| Рис. 1. Доли респондентов, покупавших различные товары и услуги через интернет, 2015 г., % от общего количества опрошенных | 15 |
| Рис. 2. Распределение респондентов в зависимости от их пола, 2015 г., % от общего количества опрошенных | 16 |
| Рис. 3. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, 2015 г., % от общего количества опрошенных | 16 |
| Рис. 4. Распределение респондентов в зависимости от их семейного положения, 2015 г., % от общего количества опрошенных | 17 |
| Рис. 5. Распределение респондентов в зависимости от уровня их личного среднемесячного дохода, 2015 г., % от общего количества опрошенных | 18 |
| Рис. 6. Распределение респондентов по составу семьи, 2015 г., % | 18 |
| Рис. 7. Доля США на мировом рынке онлайн-торговли в 2015 г., 2018 г., % | 20 |
| Рис. 8. Динамика оборота онлайн-торговли в США за 2011-2019 гг.*, млрд. долл., % | 20 |
| Рис. 9. Динамика доли онлайн-торговли в обороте розницы в США, 2012-2019 гг., % | 21 |
| Рис. 10. Доли онлайн-покупателей товаров и услуг в США 2015 г., % от онлайн-покупателей, проживающих в США | 22 |
| Рис. 11. Динамика объема рынка мобильной коммерции в США*, 2010-2019 гг., млрд. долл., % | 23 |
| Рис. 12. Доля Западной Европы на мировом рынке онлайн-торговли в 2014 г., 2019 г., % | 23 |
| Рис. 13. Динамика объема B2C сегмента рынка интернет-торговли в странах Западной Европы за 2014-2019 гг.*, млрд. долл., % | 24 |
| Рис. 14. Динамика оборота интернет-торговли в Великобритании за 2012-2019 гг.*, млрд. фунтов стерлингов, % | 25 |
| Рис. 15. Динамика доли онлайн-торговли в обороте розницы в Великобритании, 2012-2019 гг., % | 25 |
| Рис. 16. Доли онлайн-покупателей товаров и услуг в Великобритании 2015 г., % от онлайн-покупателей, проживающих в Великобритании | 26 |
| Рис. 17. Динамика объема мобильной коммерции в Великобритании за 2012-2019 гг.*, млрд. фунтов стерлингов, % | 27 |
| Рис. 18. Динамика объема трансграничной торговли в Западной Европе, 2013-2018 гг.*, млрд. евро, % от оборота В2С сегмента интернет-торговли | 29 |
| Рис. 19. Факторы, оказывающие влияние на выбор интернет-магазина в Великобритании, 2014 г., % от онлайн-покупателей, проживающих в Великобритании | 29 |
| Рис. 20. Ежеквартальная динамика ВВП России, 2008 – 2015 гг., млрд. руб., % к соответствующему кварталу предыдущего года | 31 |
| Рис. 21.Динамика курса доллара США и евро, январь 2014 г. – октябрь 2015 г., руб. | 32 |
| Рис. 22. Индекс потребительских цен, I квартал 2009 г. – II квартал 2015 г., % к соответствующему кварталу предыдущего года | 32 |
| Рис. 23. Динамика цен на нефть марки Brent, август 2014 – ноябрь 2015 гг., прогноз на IV квартал 2015 г. – III квартал 2017 г., долл. за баррель | 33 |
| Рис. 24. Динамика темпов прироста располагаемых доходов населения РФ, 2007-2015 гг., % | 34 |
| Рис. 25. Динамика задолженности по кредитам, выданным физическим лицам, РФ, 2009-2014 гг., млрд. руб., % | 34 |
| Рис. 26. Проникновение интернета в некоторых странах мира, лето 2014 г., % от населения | 35 |
| Рис. 27. Проникновение интернета в населенных пунктах России, весна 2013 – весна 2015 гг., % от численности населения старше 18 лет | 35 |
| Рис. 28. Проникновение интернета в федеральных округах России, весна 2013 – весна 2015 гг., % от численности населения старше 18 лет | 36 |
| Рис. 29. Динамика количества интернет-пользователей (месячная интернет-аудитория) в России в 2007-2015 гг., млн. чел. старше 18 лет | 37 |
| Рис. 30. Прогноз динамика проникновения интернета в России в 2016-2030 гг., % от численности населения старше 18 лет | 37 |
| Рис. 31. Структура пользователей интернета по типам населенных пунктов, лето 2010 г., весна 2015 г., весна 2025 г., % | 38 |
| Рис. 32. Динамика месячной аудитории интернет-пользователей в Москве, декабрь 2007 года – июль 2015 года, млн. чел. старше 12 лет | 39 |
| Рис. 33. Динамика месячной аудитории интернет-пользователей в Санкт-Петербурге, декабрь 2009 года – июль 2015 года, млн. чел. старше 12 лет | 39 |
| Рис. 34. Доля товарного сегмента интернет-торговли в обороте розницы, 2011 2015 гг., % | 40 |
| Рис. 35. Доля товарного сегмента интернет-торговли (не включая продажу продуктов питания) в обороте непродовольственной розницы, 2011-2015 гг., % | 41 |
| Рис. 36. Динамика объема В2С сегмента российского рынка интернет-торговли в 2009-2015 гг., млрд. руб., % | 41 |
| Рис. 37. Количество интернет-покупателей в России, 2010-2015 гг., млн. человек (18-54 лет, проживающих в России 100 тыс.+), % | 42 |
| Рис. 38. Структура российского рынка интернет-торговли в 2013-2015 гг., % | 43 |
| Рис. 39. Динамика объема товарного сегмента российского рынка интернет-торговли в 2011-2015 гг., млрд. руб., % | 44 |
| Рис. 40. Структура российского рынка интернет-торговли товарами в 2014 г., млрд. руб. | 45 |
| Рис. 41. Структура российского рынка интернет-торговли товарами в 2015 г., млрд. руб. | 46 |
| Рис. 42. Структура российского рынка интернет-торговли товарами в 2015 г., % | 47 |
| Рис. 43. Изменения в структуре российского рынка интернет-торговли товарами в 2014-2015 гг., млрд. руб., % | 49 |
| Рис. 44. Географическая структура российского рынка интернет-торговли товарами в 2015 году, % от объема рынка интернет-торговли товарами | 50 |
| Рис. 45. Количество интернет-покупателей различных видов товаров в 2014 г., тыс. чел. | 51 |
| Рис. 46. Количество интернет-покупателей различных видов товаров в 2015 г., тыс. чел. | 52 |
| Рис. 47. Изменения в количестве интернет-покупателей различных видов товаров в 2014-2015 гг., тыс. чел., % | 53 |
| Рис. 48. «Сколько времени прошло с момента ПОСЛЕДНЕЙ покупки товаров/услуг в интернет-магазине?», 2015 г., % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах | 57 |
| Рис. 49. «Сколько времени прошло с момента ПОСЛЕДНЕЙ покупки товаров/услуг в интернет-магазине?», 2015 г., % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах, в зависимости от их ПОЛА | 57 |
| Рис. 50. «Как изменились Ваши расходы на покупки в интернет-магазинах за последний ГОД?», 2015 г., % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах | 59 |
| Рис. 51. «Как изменились Ваши расходы на покупки в интернет-магазинах за последний ГОД?», 2015 г., % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах, соответствующего ПОЛА | 59 |
| Рис. 52. «Укажите, пожалуйста, причины, из-за которых Ваши расходы СОКРАТИЛИСЬ?», 2015 г., % от респондентов, сокративших затраты в интернете | 60 |
| Рис. 53. «Укажите, пожалуйста, причины, из-за которых Ваши расходы СОКРАТИЛИСЬ?», 2015 г., % от респондентов, сокративших затраты в интернете, соответствующего ПОЛА | 61 |
| Рис. 54. «Укажите, пожалуйста, причины, из-за которых Ваши расходы ВОЗРАСЛИ?», 2015 г., % от респондентов, увеличивших затраты в интернете | 62 |
| Рис. 55. «Укажите, пожалуйста, причины, из-за которых Ваши расходы ВОЗРАСЛИ?», 2015 г., % от респондентов, увеличивших затраты в интернете, соответствующего ПОЛА | 62 |
| Рис. 56. «Заметили ли Вы рост цен в интернет-магазинах в 2015 году?», % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах | 64 |
| Рис. 57. «Заметили ли Вы рост цен в интернет-магазинах в 2015 году?», % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах, соответствующего ПОЛА | 64 |
| Рис. 58. «Стали ли Вы обращать больше внимания на акции интернет-магазинов в последнее время?», 2015 г., % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах | 65 |
| Рис. 59. «Стали ли Вы обращать больше внимания на акции интернет-магазинов в последнее время?», 2015 г., % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах, соответствующего ПОЛА | 66 |
| Рис. 60. Динамика количества банковских карт, эмитированных кредитными организациями, январь 2009 г. – январь 2015 г., млн. ед. | 75 |
| Рис. 61. Динамика объемов операций, осуществленных с использованием платежных карт, 2008-2013 гг., трлн. руб. | 76 |
| Рис. 62. Основные способы оплаты товаров в интернет-магазинах, 2010-2015 гг., % от опрошенных россиян, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 76 |
| Рис. 63. «Какие формы оплаты приобретаемых товаров в интернет-магазинах Вы обычно используете?», 2015 год, % от опрошенных россиян, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 77 |
| Рис. 64. «Какие из следующих характеристик важны для Вас при выборе интернет-магазина?», 2014-2015 гг., % от опрошенных интернет-пользователей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 78 |
| Рис. 65. «Какие из следующих характеристик НЕ ИМЕЮТ для Вас значения при выборе интернет-магазина?», 2014-2015 гг., % от опрошенных интернет-пользователей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 80 |
| Рис. 66. «Каким образом Вы обычно выбираете интернет-магазины для покупки товаров и услуг?», 2014-2015 гг., % от респондентов, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах * | 81 |
| Рис. 67. «Каким образом Вы обычно выбираете интернет-магазины для покупки товаров и услуг?», 2015 г., % от респондентов, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от их ПОЛА* | 83 |
| Рис. 68. «Какие способы покупки товара через интернет является для вас наиболее ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНЫМИ?», 2014 – 2015 гг., % от респондентов, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 84 |
| Рис. 69. «Какие способы покупки товара через интернет является для вас наиболее ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНЫМИ?», 2015 г., % от, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от их ПОЛА | 85 |
| Рис. 70. «Для кого Вы обычно покупаете товары через интернет?», 2014-2015 гг., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 86 |
| Рис. 71. Рейтинг интернет-магазинов по продаже детских товаров по степени их популярности среди опрошенных россиян, 2015 г., % от опрошенных интернет-пользователей, покупавших детские товары через интернет | 96 |
| Рис. 72. Динамика изменения доли покупателей товаров для детей в некоторых интернет-магазинах за 2013-2015 гг., % от опрошенных, покупавших товары для детей в интернет-магазинах | 97 |
| Рис. 73. Рейтинг интернет-магазинов, продающих бытовую технику и товары для кухни, по степени их популярности, 2015 г., Россия, % от опрошенных интернет-покупателей соответствующих товаров | 90 |
| Рис. 74. Динамика изменения доли покупателей бытовой техники и товаров для кухни в некоторых интернет-магазинах за 2013-2015 гг., Россия, % от опрошенных интернет-покупателей соответствующих товаров | 91 |
| Рис. 75. Рейтинг интернет-магазинов, продающих цифровую технику, по степени их популярности, 2015 г., Россия, % от опрошенных интернет-покупателей соответствующих товаров | 92 |
| Рис. 76. Динамика изменения доли покупателей цифровой техники в некоторых интернет-магазинах за 2013-2015 гг., Россия, % от опрошенных интернет-покупателей соответствующих товаров | 93 |
| Россия Рис. 77. Рейтинги интернет-магазинов, продающих одежду, обувь и аксессуары, по степени их популярности среди опрошенных россиян, 2015 г., % от опрошенных интернет-пользователей, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет | 94 |
| Рис. 78. Динамика изменения доли покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за 2013-2015 гг., % от опрошенных, покупавших одежду, обувь и аксессуары в интернет магазинах | 95 |
| Рис. 79. Доли респондентов, согласных приобрести ОДНУ ЕДИНИЦУ крупногабаритной бытовой техники при соответствующей цене доставки, 2015 г., % от опрошенных, покупавших бытовую технику и товары для кухни в интернет-магазинах | 99 |
| Рис. 80. Динамики объема потенциальной выручки от доставки в зависимости от цены доставки крупногабаритной бытовой техники, 2015 г., % от респондентов, покупавших бытовую технику и товары для кухни в интернет-магазинах | 99 |
| Рис. 81. Доли респондентов, согласных приобрести ОДНУ ЕДИНИЦУ цифровой техники при соответствующей цене доставки, 2015 г., % от опрошенных, покупавших цифровую технику и компьютеры в интернет-магазинах | 100 |
| Рис. 82. Динамики объема потенциальной выручки от доставки, а также доли потенциальных покупателей в зависимости от цены доставки цифровой техники, 2015 г., % от опрошенных, покупавших цифровую технику и компьютеры в интернет-магазинах | 100 |
| Рис. 83. «Какие товары Вы покупали в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.)?», % от опрошенных интернет-пользователей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 102 |
| Рис. 84. Темп прироста доли покупателей некоторых товаров в интернете за 2013-2015 гг., % | 103 |
| Рис. 85. Рейтинг товаров по затратам на единовременную покупку среди респондентов, покупавших товары соответствующих категорий через интернет в 2015 г., руб. | 104 |
| Рис. 86. Рейтинг товаров по частоте совершения покупок респондентами, покупавшими товары соответствующих категорий через интернет в 2015 г., раз в год | 105 |
| Рис. 87. «Какие товары Вы покупали в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.)?», % от опрошенных жителей Москвы, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 106 |
| Рис. 88. Темп прироста доли покупателей некоторых товарных категорий в интернете за 2013-2015 гг., % от опрошенных жителей Москвы, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 107 |
| Рис. 89. Рейтинг товаров по затратам на единовременную покупку среди респондентов, покупавших товары соответствующих категорий в 2015 г. (Москва), руб. | 108 |
| Рис. 90. Рейтинг товаров по частоте совершения покупок респондентами, покупавшими товары соответствующих категорий через интернет в 2015 г. (Москва), раз в год | 109 |
| Рис. 91. «Какие товары Вы покупали в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.)?», % от опрошенных жителей Московской области, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 110 |
| Рис. 92. Темп прироста доли покупателей некоторых товарных категорий в интернете за 2013-2015 гг., % от опрошенных жителей Московской области, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 111 |
| Рис. 93. Рейтинг товаров по затратам на единовременную покупку среди респондентов, покупавших товары соответствующих категорий в 2015 г. (Московская область), руб. | 112 |
| Рис. 94. Рейтинг товаров по частоте совершения покупок респондентами, покупавшими товары соответствующих категорий через интернет в 2015 г. (Московская область), раз в год | 113 |
| Рис. 95. «Какие товары Вы покупали в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.)?», % от общего числа опрошенных жителей Санкт-Петербурга, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 114 |
| Рис. 96. Темп прироста доли покупателей некоторых товарных категорий в интернете за 2013-2015 гг., % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 115 |
| Рис. 97. Рейтинг товаров по затратам на единовременную покупку среди респондентов, покупавших товары соответствующих категорий в 2015 г. (Санкт-Петербург), руб. | 116 |
| Рис. 98. Рейтинг товаров по частоте совершения покупок респондентами, покупавшими товары соответствующих категорий через интернет в 2015 г. (Санкт-Петербург), раз в год | 117 |
| Рис. 99. «Какие товары Вы покупали в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.)?», % от общего числа опрошенных жителей городов с численностью населения более 1 млн. чел. (кроме Москвы и Санкт-Петербурга), совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 118 |
| Рис. 100. Темп прироста доли покупателей некоторых товарных категорий в интернете за 2013-2015 гг., % от опрошенных жителей городов-миллионеров, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 119 |
| Рис. 101. Рейтинг товаров по затратам на единовременную покупку среди респондентов, покупавших товары соответствующих категорий в 2015 г. (города-миллионеры, кроме Москвы и Санкт-Петербурга), руб. | 120 |
| Рис. 102. Рейтинг товаров по частоте совершения покупок респондентами, покупавшими товары соответствующих категорий через интернет в 2015 г. (города-миллионеры, кроме Москвы и Санкт-Петербурга), раз в год | 121 |
| Рис. 103. «Какие товары Вы покупали в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.)?», % от опрошенных жителей городов России с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн. чел., совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 122 |
| Рис. 104. Темп прироста доли покупателей некоторых товарных категорий в интернете за 2013-2015 гг., % от опрошенных жителей городов России с численностью от 500 тыс. до 1 млн. чел., совершавших покупки товаров в интернете | 123 |
| Рис. 105. Рейтинг товаров по затратам на единовременную покупку среди респондентов, покупавших товары соответствующих категорий в 2015 г. (города России с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн. чел.), руб. | 124 |
| Рис. 106. Рейтинг товаров по частоте совершения покупок респондентами, покупавшими товары соответствующих категорий через интернет в 2015 г. (города России с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн. чел.), раз в год | 125 |
| Рис. 107. «Какие товары Вы покупали в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.)?», % от общего числа опрошенных жителей городов России с численность от 100 до 500 тыс. чел., совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 126 |
| Рис. 108. Темп прироста доли покупателей некоторых товарных категорий в интернете за 2013-2015 гг., % от опрошенных жителей городов России с численностью от 100 до 500 тыс. чел., совершавших покупки товаров в интернете | 127 |
| Рис. 109. Рейтинг товаров по затратам на единовременную покупку среди респондентов, покупавших товары соответствующих категорий в 2015 г. (города России с численностью населения 100 тыс. до 500 тыс. чел.), руб. | 128 |
| Рис. 110. Рейтинг товаров по частоте совершения покупок респондентами, покупавшими товары соответствующих категорий через интернет в 2015 г. (города России с численностью населения 100 тыс. до 500 тыс. чел.), раз в год | 129 |
| Рис. 111. Типология покупателей интернет-магазинов, 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 132 |
| Рис. 112. Степень важности некоторых характеристик интернет-магазинов для покупателей, требующие быстрого обслуживания, 2015 г. | 132 |
| Рис. 113. Социально-демографический портрет интернет-покупателей, требующих быстрого обслуживания, 2015 г. | 133 |
| Рис. 114. Степень важности некоторых характеристик интернет-магазинов для покупателей, ориентированным на наличие множества способов оплаты, 2015 г. | 134 |
| Рис. 115. Социально-демографический портрет интернет-покупателей, ориентированным на наличие множества способов оплаты, 2015 г. | 135 |
| Рис. 116. Степень важности некоторых характеристик для покупателей, ориентированных на поиск сайтов с достоверной информацией о продаваемых товарах, 2015 г. | 136 |
| Рис. 117. Социально-демографический портрет покупателей, ориентированных на поиск сайтов с достоверной информацией о продаваемых товарах, 2015 г. | 137 |
| Рис. 118. Степень важности некоторых характеристик интернет-магазинов для прислушивающихся интернет-покупателей, 2015 г. | 138 |
| Рис. 119. Социально-демографический портрет прислушивающихся интернет-покупателей, 2015 г. | 139 |
| Рис. 120. Степень важности некоторых характеристик интернет-магазинов для покупателей, требовательных к возможности «самовывоза» заказа, 2015 г. | 140 |
| Рис. 121. Социально-демографический портрет интернет-покупателей, требовательные к возможности «самовывоза» заказа, 2015 г. | 141 |
| Рис. 122. Степень важности некоторых характеристик интернет-магазинов для неприхотливых интернет-покупателей, 2015 г. | 142 |
| Рис. 123. Социально-демографический портрет неприхотливых интернет-покупателей, 2015 г. | 143 |
| Рис. 124. Портрет россиян, покупавших АВИАБИЛЕТЫ в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 144 |
| Рис. 125. Затраты россиян на единовременную покупку авиабилетов в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), руб. (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 145 |
| Рис. 126. Частота покупки респондентами авиабилетов в интернет-магазинах, раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 146 |
| Рис. 127. «Каким образом Вы оплачивали авиабилеты, приобретенные через интернет?», 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки авиабилетов в интернет-магазинах | 147 |
| Рис. 128. Портрет россиян, покупавших автомобильные товары в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 148 |
| Рис. 129. Затраты россиян на единовременную покупку автомобильных товаров в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), руб. (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 149 |
| Рис. 130. Частота покупки респондентами автомобильных товаров в интернет-магазинах, раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 150 |
| Рис. 131. «Каким образом Вы оплачивали автомобильные товары, приобретенные через интернет?», 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки авиабилетов в интернет-магазинах | 151 |
| Рис. 132. Портрет россиян, покупавших билеты в театр, мюзикл, кино, на спортивные соревнования в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 152 |
| Рис. 133. Затраты россиян на единовременную покупку билетов в театр, мюзикл кино, на спортивные соревнования в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), руб. (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 153 |
| Рис. 134. Частота покупки респондентами билетов в театр, мюзикл кино, на спортивные соревнования в интернет-магазинах, раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 154 |
| Рис. 135. «Каким образом Вы оплачивали билеты в театр, мюзикл, кино, на спортивные соревнования, приобретенные через интернет?», 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки билетов в театр, мюзикл, кино, на спортивные соревнования в интернет-магазинах | 155 |
| Рис. 136. Портрет россиян, покупавших бытовую технику и товары для кухни в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 156 |
| Рис. 137. Затраты россиян на единовременную покупку бытовой техники и товаров для кухни в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), руб. с учетом доли опрошенных россиян, совершавших покупки отдельных категорий данной группы товаров за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 157 |
| Рис. 138. Частота покупки респондентами бытовой техники и товаров для кухни в интернет-магазинах, раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 158 |
| Рис. 139. «Каким образом Вы оплачивали бытовую технику и товары для кухни, приобретенные через интернет?», 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки бытовой техники и товаров для кухни в интернет-магазинах | 159 |
| Рис. 140. Портрет россиян, покупавших ЖД-билеты в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 160 |
| Рис. 141. Затраты россиян на единовременную покупку ЖД-билетов в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), руб. (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 161 |
| Рис. 142. Частота покупки респондентами ЖД-билетов в интернет-магазинах, раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 162 |
| Рис. 143. «Каким образом Вы оплачивали ЖД-билеты, приобретенные через интернет?», 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки ЖД-билетов в интернет-магазинах | 163 |
| Рис. 144. Портрет россиян, покупавших книги и другую печатную продукцию в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 164 |
| Рис. 145. Затраты россиян на единовременную покупку книг и прочей печатной продукции в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), руб. (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 165 |
| Рис. 146. Частота покупки респондентами книг и прочей печатной продукции в интернет-магазинах, раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 166 |
| Рис. 147. «Каким образом Вы оплачивали книги и прочую печатную продукцию, приобретенные через интернет?», 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки книг и иной печатной продукции в интернет-магазинах | 167 |
| Рис. 148. Портрет россиян, покупавших косметику и парфюмерию за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 168 |
| Рис. 149. Затраты россиян на единовременную покупку косметики и парфюмерии в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), руб. (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 169 |
| Рис. 150. Частота покупки респондентами косметики и парфюмерии в интернет-магазинах, раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 170 |
| Рис. 151. «Каким образом Вы оплачивали косметику и парфюмерию, приобретенные через интернет?», 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки косметики и парфюмерии в интернет-магазинах | 171 |
| Рис. 152. Портрет россиян, покупавших мебель и предметы интерьера в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 172 |
| Рис. 153. Затраты россиян на единовременную покупку мебели и предметов интерьера в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), руб. (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 173 |
| Рис. 154. Частота покупки респондентами мебели и предметов интерьера в интернет-магазинах, раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 174 |
| Рис. 155. «Каким образом Вы оплачивали мебель и предметы интерьера, приобретенные через интернет?», 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки мебели и предметов интерьера в интернет-магазинах | 175 |
| Рис. 156. Портрет россиян, покупавших одежду, обувь и аксессуары в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 176 |
| Рис. 157. Затраты россиян на единовременную покупку одежды, обуви и аксессуаров в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), руб. (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 177 |
| Рис. 158. Частота покупки респондентами одежды, обуви и аксессуаров в интернет-магазинах, раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 178 |
| Рис. 159. «Каким образом Вы оплачивали одежду, обувь и аксессуары, приобретенные через интернет?», 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки мебели и предметов интерьера в интернет-магазинах | 179 |
| Рис. 160. Портрет россиян, покупавших отделочные материалы в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 180 |
| Рис. 161. Затраты россиян на единовременную покупку отделочных материалов в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), руб. (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 181 |
| Рис. 162. Частота покупки респондентами отделочных материалов в интернет-магазинах, раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 182 |
| Рис. 163. «Каким образом Вы оплачивали отделочные материалы, приобретенные через интернет?», 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки мебели и предметов интерьера в интернет-магазинах | 183 |
| Рис. 164. Портрет россиян, покупавших программное обеспечение в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 184 |
| Рис. 165. Затраты россиян на единовременную покупку программного обеспечения в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), руб. (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 185 |
| Рис. 166. Частота покупки респондентами программного обеспечения в интернет-магазинах, раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 186 |
| Рис. 167. «Каким образом Вы оплачивали программное обеспечение, приобретенные через интернет?», 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки мебели и предметов интерьера в интернет-магазинах | 187 |
| Рис. 168. Портрет россиян, покупавших продукты питания в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 188 |
| Рис. 169. Затраты россиян на единовременную покупку продуктов питания в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), руб. (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 189 |
| Рис. 170. Частота покупки респондентами продуктов питания в интернет-магазинах, раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 190 |
| Рис. 171. «Каким образом Вы оплачивали продукты питания, приобретенные через интернет?», 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки мебели и предметов интерьера в интернет-магазинах | 191 |
| Рис. 172. Портрет россиян, покупавших строительные материалы в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 192 |
| Рис. 173. Затраты россиян на единовременную покупку строительных материалов в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), руб. (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 193 |
| Рис. 174. Частота покупки респондентами строительных материалов в интернет-магазинах, раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 194 |
| Рис. 175. «Каким образом Вы оплачивали строительные материалы, приобретенные через интернет?», 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки мебели и предметов интерьера в интернет-магазинах | 195 |
| Рис. 176. Портрет россиян, покупавших сувениры, талисманы и экзотерические товары в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 196 |
| Рис. 177. Затраты россиян на единовременную покупку сувениров, талисманов и экзотерических товаров в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), руб. (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 197 |
| Рис. 178. Частота покупки респондентами сувениров, талисманов и экзотерических товаров в интернет-магазинах, раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 198 |
| Рис. 179. «Каким образом Вы оплачивали сувениры, талисманы и экзотерические товары, приобретенные через интернет?», 2014 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки мебели и предметов интерьера в интернет-магазинах | 199 |
| Рис. 180. Портрет россиян, покупавших товары для детей в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 200 |
| Рис. 181. Затраты россиян на единовременную покупку товаров для детей в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), руб. (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 201 |
| Рис. 182. Частота покупки респондентами товаров для детей в интернет-магазинах, раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 202 |
| Рис. 183. «Каким образом Вы оплачивали товары для детей, приобретенные через интернет?», 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки мебели и предметов интерьера в интернет-магазинах | 203 |
| Рис. 184. Портрет россиян, покупавших товары для дома и сада в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 204 |
| Рис. 185. Затраты россиян на единовременную покупку товаров для дома и сада в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), руб. (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 205 |
| Рис. 186. Частота покупки респондентами товаров для дома и сада в интернет-магазинах, раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 206 |
| Рис. 187. «Каким образом Вы оплачивали товары для дома и сада, приобретенные через интернет?», 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки мебели и предметов интерьера в интернет-магазинах | 207 |
| Рис. 188. Портрет россиян, покупавших товары для животных в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 208 |
| Рис. 189. Затраты россиян на единовременную покупку товаров для животных в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), руб. (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 209 |
| Рис. 190. Частота покупки респондентами товаров для животных в интернет-магазинах, раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 210 |
| Рис. 191. «Каким образом Вы оплачивали товары для животных, приобретенные через интернет?», 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки мебели и предметов интерьера в интернет-магазинах | 211 |
| Рис. 192. Портрет россиян, покупавших товары для здоровья, БАДы, лекарства в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 212 |
| Рис. 193. Затраты россиян на единовременную покупку товаров для здоровья, лекарств, БАДов в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), руб. (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 213 |
| Рис. 194. Частота покупки респондентами товаров для здоровья, лекарств, БАДов в интернет-магазинах, раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 214 |
| Рис. 195. «Каким образом Вы оплачивали товары для здоровья, лекарства и БАДы, приобретенные через интернет?», 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки мебели и предметов интерьера в интернет-магазинах | 215 |
| Рис. 196. Портрет россиян, покупавших товары для рыбалки в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 216 |
| Рис. 197. Затраты россиян на единовременную покупку товаров для рыбалки в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), руб. (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 217 |
| Рис. 198. Частота покупки респондентами товаров для рыбалки в интернет-магазинах, раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 218 |
| Рис. 199. «Каким образом Вы оплачивали товары для рыбалки, приобретенные через интернет?», 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки мебели и предметов интерьера в интернет-магазинах | 219 |
| Рис. 200. Портрет россиян, покупавших товары для спорта и активного отдыха в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 220 |
| Рис. 201. Затраты россиян на единовременную покупку товаров для спорта и активного отдыха в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), руб. (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 221 |
| Рис. 202. Частота покупки респондентами товаров для спорта и активного отдыха в интернет-магазинах, раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 222 |
| Рис. 203. «Каким образом Вы оплачивали товары для спорта и активного отдыха, приобретенные через интернет?», 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки мебели и предметов интерьера в интернет-магазинах | 223 |
| Рис. 204. Портрет россиян, покупавших фильмы, музыку и игры на CD, DVD, BD в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 224 |
| Рис. 205. Затраты россиян на единовременную покупку фильмов, музыки и игр на CD, DVD, BD в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), руб. (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 225 |
| Рис. 206. Частота покупки респондентами фильмов, музыки и игр на CD, DVD, BD в интернет-магазинах, раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 226 |
| Рис. 207. «Каким образом Вы оплачивали фильмы, музыку и игры на CD, DVD, BD, приобретенные через интернет?», 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки мебели и предметов интерьера в интернет-магазинах | 227 |
| Рис. 208. Портрет россиян, покупавших цветы в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 228 |
| Рис. 209. Затраты россиян на единовременную покупку цветов в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), руб. (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 229 |
| Рис. 210. Частота покупки респондентами цветов в интернет-магазинах, раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 230 |
| Рис. 211. «Каким образом Вы оплачивали цветы, приобретенные через интернет?», 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки мебели и предметов интерьера в интернет-магазинах | 231 |
| Рис. 212. Портрет россиян, покупавших цифровую и компьютерную технику в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 232 |
| Рис. 213. Затраты россиян на единовременную покупку цифровой и компьютерной техники в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), руб. (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 233 |
| Рис. 214. Частота покупки респондентами покупку цифровой и компьютерной техники в интернет-магазинах, раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 234 |
| Рис. 215. «Каким образом Вы оплачивали цифровую и компьютерную технику, приобретенную через интернет?», 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки мебели и предметов интерьера в интернет-магазинах | 235 |
| Рис. 216. Портрет россиян, покупавших ювелирные изделия в интернет-магазинах за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 236 |
| Рис. 217. Затраты россиян на единовременную покупку ювелирных украшений в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), руб. (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 237 |
| Рис. 218. Частота покупки респондентами ювелирных украшений в интернет-магазинах, раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (сентябрь 2014 г. – сентябрь 2015 г.) | 238 |
| Рис. 219. «Каким образом Вы оплачивали ювелирные украшения, приобретенные через интернет?», 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки мебели и предметов интерьера в интернет-магазинах | 239 |
Российский рынок интернет-торговли: товары 2016
22 декабря 2016
22 декабря 2016
69 000
Российский рынок интернет-торговли: товары 2014: обновленная версия
24 февраля 2015
24 февраля 2015
56 000
Российский рынок интернет-торговли: товары 2013
30 октября 2013
30 октября 2013
56 000
Российский рынок интернет-торговли: товары 2012
11 октября 2012
11 октября 2012
49 000
Российский рынок интернет-торговли: товары 2011
30 августа 2011
30 августа 2011
49 000
Российский рынок интернет-торговли: товары
19 июля 2010
19 июля 2010
49 000