Название исследования: Настоящее исследование представляет собой маркетинговый анализ рынка услуг пголосовых роботов-операторов контакт-центров в России. Аналитиками компании составлен прогноз потребления рынка до 2027 г.
Период исследования 2018 – 2022 гг.
Объектом исследования Объектом настоящего исследования являются голосовые роботы-операторы контакт-центров — это программное обеспечение, которое позволяет звонящему перемещаться по системе интерактивного голосового ответа своим голосом на живом — человеческом языке. Звонящим не требуется слушать автоответчик и нажимать соответствующие цифры на телефоне. Они разговаривают с голосовыми роботами в упрощенной имитации разговора, как с живым оператором.
Предметом исследования являются тенденции рынка голосовых роботов-операторов контакт-центров, основные участники, конкуренты, потребители
Цель исследования: анализ и прогноз развития рынка голосовых роботов-операторов контакт-центров
Задачи исследования:
Основные блоки исследования:
Источники информации
Методы
Российский рынок голосовых роботов 2025. Тенденции рынка
Step by Step
80 000 ₽
Анализ рынка промышленных роботов в России - 2024. Показатели и прогнозы
TEBIZ GROUP
99 900 ₽
Российский рынок колл центров: итоги 2020 г., прогноз до 2024 г.
NeoAnalytics
70 000 ₽
Бизнес-план производства роботизированного комплекса для тушения лесных пожаров
VTSConsulting
28 000 ₽
Статья, 17 февраля 2026
BusinesStat
За 2023-2025 гг производство шампуней в России увеличилось в 1,5 раза и достигло 502 млн шт.
Росту производства способствует активное импортозамещение на фоне ухода западных брендов и господдержки отечественных производителей.
По данным «Анализа рынка шампуней в России», подготовленного BusinesStat в 2026 г, за 2023-2025 гг их производство в стране увеличилось в 1,5 раза относительно 2022 г и к концу периода достигло 502 млн шт.
Статья, 17 февраля 2026
BusinesStat
В 2021-2025 гг объем рынка офтальмологии в России вырос на 11,5% с 86 до 96 млн приемов.
На динамику рынка оказывают влияние долгосрочные демографические, поведенческие, регуляторные и технологические факторы.
По данным «Анализа рынка офтальмологии в России», подготовленного BusinesStat в 2026 г, в 2021-2025 гг объем рынка офтальмологии в стране вырос на 11,5% с 86 до 96 млн приемов. На динамику рынка оказывают влияние долгосрочные демографические, поведенческие, регуляторные и технологические факторы.
Статья, 17 февраля 2026
BusinesStat
В 2025 г в России продажи минеральных и питьевых вод увеличились с 13,4 до 13,6 млрд л.
Продажи бутилированной воды сдерживает конкуренция со стороны питьевой воды в розлив, а также других прохладительных напитков.
По данным «Анализа рынка минеральных и питьевых вод в России», подготовленного BusinesStat в 2026 г, в 2025 г их продажи в стране увеличились с 13,4 до 13,6 млрд л. Рост сдерживался по причине серьезной конкуренции бутилированной воды с питьевой водой в розлив, а также другими прохладительными напитками. Питьевая вода в розлив дешевле бутилированной и часто сопоставима по качественным характеристикам. Кроме того, в условиях ограниченной платежеспособности потребителей альтернативой бутилированной воды является также вода из-под крана, качество которой может быть улучшено с помощью фильтров.