В исследовании «Ключевые тренды на рынке обувного ретейла 2019» выделены и подробно описаны основные тенденции на российском рынке обуви на 2018-2020 гг. Информация была получена путем комплексного анализа данных более чем 450 обувных сетей, работающих в России, мнений ведущих экспертов рынка, а также изучения потребительского поведения российских покупателей обуви. Обзор входит в серию исследований российского рынка обуви, выполненных командой аналитиков РБК.
В настоящем обзоре анализируются маркетинговые инструменты по повышению эффективности работы розничных сетей. Падение доли спонтанных покупок сегодня обращает внимание аналитиков РБК на вопрос применения программ лояльности обувными ретейлерами. В качестве возможных способов повышения покупательского трафика анализируются востребованность среди покупателей как акционных предложений, так и дополнительных сервисов в обувных магазинах. Пристальное внимание уделено анализу ключевых особенностей потребительского поведения россиян, проявившихся в новых экономических реалиях.
В исследовании рассматриваются планы ведущих российских и зарубежных ретейлеров по развитию омниканальных продаж, а также изучается влияние роста популярности трансграничной интернет-торговли на российский рынок обуви. В последние годы все большее значение для бизнеса приобретает изучение и последующее использование социальных сетей как канала продвижения и продаж своей продукции. В ответ на обозначенную тенденцию команда аналитиков РБК провела комплексное исследование российских fashion-блогеров и составила рейтинги ключевых инфлюенсеров (лидеров мнений), пользующихся популярностью у целевых аудиторий обувных ретейлеров.
В отчете приводятся технологические тренды, нашедшие широкое применение на зарубежных рынках и являющиеся новаторскими для отечественных сетей: цифровизация fashion-ретейла, Big Data, чат-боты, персонализация, технологии быстрого и кастомизированного дизайна и производства обуви и др.
Особое внимание уделяется анализу проблемы наличия контрафактной продукции на рынке, мерам по борьбе с контрафактом и контрабандой, а также изменениям, произошедшим на рынке после вступления в силу закона об использовании онлайн-касс всеми единицами бизнеса. Кроме того, рассматривается отношение россиян к отечественной обуви, а также барьеры для развития импортозамещающих производств.
В отчете представлены мнения ведущих российских экспертов, представителей крупнейших игроков на российском рынке обуви: Владимира Денисенко, генерального директора АО Обувная фирма «Юничел», Александра Сарычева, управляющего партнера ZENDEN-Group; Натальи Паули, директора по связям с общественностью ГК «Обувь России»; Игоря Камелькова, коммерческого директора ГК RALF RINGER; Сергея Шувалова, генерального менеджера представительства GEOX в России; Андрея Капусты, директора по маркетингу АО «Егорьевск-обувь».
| Краткое оглавление | 3 |
| Полное оглавление | 4 |
| Эксклюзивные интервью от ведущих обувных fashion-ретейлеров для РБК Исследования рынков | 6 |
| Интервью с Владимиром Денисенко, генеральным директором АО Обувная фирма «Юничел» | 6 |
| Интервью с Александром Сарычевым, управляющим партнером ZENDEN-Group | 8 |
| Интервью с Натальей Паули, директором по связям с общественностью ГК «Обувь России» | 10 |
| Интервью с Игорем Камельковым, коммерческим директором RALF RINGER | 12 |
| Интервью с Сергеем Шуваловым, генеральным менеджером представительства Geox в России | 13 |
| Интервью с Андреем Капустой, директором по маркетингу АО «Егорьевск-обувь» | 15 |
| Тренды российского обувного ретейла | 17 |
| Законодательное регулирование торговли одеждой, обувью, аксессуарами | 17 |
| Made in Russia: отношение бизнеса и покупателей к производству обуви в России | 19 |
| Отношение россиян к обуви отечественного производства | 19 |
| Проблемы с импортозамещением | 25 |
| Омниканальность в обувном ретейле | 29 |
| Омниканальность как стратегия развития офлайн-ретейлеров | 29 |
| Рост популярности зарубежных интернет-магазинов | 37 |
| Социальные медиа как канала продвижения fashion-брендов | 41 |
| «БЛОГерная революция». Инновационные методы маркетинга в fashion | 49 |
| Рейтинг популярных fashion-блогеров в России | 51 |
| Рейтинг популярных Instagram-блогеров | 54 |
| Рейтинг популярных YouTube-блогеров | 56 |
| Основные выводы | 63 |
| Smart-shopping, коллективные покупки и другие изменения в модели потребления | 64 |
| Мнения покупателей об изменении цены, ассортимента и качества их любимых магазинах | 64 |
| Рационализаторская модель потребления: смена тренда? | 73 |
| Предпочитаемые способы экономии на покупках обуви | 83 |
| Коллективный подход или индивидуальный шопинг? | 87 |
| Синтетика и натуральная кожа: изменения предпочтений покупателей | 90 |
| Будущие покупки: конец стратегии по рационализации? | 92 |
| Возможности для повышения эффективности бизнеса офлайн-ретейлеров | 97 |
| Программы лояльности как способ выживания для бизнеса | 97 |
| Спрос на дополнительные услуги в магазинах обуви | 114 |
| Технологические тренды рынка обувного ретейла | 118 |
| Применение Big Data | 118 |
| Персонализация | 120 |
| Искусственный интеллект | 122 |
| Социальная коммерция | 125 |
| Новые форматы торговли | 126 |
| AR / VR | 128 |
| Умная одежда | 130 |
| 3D-Fashion | 133 |
| Борьба с контрафактом на рынке обуви в России | 135 |
| Результаты исследования «серого» сегмента рынка обуви | 135 |
| Оценка готовности россиян покупать поддельную обувь | 137 |
| Меры по борьбе с контрафактом | 138 |
| Обеление рынка | 141 |
| Список диаграмм | 144 |
| Список таблиц | 148 |
| Рис. 1. Отношение к основным характеристикам обуви российского производства, 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви | 20 |
| Рис. 2. Отношение к основным характеристикам обуви российского производства, 2019 г., распределение в % от опрошенных покупателей обуви, давших полярные ответы | 20 |
| Рис. 3. Отношение к основным характеристикам обуви российского производства, 2019 г., распределение в % от опрошенных покупателей обуви, давших полярные ответы | 21 |
| Рис. 4. Отношение россиян к обуви отечественного производства с точки зрения ее СТОИМОСТИ, 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от основных социально-демографических характеристик | 23 |
| Рис. 5. Отношение россиян к обуви отечественного производства с точки зрения ее КАЧЕСТВА, 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от основных социально-демографических характеристик | 24 |
| Рис. 6. Отношение россиян к обуви отечественного производства с точки зрения ее СОВРЕМЕННОСТИ, 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от основных социально-демографических характеристик | 25 |
| Рис. 7. Квартальная динамика объема производства обуви в России, I квартал 2008 г. – IV квартал 2018 г., тыс. пар | 27 |
| Рис. 8. Объем производства обуви в России, 2008-2018 гг., тыс. пар, % | 27 |
| Рис. 9. Динамика объема импорта обуви и принадлежностей к обуви (64 таможенный код), 2011-2018 гг., тонн, % | 28 |
| Рис. 10. Доля импорта в структуре российского рынка обуви (в парах), 2018 г., % от объема рынка обуви | 29 |
| Рис. 11. «Где Вы обычно покупаете обувь?», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви | 33 |
| Рис. 12. «Где Вы чаще всего покупаете обувь?», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви | 33 |
| Рис. 13. Доля интернет-продаж обуви в обороте обувной розницы, 2018 г., % | 34 |
| Рис. 14. Динамика доли интернет-продаж обуви в обороте обувной розницы, 2014-2018 гг., % | 34 |
| Рис. 15. Динамика объема российского рынка интернет-торговли одеждой, обувью и аксессуарами в 2012 – 2018 гг., ₽ млрд , %* | 34 |
| Рис. 16. Структура российского рынка интернет-торговли одеждой, обувью и аксессуарами в 2018 г., ₽ млрд (%) | 35 |
| Рис. 17. Количество интернет-покупателей одеждой, обувью и аксессуарами в 2018г., тыс. чел. (% от онлайн-покупателей одеждой, обувью и аксессуарами)* | 35 |
| Рис. 18. Динамика объема российского рынка интернет-торговли, 2010-2018 гг., ₽ млрд | 38 |
| Рис. 19. Темпы прироста сегментов трансграничной и внутренней интернет-торговли, 2011 – 2018 гг., % | 38 |
| Рис. 20. ТОП-10 сегментов российского рынка интернет-торговли товарами в 2018 г., % от объема российского рынка e-commerce | 39 |
| Рис. 21. ТОП-10 сегментов российского рынка интернет-торговли товарами по количеству покупателей в 2018 г., тыс. чел. | 39 |
| Рис. 22. «Покупали ли Вы обувь в зарубежных интернет-магазинах ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (с сентября 2018 года)?», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви | 40 |
| Рис. 23. Динамика количества интернет-пользователей (месячная интернет-аудитория) в России в 2009-2018 гг., млн чел. старше 18 лет | 42 |
| Рис. 24. ТОП-5 социальных сетей (суточная интернет-аудитория) в России в 2018 г., тыс. чел. старше 12-64 лет | 42 |
| Рис. 25. Активность россиян в социальных медиа, октябрь 2018 г. | 43 |
| Рис. 26. Распределение по полу и возрасту автором социальной сети Вконтакте, январь 2019, % среди авторов, указавших пол | 43 |
| Рис. 27. Распределение по полу авторов социальной сети Instagram, январь 2019, % среди аккаунтов, у которых присутствовали признаки пола | 44 |
| Рис. 28. Количество подписчиков, ведущих обувных и fashion-ретейлеров в сети «Вконтакте», февраль 2019 г., тыс. человек | 46 |
| Рис. 29. Сети с самым высоким показателем прироста аудитории за год., тыс. чел. | 47 |
| Рис. 30. Количество подписчиков, ведущих обувных ретейлеров в сети Instagram, февраль 2019 г., тыс. человек | 48 |
| Рис. 31. «На кого из блогеров / стилистов Вы ориентируетесь при выборе одежды?» 2019 г. % от опрошенных, указавших блогера | 51 |
| Рис. 32. Рейтинг русскоязычных Instagram блогеров, связанных с fashion-индустрией, по количеству подписчиков, февраль 2019 года, тыс. человек | 54 |
| Рис. 33. Рейтинг русскоязычных YouTube fashion-блогеров по количеству подписчиков, февраль 2019 г., тыс. подписчиков | 57 |
| Рис. 34. Рейтинг русскоязычных YouTube fashion-блогеров по максимальному количеству просмотров среди роликов, выпущенных в период с декабря 2018 г. по февраль 2019 г., тыс. просмотров | 59 |
| Рис. 35. Рейтинг русскоязычных YouTube fashion-блогеров по среднему количеству просмотров среди роликов, выпущенных в период с декабря 2018 г. по февраль 2019 г., тыс. просмотров | 60 |
| Рис. 36. Рейтинг русскоязычных YouTube fashion-блогеров по наиболее часто встречающемуся количеству просмотров среди роликов, выпущенных в период с декабря 2018 г. по февраль 2019 г., тыс. просмотров | 61 |
| Рис. 37. Изменения, которые заметили покупатели в своих любимых магазинах обуви, 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви | 65 |
| Рис. 38. Изменения цен, которые заметили покупатели в своих любимых магазинах обуви, 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви | 65 |
| Рис. 39. Изменения цен, которые заметили покупатели в своих любимых магазинах обуви, 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их пола | 66 |
| Рис. 40. «Покупали ли Вы обувь по акциям и спецпредложениям за последние полгода?», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви | 67 |
| Рис. 41. «Покупали ли Вы обувь по акциям и спецпредложениям за последние полгода?», динамика 2015-2019 гг., % от опрошенных покупателей обуви | 68 |
| Рис. 42. «Покупали ли Вы обувь по акциям и спецпредложениям за последние полгода?», 2019 г., % от респондентов соответствующего пола | 69 |
| Рис. 43. Изменения ассортимента, которые заметили покупатели в своих любимых магазинах обуви, 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви | 70 |
| Рис. 44. Изменения ассортимента, которые заметили покупатели в своих любимых магазинах обуви, 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их пола | 71 |
| Рис. 45. Изменения качества, которые заметили покупатели в своих любимых магазинах обуви, 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви | 72 |
| Рис. 46. Изменения качества, которые заметили покупатели в своих любимых магазинах обуви, 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их пола | 72 |
| Рис. 47. «Укажите, пожалуйста, НЕ БОЛЕЕ 5-ти характеристик обуви, на основе которых Вы принимаете решение о ее покупке», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви | 75 |
| Рис. 48. «Укажите, пожалуйста, НЕ БОЛЕЕ 5-ти характеристик обуви, на основе которых Вы принимаете решение о ее покупке», 2017-2019 гг., % от опрошенных покупателей обуви | 76 |
| Рис. 49. «Укажите, пожалуйста, НЕ БОЛЕЕ 5-ти характеристик обуви, на основе которых Вы принимаете решение о ее покупке», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их пола | 77 |
| Рис. 50. Тип последней покупки обуви, 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви | 79 |
| Рис. 51. Тип последней покупки обуви, 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви | 79 |
| Рис. 52. Тип последней покупки обуви, 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их пола | 80 |
| Рис. 53. Основные факторы, побуждающие россиян совершать спонтанные покупки обуви, 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви, совершивших спонтанную покупку | 81 |
| Рис. 54. Основные факторы, побуждающие россиян совершать спонтанные покупки обуви, 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви, совершивших спонтанную покупку, в зависимости от их пола | 82 |
| Рис. 55. «Какие способы экономии на покупках обуви, предлагаемые магазинами, являются для Вас наиболее интересными?», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви | 84 |
| Рис. 56. «Какие способы экономии на покупках обуви, предлагаемые магазинами, являются для Вас наиболее интересными?», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их пола | 85 |
| Рис. 57. «С кем Вы обычно покупаете обувь?», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви | 88 |
| Рис. 58. «С кем Вы обычно покупаете обувь?», 2014-2019 гг., % от опрошенных покупателей обуви | 88 |
| Рис. 59. «С кем Вы обычно покупаете обувь?», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви соответствующего пола | 89 |
| Рис. 60. «Обувь из какого материала Вы обычно покупаете?», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви | 91 |
| Рис. 61. «Обувь из какого материала Вы обычно покупаете?», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви соответствующего пола | 92 |
| Рис. 62. «Планируете ли Вы экономить на покупках обуви в 2019 году?», % от опрошенных покупателей в зависимости от пола и вида покупаемой обуви | 93 |
| Рис. 63. «Планируете ли Вы экономить на покупках мужской обуви?», 2017-2019 гг., % от опрошенных мужчин, покупавших мужскую обувь | 94 |
| Рис. 64. «Планируете ли Вы экономить на покупках женской обуви?», 2017-2019 гг., % от опрошенных женщин, покупавших женскую обувь | 94 |
| Рис. 65. «Планируете ли Вы экономить на покупках детской и подростковой обуви?», 2017-2019 гг., % от опрошенных, покупавших детскую и подростковую обувь | 95 |
| Рис. 66. «Планируете ли Вы экономить на покупках детской и подростковой обуви в 2019 году?», % от опрошенных, покупавших детскую и подростковую обувь, в зависимости от наличия / отсутствия у них детей | 97 |
| Рис. 67. «Получили ли Вы скидку на последнюю совершенную покупку обуви», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви. | 98 |
| Рис. 68. Получение скидки на последнюю совершенную покупку обуви, 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их пола. | 99 |
| Рис. 69. Предъявление карты лояльности во время совершения последней покупки обуви, 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви | 100 |
| Рис. 70. Зависимость получения скидки на последнюю покупку обуви от факта предъявления карты лояльности, 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви | 100 |
| Рис. 71. Доля обувных ретейлеров, реализующих собственные программ лояльности, 2019 г., % сетей, имеющих более 20 точек на территории России | 101 |
| Рис. 72. Виды программ лояльности, которые реализуют российские ведущие обувные ретейлеры, 2019 г., % | 102 |
| Рис. 73. Варианты использования бонусов для оплаты покупок в программах лояльности ведущих обувные ретейлеры, 2019 г., % среди бонусных программ лояльности | 103 |
| Рис. 74. Рейтинг программ лояльности ведущих обувных ретейлеров по величине максимальной выгоды, которую можно получить, совершив покупки на сумму в ₽5 000, 2019 г., %* | 105 |
| Рис. 75. Рейтинг программ лояльности ведущих обувных ретейлеров по величине максимальной выгоды, которую можно получить, совершив покупки на сумму в ₽10 000, 2019 г., %* | 106 |
| Рис. 76. Рейтинг программ лояльности ведущих обувных ретейлеров по величине максимальной выгоды, которую можно получить, совершив покупки на сумму в ₽30 000, 2019 г., %* | 107 |
| Рис. 77. «Какие дополнительные услуги Вы хотели бы получать в обувных магазинах?», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви | 115 |
| Рис. 78. «Какие дополнительные услуги Вы хотели бы получать в обувных магазинах?», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их пола | 116 |
| Рис. 79. Прогноз 2011 – 2027 гг. мировых доходов от рынка Big Data, 2018 г. | 118 |
| Рис. 80 Каналы персонализации интернет-ретейла, США, 2017 г. | 120 |
| Рис. 81. Доли покупателей КОНТРАФАКТНОЙ продукции, 2018 г., % от покупателей спортивной обуви известных брендов и от всех покупателей обуви | 137 |
| Рис. 82. Доли респондентов, готовых покупать ПОДДЕЛЬНУЮ обувь, 2018 г., % от общего количества покупателей обуви | 137 |
| Рис. 83. «Готовы ли Вы покупать ПОДДЕЛЬНУЮ ОБУВЬ известных брендов (Adidas, Nike, New Balance и т.д.)?», 2018 г., % от опрошенных покупателей обуви | 138 |
| Рис. 84. Квартальная динамика объема продаж обуви в России, I квартал 2012 г. – IV квартал 2018 г., ₽ млрд, % к соответствующему периоду предыдущего года | 142 |
| Табл. 1. Динамика продаж fashion-ретейлеров, 2013 – 2017 гг., ₽ млрд, % | 35 |
| Табл. 2. Динамика оборота онлайн-ретейлеров, 2017 – 2018 гг., ₽ млрд, % | 36 |
| Табл. 3. «Покупали ли Вы обувь в зарубежных интернет-магазинах ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (с сентября 2018 года)?», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви соответствующего пола | 40 |
| Табл. 4. «Покупали ли Вы обувь в зарубежных интернет-магазинах ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (с сентября 2018 года)?», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви соответствующего возраста, лет | 40 |
| Табл. 5. «Покупали ли Вы обувь в зарубежных интернет-магазинах ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (с сентября 2018 года)?», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви, проживающих в соответствующих географических зонах | 41 |
| Табл. 6. «Покупали ли Вы обувь в зарубежных интернет-магазинах ЗА ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (с сентября 2018 года)?», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви с соответствующим личным среднемесячным доходом, ₽ тыс. | 41 |
| Табл. 7. «На кого из блогеров / стилистов Вы ориентируетесь при выборе одежды?» 2019 г. % от опрошенных, указавших блогера, в зависимости от их ВОЗРАСТА | 51 |
| Табл. 8. Распределение по полу подписчиков Instagram блогеров, % | 55 |
| Табл. 9. Изменения цен, которые заметили покупатели в своих любимых магазинах обуви, 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их возраста, лет | 66 |
| Табл. 10. Изменения цен, которые заметили покупатели в своих любимых магазинах обуви, 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их среднемесячного дохода, ₽ тыс. | 66 |
| Табл. 11. «Покупали ли Вы обувь по акциям и спецпредложениям за последние полгода?», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их возраста, лет | 69 |
| Табл. 12. «Покупали ли Вы обувь по акциям и спецпредложениям за последние полгода?», 2019 г., % от опрошенных с соответствующим личным среднемесячным доходом, ₽ тыс. | 70 |
| Табл. 13. Изменения ассортимента, которые заметили покупатели в своих любимых магазинах обуви, 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их возраста, лет | 71 |
| Табл. 14. Изменения ассортимента, которые заметили покупатели в своих любимых магазинах обуви, 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их среднемесячного дохода, ₽ тыс. | 71 |
| Табл. 15. Изменения качества, которые заметили покупатели в своих любимых магазинах обуви, 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их возраста, лет | 73 |
| Табл. 16. Изменения качества, которые заметили покупатели в своих любимых магазинах обуви, 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их среднемесячного дохода, ₽ тыс. | 73 |
| Табл. 17. «Укажите, пожалуйста, НЕ БОЛЕЕ 5-ти характеристик обуви, на основе которых Вы принимаете решение о ее покупке», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их ВОЗРАСТА, лет | 78 |
| Табл. 18. «Укажите, пожалуйста, НЕ БОЛЕЕ 5-ти характеристик обуви, на основе которых Вы принимаете решение о ее покупке», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА, ₽ тыс. | 78 |
| Табл. 19. «Укажите, пожалуйста, НЕ БОЛЕЕ 5-ти характеристик обуви, на основе которых Вы принимаете решение о ее покупке», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их ВОЗРАСТА, лет | 80 |
| Табл. 20. «Укажите, пожалуйста, НЕ БОЛЕЕ 5-ти характеристик обуви, на основе которых Вы принимаете решение о ее покупке», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА, ₽ тыс. | 80 |
| Табл. 21. Основные факторы, побуждающие россиян совершать спонтанные покупки обуви, 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви, совершивших спонтанную покупку, в зависимости от их возраста, лет | 82 |
| Табл. 22. «Какие способы экономии на покупках обуви, предлагаемые магазинами, являются для Вас наиболее интересными?», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви соответствующего возраста (лет) | 86 |
| Табл. 23. «Какие способы экономии на покупках обуви, предлагаемые магазинами, являются для Вас наиболее интересными?», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви, проживающих в соответствующей географической зоне | 86 |
| Табл. 24. «Какие способы экономии на покупках обуви, предлагаемые магазинами, являются для Вас наиболее интересными?», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви с соответствующим личным среднемесячным доходом (₽ тыс.) | 86 |
| Табл. 25. «С кем Вы обычно покупаете обувь?», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви соответствующего возраста, лет | 89 |
| Табл. 26. «С кем Вы обычно покупаете обувь?», 2019 г., % от опрошенных с соответствующим личным среднемесячным доходом, ₽ тыс. | 90 |
| Табл. 27. «Обувь из какого материала Вы обычно покупаете?», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви соответствующего возраста, лет | 92 |
| Табл. 28. «Обувь из какого материала Вы обычно покупаете?», 2019 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующих географических зонах | 92 |
| Табл. 29. «Обувь из какого материала Вы обычно покупаете?», 2019 г., % от опрошенных с соответствующим личным среднемесячным доходом, ₽ тыс. | 92 |
| Табл. 30. «Планируете ли Вы экономить на покупках мужской обуви в 2019 году?», % от опрошенных мужчин соответствующего возраста, покупавших мужскую обувь, лет | 95 |
| Табл. 31. «Планируете ли Вы экономить на покупках женской обуви в 2019 году?», % от опрошенных женщин соответствующего возраста, покупавших женскую обувь, лет | 95 |
| Табл. 32. «Планируете ли Вы экономить на покупках детской и подростковой обуви в 2019 году?», % от опрошенных соответствующего возраста, покупавших детскую и подростковую обувь, лет | 96 |
| Табл. 33. «Планируете ли Вы экономить на покупках мужской обуви в 2019 году?», % от опрошенных мужчин с соответствующим личным среднемесячным доходом, покупавших мужскую обувь, ₽ тыс. | 96 |
| Табл. 34. «Планируете ли Вы экономить на покупках женской обуви в 2019 году?», % от опрошенных женщин с соответствующим личным среднемесячным доходом, покупавших женскую обувь, ₽ тыс. | 96 |
| Табл. 35. «Планируете ли Вы экономить на покупках детской и подростковой обуви в 2019 году?», % от опрошенных с соответствующим личным среднемесячным доходом, покупавших детскую и подростковую обувь, ₽ тыс. | 96 |
| Табл. 36. Получение скидки на последнюю совершенную покупку обуви, 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их возраста, лет. | 99 |
| Табл. 37. Сгораемость / несгораемость бонусных баллов и накоплений среди программ лояльности обувных ретейлеров, 2019 г., % | 103 |
| Табл. 38. Условия программ лояльности ведущих обувных ретейлеров, 2019 г. | 108 |
| Табл. 39. «Какие дополнительные услуги Вы хотели бы получать в обувных магазинах?», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви соответствующего возраста (лет) | 116 |
| Табл. 40. «Какие дополнительные услуги Вы хотели бы получать в обувных магазинах?», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви, проживающих в соответствующей географической зоне | 117 |
| Табл. 41. «Какие дополнительные услуги Вы хотели бы получать в обувных магазинах?», 2019 г., % от опрошенных покупателей обуви с соответствующим личным среднемесячным доходом (₽ тыс.) | 117 |
Ключевые тренды на рынке обувного ретейла 2023
30 июня 2023
30 июня 2023
79 000
Ключевые тренды на рынке обувного ретейла 2021
25 июня 2021
25 июня 2021
55 000
Ключевые тренды на рынке обувного ретейла 2020
26 мая 2020
26 мая 2020
55 000
Ключевые тренды на рынке обувного ретейла 2018
23 апреля 2018
23 апреля 2018
35 000
Ключевые потребительские тренды на рынке обувного ритейла 2017
25 апреля 2017
25 апреля 2017
35 000
Ключевые потребительские тренды на рынке обувного ритейла 2016
19 апреля 2016
19 апреля 2016
35 000