― Каковы итоги 2020 года? Насколько сильно пандемия и ковидные ограничения сказались на финансовых показателях компании? Какие антикризисные меры были предприняты для адаптации к работе в условиях пандемии COVID-19?
Согласно результатам опроса эти виды кулинарии обычно выбирают соответственно 54,6% и 51,1% покупателей. Тем не менее, за последний год спрос на данные блюда ощутимо снизился. Так, в 2020 году салаты были самой популярной кулинарией – им отдавали предпочтение 65% опрошенных, что было на 14 процентных пунктов выше текущего значения. В свою очередь, доля покупателей выпечки в 2021 году упала на 4,4 процентных пункта по сравнению с предыдущим годом, когда ее приобретали примерно 6 из 10 респондентов.
― На данный момент большинство сервисов доставки рационов питания не пользуются услугами приложения и взаимодействуют с клиентом посредством сайта. Планируете ли Вы расширять свои каналы коммуникации с клиентом? Если да, то расскажите, как.