В ходе исследования, проведенного NeoAnalytics на тему «Российский рынок парикмахерских и салонов красоты: итоги 2021 г., прогноз до 2025 г.», выяснилось, что рынок парикмахерских и салонов красоты, как и рынок бытовых услуг в целом, в 2021 г. полностью восстановился после кризиса. По итогам года объем рынка увеличился на 46,9% после падения в 2020 г. и составил более 150 млрд. руб. это объясняется в первую очередь тем, что в 2021 г. был реализован отложенный в 2020 г. платежеспособный спрос в силу существенного падения доходов. Годом ранее падение рынка составило 13,5%, и показатель объема рынка был зафиксирован на уровне более 100 млрд. руб.
Динамика прироста рынка существенно опережала прирост объема бытовых услуг и среднедушевые доходы.
Основными характеристиками рынка версии 2021 г. стали всплеск продаж на рынке, рост объема клиентопотока, существенное изменение структуры рынка (рост доли самозанятых, работающих на дому) и сокращение количества салонов.
Режим карантина обострил конкуренцию между салонами. Специалисты-мастера перешли работать на дом, забрав с собой клиентскую базу. После снятия ограничений часть специалистов не стала выходить на работу в салоны и начала продвигать свои услуги через Интернет.
В ушедшем году замедлилась динамика закрытия салонов. В 2020 г. сокращение количества салонов в России составило в среднем 10%. В 2021 г. их число сократилось на 5-6%.
В целом российский рынок парикмахерских и салонов красоты является недостаточно насыщенным, на рынке сохраняются возможности для развития. Только 45% населения России посещают салоны на регулярной основе.