«РБК Исследования рынков» подготовило очередное полномасштабное исследование обувного рынка. Обзор «Ключевые тренды на рынке обувного ретейла 2025» посвящен анализу основных тенденций на российском рынке обуви в 2021-2025 гг. Информация была получена путем комплексного анализа данных более 530 крупнейших обувных ретейлеров, мнений ведущих экспертов рынка, а также изучения потребительского поведения российских покупателей обуви.
В исследовании подробно анализируются наиболее значимые для отечественного рынка последствия антироссийских санкций в ответ на СВО на Украине, в числе которых нестабильность национальной валюты, уход ряда международных игроков из России, дальнейший рост популярности интернет-торговли, ускорение инфляции и, как следствие, существенное повышение ключевой ставки ЦБ, увеличение издержек компаний на кредитование, организацию поставок и ФОТ. Изучено влияние данных факторов на потребительское поведение покупателей обуви. В частности, представлено мнение россиян об изменениях цен, ассортимента, качества обуви и уровня сервиса в их любимых обувных магазинах. В динамике отслеживается распространенность спонтанных покупок обуви, а также основные причины, побуждающие россиян совершать как запланированные, так и импульсные покупки.
Кроме того, в отчете широко проанализированы перспективы интернет-торговли и омниканальной модели развития ретейлеров, в том числе подробно изучена активность компаний в социальных сетях. Помимо прочего, рассматривается степень влияния инфлюенсеров на принятие решений о покупке fashion-товаров. Подробно изучены особенности покупок обуви на маркетплейсах и выявлены слабые места маркетплейсов в контексте покупки обуви.
В отчете представлены технологические тренды, нашедшие широкое применение на зарубежных рынках и уже активно внедряемые в практики отечественных сетей. В рамках исследования рассмотрено применение систем искусственного интеллекта, а также AR/VR-технологий в fashion-ретейле.
В отчете содержатся мнения ведущих российских экспертов, представителей крупнейших игроков на российском рынке обуви: Андрея Капусты, финансового директора АО «Егорьевск-Обувь» (ТМ «Котофей»); Алексея Денисенко, директора по развитию «Юничел»; Дмитрия Пивоварова, CEO CDEK.Shopping; Елизаветы Поповой, руководителя товарного направления CDEK.Shopping; Натальи Рыжковой, генерального директора «Гулливер Групп»; Виктории Абдрашитовой, управляющего директора по ретейлу и ассортиментной стратегии Lamoda; Илоанги Ершовой, директора бизнес-направления Ozon Fashion; Алексея Гевлича, директора бизнес-направления Lifestyle «Авито»; Аллы Старостиной, Члена УК Альянса Beinopen, куратора образовательного модуля и программы Управление модой в ШД ВШЭ; Дмитрия Александрова, директора категорий «Одежда, Спорт, Дети» на «Яндекс Маркете».
| Краткое оглавление | 3 |
| Полное оглавление | 4 |
| Все исследования рынка обуви 2025 | 6 |
| Основные участники серии исследований обувного ретейла | 7 |
| Мнения экспертов о рынке fashion-ретейла в России | 8 |
| Котофей | 8 |
| Юничел | 10 |
| CDEK.Shopping | 12 |
| Gulliver | 16 |
| Lamoda | 18 |
| Ozon Fashion | 23 |
| Авито | 26 |
| Алла Старостина (Beinopen, эксперт) | 29 |
| Яндекс Маркет | 32 |
| Омниканальность в fashion-ретейле | 34 |
| Динамичный рост интернет-продаж продолжается | 34 |
| Новый стиль шопинга | 43 |
| Оптиканальный шопинг как новый этап в омниканальности | 43 |
| Популярность веб-руминга и шоуруминга | 44 |
| Барьеры онлайн-шопинга планомерно снижаются: все больше покупателей готовы приобретать дорогую одежду через интернет | 45 |
| Мобильный шопинг популярнее web | 45 |
| Покупатель в поисках информации о брендах и товарах: значимость отзывов и пользовательского контента, инфлюенсеров при онлайн-шопинге | 46 |
| Социально-демографические особенности в стиле шопинге | 47 |
| Опыт покупок на маркетплейсах | 54 |
| Преимущества онлайн-покупок | 54 |
| Популярные инструменты для упрощения поиска обуви на маркетплейсах | 57 |
| Что не устраивает россиян в работе маркетплейсов? | 62 |
| Социальные медиа как канал продвижения fashion-брендов | 68 |
| Активность fashion-ретейлеров в социальных медиа | 68 |
| Рейтинг крупнейших обувных ретейлеров по количеству подписчиков в VK | 77 |
| Рейтинг крупнейших обувных ретейлеров по количеству подписчиков в Telegram | 80 |
| Источники информации о новинках моды | 83 |
| Влияние инфлюенсеров на принятие решения о покупке fashion-товаров | 87 |
| Спонтанные покупки, отношение к скидкам и другие потребительские тренды | 90 |
| Мнения покупателей об изменении цен, ассортимента и качества в их любимых магазинах | 90 |
| Изменения цен | 91 |
| Изменения ассортимента | 93 |
| Изменения качества обуви | 95 |
| Изменения сервиса магазинов | 96 |
| Склонны ли россияне к спонтанным покупкам обуви? | 98 |
| Причины спонтанных покупок | 99 |
| Причины запланированных покупок | 104 |
| Сравнение причин спонтанных и запланированных покупок | 109 |
| Отношение покупателей обуви к маркетинговым активностям ретейлеров | 111 |
| Спрос на дополнительные услуги в магазинах обуви | 117 |
| Технологические тренды рынка fashion-ретейла | 124 |
| Искусственный интеллект | 124 |
| Генерация контента | 125 |
| Генеративный ИИ для маркетинга | 126 |
| Генеративный ИИ для дизайна | 130 |
| Предиктивная аналитика и автоматизация процессов | 133 |
| Персонализация и улучшение клиентского опыта | 135 |
| AR- и VR-технологии | 138 |
| Виртуальная примерка | 139 |
| Иммерсивный шопинг: метавселенные и AR для вовлечения | 144 |
| NFT и цифровые коллекции | 148 |
| Методология исследования | 153 |
| Список диаграмм | 154 |
| Список таблиц | 157 |
| Рис. 1. Динамика объема российского рынка интернет-торговли одеждой, обувью и аксессуарами в 2017–2024 гг., ₽ млрд, %* | 36 |
| Рис. 2. Динамика доли онлайна в структуре всего российского рынка fashion (продажи одежды, обуви и аксессуаров), 2017–2024 гг., % от оборота рынка одежды, обуви и аксессуаров | 36 |
| Рис. 3. Динамика объема российского рынка одежды, обуви и аксессуаров, 2017– 2024 гг., ₽ млрд*, % | 37 |
| Рис. 4. Доли россиян, обычно и чаще всего покупающих одежду онлайн (итернет-магазины / маркетплейсы), март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды | 37 |
| Рис. 5. Доли россиян, обычно и чаще всего покупающих одежду на маркетплейсах (например, Wildberries, Lamoda, Ozon, Яндекс.Маркет, Мегамаркет), март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды | 38 |
| Рис. 6. Доли россиян, обычно и чаще всего покупающих одежду в интернет-магазинах (например, gloria-jeans.ru, detmir.ru), март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды | 38 |
| Рис. 7. «Укажите, пожалуйста, те интернет-магазины, где вы покупали обувь для себя и своих близких за последний год», март 2025 г., % от опрошенных россиян, покупавших обувь через интернет | 42 |
| Рис. 8. «Укажите, пожалуйста, соответствуют ли приведенные фразы Вашему стилю шопинга?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей* одежды | 49 |
| Рис. 9. Динамика ответа на вопрос: «Укажите, пожалуйста, соответствуют ли приведенные фразы Вашему стилю шопинга?», апрель 2024 – март 2025 гг., % от опрошенных покупателей* одежды | 50 |
| Рис. 10. «Что вас ПРИВЛЕКАЕТ в онлайн-покупках одежды?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды | 55 |
| Рис. 11. «Что вас ПРИВЛЕКАЕТ в онлайн-покупках одежды?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды соответствующего пола | 55 |
| Рис. 12. «Какие инструменты Вы используете для упрощения поиска обуви на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Lamoda и т.д.)?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей обуви | 57 |
| Рис. 13. Динамика «Какие инструменты Вы используете для упрощения поиска обуви на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Lamoda и т.д.)?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей | 59 |
| Рис. 14. «Что Вас НЕ устраивает в работе маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Lamoda и т.д.)?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей обуви | 63 |
| Рис. 15. Динамика «Что Вас НЕ устраивает в работе маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Lamoda и т.д.)?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей обуви | 65 |
| Рис. 16. Динамика суммарного числа подписчиков ведущих российских fashion-ретейлеров в сети Instagram*, январь 2019 — март 2025 гг., млн человек | 70 |
| Рис. 17. Динамика суммарного числа подписчиков ведущих международных fashion-ретейлеров в сети Instagram*, январь 2019 — март 2025 гг., млн человек | 71 |
| Рис. 18. Динамика суммарного числа подписчиков ведущих fashion-ретейлеров в социальной сети «ВКонтакте»*, январь 2018 — март 2025 гг., млн человек | 73 |
| Рис. 19. Динамика суммарного числа подписчиков ведущих fashion-ретейлеров в социальной сети «Одноклассники»*, июнь 2023 — март 2025 гг., млн человек | 74 |
| Рис. 20. Динамика суммарного числа подписчиков ведущих fashion-ретейлеров в Telegram*, июнь 2023 — март 2025 гг., млн человек | 75 |
| Рис. 21. Среднее число подписчиков, приходящееся на одного fashion-ретейлера в ведущих социальных медиа*, март 2025 г., тыс. человек | 75 |
| Рис. 22. Доля актуальных групп / сообществ fashion-ретейлеров в ведущих социальных медиа*, март 2025 г., % от рассмотренного списка ретейлеров | 76 |
| Рис. 23. Доля верифицированных групп / сообществ fashion-ретейлеров в ведущих социальных медиа*, март 2025 г., % от рассмотренного списка ретейлеров | 76 |
| Рис. 24. Доля fashion-ретейлеров, имеющих группы / сообщества в ведущих социальных медиа*, март 2025 г., % от рассмотренного списка ретейлеров | 76 |
| Рис. 25. Количество подписчиков ведущих обувных ретейлеров в сети VK, ТОП-60, апрель 2025 г., тыс. человек | 78 |
| Рис. 26 Прирост числа подписчиков ТОП-25 ретейлеров в сети VK, февраль 2021 г. – апрель 2025 г., % | 79 |
| Рис. 27. Количество подписчиков ведущих обувных ретейлеров в Telegram, ТОП-30, апрель 2025 г., тыс. человек | 81 |
| Рис. 28. Прирост числа подписчиков некоторых ведущих ретейлеров в Telegram, май 2023 г. – апрель 2025 г., % | 82 |
| Рис. 29. «Откуда вы узнаете про новинки моды?», март 2025 г., % опрошенных покупателей одежды, обуви и аксессуаров | 85 |
| Рис. 30. «Откуда вы узнаете про новинки моды?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды соответствующего пола | 86 |
| Рис. 31. «Прислушиваетесь ли вы к мнению блогеров / стилистов при выборе одежды / обуви / аксессуаров?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды | 88 |
| Рис. 32. Изменения, которые заметили покупатели в своих любимых магазинах обуви, март 2025 г., % от опрошенных покупателей обуви | 91 |
| Рис. 33. Изменения цен, которые заметили покупатели в своих любимых магазинах обуви, 2019–2025 гг., % от опрошенных покупателей обуви | 91 |
| Рис. 34. Изменения ассортимента, которые заметили покупатели в своих любимых магазинах обуви, 2019–2025 гг., % от опрошенных покупателей обуви | 93 |
| Рис. 35. Изменения качества, которые заметили покупатели в своих любимых магазинах обуви, 2019–2025 гг., % от опрошенных покупателей обуви | 95 |
| Рис. 36. Изменения сервиса, которые заметили покупатели в своих любимых магазинах обуви, 2021-2025 гг., % от опрошенных покупателей обуви | 96 |
| Рис. 37. Тип последней покупки обуви, март 2025 г., % от опрошенных покупателей обуви | 98 |
| Рис. 38. Тип последней покупки обуви, динамика 2018–2025 гг., % от опрошенных покупателей обуви | 98 |
| Рис. 39. Основные факторы, побуждающие россиян совершать СПОНТАННЫЕ покупки обуви, март 2025 г., % от опрошенных покупателей обуви, совершивших спонтанную покупку | 99 |
| Рис. 40. Динамика основных факторов, побуждающих россиян совершать спонтанные покупки обуви, 2019–2025 гг., % от опрошенных покупателей обуви, совершивших спонтанную покупку | 101 |
| Рис. 41. Основные факторы, побудившие россиян совершить ЗАПЛАНИРОВАННУЮ покупку обуви, март 2025 г., % от опрошенных покупателей обуви, совершивших запланированную покупку | 105 |
| Рис. 42. Основные факторы, побудившие россиян совершить ЗАПЛАНИРОВАННУЮ покупку обуви, 2024–2025 гг., % от опрошенных покупателей обуви, совершивших запланированную покупку | 106 |
| Рис. 43. Сравнение факторов, побудивших россиян совершить запланированную или спонтанную покупку, март 2025 г., % от опрошенных покупателей обуви | 111 |
| Рис. 44. «Доверяете ли Вы акциям и скидкам, которые предлагают обувные ретейлеры?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей обуви | 112 |
| Рис. 45. «Доверяете ли Вы акциям и скидкам, которые предлагают обувные ретейлеры?», 2020-2025 гг., % от опрошенных покупателей обуви | 113 |
| Рис. 46. «Покупали ли Вы обувь по акциям и спецпредложениям за последние полгода?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей обуви | 114 |
| Рис. 47. «Покупали ли Вы обувь по акциям и спецпредложениям за последние полгода?», динамика 2016-2025 гг., % от опрошенных покупателей обуви | 116 |
| Рис. 48. «Какие дополнительные услуги Вы хотели бы получать в обувных магазинах?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей обуви | 118 |
| Рис. 49. «Какие дополнительные услуги Вы хотели бы получать в обувных магазинах?», 2019–2025 гг., % от опрошенных покупателей обуви | 120 |
| Рис. 50. Применение ИИ в модной индустрии: результаты опроса топ-менеджмента fashion-компаний, 2024 г., % от опрошенных | 124 |
| Рис. 51. Рекламная кампания Revolve | 127 |
| Рис. 52. Кадр из рекламного видеоролика Floral | 128 |
| Рис. 53. Изображение, сгенерированное с помощью Botika | 129 |
| Рис. 54. Образы из коллекции Spring 2024 Ready-to-Wear | 131 |
| Рис. 55. Кадр из рекламного видеоролика «Styled With Moto» | 132 |
| Рис. 56. Швейный робот Sewbots | 134 |
| Рис. 57. Модный консультант Zalando | 136 |
| Рис. 58. Персональные подборки на «Яндекс Маркете» | 137 |
| Рис. 59. Виртуальная примерочная ЦУМ | 140 |
| Рис. 60. Создание 3D-аватара в Zalando | 141 |
| Рис. 61. 3D-карточка товара бренда VIK by VIKAR | 143 |
| Рис. 62. Виртуальная площадка Tmall | 146 |
| Рис. 63. Виртуальный шоурум от Obsess | 147 |
| Рис. 64. Сумка Kate Barton x SYKY | 149 |
| Рис. 65. ALTS by Adidas | 151 |
| Табл. 1. Динамика онлайн- и офлайн-продаж fashion-товаров, 2017–2024 гг., ₽ млрд, %* | 37 |
| Табл. 2. Онлайн-выручка ведущих операторов рынка интернет-торговли товарами категории fashion, 2017–2024 гг., ₽ млн (%) | 40 |
| Табл. 3. Динамика ответов на вопрос: «Укажите, пожалуйста, соответствуют ли приведенные фразы Вашему стилю шопинга?», март 2019 г. – март 2025 г., % от опрошенных покупателей* одежды | 50 |
| Табл. 4. Стиль-шопинга покупателей одежды, часть 1, март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 51 |
| Табл. 5. Стиль-шопинга покупателей одежды, часть 2, март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 52 |
| Табл. 6. Стиль-шопинга покупателей одежды, часть 3, март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от их социально-демографических характеристик | 53 |
| Табл. 7. «Что вас ПРИВЛЕКАЕТ в онлайн-покупках одежды?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды соответствующего возраста | 56 |
| Табл. 8. «Что вас ПРИВЛЕКАЕТ в онлайн-покупках одежды?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды с соответствующим среднемесячным доходом | 56 |
| Табл. 9. «Что вас ПРИВЛЕКАЕТ в онлайн-покупках одежды?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от географии их проживания | 56 |
| Табл. 10. «Какие инструменты Вы используете для упрощения поиска обуви на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Lamoda и т.д.)?», март 2025 г., Часть 1, % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их социально-демографических характеристик | 61 |
| Табл. 11. «Какие инструменты Вы используете для упрощения поиска обуви на маркетплейсах (Wildberries, Ozon, Lamoda и т.д.)?», март 2025 г., Часть 2, % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их социально-демографических характеристик | 62 |
| Табл. 12. «Что Вас НЕ устраивает в работе маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Lamoda и т.д.)?», март 2025 г., Часть 1, % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их социально-демографических характеристик | 67 |
| Табл. 13. «Что Вас НЕ устраивает в работе маркетплейсов (Wildberries, Ozon, Lamoda и т.д.)?», март 2025 г., Часть 2, % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их социально-демографических характеристик | 68 |
| Табл. 14. «Откуда вы узнаете про новинки моды?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды соответствующего возраста | 86 |
| Табл. 15. «Откуда вы узнаете про новинки моды?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды с соответствующим среднемесячным доходом | 86 |
| Табл. 16. «Откуда вы узнаете про новинки моды?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды в зависимости от географии их проживания | 87 |
| Табл. 17. «Прислушиваетесь ли вы к мнению блогеров / стилистов при выборе одежды / обуви / аксессуаров?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей одежды, обуви и аксессуаров в зависимости от их социально-демографических характеристик | 88 |
| Табл. 18. Изменения цен, которые заметили покупатели в своих любимых магазинах обуви, март 2025 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их социально-демографических характеристик | 92 |
| Табл. 19. Изменения ассортимента, которые заметили покупатели в своих любимых магазинах обуви, март 2025 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их социально-демографических характеристик | 93 |
| Табл. 20. Изменения качества, которые заметили покупатели в своих любимых магазинах обуви, март 2025 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их социально-демографических характеристик | 95 |
| Табл. 21. Изменения сервиса, которые заметили покупатели в своих любимых магазинах обуви, март 2025 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их социально-демографических характеристик | 97 |
| Табл. 22. Основные факторы, побуждающие россиян совершать СПОНТАННЫЕ покупки обуви, март 2025 г., Часть 1, % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их социально-демографических характеристик | 102 |
| Табл. 23. Основные факторы, побуждающие россиян совершать СПОНТАННЫЕ покупки обуви, март 2025 г., Часть 2, % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их социально-демографических характеристик | 103 |
| Табл. 24. Основные факторы, побуждающие россиян совершать СПОНТАННЫЕ покупки обуви, март 2025 г., Часть 3, % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их социально-демографических характеристик | 104 |
| Табл. 25. Основные факторы, побудившие россиян совершить ЗАПЛАНИРОВАННУЮ покупку обуви, март 2025 г., Часть 1, % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их социально-демографических характеристик | 107 |
| Табл. 26. Основные факторы, побудившие россиян совершить ЗАПЛАНИРОВАННУЮ покупку обуви, март 2025 г., Часть 2, % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их социально-демографических характеристик | 108 |
| Табл. 27. Основные факторы, побудившие россиян совершить ЗАПЛАНИРОВАННУЮ покупку обуви, март 2025 г., Часть 3, % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их социально-демографических характеристик | 109 |
| Табл. 28. «Доверяете ли Вы акциям и скидкам, которые предлагают обувные ретейлеры?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их социально-демографических характеристик | 113 |
| Табл. 29. «Покупали ли Вы обувь по акциям и спецпредложениям за последние полгода?», март 2025 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их социально-демографических характеристик | 116 |
| Табл. 30. «Какие дополнительные услуги Вы хотели бы получать в обувных магазинах?», март 2025 г., Часть 1, % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их социально-демографических характеристик | 121 |
| Табл. 31. «Какие дополнительные услуги Вы хотели бы получать в обувных магазинах?», март 2025 г., Часть 2, % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их социально-демографических характеристик | 122 |
Ключевые тренды на рынке обувного ретейла 2024
23 июля 2024
23 июля 2024
89 000
Ключевые тренды на рынке обувного ретейла 2023
30 июня 2023
30 июня 2023
79 000
Ключевые тренды на рынке обувного ретейла 2021
25 июня 2021
25 июня 2021
55 000
Ключевые тренды на рынке обувного ретейла 2020
26 мая 2020
26 мая 2020
55 000
Ключевые тренды на рынке обувного ретейла 2019
26 апреля 2019
26 апреля 2019
40 000
Ключевые тренды на рынке обувного ретейла 2018
23 апреля 2018
23 апреля 2018
35 000
Ключевые потребительские тренды на рынке обувного ритейла 2017
25 апреля 2017
25 апреля 2017
35 000
Ключевые потребительские тренды на рынке обувного ритейла 2016
19 апреля 2016
19 апреля 2016
35 000
Анализ интернет- торговли одеждой и обувью в России в 2019-2023 гг, прогноз на 2024-2028 гг
BusinesStat
98 000 ₽
Анализ рынка футболок и маек в России - 2024. Показатели и прогнозы
TEBIZ GROUP
89 900 ₽
Рынок ритейла в России: одежда - 2023
AnalyticResearchGroup (ARG)
122 900 ₽
Рынок ритейла в России: одежда и аксессуары - 2023
AnalyticResearchGroup (ARG)
122 900 ₽
В структуре российского рынка игристых и шампанских вин ключевой, безусловно, является отечественная продукция и наблюдается существенное увеличение доли российского продукта за счет минимизации присутствия импортных игристых и шампанских вин. В ближайшей перспективе предпосылок для конструктивных, коренных изменений структуры российского рынка по происхождению не наблюдается.
Российский рынок контактных линз и линз для очков отражает отрицательную тенденцию своей объёмности, стабилизацию средних контрактных цен при экспорте продукции за рубеж и контрактных цен на импортируемую продукцию.
