24 000 ₽
Обзор банковских программ лояльности
Еще
Все категории
Все категории
Потребительские товары
Потребительские услуги
СМИ и реклама
Сельское хозяйство
Промышленность
Строительство и недвижимость
Тара и упаковка
Транспорт и логистика
IT и телекоммуникации
Услуги для бизнеса
Финансовые рынки, Компании
Макроэкономика
24 000 ₽
Демоверсия
AnalyticResearchGroup (ARG)

Обзор банковских программ лояльности

Дата выпуска: 24 декабря 2010
Количество страниц: 99
Срок предоставления работы: 1 день
ID: 45860
24 000 ₽
Демоверсия
Описание Содержание Выпуски
Описание
Цель исследования:

Анализ программ лояльности и рекламных акций крупнейших банков России по объемам работы с физическими лицами, реализованных в 2010 году и отношения потребителей банковских услуг к программам лояльности банков.

Задачи исследования:

  • Оценить эффективность программ лояльности как одного из инструментов маркетинга в банковской сфере.
  • Проанализировать отношение потребителей финансовых услуг к банковским программам лояльности.
  • Проанализировать специальные предложения, инициированные в 2010 году крупнейшими банками по объемам работы сфизическими лицами.
  • Выявить основные тенденции банковской рекламы.

Методы исследования:

  • Сбор и анализ первичной информации о рекламных акциях и программах лояльности, реализованных в 2010 году исследуемыми банками.
  • Опрос потребителей банковских услуг
Сбор и анализ вторичной информации печатных и электронных деловых и специализированных издани
Развернуть
Содержание
1. Описание исследования

2. Выводы

3. Программы лояльности, инициируемые банками

3.1. Общие характеристики банковских программ лояльности

3.2. Программы лояльности как инструмент банковского маркетинга

3.3. Виды поощрений в рамках банковских программ лояльности

3.4. Условия поддержания актуальности поощрений

3.5 Кобрендинг как одно из направлений программ лояльности

4. Поведение потребителей услуг банков

4.1. Общие характеристики спроса

4.2. Уровень известности банковских брендов среди потребителей

4.3. Отношение потребителей к банковским программам лояльности

5. Анализ банковских программ лояльности

5.1. Программы лояльности и специальные предложения банков

5.2. Программы, ориентированные на увеличение платежей по картам

5.3. Программы, ориентированные на открытие кредитных карт

5.4. Программы, ориентированные на открытие вкладов

6. Тенденции банковской рекламы

7. Приложения:

1. Список крупнейших банков по работе с физическими лицами

2. Сведения о программах лояльности банков в 2010 году

3. Сведения о кобрендовых проектах банков

4. Список таблиц и диаграмм
Развернуть
Выпуски