Управление средним бизнесом

Рейтинговое агентство «Эксперт РА» провело углубленные интервью с руководством полутора де-сятков компаний среднего масштаба, чтобы получить информацию от первых лиц, определяющих
стратегию и тактику компаний . Акцент делался на обсуждении конкретных управленческих практик,
анализе проблем и инструментов, на разборе примеров успехов и неудач в решении практических
задач в двух сферах: управление персоналом и маркетинг .
Несмотря на то, что большинство игроков практически полностью преодолели последствия экономи -ческого кризиса, персонал  компаний  продолжает оставаться одним из самых проблемных и неэффек -тивных звеньев бизнеса, как это было в кризисный период конца 2008-го – середины 2009 года  . Но в
кризис основным способом решения этой проблемы являлось сокращение штатов, а с конца 2009 года
и по настоящее время главным трендом является  повышение эффективности труда работников.
При этом вновь приобрели актуальность вопросы мотивации персонала. Во время экономи -ческого спада лучшим стимулом было сохранение прежнего уровня зарплаты – сотрудники просто
держались за свои места  . Но после преодоления кризиса этого стало недостаточно