 2021
Диаграмма 35. Динамика доли субъектов МСП в России, использующих мобильный и SMS-банкинг, 2015—2019, 2021
Диаграмма 36. Доля субъектов МСП, использующих мобильный и SMS-банкинг, по федеральным округам, 2021
Диаграмма 37. Категории проблем в системах ДБО для индивидуальных предпринимателей, 2020
Диаграмма 38. Структура рынка дистанционного банковского обслуживания юридических лиц по типам систем в российских банках, февраль 2022
Диаграмма 39. Стоимость обслуживания систем дистанционного банковского обслуживания юридических лиц (интернет-банк) в российских банках (с платным обслуживанием), февраль 2022
Диаграмма 40. Размер экономии для юридических лиц за межбанковские платежи на электронных носителях в российских банках, февраль 2022
Диаграмма 41. Размер экономии для юридических лиц за внутрибанковские платежи на электронных носителях в российских банках, февраль 2022
Диаграмма 42. Распределение систем интернет-банкинга по действиям на пре-логин зоне и способам входа, февраль 2022
Диаграмма 43. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций по счетам, февраль 2022
Диаграмма 44. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций с валютой, февраль 2022
Диаграмма 45. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций с корпоративными картами, февраль 2022
Диаграмма 46. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций с депозитами, февраль 2022
Диаграмма 47. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций с кредитами, февраль 2022
Диаграмма 48. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций с банковскими гарантиями, февраль 2022
Диаграмма 49. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций с аккредитивами, февраль 2022
Диаграмма 50. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций с зарплатным проектом, февраль 2022
Диаграмма 51. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций с торговым эквайрингом, февраль 2022
Диаграмма 52. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций с интернет-эквайрингом, февраль 2022
Диаграмма 53. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций с СБП, февраль 2022
Диаграмма 54. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций с онлайн-кассами, февраль 2022
Диаграмма 55. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций с инкассацией, февраль 2022
Диаграмма 56. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций с госзакупками, февраль 2022
Диаграмма 57. Распределение систем интернет-банкинга по возможности осуществления операций с небанковскими сервисами, февраль 2022
Диаграмма 58. Стоимость обслуживания систем проверки контрагентов в российских банках, февраль 2022
Диаграмма 59. Распределение систем интернет-банкинга по способу коммуникации с банком, февраль 2022
Диаграмма 60. Распределение систем интернет-банкинга по способу визуализации аналитики и статистики, февраль 2022
Диаграмма 61. Распределение систем интернет-банкинга по возможности настройки учетной записи и управления услугами, февраль 2022
Диаграмма 62. Рейтинг банков по количеству функций, доступных в интернет-банке, февраль 2022
Диаграмма 63. Структура мобильных банков по количеству установок в мире, февраль 2022
Диаграмма 64. Рейтинг банков по средней оценки мобильных банков, февраль 2022
Диаграмма 65. Распределение систем мобильного банкинга по действиям на пре-логин зоне по способу входа, февраль 2022
Диаграмма 66. Распределение систем мобильного банкинга по возможности осуществления операций по счетам, февраль 2022
Диаграмма 67. Распределение систем мобильного банкинга по возможности осуществления операций с валютой, февраль 2022
Диаграмма 68. Распределение систем мобильного банкинга по возможности осуществления операций с корпоративными картами, февраль 2022
Диаграмма 69. Распределение систем мобильного банкинга по возможности осуществления операций с депозитами, февраль 2022
Диаграмма 70. Распределение систем мобильного банкинга по возможности осуществления операций с кредитами, февраль 2022
Диаграмма 71. Распределение систем мобильного банкинга по возможности осуществления операций с банковскими гарантиями, февраль 2022
Диаграмма 72. Распределение систем мобильного банкинга по возможности осуществления операций с зарплатным проектом, февраль 2022
Диаграмма 73. Распределение систем мобильного банкинга по возможности осуществления операций с торговым эквайрингом, февраль 2022
Диаграмма 74. Распределение систем мобильного банкинга по возможности осуществления операций с интернет-эквайрингом, февраль 2022
Диаграмма 75. Распределение систем мобильного банкинга по возможности осуществления операций с СБП, февраль 2022
Диаграмма 76. Распределение систем мобильного банкинга по возможности осуществления операций с онлайн-кассами, февраль 2022
Диаграмма 77. Распределение систем мобильного банкинга по возможности осуществления операций с госзакупками, февраль 2022
Диаграмма 78. Распределение систем мобильного банкинга по возможности осуществления операций с небанковскими сервисами, февраль 2022
Диаграмма 79. Распределение систем мобильного банкинга по наличию сервиса проверки контрагентов, февраль 2022
Диаграмма 80. Распределение систем мобильного банкинга по способу коммуникации с банком, февраль 2022
Диаграмма 81. Распределение систем мобильного банкинга по способу визуализации аналитики и статистики, февраль 2022
Диаграмма 82. Распределение систем мобильного банкинга по наличию сторис, февраль 2022
Диаграмма 83. Распределение систем мобильного банкинга по возможности настройки учетной записи и управления услугами, февраль 2022
Диаграмма 84. Рейтинг банков по количеству функций, доступных в мобильном банке, февраль 2022
Диаграмма 85. Наличие автоматически подключенной услуги SMS-информирования, по продуктам, февраль 2022
Диаграмма 86. Распределение возможностей подключения услуги SMS-информирования по расчетному счету, по каналам, февраль 2022
Диаграмма 87. Распределение возможностей настройки операций для услуги SMS-информирования по расчетному счету, по каналам, февраль 2022
Диаграмма 88. Распределение возможностей подключения услуги SMS-информирования по корпоративной карте, по каналам, февраль 2022
Диаграмма 89. Распределение возможностей настройки операций для услуги SMS-информирования по корпоративной карте, по каналам, февраль 2022
Диаграмма 90. Распределение услуг SMS-информирования по опциям безопасности, февраль 2022
Диаграмма 91. Распределение услуг SMS-информирования по операциям с платежами, февраль 2022
Диаграмма 92. Распределение услуг SMS-информирования по операциям с корпоративными картами, февраль 2022
Диаграмма 93. Распределение услуг SMS-информирования по другим банковским продуктам, февраль 2022
Диаграмма 94. Распределение услуг информирования с помощью PUSH-уведомлений по опциям безопасности, февраль 2022
Диаграмма 95. Распределение услуг информирования с помощью PUSH-уведомлений по операциям с платежами, февраль 2022
Диаграмма 96. Распределение услуг информирования с помощью PUSH-уведомлений по операциям с корпоративными картами, февраль 2022
Диаграмма 97. Распределение услуг информирования с помощью PUSH-уведомлений по другим банковским продуктам, февраль 2022
Диаграмма 98. Наличие автоматически подключенной услуги e-mail-оповещений, по продуктам, февраль 2022
Диаграмма 99. Распределение возможностей подключения услуги e-mail-оповещения, по каналам подключения, февраль 2022
Диаграмма 100. Распределение возможностей настройки операций для услуги e-mail-оповещения, по каналам, февраль 2022
Диаграмма 101. Распределение услуг e-mail оповещений по опциям безопасности, февраль 2022
Диаграмма 102. Распределение услуг e-mail оповещений по операциям с платежами, февраль 2022
Диаграмма 103. Распределение услуг e-mail оповещений по операциям с корпоративными картами, февраль 2022
Диаграмма 104. Распределение услуг e-mail оповещений по другим банковским продуктам, февраль 2022
Диаграмма 105. Рейтинг банков по числу размещенных новостей, январь 2021-февраль 2022
Диаграмма 106. Популярность видов ДБО ЮЛ по новостной активности банков, январь 2021-февраль 2022
Диаграмма 107. Структура новостей на рынке ДБО ЮЛ по тематике, январь 2021-февраль 2022
Диаграмма 108. Индекс цифровизации банков по этапам клиентского пути, 2020
Диаграмма 109. Ограничения и новые функции, вводимые банками из-за пандемии, 2020
Диаграмма 110. Зависимость рентабельности российских банков и индекса цифровизации, 2020
Диаграмма 111. Прогноз динамики темпов автоматизации банков, 2021
Диаграмма 112. Расходы банков на проекты по автоматизации, 2021
Диаграмма 113. Причины запуска проектов по автоматизации бизнес-процессов банков, 2021
Диаграмма 114. Основные ожидания банков при использовании сервисов от внешнего поставщика IT-услуг, 2021
Список рисунков
Рисунок 1. Главная страница в интернет-банке банка АК БАРС, февраль 2022
Рисунок 2. Формирование выписки в интернет-банке банка АК БАРС, февраль 2022
Рисунок 3. Формирование платежного поручения в интернет-банке банка АК БАРС, февраль 2022
Рисунок 4. Статистика и аналитика в интернет-банке банка АК БАРС, февраль 2022
Рисунок 5. Операции с валютой в интернет-банке банка АК БАРС, февраль 2022
Рисунок 6. Общение с банком в интернет-банке банка АК БАРС, февраль 2022
Рисунок 7. Небанковские сервисы в интернет-банке банка АК БАРС, февраль 2022
Рисунок 8. Некоторые разделы мобильного приложения банка АК БАРС, февраль 2022
Рисунок 9. Главная страница в интернет-банке Альфа-Банка, февраль 2022
Рисунок 10. Формирование выписки в интернет-банке Альфа-Банка, февраль 2022
Рисунок 11. Формирование платежного поручения в интернет-банке Альфа-Банка, февраль 2022
Рисунок 12. Операции с валютой в интернет-банке Альфа-Банка, февраль 2022
Рисунок 13. Общение с банком в интернет-банке Альфа-Банка, февраль 2022
Рисунок 14. Небанковские сервисы в интернет-банке Альфа-Банка, февраль 2022
Рисунок 15. Главная страница и формирование выписки в мобильном приложении Альфа-Банка, февраль 2022
Рисунок 16. Формирование платежного поручения в мобильном приложении Альфа-Банка, февраль 2022
Рисунок 17. Статистика и аналитика в мобильном приложении Альфа-Банка, февраль 2022
Рисунок 18. Операции с валютой в мобильном приложении Альфа-Банка, февраль 2022
Рисунок 19. Общение с банком в мобильном приложении Альфа-Банка, февраль 2022
Рисунок 20. Небанковские сервисы в мобильном приложении Альфа-Банка, февраль 2022
Рисунок 21. Главная страница в интернет-банке Банка Открытие, февраль 2022
Рисунок 22. Формирование выписки в интернет-банке Банка Открытие, февраль 2022
Рисунок 23. Формирование платежного поручения в интернет-банке Банка Открытие, февраль 2022
Рисунок 24. Статистика и аналитика в интернет-банке Банка Открытие, февраль 2022
Рисунок 25. Операции с валютой в интернет-банке Банка Открытие, февраль 2022
Рисунок 26. Общение с банком в интернет-банке Банка Открытие, февраль 2022
Рисунок 27. Небанковские сервисы в интернет-банке Банка Открытие, февраль 2022
Рисунок 28. Главная страница и формирование выписки в мобильном приложении Банка Открытие, февраль 2022
Рисунок 29. Формирование платежного поручения в мобильном приложении Банка Открытие, февраль 2022
Рисунок 30. Статистика и аналитика, операции с валютой в мобильном приложении Банка Открытие, февраль 2022
Рисунок 31. Общение с банком в мобильном приложении Банка Открытие, февраль 2022
Рисунок 32. Небанковские сервисы в мобильном приложении Банка Открытие, февраль 2022
Рисунок 33. Главная страница в интернет-банке Банка Санкт-Петербург, февраль 2022
Рисунок 34. Формирование выписки в интернет-банке Банка Санкт-Петербург, февраль 2022
Рисунок 35. Формирование платежного поручения в интернет-банке Банка Санкт-Петербург, февраль 2022
Рисунок 36. Операции с валютой в интернет-банке Банка Санкт-Петербург, февраль 2022
Рисунок 37. Общение с банком в интернет-банке Банка Санкт-Петербург, февраль 2022
Рисунок 38.Главная страница и формирование выписки в мобильном приложении Банка Санкт-Петербург, февраль 2022
Рисунок 39. Формирование платежного поручения в мобильном приложении Банка Санкт-Петербург, февраль 2022
Рисунок 40. Главная страница в интернет-банке Банка Сфера, февраль 2022
Рисунок 41. Формирование выписки в интернет-банке Банка Сфера, февраль 2022
Рисунок 42. Формирование платежного поручения в интернет-банке Банка Сфера, февраль 2022
Рисунок 43. Общение с банком в интернет-банке Банка Сфера, февраль 2022
Рисунок 44. Небанковские сервисы в интернет-банке Банка Сфера, февраль 2022
Рисунок 45. Главная страница и формирование выписки в мобильном приложении Банка Сфера, февраль 2022
Рисунок 46. Формирование платежного поручения и общение с банком в мобильном приложении Банка Сфера, февраль 2022
Рисунок 47. Небанковские сервисы в мобильном приложении Банка Сфера, февраль 2022
Рисунок 48. Главная страница в интернет-банке Банка Точка, февраль 2022
Рисунок 49. Формирование выписки в интернет-банке Банка Точка, февраль 2022
Рисунок 50. Формирование платежного поручения в интернет-банке Банка Точка, февраль 2022
Рисунок 51. Статистика и аналитика в интернет-банке Банка Точка, февраль 2022
Рисунок 52. Операции с валютой в интернет-банке Банка Точка, февраль 2022
Рисунок 53. Общение с банком в интернет-банке Банка Точка, февраль 2022
Рисунок 54. Небанковские сервисы в интернет-банке Банка Точка, февраль 2022
Рисунок 55. Главная страница и формирование выписки в мобильном приложении Банка Точка, февраль 2022
Рисунок 56. Формирование платежного поручения и общение с банком в мобильном приложении Банка Точка, февраль 2022
Рисунок 57. Операции с валютой в интернет-банке Банка Точка, февраль 2022
Рисунок 58. Небанковские сервисы в мобильном приложении Банка Точка, февраль 2022
Рисунок 59. Главная страница и формирование выписки в мобильном приложении Бланк Банка, февраль 2022
Рисунок 60. Формирование платежного поручения в мобильном приложении Бланк Банка, февраль 2022
Рисунок 61. Общение с банком в мобильном приложении Бланк Банка, февраль 2022
Рисунок 62. Главная страница в интернет-банке «ВТБ Бизнес Онлайн» банка ВТБ, февраль 2022
Рисунок 63. Формирование выписки в интернет-банке «ВТБ Бизнес Онлайн» банка ВТБ, февраль 2022
Рисунок 64. Формирование платежного поручения в интернет-банке «ВТБ Бизнес Онлайн» банка ВТБ, февраль 2022
Рисунок 65. Статистика и аналитика в интернет-банке «ВТБ Бизнес Онлайн» банка ВТБ, февраль 2022
Рисунок 66. Операции с валютой в интернет-банке «ВТБ Бизнес Онлайн» банка ВТБ, февраль 2022
Рисунок 67. Общение с банком в интернет-банке «ВТБ Бизнес Онлайн» банка ВТБ, февраль 2022
Рисунок 68. Главная страница в интернет-банке «ВТБ Бизнес Онлайн Lite» банка ВТБ, февраль 2022
Рисунок 69. Формирование выписки в интернет-банке «ВТБ Бизнес Онлайн Lite» банка ВТБ, февраль 2022
Рисунок 70. Формирование платежного поручения в интернет-банке «ВТБ Бизнес Онлайн Lite» банка ВТБ, февраль 2022
Рисунок 71. Статистика и аналитика в интернет-банке «ВТБ Бизнес Онлайн Lite» банка ВТБ, февраль 2022
Рисунок 72. Операции с валютой в интернет-банке «ВТБ Бизнес Онлайн Lite» банка ВТБ, февраль 2022
Рисунок 73. Общение с банком в интернет-банке «ВТБ Бизнес Онлайн Lite» банка ВТБ, февраль 2022
Рисунок 74. Небанковские сервисы в интернет-банке «ВТБ Бизнес Онлайн Lite» банка ВТБ, февраль 2022
Рисунок 75. Главная страница в интернет-банке «ВТБ Бизнес Онлайн» (новая система) банка ВТБ, февраль 2022
Рисунок 76. Формирование выписки в интернет-банке «ВТБ Бизнес Онлайн» (новая система) банка ВТБ, февраль 2022
Рисунок 77. Формирование платежного поручения в интернет-банке «ВТБ Бизнес Онлайн» (новая система) банка ВТБ, февраль 2022
Рисунок 78. Статистика и аналитика в интернет-банке «ВТБ Бизнес Онлайн» (новая система) банка ВТБ, февраль 2022
Рисунок 79. Операции с валютой в интернет-банке «ВТБ Бизнес Онлайн» (новая система) банка ВТБ, февраль 2022
Рисунок 80. Общение с банком в интернет-банке «ВТБ Бизнес Онлайн» (новая система) банка ВТБ, февраль 2022
Рисунок 81. Небанковские сервисы в интернет-банке «ВТБ Бизнес Онлайн» (новая система) банка ВТБ, февраль 2022
Рисунок 82. Главная страница и формирование выписки в мобильном приложении банка ВТБ, февраль 2022
Рисунок 83. Формирование платежного поручения в мобильном приложении банка ВТБ, февраль 2022
Рисунок 84. Операции с валютой в мобильном приложении банка ВТБ, февраль 2022
Рисунок 85. Общение с банком мобильном приложении банка ВТБ, февраль 2022
Рисунок 86. Небанковские сервисы в мобильном приложении банка ВТБ, февраль 2022
Рисунок 87. Главная страница в интернет-банке Газпромбанка, февраль 2022
Рисунок 88. Формирование выписки в интернет-банке Газпромбанка, февраль 2022
Рисунок 89. Формирование платежного поручения в интернет-банке Газпромбанка, февраль 2022
Рисунок 90. Операции с валютой в интернет-банке Газпромбанка, февраль 2022
Рисунок 91. Общение с банком в интернет-банке Газпромбанка, февраль 2022
Рисунок 92. Небанковские сервисы в интернет-банке Газпромбанка, февраль 2022
Рисунок 93. Некоторые разделы мобильного приложения Газпромбанка, февраль 2022
Рисунок 94. Главная страница в интернет-банке Дело Банка, февраль 2022
Рисунок 95. Формирование выписки в интернет-банке Дело Банка, февраль 2022
Рисунок 96. Формирование платежного поручения в интернет-банке Дело Банка, февраль 2022
Рисунок 97. Статистика и аналитика в интернет-банке Дело Банка, февраль 2022
Рисунок 98. Операции с валютой в интернет-банке Дело Банка, февраль 2022
Рисунок 99. Общение с банком в интернет-банке Дело Банка, февраль 2022
Рисунок 100. Небанковские сервисы в интернет-банке Дело Банка, февраль 2022
Рисунок 101. Главная страница и формирование выписки в мобильном приложении Дело Банка, февраль 2022
Рисунок 102. Формирование платежного поручения в мобильном приложении Дело Банка, февраль 2022
Рисунок 103. Статистика и аналитика в мобильном приложении Дело Банка, февраль 2022
Рисунок 104. Общение с банком и небанковские сервисы в мобильном приложении Дело Банка, февраль 2022
Рисунок 105. Главная страница в интернет-банке Локо-Банка, февраль 2022
Рисунок 106. Формирование выписки в интернет-банке Локо-Банка, февраль 2022
Рисунок 107. Формирование платежного поручения в интернет-банке Локо-Банка, февраль 2022
Рисунок 108. Статистика и аналитика в интернет-банке Локо-Банка, февраль 2022
Рисунок 109. Операции с валютой в интернет-банке Локо-Банка, февраль 2022
Рисунок 110. Общение с банком в интернет-банке Локо-Банка, февраль 2022
Рисунок 111. Небанковские сервисы в интернет-банке Локо-Банка, февраль 2022
Рисунок 112. Главная страница и формирование выписки в мобильном приложении Локо-Банка, февраль 2022
Рисунок 113. Формирование платежного поручения в мобильном приложении Локо-Банка, февраль 2022
Рисунок 114. Общение с банком в мобильном приложении Локо-Банка, февраль 2022
Рисунок 115. Небанковские сервисы в мобильном приложении Локо-Банка, февраль 2022
Рисунок 116. Главная страница в интернет-банке Модуль Банка, февраль 2022
Рисунок 117. Формирование выписки в интернет-банке Модуль Банка, февраль 2022
Рисунок 118. Формирование платежного поручения в интернет-банке Модуль Банка, февраль 2022
Рисунок 119. Операции с валютой в интернет-банке Модуль Банка, февраль 2022
Рисунок 120. Общение с банком в интернет-банке Модуль Банка, февраль 2022
Рисунок 121. Небанковские сервисы в интернет-банке Модуль Банка, февраль 2022
Рисунок 122. Главная страница и формирование выписки в мобильном приложении Модуль Банка, февраль 2022
Рисунок 123. Формирование платежного поручения в мобильном приложении Модуль Банка, февраль 2022
Рисунок 124. Операции с валютой в мобильном приложении Модуль Банка, февраль 2022
Рисунок 125. Общение с банком в мобильном приложении Модуль Банка, февраль 2022
Рисунок 126. Небанковские сервисы в мобильном приложении Модуль Банка, февраль 2022
Рисунок 127. Главная страница в интернет-банке Почта Банка, февраль 2022
Рисунок 128. Формирование выписки в интернет-банке Почта Банка, февраль 2022
Рисунок 129. Формирование платежного поручения в интернет-банке Почта Банка, февраль 2022
Рисунок 130. Статистика и аналитика в интернет-банке Почта Банка, февраль 2022
Рисунок 131. Операции с валютой в интернет-банке Почта Банка, февраль 2022
Рисунок 132. Общение с банком в интернет-банке Почта Банка, февраль 2022
Рисунок 133. Главная страница и формирование выписки в мобильном приложении Почта Банка, февраль 2022
Рисунок 134. Формирование платежного поручения в мобильном приложении Почта Банка, февраль 2022
Рисунок 135. Общение с банком в мобильном приложении Почта Банка, февраль 2022
Рисунок 136. Главная страница в интернет-банке Промсвязьбанка, февраль 2022
Рисунок 137. Формирование выписки в интернет-банке Промсвязьбанка, февраль 2022
Рисунок 138. Формирование платежного поручения в интернет-банке Промсвязьбанка, февраль 2022
Рисунок 139. Статистика и аналитика в интернет-банке Промсвязьбанка, февраль 2022
Рисунок 140. Операции с валютой в интернет-банке Промсвязьбанка, февраль 2022
Рисунок 141. Общение с банком в интернет-банке Промсвязьбанка, февраль 2022
Рисунок 142. Небанковские сервисы в интернет-банке Промсвязьбанка, февраль 2022
Рисунок 143. Главная страница и формирование выписки в мобильном приложении Промсвязьбанка, февраль 2022
Рисунок 144. Формирование платежного поручения в мобильном приложении Промсвязьбанка, февраль 2022
Рисунок 145. Статистика и аналитика в мобильном приложении Промсвязьбанка, февраль 2022
Рисунок 146. Операции с валютой в мобильном приложении Промсвязьбанка, февраль 2022
Рисунок 147. Общение с банком в мобильном приложении Промсвязьбанка, февраль 2022
Рисунок 148. Небанковские сервисы в интернет-банке Промсвязьбанка, февраль 2022
Рисунок 149. Главная страница в интернет-банке Райффайзенбанка (корпоративный бизнес), февраль 2022
Рисунок 150. Главная страница в интернет-банке Райффайзенбанка (малый бизнес), февраль 2022
Рисунок 151. Формирование выписки в интернет-банке Райффайзенбанка, февраль 2022
Рисунок 152. Формирование платежного поручения в интернет-банке Райффайзенбанка, февраль 2022
Рисунок 153. Операции с валютой в интернет-банке Райффайзенбанка, февраль 2022
Рисунок 154. Общение с банком в интернет-банке Райффайзенбанка, февраль 2022
Рисунок 155. Небанковские сервисы в интернет-банке Райффайзенбанка, февраль 2022
Рисунок 156. Главная страница и формирование выписки в мобильном приложении Райффайзенбанка, февраль 2022
Рисунок 157. Формирование платежного поручения в мобильном приложении Райффайзенбанка, февраль 2022
Рисунок 158. Операции с валютой в мобильном приложении Райффайзенбанка, февраль 2022
Рисунок 159. Общение с банком в мобильном приложении Райффайзенбанка, февраль 2022
Рисунок 160. Небанковские сервисы в интернет-банке Райффайзенбанка, февраль 2022
Рисунок 161. Главная страница в интернет-банке Росбанка, февраль 2022
Рисунок 162. Формирование выписки в интернет-банке Росбанка, февраль 2022
Рисунок 163. Формирование платежного поручения в интернет-банке Росбанка, февраль 2022
Рисунок 164. Общение с банком в интернет-банке Росбанка, февраль 2022
Рисунок 165. Небанковские сервисы в интернет-банке Росбанка, февраль 2022
Рисунок 166. Главная страница и формирование выписки в мобильном приложении Росбанка, февраль 2022
Рисунок 167. Формирование платежного поручения в мобильном приложении Росбанка, февраль 2022
Рисунок 168. Общение с банком в мобильном приложении Росбанка, февраль 2022
Рисунок 169. Главная страница в интернет-банке СБЕР БАНКа, февраль 2022
Рисунок 170. Формирование выписки в интернет-банке СБЕР БАНКа, февраль 2022
Рисунок 171. Формирование платежного поручения в интернет-банке СБЕР БАНКа, февраль 2022
Рисунок 172. Статистика и аналитика в интернет-банке СБЕР БАНКа, февраль 2022
Рисунок 173. Операции с валютой в интернет-банке СБЕР БАНКа, февраль 2022
Рисунок 174. Общение с банком в интернет-банке СБЕР БАНКа, февраль 2022
Рисунок 175. Небанковские сервисы в интернет-банке СБЕР БАНКа, февраль 2022
Рисунок 176. Главная страница и формирование выписки в мобильном приложении СБЕР БАНКа, февраль 2022
Рисунок 177. Формирование платежных поручений и операции с валютой в мобильном приложении СБЕР БАНКа, февраль 2022
Рисунок 178. Общение с банком в мобильном приложении СБЕР БАНКа, февраль 2022
Рисунок 179. Небанковские сервисы в мобильном приложении СБЕР БАНКа, февраль 2022
Рисунок 180. Главная страница в интернет-банке Совкомбанка, февраль 2022
Рисунок 181. Формирование выписки в интернет-банке Совкомбанка, февраль 2022
Рисунок 182. Формирование платежного поручения в интернет-банке Совкомбанка, февраль 2022
Рисунок 183. Статистика и аналитика в интернет-банке Совкомбанка, февраль 2022
Рисунок 184. Операции с валютой в интернет-банке Совкомбанка, февраль 2022
Рисунок 185. Общение с банком в интернет-банке Совкомбанка, февраль 2022
Рисунок 186. Небанковские сервисы в интернет-банке Совкомбанка, февраль 2022
Рисунок 187. Главная страница и формирование выписки в мобильном приложении Совкомбанка, февраль 2022
Рисунок 188. Формирование платежного поручения в мобильном приложении Совкомбанка, февраль 2022
Рисунок 189. Статистика и аналитика, общение с банком в мобильном приложении Совкомбанка, февраль 2022
Рисунок 190. Главная страница в интернет-банке Тинькофф Банка, февраль 2022
Рисунок 191. Формирование выписки в интернет-банке Тинькофф Банка, февраль 2022
Рисунок 192. Формирование платежного поручения в интернет-банке Тинькофф Банка, февраль 2022
Рисунок 193. Статистика и аналитика в интернет-банке Тинькофф Банка, февраль 2022
Рисунок 194. Операции с валютой в интернет-банке Тинькофф Банка, февраль 2022
Рисунок 195. Общение с банком в интернет-банке Тинькофф Банка, февраль 2022
Рисунок 196. Небанковские сервисы в интернет-банке Тинькофф Банка, февраль 2022
Рисунок 197. Главная страница и формирование выписки в мобильном приложении Тинькофф Банка, февраль 2022
Рисунок 198. Формирование платежного поручения в мобильном приложении Тинькофф Банка, февраль 2022
Рисунок 199. Статистика и аналитика, общение с банком в мобильном приложении Тинькофф Банка, февраль 2022
Рисунок 200. Операции с валютой в мобильном приложении Тинькофф Банка, февраль 2022
Рисунок 201. Главная страница и формирование выписки в мобильном приложении банка Хайс, февраль 2022
Рисунок 202. Формирование платежного поручения в мобильном приложении банка Хайс, февраль 2022
Рисунок 203. Общение с банком в мобильном приложении банка Хайс, февраль 2022
Рисунок 204. Небанковские сервисы в мобильном приложении банка Хайс, февраль 2022
Список таблиц
Таблица 1. Юзабилити-рейтинг банков для индивидуальных предпринимателей, 2020
Таблица 2. Веса отдельных групп критериев при расчете итоговой оценки рейтинга интернет-банков, октябрь-ноябрь 2021
Таблица 3. Рейтинг эффективности интернет-банков для ИП без сотрудников, октябрь-ноябрь 2021
Таблица 4. Рейтинг эффективности интернет-банков для компаний МСБ, октябрь-ноябрь 2021
Таблица 5. Веса отдельных критериев при расчете итоговой оценки мобильных банков для малого бизнеса, июнь-август 2020
Таблица 6. Рейтинг эффективности мобильных банков для ИП (для iPhone), июнь-август 2020
Таблица 7. Рейтинг эффективности мобильных банков для ИП (для Android), июнь-август 2020
Таблица 8. Рейтинг эффективности мобильных банков для руководителей (для iPhone), июнь-август 2020
Таблица 9. Рейтинг эффективности мобильных банков для руководителей (для Android), июнь-август 2020
Таблица 10. Наличие систем дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц в российских банках, февраль 2022
Таблица 11. Стоимость подключения и обслуживания систем дистанционного банковского обслуживания для юридических лиц в российских банках, февраль 2022
Таблица 12. Размер комиссии для юридических лиц за внутрибанковские и межбанковские платежи на бумажных и электронных носителях в российских банках, февраль 2022
Таблица 13. Стоимость подключения и обслуживания услуги информирования по расчетному счету (SMS/PUSH), февраль 2022
Таблица 14. Стоимость подключения и обслуживания услуги информирования по корпоративным картам (SMS/PUSH), февраль 2022
Таблица 15. Стоимость подключения и обслуживания услуги e-mail оповещений, февраль 2022
Таблица 16. Лучшие банки мира в номинации «Дистанционное банковское обслуживание корпоративных клиентов», 2021
Таблица 17. Лучшие банки мира в номинации «Дистанционное банковское обслуживание корпоративных клиентов» в подкатегориях, 2021
Таблица 18. Топ-50 крупнейших поставщиков ИТ для финансового сектора по объему выручки, 2020
Обзор рынка дистанционного банковского обслуживания юридических лиц. Октябрь, 2023
03 ноября 2023
03 ноября 2023
110 000
Обзор рынка дистанционного банковского обслуживания юридических лиц: мобильный банкинг. Февраль, 2022
05 марта 2022
05 марта 2022
49 000
Обзор рынка дистанционного банковского обслуживания юридических лиц. Май, 2019
10 июня 2019
10 июня 2019
49 000
Обзор рынка дистанционного банковского обслуживания юридических лиц. Апрель, 2017
22 мая 2017
22 мая 2017
52 000
Обзор рынка дистанционного банковского обслуживания юридических лиц. Апрель-май, 2016
15 июля 2016
15 июля 2016
49 500
Обзор рынка дистанционного банковского обслуживания юридических лиц.
28 июля 2015
28 июля 2015
45 000
Обзор рынка дистанционного банковского обслуживания юридических лиц. Июнь, 2014
30 сентября 2014
30 сентября 2014
45 000
Обзор рынка дистанционного банковского обслуживания юридических лиц. Сентябрь, 2012.
12 сентября 2012
12 сентября 2012
45 000
Обзор рынка дистанционного банковского обслуживания юридических лиц. Сентябрь, 2011
16 сентября 2011
16 сентября 2011
35 000