По данным исследования ГидМаркет целевая аудитория гериатрических центров и домов престарелых реально состоит из двух – заказчика и клиента. Клиентами являются люди старшего возраста, которые имеют нужду в помощи и уходе, то заказчики – как правило их родственники, которые приобретают услугу. Необходимо находить подход к этим двум возрастным категориям, чтобы достичь оптимального результата.
Несомненно, есть. В России порядка 90% заведений для людей пожилого возраста и инвалидов находятся на государственном обеспечении, и лишь небольшая часть пансионатов для престарелых - коммерческие объекты.