Настоящее исследование посвящено описанию рынка коллекторских услуг в России. В исследовании рассматриваются основные характеристики рынка, включая оценку объема рынка и прогноз его развития до 2016 года. Отчет включает краткое описание прогнозной модели и этапов развития рынка, приводится структура рынка. Отдельное внимание уделено тенденциям и стимулам развития рынка, а также сдерживающим рост факторам до 2016 года. Оценка качественных и количественных показателей развития рынка осуществлялась методом Дельфи с привлечением широкого круга экспертов коллекторской отрасли и банковской сферы.
Отдельный раздел посвящен описанию мирового рынка коллекторских услуг, описанию страновой специфики, а также основных тенденций развития мирового рынка.
Особое внимание уделено правовым вопросам коллекторского рынка.
Раздел выбор коллекторского агентства содержит общие рекомендации по принципам выбора коллекторского агентства, уровне среднерыночных ставок на услуги взыскателей.
В рамках исследования был проведен интернет-опрос для выявления мнения граждан о формах и методах работы коллекторских компаний. Также был проведен углубленный опрос среди тех, кто имел опыт взаимодействия с коллекторами. Результаты опроса приведены в соответствующем разделе исследования.
Отчет включает в себя профили крупнейших игроков. Профили содержат краткое описание компании, набор предлагаемых услуг, финансовые показатели, имена руководителей, контакты и иную информацию о компаниях, работающих на рынке.
АННОТАЦИЯ |
| 2 | ||
КРАТКОЕ ОГЛАВЛЕНИЕ | 3 | |||
ПОЛНОЕ ОГЛАВЛЕНИЕ | 4 | |||
Список диаграмм | 12 | |||
Список таблиц |
| 14 | ||
Резюме |
| 16 | ||
Макроэкономический прогноз развития мировой и российской экономики | 17 | |||
| Прогноз развития мировой экономики в 2012-2015 гг. | 17 | ||
| Основные макроэкономические сценарии развития экономики России в 2013-2016 гг. | 18 | ||
Международный опыт коллекторской деятельности | 23 | |||
| Международная практика регулирования коллекторской деятельности | 23 | ||
| Деловая практика | 25 | ||
| Организации по защите прав дебиторов | 27 | ||
| Глобальные игроки | 28 | ||
| Страновые оценки | 31 | ||
| Тенденции мирового рынка | 33 | ||
| Механизм трансграничного взыскания долгов | 33 | ||
| Рынок коллекторских услуг в странах СНГ | 36 | ||
|
| Украина | 36 | |
|
| Казахстан | 37 | |
|
| Беларусь | 38 | |
|
| Армения, Грузия, Азербайджан | 39 | |
Общая характеристика коллекторского рынка | 40 | |||
| Краткое описание и история создания | 40 | ||
| Основные типы коллекторских агентств | 42 | ||
| Антиколлекторская деятельность | 43 | ||
| Ассоциации коллекторов | 44 | ||
| Слияния, поглощение и членство в профессиональных организациях | 48 | ||
Законодательное обеспечение деятельности коллекторских агентств | 53 | |||
| Действующее законодательство, регулирующее коллекторскую деятельность | 53 | ||
|
| Нормы законодательства, защищающие права заемщика | 55 | |
| Практика правоприменения | 56 | ||
|
| Законность передачи прав требования | 56 | |
|
| Последствия для коллекторской деятельности | 58 | |
|
| Найм сотрудников в коллекторское агентство | 59 | |
|
| Правовая статистика | 60 | |
|
| Условия для взаимодействия коллекторов с банками | 62 | |
|
| Акция прощения долгов коллекторами | 63 | |
|
| Защита репутации коллекторских агентств | 63 | |
| Планируемое изменение законодательства | 63 | ||
|
| Закон "О коллекторской деятельности" | 65 | |
|
| Закон "О потребительском кредите" | 67 | |
|
| Закон "О банкротстве физических лиц" | 67 | |
|
| Закон "О финансовом омбудсмене" | 68 | |
|
| Поправки в финансовые статьи Гражданского Кодекса | 70 | |
|
| Взыскание государственной задолженности | 70 | |
|
| Финансовый мегарегулятор | 70 | |
Структура и объем рынка коллекторских услуг | 71 | |||
| Сегменты рынка коллекторского рынка | 71 | ||
|
| Банковский сегмент | 73 | |
|
| Долги в жилищно-коммунальном хозяйстве (ЖКХ) | 79 | |
|
| Долги перед телекоммуникационными компаниями | 80 | |
|
| Долги перед страховыми компаниями | 81 | |
|
| Сегмент микрокредитования | 81 | |
|
| Корпоративное коллекторство | 82 | |
|
|
| Факторинг | 83 |
|
|
| Долги перед лизинговыми компаниями | 85 |
|
| Сегмент долгов в области электронных платежей WebMoney | 85 | |
| Оценка объема рынка и прогноз развития | 85 | ||
| Основные тенденции и проблемы рынка: прогноз до 2016 года | 90 | ||
| Приоритеты менеджмента коллекторских компаний | 94 | ||
Выбор коллекторского агентства | 96 | |||
| Факторы выбора коллекторского агентства | 96 | ||
| Стоимость коллекторских услуг | 97 | ||
|
| Аутсорсинг | 97 | |
|
| Уступка долгов | 97 | |
| Этапы работы по взысканию, эффективность коллекторской деятельности | 98 | ||
Результаты интернет-опроса | 101 | |||
| Отношение к коллекторским агентствам | 101 | ||
| Опыт взаимодействия с коллекторами | 102 | ||
| Структура коллекторской задолженности | 104 | ||
| Причина невыплаты долга | 109 | ||
| Формы и методы воздействия коллекторов | 110 | ||
| Портрет должника | 114 | ||
| Доля коллекторских копаний по количеству сталкивавшихся с их деятельностью | 117 | ||
| Социально-демографические характеристики респондентов | 119 | ||
Конкурентный анализ | 121 | |||
| Агентство по возврату долгов - АВД | 124 | ||
|
| Краткое описание компании | 124 | |
|
| История компании | 124 | |
|
| География присутствия | 124 | |
|
| Ключевые показатели деятельности компании | 125 | |
|
|
| Общая информация | 125 |
|
|
| Основные клиенты агентства | 125 |
|
|
| Предоставляемые услуги | 126 |
|
| Акционеры | 126 | |
|
| Генеральный директор | 126 | |
|
| Контактная информация | 126 | |
| Столичное коллекторское агентство | 127 | ||
|
| Краткое описание компании | 127 | |
|
| История компании | 127 | |
|
| География присутствия | 128 | |
|
| Call-центр | 128 | |
|
| Ключевые показатели деятельности компании | 128 | |
|
|
| Общая информация | 128 |
|
|
| Основные клиенты агентства | 129 |
|
|
| Предоставляемые услуги | 129 |
|
|
| Основные показатели деятельности компании | 129 |
|
| Финансовые показатели "АВД" и "СКА" | 129 | |
|
| Акционеры | 130 | |
|
| Руководство | 130 | |
|
| Контактная информация | 130 | |
| АКМ |
| 131 | |
|
| Краткое описание компании | 131 | |
|
| История компании | 131 | |
|
| География присутствия | 131 | |
|
| Call-центр | 131 | |
|
| Ключевые показатели деятельности компании | 132 | |
|
|
| Общая информация | 132 |
|
|
| Динамика количества сотрудников | 132 |
|
|
| Основные клиенты агентства | 132 |
|
|
| Основные категории клиентов агентства | 133 |
|
|
| Динамика количества клиентов | 133 |
|
|
| Предоставляемые услуги | 133 |
|
|
| Показатели деятельности компании | 134 |
|
| Акционеры | 134 | |
|
| Руководство | 134 | |
|
| Контактная информация | 134 | |
| АКЦЕПТ |
| 135 | |
|
| Краткое описание компании | 135 | |
|
| География присутствия | 135 | |
|
| Ключевые показатели деятельности компании | 135 | |
|
|
| Общая информация | 135 |
|
|
| Предоставляемые услуги | 136 |
|
| Руководство | 136 | |
|
| Контактная информация | 136 | |
| Национальная служба взыскания | 137 | ||
|
| Краткое описание компании | 137 | |
|
| История компании | 137 | |
|
| География присутствия | 138 | |
|
| Ключевые показатели деятельности компании | 138 | |
|
|
| Общая информация | 138 |
|
|
| Предоставляемые услуги | 139 |
|
| Акционеры | 139 | |
|
| Руководство | 139 | |
|
| Контактная информация | 139 | |
| Капитал-Надзор | 140 | ||
|
| Краткое описание компании | 140 | |
|
| География присутствия | 140 | |
|
| Ключевые показатели деятельности компании | 140 | |
|
|
| Общая информация |
40 |
|
|
| Основные клиенты агентства | 140 |
|
|
| Предоставляемые услуги | 141 |
|
| Руководство | 141 | |
|
| Контактная информация | 141 | |
| Линдорфф |
| 142 | |
|
| Краткое описание компании | 142 | |
|
| География присутствия | 142 | |
|
| Call-центр | 143 | |
|
| Ключевые показатели деятельности компании | 143 | |
|
|
| Общая информация | 143 |
|
|
| Основные клиенты агентства | 143 |
|
|
| Предоставляемые услуги | 144 |
|
| Акционеры | 144 | |
|
| Руководство | 144 | |
|
| Контактная информация | 145 | |
| Морган энд Стаут | 146 | ||
|
| Краткое описание компании | 146 | |
|
| История компании | 146 | |
|
| География присутствия | 146 | |
|
| Ключевые показатели деятельности компании | 147 | |
|
|
| Общая информация | 147 |
|
|
| Основные клиенты агентства | 147 |
|
|
| Предоставляемые услуги | 147 |
|
| Акционеры | 147 | |
|
| Руководство | 147 | |
|
| Контактная информация | 148 | |
| Первое коллекторское бюро | 149 | ||
|
| Краткое описание компании | 149 | |
|
| История компании | 149 | |
|
| География присутствия | 149 | |
|
| Call-центр | 150 | |
|
| Ключевые показатели деятельности компании | 150 | |
|
|
| Общая информация | 150 |
|
|
| Основные клиенты агентства | 150 |
|
|
| Предоставляемые услуги | 151 |
|
|
| Финансовые показатели, млрд руб. | 151 |
|
| Руководство | 151 | |
|
| Контактная информация | 151 | |
| Русдолгнадзор | 152 | ||
|
| Краткое описание компании | 152 | |
|
| География присутствия | 152 | |
|
| Ключевые показатели деятельности компании | 152 | |
|
|
| Общая информация | 152 |
|
|
| Основные клиенты агентства | 152 |
|
|
| Предоставляемые услуги | 152 |
|
| Акционеры | 153 | |
|
| Контактная информация | 153 | |
| Русская Долговая Корпорация | 154 | ||
|
| Краткое описание компании | 154 | |
|
| История компании | 154 | |
|
| Ключевые показатели деятельности компании | 155 | |
|
|
| Общая информация | 155 |
|
|
| Основные клиенты аген ства | 155 |
|
|
| Предоставляемые услуги | 155 |
|
| Акционеры | 155 | |
|
| Контактная информация | 155 | |
| РуссколлектоР | 156 | ||
|
| Краткое описание компании | 156 | |
|
| География присутствия | 156 | |
|
| Call-центр | 157 | |
|
| Ключевые показатели деятельности компании | 157 | |
|
|
| Общая инфор ация | 157 |
|
|
| Основные клиенты агентства | 157 |
|
|
| Предоставляемые коллекторские услуги | 157 |
|
| Руководство | 157 | |
|
| Контактная информация | 158 | |
| Секвойя Кредит Консолидейшн | 159 | ||
|
| Краткое описание компании | 159 | |
|
| География присутствия | 160 | |
|
| Ключевые показатели деят льности компании | 161 | |
|
|
| Общая информация | 161 |
|
|
| Основные клиенты агентства | 161 |
|
|
| Предоставляемые услуги | 161 |
|
| Акционеры | 161 | |
|
| Руководство | 161 | |
|
| Контактная информация | 161 | |
| ФАСП |
| 162 | |
|
| Краткое описание компании | 162 | |
|
| История компании | 16
| |
|
| География присутствия | 162 | |
|
| Call-центр | 163 | |
|
| Ключевые показатели деятельности компании | 163 | |
|
|
| Основные клиенты агентства | 163 |
|
|
| Предоставляемые услуги | 163 |
|
| Акционеры | 163 | |
|
| Руководство | 163 | |
|
| Контактная информация | 163 | |
| Флэшколлект |
| 164 | |
|
| Краткое опи ание компании | 164 | |
|
| Ключевые показатели деятельности компании | 164 | |
|
|
| Общая информация | 164 |
|
|
| Основные клиенты агентства | 164 |
|
|
| Предоставляемые услуги | 164 |
|
| Контактная информация | 164 | |
| Центр ЮСБ |
| 165 | |
|
| Краткое описание компании | 165 | |
|
| География присутств я | 165 | |
|
| Call-центр | 166 | |
|
|
| Территориальное расположение собственных call-центров | 166 |
|
| Ключевые показатели деятельности компании | 166 | |
|
|
| Общая информация | 166 |
|
|
| Динамика количества сотрудников | 166 |
|
|
| Основные клиенты агентства | 166 |
|
| Руководство | 169 | |
|
| Контактная информация | 169 | |
| ЭОС |
| 170 | |
|
| Краткое описание компании | 170 | |
|
| История компании | 170 | |
|
| География присутствия | 170 | |
|
| Call-центр | 170 | |
|
| Ключевые показатели деятельности компании | 171 | |
|
|
| Общая информация | 171 |
|
|
| Основные клиенты агентства | 171 |
|
|
| Предоставляемые услуги | 171 |
|
| Руководство | 171 | |
|
| Контактная информация | 171 | |
| ЭсАрДжи - Коллекшн | 172 | ||
|
| Краткое описание компании | 172 | |
|
| География присутствия | 172 | |
|
| Ключевые показатели деятельности компании | 172 | |
|
|
| Общая информация | 172 |
|
|
| Основные клиенты агентства | 172 |
|
|
| Предоставляемые услуги | 173 |
|
| Акционеры | 173 | |
|
| Руководство | 173 | |
|
| Контактная информация | 173 | |
| РОСДолгЪ |
| 174 | |
|
| Краткое описание компании | 174 | |
|
| География присутствия | 174 | |
|
| Ключевые показатели деятельности компании | 174 | |
|
|
| Общая информация | 174 |
|
|
| Основные клиенты агентства | 174 |
|
|
| Предоставляемые услуги | 175 |
|
| Руководство | 175 | |
|
| Контактная информация | 175 | |
| КА Миротворец | 176 | ||
|
| Краткое описание компании | 176 | |
|
| География присутствия | 176 | |
|
| Основные показатели деятельности компании | 176 | |
|
|
| Основные клиенты агентства | 176 |
|
|
| Крупнейшие клиенты агентства | 176 |
|
|
| Предоставляемые услуги | 177 |
|
| Руководство | 177 | |
|
| Контактная информация | 177 | |
| Contrust Credit Management | 178 | ||
|
| Краткое описание компании | 178 | |
|
| География присутствия | 178 | |
|
| Ключевые показатели деятельности компании | 178 | |
|
|
| Общая информация | 178 |
|
|
| Основные категории клиентов агентства | 178 |
|
|
| Предоставляемые услуги | 179 |
|
| Руководство | 179 | |
|
| Контактная информация | 179 | |
| Коллекторское агентство «Лайф» | 180 | ||
|
| Краткое описание компании | 180 | |
|
| География присутствия | 180 | |
|
| Ключевые показатели деятельности компании | 180 | |
|
|
| Общая информация | 180 |
|
|
| Основные категории клиентов агентства | 180 |
|
|
| Предоставляемые услуги | 181 |
|
| Контактная информация | 181 | |
| КРЕДИТЭКСПРЕСС | 182 | ||
|
| Краткое описание компании | 182 | |
|
| География присутствия | 182 | |
|
| Ключевые показатели деятельности компании | 182 | |
|
|
| Общая информация | 182 |
|
|
| Основные клиенты агентства | 182 |
|
|
| Предоставляемые услуги | 182 |
|
| Контактная информация | 182 | |
| ВостокФинанс Груп | 183 | ||
|
| Краткое описание компании | 183 | |
|
| История компании | 183 | |
|
| География присутствия | 183 | |
|
| Ключевые показатели деятельности компании | 183 | |
|
|
| Общая информация | 183 |
|
|
| Основные клиенты агентства | 183 |
|
|
| Предоставляемые услуги | 184 |
|
| Руководство | 184 | |
|
| Контактная информация | 184 | |
| Столичное правовое агентство | 185 | ||
|
| Краткое описание компании | 185 | |
|
| География присутствия | 185 | |
|
| Ключевые показатели деятельности компании | 185 | |
|
|
| Общая информация | 185 |
|
|
| Основные клиенты агентства | 185 |
|
|
| Предоставляемые услуги | 186 |
|
| Контактная информация | 186 | |
| Коллектбюро |
| 187 | |
|
| Краткое описание компании | 187 | |
|
| Ключевые показатели деятельности компании | 187 | |
|
|
| Общая информация | 187 |
|
|
| Основные клиенты агентства | 187 |
|
|
| Предоставляемые услуги | 187 |
|
| Контактная информация | 187 | |
| М.Б.А. Финансы | 188 | ||
|
| Краткое описание компании | 188 | |
|
| История компании | 188 | |
|
| География присутствия | 188 | |
|
| Call-центр | 189 | |
|
| Ключевые показатели деятельности компании | 189 | |
|
|
| Общая информация | 189 |
|
|
| Основные клиенты агентства | 189 |
|
|
| Предоставляемые услуги | 189 |
|
| Руководство | 189 | |
|
| Контактная информация | 189 | |
| Служба возврата долга | 190 | ||
|
| Краткое описание компании | 190 | |
|
| География присутствия | 190 | |
|
| Ключевые показатели деятельности компании | 190 | |
|
|
| Общая информация | 190 |
|
|
| Основные клиенты агентства | 190 |
|
|
| Предоставляемые услуги | 191 |
|
| Контактная информация | 191 | |
Приложение 1. Перечень нормативно-правовых актов, регулирующих коллекторскую деятельность в РФ | 192 | |||
Приложение 2. Экспертные интервью | 195 | |||
| Русдолгнадзор | 195 | ||
| Business Suport Group | 201 | ||
| КА АКМ |
| 202 | |
Индексы |
| 204 | ||
Рис. 1. Оборот крупнейших мировых коллекторских компаний, 2010-2012 гг. | 30 |
Рис. 2. Переводы из Российской Федерации, осуществленные физическими лицами в 2007-2012 гг. | 35 |
Рис. 3. Структура проблемной задолженности белорусских банков, 2013 | 39 |
Рис. 4. Схема работы антиколлекторского агентства | 43 |
Рис. 5. Структура собственности на коллекторском рынке. Карта бизнеса, 2013 г. | 51 |
Рис. 6. Структура собственности на коллекторском рынке. Карта бизнеса, 2013 г. (продолжение) | 52 |
Рис. 7. Количество проведенных проверок по вопросам соблюдения законодательства о защите прав потребителей за 9 месяцев 2012 года | 60 |
Рис. 8. Данные по обжалованиям банками постановлений судов (2010 г. - 9 месяцев 2012 г.) | 61 |
Рис. 9. Данные по привлечению лиц, виновных в несоблюдении при предоставлении кредитов гражданам - заемщикам обязательных требований законодательства о защите прав потребителей к административной ответственности (2010 - 9 месяцев 2012 гг.) | 62 |
Рис. 10. Структура рынка коллекторских услуг | 71 |
Рис. 11. Структура рынка коллекшн-аутсорсинга, % | 72 |
Рис. 12. Оценка объема рынка коллекторских услуг, 2012-2013 гг., прогноз 2014-2015 гг. | 87 |
Рис. 13. Оценка факторов роста рынка | 88 |
Рис. 14. Оценка сдерживающих развитие факторов | 89 |
Рис. 15. Оценка основных тенденций рынка коллекторских услуг, 2013-2016 гг. | 90 |
Рис. 16. Усиление конкуренции на рынке | 91 |
Рис. 17. Оценка основных проблем рынка коллекторских услуг, 2013-2016 гг. | 93 |
Рис. 18. Приоритеты менеджмента коллекторских компаний | 94 |
Рис. 19. Рыночная стратегия коллекторских компаний | 95 |
Рис. 20. Структура собираемости задолженности - по этапам работы, 2011 - 2014 гг., % | 99 |
Рис. 21. Одобрение деятельности коллекторов (одобряете ли Вы деятельность коллекторов в России?) | 102 |
Рис. 22. Опыт взаимодействия с коллекторами, % | 103 |
Рис. 23. Зависимость одобрения деятельности коллекторов от опыта взаимодействия с ними, % от количества людей сталкивавшихся с коллекторами | 103 |
Рис. 24. Окончание взаимодействия с коллекторами | 104 |
Рис. 25. Результаты опроса: вид задолженности, % от числа опрошенных, 2013 г. | 104 |
Рис. 26. Результаты опроса: вид задолженности, % от числа ответивших, 2010-2013 гг. | 105 |
Рис. 27. Количество дней просрочки, 2010-2013 гг. | 106 |
Рис. 28. Количество дней просрочки в разрезе видов образовавшейся задолженности, 2010-2013 гг. | 107 |
Рис. 29. Размер задолженности, 2010-2013 гг. | 108 |
Рис. 30. Количество дней просрочки в разрезе видов образовавшейся задолженности, 2010-2013 гг. | 109 |
Рис. 31. Основная причина невыплаты долга, % | 110 |
Рис. 32. Методы воздействия коллекторов, 2010-2011 гг. | 111 |
Рис. 33. Методы воздействия коллекторов, 2013 г. | 112 |
Рис. 34. Формы работы коллекторов, 2011-2013 гг. | 113 |
Рис. 35. Стадии взыскания задолженности | 114 |
Рис. 36. Доля должников обращавшихся в антиколлекторские службы, 2010-2011 гг., 2013 г. | 115 |
Рис. 37. Уровень выплаты долга после взаимодействия с коллекторским агентством, 2013 г. | 115 |
Рис. 38. Результат взаимодействия с коллекторской службой в разрезе суммы задолженности, 2013 г. | 116 |
Рис. 39. Доля долга от уровня доходов должника, 2010-2011 гг., 2013 г. | 117 |
Рис. 40. ТОП-15 коллекторских агентств по результатам опроса, за все время деятельности коллекторской компании, % | 118 |
Рис. 41. ТОП-15 коллекторских агентств по результатам опроса, за 2012-2013 гг., % | 118 |
Рис. 42. Сетевой граф взаимосвязи коллекторских компаний и банков | 119 |
Рис. 43. Демографическое распределение респондентов | 119 |
Рис. 44. Возрастные группы, % ответивших | 120 |
Рис. 45. Распределение респондентов по полу | 120 |
Рис. 46. Анализ 5 сил Портера | 122 |
Табл. 1. Темпы роста мировой экономики, % | 17 |
Табл. 2. Темпы роста экономик стран СНГ, % | 18 |
Табл. 3. Основная макроэкономическая статистика с 2007 по 2011 гг. | 18 |
Табл. 4. Консенсус-прогноз макроэкономического развития российской экономики, 2013 - 2015 гг. | 19 |
Табл. 5. Основные показатели прогноза социально-экономического развития Российской на 2013-2016 годы | 21 |
Табл. 6. Международные профессиональные ассоциации коллекторов | 24 |
Табл. 7. Международные организации по защите прав дебиторов | 27 |
Табл. 8. Крупнейшие мировые коллекторские компании | 31 |
Табл. 9. Ведущие коллекторские агентства Украины | 37 |
Табл. 10. Хронология выхода на российский рынок основных игроков рынка коллекторских услуг, 2004-2009 гг. | 41 |
Табл. 11. Профессиональные ассоциации на российском коллекторском рынке | 44 |
Табл. 12. Условия приема в члены ассоциаций | 46 |
Табл. 13. Профессиональные банковские ассоциации на российском коллекторском рынке | 47 |
Табл. 14. Наиболее заметные сделки по слияниям и поглощениям в 2009-2013 гг. | 48 |
Табл. 15. Проблемы, решению которых будет способствовать профильный закон | 53 |
Табл. 16. Проекты законов, регламентирующих коллекторскую деятельность | 64 |
Табл. 17. Итоги работы финансового омбудсмена, 1 октября 2010 г. - 31 марта 2013 г. | 69 |
Табл. 18. Оценки объема рынка коллекторских услуг и его сегментов | 72 |
Табл. 19. Средний срок передаваемой коллекторам банковской задолженности | 74 |
Табл. 20. Динамика изменения доли выдаваемых кредитов | 75 |
Табл. 21. Динамика кредитов предоставленных субъектам среднего и малого предпринимательства, млн. руб., 1.01.2012 г. - 1.03.2013 г. | 75 |
Табл. 22. Динамика выданных физическим лицам ипотечных кредитов, 1.01.2012 г. - 1.03.2013 г. | 76 |
Табл. 23. Отдельные показатели, характеризующие деятельность кредитных организаций (сгруппированных по величине активов) на рынке ипотечного жилищного кредитования, на 1 марта 2013 г. | 77 |
Табл. 24. Объем просроченной задолженность по кредитам физических лиц перед банками, тыс.руб., на 1 марта 2013 г. | 77 |
Табл. 25. Объем просроченной задолженности компаний и организаций перед банками, тыс. руб., на 1 марта 2013 г. | 77 |
Табл. 26. Долги перед телеком-операторами в сибирском федеральном округе, первый квартал 2013 г. | 80 |
Табл. 27. Оборот рынка факторинговых услуг, 2009-2013 гг. | 84 |
Табл. 28. Оценка объема рынка коллекторских услуг 2013 г., прогноз до 2016 г. | 86 |
Табл. 29. Объем выручки коллекторских компаний, 2013-2016 гг. | 87 |
Табл. 30. Доля структур портфеля в выручке в зависимости от стадии взыскания | 88 |
Табл. 31. Уровень оценки финансовой грамотности населения | 94 |
Табл. 32. Взаимосвязь объема оказываемых услуг с типом коллекторского агентства | 96 |
Табл. 33. Диапазон ставок при аутсорсинге, 2013 г. | 97 |
Табл. 34. Примерный диапазон ставок при выкупе долга, 2012 г. | 98 |
Табл. 35. Вероятность взыскания в зависимости от срока задолженности | 99 |
Табл. 36. Количество дней просрочки в разрезе видов образовавшейся задолженности, 2010-2013 гг. | 106 |
Табл. 37. Размер задолженности в разрезе видов образовавшейся задолженности, 2010-2013 гг. | 108 |
Табл. 38. Использование форм и методов коллекторской деятельности, 2013 г. | 113 |
Табл. 39. Результат взаимодействия с коллекторской службой в разрезе суммы задолженности, 2013 г. | 116 |
Маркетинговое исследование рынка услуг коллекторских агентств в России 2017-2021 гг., прогноз до 2026 г. (с обновлением)
Компания Гидмаркет
99 000 ₽
Российский рынок коллекторских услуг
AnalyticResearchGroup (ARG)
130 000 ₽
Рынок коллекторских услуг в России
РБК Исследования рынков
49 000 ₽
Рынок коллекторских услуг в России
DISCOVERY Research Group
25 000 ₽
Статья, 1 ноября 2024
ЭКЦ "ИнвестПроект"
Валовый сбор ягод в России продолжит расти за счет повышения урожайности
Несмотря на снижение площади ягодников, валовый сбор ягод в России будет расти за счет повышения урожайности ягодников.
За последние 10 лет урожайность российских ягодников выросла на 18,12%, и в ближайшие годы прогнозируется дальнейший рост. Ожидается, что урожайность будет расти в среднем на 2% в год, и к 2030 году может составить до 93,9 центнеров ягод с гектара.
Статья, 31 октября 2024
NeoAnalytics
Анализ российского рынка кейтеринга: итоги 2023 г., прогноз до 2027 г.
В феврале 2024 года исследовательская компания NeoAnalytics завершила проведение маркетингового исследования российского рынка кейтеринга.
В ходе исследования, проведенного NeoAnalytics на тему «Российский рынок кейтеринга: итоги 2023 г., прогноз до 2027 г.», выяснилось, что в 2023 г. на российском рынке кейтеринга наблюдался уверенный рост.
