AnalyticResearchGroup (ARG)

Анализ рынка дистанционного банковского обслуживания физических лиц

Дата выпуска: 12 августа 2014

Количество страниц: 273

Срок предоставления работы: 1 день

ID: 36396

45 000 ₽

Демоверсия

Описание Содержание

Описание

Цель исследования

Анализ рынка услуг дистанционного банковского обслуживания физических лиц в сегментах интернет-банкинга, мобильного банкинга, SMS-, телефонного и ATM-банкинга в 2013 году — 1-м квартале 2014 года.

Задачи исследования:

провести анализ рынка дистанционных банковских услуг для физических лиц в России по сегментам:

- интернет-банкинг;

- мобильный банкинг;

- SMS-банкинг;

- телефонный банкинг;

- АТМ-банкинг.

описать ситуацию на международном рынке дистанционных банковских услуг и оценить их влияние на российский рынок;
провести анализ предложения услуг ДБО для физических лиц крупнейших российских и зарубежных банков;
описать продвижение банками услуг ДБО на российском рынке;
оценить тенденции и перспективы развития услуг ДБО в России.

Методы исследования:

сбор и анализ первичной информации по рынку (данные Банка России);
mystery-shopping (телефонные интервью со специалистами банков);

сбор и анализ вторичной информации печатных и электронных деловых и специализированных изданий

Категории: Потребительские услуги/Банковские, финансовые услуги/ДБО
Россия

Развернуть

Содержание

Описание исследования

Резюме проекта

Показатели рынка дистанционного обслуживания банковских счетов физических лиц

Развитие рынка дистанционного банковского обслуживания в России

Интернет-банкинг

Рейтинг интернет-банкинга российских банков

Востребованность услуги интернет-банкинг

Системы интернет-банкинга в российских банках

Мобильный банкинг

Рейтинг мобильных банков

Востребованность мобильного банка

Системы мобильного-банкинга в российских банках

SMS-банкинг

Телефонный банкинг

АТМ-банкинг

Развитие рынка дистанционного банковского обслуживания в Европе и США

Интернет-банкинг

Мобильный и SMS-банкинг

Телефонный банкинг

Анализ предложения услуг дистанционного банковского обслуживания в российских и иностранных банках

Абсолют Банк

Авангард

Азиатско-Тихоокеанский банк

АК БАРС

Альфа-Банк

Банк Санкт-Петербург

Банк Москвы

БИНБАНК

Возрождение

Восточный экспресс банк

ВТБ24

Газпромбанк

ГЛОБЭКС

ЗЕНИТ

КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК

МДМ Банк

Московский Индустриальный банк

МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК

МТС Банк

Национальный банк ТРАСТ

Новикомбанк

НОМОС-БАНК

Нордеа Банк

Открытие

ОТП банк

Петрокоммерц

Промсвязьбанк

Райффайзенбанк

Росбанк

РОСГОССТРАХ БАНК

РосЕвроБанк

Россельхозбанк

РОССИЙСКИЙ КАПИТАЛ

Русский Стандарт

Сбербанк

Связь Банк

Ситибанк

СКБ-Банк

СМП Банк

Татфондбанк

Тинькофф Кредитные Системы

УРАЛСИБ

Уральский банк реконструкции и развития

Ханты-Мансийский Банк

Хоум Кредит энд Финанс Банк

ЮниКредит Банк

Bank of America

HSBC

Citi

Продвижение услуг ДБО на российском рынке

Программное обеспечение ДБО и безопасность сервисов

Описание портрета потребителя услуг ДБО для физических лиц

Характеристики пользователей сети интернет в России

Характеристики пользователей мобильного интернета

Тенденции и перспективы развития российского рынка ДБО

Приложения

Приложение 1. Продвижение банками услуг ДБО

Приложение 2. Примеры страниц сервисов ДБО

Приложение 3. Список таблиц и диаграмм

Развернуть

Похожие исследования

Анализ рынка дистанционного банковского обслуживания физических лиц DISCOVERY Research Group 55 000 ₽

Потребительское поведение на российском рынке дистанционных банковских услуг 2014 РБК Исследования рынков 49 000 ₽

Обзор рынка дистанционного банковского обслуживания для физических лиц AnalyticResearchGroup (ARG) 25 000 ₽

Обзор рынка ДБО для физических лиц AnalyticResearchGroup (ARG) 39 000 ₽

Материалы по теме

Aкция, 14 ноября 2023 РБК Исследования рынков Исследования рынка общественного питания в России 2023 Рынок ресторанов 2023

Статья, 6 декабря 2023 РБК Исследования рынков Российский рынок франчайзинга успешно преодолел вызовы 2022 года По оценкам аналитического агентства «РБК Исследования рынков», объем рынка в 2022 году составил ₽2397 млрд

Это на 22,3% выше показателя 2021 года. Франчайзинговые предприятия обеспечивают работой более 1 млн россиян. Всего в России функционирует более 80 тыс. франчайзинговых точек: это магазины, рестораны, кафе, медицинские центры, а также места оказания бытовых услуг для населения. В столице, в свою очередь, работают около 13 тыс. франчайзинговых точек.

Статья, 5 декабря 2023 BusinesStat За 2021-2022 гг число поездок на внутреннем водном пассажирском транспорте в России возросло почти на 20% и достигло 9,1 млн. В стране растет популярность речных круизов.

По данным "Анализ рынка внутренних водных пассажирских перевозок в России", подготовленного BusinesStat в 2023 г, за 2021-2022 гг число поездок на внутреннем водном пассажирском транспорте в стране возросло почти на 20% и достигло 9,1 млн. Рост связан с увеличением популярности внутреннего водного туризма среди населения. В силу ограниченных возможностей для путешествий морские и речные круизы стали доступным и привлекательным вариантом отдыха для многих россиян. Помимо этого, увеличению пассажиропотока водного транспорта в стране способствовало снижение доступности авиасообщения из-за закрытия аэропортов в южных регионах России в 2022 г.

Статья, 5 декабря 2023 BusinesStat За 2018-2022 гг число построенных индивидуальных жилых домов в России возросло на 73%: с 233 до 402 тыс. Такой рост был обусловлен влиянием пандемии.

По данным "Анализа рынка строительства индивидуальных жилых домов в России", подготовленного BusinesStat в 2023 г, за 2018-2022 гг число построенных индивидуальных жилых домов (ИЖД) в стране возросло на 73%: с 233 до 402 тыс. Пик строительства пришелся на 2021 г, когда количество введенных домов возросло сразу на 25%. В первую очередь рост был обусловлен влиянием пандемии. Во время действия режима самоизоляции на тематических интернет-площадках отмечался двукратный рост интереса к загородной недвижимости. После перехода части россиян на удаленный формат работы и учебы оптимальным вариантом для многих стал переезд загород.