Высокие показатели по интернет-направлению наблюдаются у группы «М.Видео-Эльдорадо». Развитие кроссплатформенных решений, ставящих во главу угла не столько канал-продаж, сколько клиентский опыт, а также персонификация предложения на основе аналитики данных позволили объединенной компании добиваться значимых результатов в онлайне.
Согласно данным, представленным в обзоре Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2019 , из тройки наиболее популярных интернет-ретейлеров сегмента выпал «Эльдорадо». Доля клиентов онлайн-магазина ретейлера среди опрошенных интернет-покупателей снизилась на 7 процентных пунктов по сравнению с 2018 годом – до 20%.