Потребительские услуги
Все категории
Потребительские товары
Потребительские услуги
СМИ и реклама
Сельское хозяйство
Промышленность
Строительство и недвижимость
Тара и упаковка
Транспорт и логистика
IT и телекоммуникации
Услуги для бизнеса
Финансовые рынки, Компании
Макроэкономика
Сортировать по:
421 материал Найдено 421
Сортировать
Категории
Все категории
Потребительские товары
FMCG
Автомобили, мотоциклы
Аптеки
Бытовая и цифровая техника
Детские товары
Книги, печать, канцтовары
Мебель, товары для дома и ремонта
Музыкальные инструменты
Одежда, обувь, аксессуары
Религиозные товары
Спортивные товары
Товары для животных
Товары для сада
Товары для туризма
Цветы
Ювелирные изделия и часы
Услуги для бизнеса
Банковские, финансовые услуги
Дизайн
Инвестиции
Инжиниринг
Кадры
Клининг
Консалтинговые услуги
Нотариальные, юридические услуги
Охрана
Проектирование
Страхование
Франчайзинг
Экологический контроль
Электронные торговые площадки
Финансовые рынки, Компании
монеты
Макроэкономика
Внешняя торговля
Потребительские услуги
HoReCa
Банковские, финансовые услуги
Бытовые услуги
Дома престарелых
Коллективные закупки
Нотариальные, юридические услуги
Образование
Охранные услуги
Перевозки
Платежные терминалы
Рекрутинговые услуги
Салоны красоты и SPA
Сотовая связь, Интернет
Спорт и фитнес
Страхование
Услуги в сфере недвижимости
Услуги по доставке, курьерские услуги
Частная медицина
СМИ и реклама
Интернет
Маркетинг
Пресса
Радио
Реклама
Телевидение
Сельское хозяйство
Агрокомплексы
Животноводство
Лесное хозяйство
Птицеводство
Пчеловодство
Растениеводство
Рыбоводство
Сельхозтехника
Семена и рассада
Фермерские хозяйства
Цветоводство
Промышленность
Деревообработка
Добыча полезных ископаемых
Легкая промышленность
Мебельное производство
Металлургия
Нефтегазовая промышленность
Пищевая промышленность
Производство минеральной продукции
Производство транспортных средств
Промышленное оборудование
Угольная промышленность
Фармацевтика
Химическая промышленность
Целлюлозно-бумажная промышленность
Электроника
Электроэнергетика
Строительство и недвижимость
Недвижимость
Строительство
Тара и упаковка
Тара
Упаковка
Транспорт и логистика
Автомобильный транспорт
Водный транспорт
Воздушный транспорт
Железнодорожный транспорт
Почтовые, курьерские услуги
Рефрижираторные перевозки
Транспортная инфраструктура
Трубопроводный транспорт
Хранение
IT и телекоммуникации
3D
Call-центры
Антенны
Аудиогиды
Безопасность
Веб-студии
Доступ в Интернет
Звукозапись
Игры
Интернет-торговля
Кабели
Мобильные приложения
Навигация
Нанотехнологии
Облачные технологии
Программное обеспечение
Ресиверы
Сенсорные технологии
Системная интергация
Телевидение
Телефония
Хостинг
Показать еще
Страны
Показать еще
Цена
Тип материала
Срок предоставления (дней)
Автор
Показать еще
Очистить фильтры
Inventica Бизнес-план открытия кофейни (с финансовой моделью)
Дата выпуска: 19 февраля 2009
Количество страниц: 240
Срок предоставления работы: 1 день
25 000 ₽
Демоверсия
Inventica Бизнес-план открытия кофейни-ресторана (с финансовой моделью)
Дата выпуска: 19 февраля 2009
Количество страниц: 242
Срок предоставления работы: 1 день
25 000 ₽
Демоверсия
Бизнес Порт Российский рынок сетей быстрого питания (Фаст-Фуд). Октябрь 2008
Дата выпуска: 10 ноября 2008
Количество страниц: 88
Срок предоставления работы: 1 день
25 000 ₽
Демоверсия
РБК Исследования рынков База сетей общественного питания России: 1 пол. 2008 г.
Дата выпуска: 3 октября 2008
Срок предоставления работы: 1 день
39 000 ₽
Демоверсия
РБК Исследования рынков Сети предприятий общественного питания в России: 2007 – 1 пол. 2008 г.
Дата выпуска: 22 сентября 2008
Количество страниц: 260
Срок предоставления работы: 1 день
39 000 ₽
Демоверсия
Экспресс-Обзор Рынок общественного питания в цифрах. Москва. 2007-2011
Дата выпуска: 27 августа 2008
Количество страниц: 21
Срок предоставления работы: 1 день
8 800 ₽
Демоверсия
Экспресс-Обзор Рынок общественного питания. Москва. 2007-2011
Дата выпуска: 14 августа 2008
Количество страниц: 68
Срок предоставления работы: 1 день
13 200 ₽
Демоверсия
РБК Исследования рынков Исследование посетителей заведений общественного питания России 2008
Дата выпуска: 19 марта 2008
Количество страниц: 206
Срок предоставления работы: 1 день
25 000 ₽
Демоверсия
Бесплатно
Скачать
В ПОМОЩЬ МАРКЕТОЛОГУ Мониторинг Фаст-Фудов (БЕСПЛАТНО)
Дата выпуска: 6 марта 2006
Срок предоставления работы: 1 день
Бесплатно
Скачать
Материалы по теме
Статья, 23 августа 2017 РБК Исследования рынков Мобильное предложение: программы лояльности для ресторанного бизнеса В 2017 году «Фабрика Лояльности» отмечает очередной и довольно впечатляющий рост количества скачиваний: за последний год - на 237%, объясняя его ростом и числа пользователей, и ресторанов-партнеров, среди которых 400 ресторанных брендов.

Ввиду падения реальных располагаемых доходов россияне стали более чуткими к акциям и специальным предложениям: как в розничных магазинах, так и в заведениях общепита. Операторы сетевых ресторанов ответили на этот тренд пересмотром своих программ лояльности и введением новых специальных предложений. Однако ввиду медленных темпов стабилизации благосостояния населения можно наблюдать сохранение у потребителя привычек, приобретенных в наиболее тяжелые 2014-2015 годы.

Чтобы отвечать требованиям посетителей, сетям приходится поддерживать уровень скидок, и в целом, интенсивность работы над специальными предложениями. Поскольку рынок смартфонов рос даже в кризис, сейчас, по данным IDС, являясь одним из крупнейших в странах EMEA (Европа, Ближний Восток, Африка), закономерно, что драйвером развития рынка лояльности стал рост проникновения мобильного интернета. Сейчас приложения, запускаемые, как правило, сразу на двух наиболее популярных платформах - iOS и Android - активно завоевывают внимание рестораторов и аудитории рынка.

Аналитики РБК Исследования рынков выяснили, какие же аспекты мобильных приложений делают их удобными для сетевых операторов и гостей заведений. Мария Петрова, менеджер «Фабрики Лояльности» - одной из ведущих платформ по созданию мобильных приложений для маркетинговой коммуникации ­- выделяет их несколько. Во-первых, «мобильная программа лояльности интерактивна: с помощью приложения можно отправлять актуальные предложения с качественной визуализацией без каких-либо дополнительных инструментов (sms, e-mail, мессенджеры, и т.д.), проще говоря - прямо в карту лояльности». Во-вторых, «приложения позволяют собирать и использовать данные, которые пластик (т.е. традиционные бонусные и дисконтные карты - прим. РБК) предоставить не может: мобильные программы лояльности позволяют отслеживать, читает ли клиент специальные предложения или нет, как взаимодействует с рекламным контентом, где он находится территориально и многое другое». Для обеспечения этих функций к мобильному приложению обязательно подключается система аналитики. В-третьих, забыть мобильную карту практически невозможно. И, наконец, отмечает Мария, в мобильных бонусных программах клиент видит в режиме реального времени, что именно он получает от взаимодействия с брендом, и это вносит в программу лояльности «элемент игры».

В 2017 году «Фабрика Лояльности» отмечает очередной и довольно впечатляющий рост количества скачиваний: за последний год - на 237%, объясняя его ростом и числа пользователей, и ресторанов-партнеров, среди которых 400 ресторанных брендов. Мария подчеркивает, что оценивать успешность приложения увеличением количества скачиваний - не совсем верно. Как правило, активный их рост наблюдается в первые месяцы существования проекта. Но далее, в течение 1-1,5 лет, количество скачиваний стабилизируется и задерживается на одном уровне. Оценивать нужно проникновение программы в бизнес: «Показательным и успешным можно считать пример, когда на протяжении двух лет работы программы лояльности в Pizza Hut проникновение по продажам стабильно держится на уровне 35%, хотя прирост скачиваний в месяц за два года работы программы не вырос». В буклете компании говорится, что «дарить гостям подарки гораздо выгоднее, чем давать скидку в 5-20%». Мария объясняет - «программа лояльности, основанная на обмене баллов на подарки, в отличие от дисконтной программы лояльности, экономичнее для бизнеса. Выгода заключается в снижении издержек на вознаграждения по программе лояльности на протяжении всего времени ее существования». Более того, «преимущество использования подарков в качестве вознаграждения заключается в увеличении частоты посещений и среднего чека» - за счет повышения эмоциональной вовлеченности гостей.

Именно этот момент учтен в новом мобильном приложении - iDrink. Как рассказал РБК Исследования рынков идеолог и руководитель проекта Вадим Камашев, его суть - это агрегация комплиментов. Подписавшись на месяц, потенциальный посетитель получает доступ к паре основных предложений - либо напиток в подарок от заведения (при любой сумме заказа), либо два напитка по цене одного (при желании, вообще без дополнительного заказа). Идея Камашева состоит в том, что расходы на привлечение трафика со стороны рестораторов минимальны - всего себестоимость напитков. При этом частые гости ресторанов получают заметную выгоду, поскольку перечень таковых довольно широк - от кофе и соков до крепкого алкоголя. Подписка стоит 390 руб. в месяц, но в приложении предусмотрен пробный период, что позволит не оттолкнуть публику. Рестораторам, видимо, интересно опробовать новое приложение - подключился уже ряд известных брендов: «Чайхона №1», Steak it Easy, «Колбасофф», «Кофе Хауз» и др. Пока приложение работает только в Москве, однако, по словам Камашева, до конца года количество заведений-партнеров вырастет до 500-700, а далее планируется выход за пределы столицы.