Исследование «Российский рынок интернет-торговли 2019» посвящено описанию текущего состояния российского рынка e-commerce. Информация была получена путем комплексного анализа рыночной ситуации, мнений ведущих экспертов рынка, а также изучения потребительского поведения онлайн-покупателей. Обзор входит в серию исследований российского рынка интернет-торговли, выполненных командой аналитиков РБК. В исследовании приводятся оценки объемов и динамики рынка интернет-торговли в стоимостном выражении за 2011-2019 гг. Подробно рассматриваются более 30 сегментов. Помимо динамики развития рынка в стоимостном выражении, в исследовании проанализированы данные о количестве интернет-покупателей различных товаров и услуг. В обзоре выявлены ведущие игроки российского рынка интернет-торговли. Представлены рейтинги популярности крупнейших онлайн-магазинов товаров для детей; бытовой техники; цифровой и компьютерной техники, а также крупнейшие интернет-магазины по продаже одежды, обуви и аксессуаров. Наконец, приводятся мнения ведущих российских экспертов отрасли e-commerce, в роли которых в исследовании 2019 года выступили: Сергей Мещанюк, директор по развитию DNS; Илья Кретов, генеральный директор eBay в России, Израиле и на развивающихся рынках Европы; Ксения Рясова, президент Finn Flare; Соломон Кунин, генеральный директор goods.ru; Флориан Янсен, СЕО Lamoda Group; Сергей Кондаков, генеральный директор TOM TAILOR в России и СНГ; Вячеслав Иващенко, директор по развитию Wildberries; Сергей Анурьев, генеральный директор группы компаний «ЛитРес»; Андрей Левыкин, генеральный директор AO «МегаФон Ритейл»; Владимир Мартынов, CEO и основатель www.prostoteplo.ru; Асан Курмангу-жин, CEO СберМаркета; Михаил Замыцкий, директор по развитию «Ситилинк»; Михаил Морозов, директор по маркетингу и клиентскому сервису «Утконос ОНЛАЙН». Исследование проведено в ноябре 2019 г. – январе 2020 г. Объем отчета – 208 стр. Отчет содержит 52 таблицы и 110 графиков и диаграмм. Язык отчета – русский. |
|||||||||
Краткое оглавление | 3 |
Полное оглавление | 4 |
Мнения игроков о российском рынке e-commerce | 9 |
DNS | 9 |
eBay | 10 |
Finn Flare | 12 |
Goods.ru | 13 |
Lamoda | 15 |
TОМ TAILOR | 17 |
Wildberries | 19 |
ЛитРес | 21 |
МегаФон | 23 |
ПростоТепло.Ру | 25 |
СберМаркет | 27 |
Ситилинк | 29 |
Утконос | 31 |
Российский рынок e-commerce | 33 |
Проникновение интернета в России | 33 |
Объем и структура рынка интернет-торговли | 39 |
Структура рынка интернет-торговли | 59 |
Количество интернет-покупателей | 64 |
Планы развития ведущих игроков российского e-commerce на 2020 год | 66 |
Рейтинги интернет-магазинов | 74 |
Ведущие интернет-магазины России | 76 |
Интернет-магазины бытовой техники и товаров для кухни | 77 |
Интернет-магазины цифровой и компьютерной техники | 80 |
Интернет-магазины одежды, обуви и аксессуаров | 83 |
Интернет-магазины товаров для детей | 86 |
Рейтинги товаров и услуг, покупаемых через интернет | 89 |
Россия 100 тыс. + | 92 |
Рейтинг по популярности | 92 |
Рейтинг по затратам на единовременную покупку | 95 |
Рейтинг по частоте совершения покупок за год | 96 |
Москва | 97 |
Рейтинг по популярности | 97 |
Рейтинг по затратам на единовременную покупку | 100 |
Рейтинг по частоте совершения покупок за год | 101 |
Московская область | 102 |
Рейтинг по популярности | 102 |
Рейтинг по затратам на единовременную покупку | 105 |
Рейтинг по частоте совершения покупок за год | 106 |
Санкт-Петербург | 107 |
Рейтинг по популярности | 107 |
Рейтинг по затратам на единовременную покупку | 110 |
Рейтинг по частоте совершения покупок за год | 111 |
Другие города-миллионеры | 112 |
Рейтинг по популярности | 112 |
Рейтинг по затратам на единовременную покупку | 115 |
Рейтинг по частоте совершения покупок за год | 116 |
Города 500 тыс. – 1 млн человек | 117 |
Рейтинг по популярности | 117 |
Рейтинг по затратам на единовременную покупку | 120 |
Рейтинг по частоте совершения покупок за год | 121 |
Города 100 тыс. – 500 тыс. человек | 122 |
Рейтинг по популярности | 122 |
Рейтинг по затратам на единовременную покупку | 125 |
Рейтинг по частоте совершения покупок за год | 126 |
Профили основных участников рынка | 127 |
123.ru (ООО «РИТЕЙЛГРУПП») | 127 |
Учредители и регистрационные данные | 127 |
ООО «РИТЕЙЛГРУПП» | 127 |
Ключевые финансовые показатели | 127 |
Руководство | 128 |
Контактная информация | 128 |
АКУШЕРСТВО.РУ (ООО «ЭНФАНТ») | 129 |
Учредители и регистрационные данные | 129 |
ООО «ЭНФАНТ» | 129 |
Ключевые финансовые показатели | 129 |
Руководство | 130 |
Контактная информация | 130 |
Tmall.aliexpress.com (ООО «АЛИБАБА.КОМ (РУ)») | 131 |
Учредители и регистрационные данные | 131 |
ООО «АЛИБАБА.КОМ (РУ)» | 131 |
Ключевые финансовые показатели | 131 |
Руководство | 132 |
Контактная информация | 132 |
BUTIK. (ООО «БУТИК») | 133 |
Учредители и регистрационные данные | 133 |
ООО «БУТИК» | 133 |
Ключевые финансовые показатели | 133 |
Руководство | 134 |
Контактная информация | 134 |
DNS, DNS Технопоинт (ООО «ДНС ГРУПП») | 135 |
Учредители и регистрационные данные | 135 |
ООО «ДНС ГРУПП» | 135 |
ООО «ДНС РИТЕЙЛ» | 135 |
ООО «ДНС ЛОДЖИСТИК» | 136 |
Ключевые финансовые показатели | 136 |
Руководство | 137 |
Контактная информация | 137 |
e96.ru (ООО «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН Е96») | 138 |
Учредители и регистрационные данные | 138 |
ООО «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН Е96» | 138 |
ООО «МБТ» | 138 |
Ключевые финансовые показатели | 139 |
Руководство | 139 |
Контактная информация | 139 |
Фотосклад.ру (ООО «ФОТОСКЛАД») | 140 |
Учредители и регистрационные данные | 140 |
ООО «ФОТОСКЛАД» | 140 |
ООО «ФАСТ ФОТО» | 140 |
Ключевые финансовые показатели | 140 |
Руководство | 142 |
Контактная информация | 142 |
Холодильник.РУ, Дешевле.ру (ООО «ХОУМАППЛАЙНС») | 143 |
Учредители и регистрационные данные | 143 |
ООО «ЭДИЛ-ИМПОРТ» | 143 |
ООО «ХОУМАППЛАЙНС» | 143 |
ООО «ТРЕЙДСЕРВИС» | 144 |
Ключевые финансовые показатели | 144 |
Руководство | 145 |
Контактная информация | 145 |
KUPIVIP.RU (ООО «ПРИВАТ ТРЭЙД») | 146 |
Учредители и регистрационные данные | 146 |
ООО «ПРИВАТ ТРЭЙД» | 146 |
Ключевые финансовые показатели | 146 |
Руководство | 147 |
Контактная информация | 147 |
Лабиринт (ООО «ЛАБИРИНТ.РУ») | 148 |
Учредители и регистрационные данные | 148 |
ООО «УК ЛАБИРИНТ» | 148 |
ООО «ЛАБИРИНТ.РУ» | 148 |
Ключевые финансовые показатели | 149 |
Руководство | 149 |
Контактная информация | 149 |
lamoda (ООО «КУПИШУЗ») | 150 |
Учредители и регистрационные данные | 150 |
ООО «КУПИШУЗ» | 150 |
ООО «МОДА С ДОСТАВКОЙ» | 150 |
ООО «ИКОМ СОЛЮШН» | 151 |
Ключевые финансовые показатели | 151 |
Руководство | 152 |
Контактная информация | 152 |
myToys.ru (ООО «МТ КЛИК») | 153 |
Учредители и регистрационные данные | 153 |
ООО «МТ КЛИК» | 153 |
Ключевые финансовые показатели | 153 |
Руководство | 154 |
Контактная информация | 154 |
OZON (ООО «ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ») | 155 |
Учредители и регистрационные данные | 155 |
ООО «ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ» | 155 |
Ключевые финансовые показатели | 155 |
Руководство | 156 |
Контактная информация | 156 |
Techport.ru (ООО «СЕЛЛЕР») | 157 |
Учредители и регистрационные данные | 157 |
ООО «СЕЛЛЕР» | 157 |
ООО «АНТИК» | 157 |
ООО «ТРЕЙДОПТИМА» | 158 |
Ключевые финансовые показатели | 158 |
Руководство | 159 |
Контактная информация | 159 |
TOY.RU, Тойруша (ГК «САКС») | 160 |
Учредители и регистрационные данные | 160 |
ООО «ТОЙ.РУ» | 160 |
Ключевые финансовые показатели | 160 |
Руководство | 161 |
Контактная информация | 161 |
УТКОНОС (ООО «НОВЫЙ ИМПУЛЬС-50») | 162 |
Учредители и регистрационные данные | 162 |
ООО «НОВЫЙ ИМПУЛЬС-50» | 162 |
Ключевые финансовые показатели | 162 |
Руководство | 163 |
Контактная информация | 163 |
Wildberries (ООО «Вайлдберриз») | 164 |
Учредители и регистрационные данные | 164 |
Ключевые финансовые показатели | 164 |
Руководство | 165 |
Контактная информация | 165 |
ПУЛЬТ.РУ (ООО «ПУЛЬТ.ру») | 166 |
Учредители и регистрационные данные | 166 |
Ключевые финансовые показатели | 166 |
Руководство | 167 |
Контактная информация | 167 |
Детский мир, ELC (ГК «Детский мир») | 168 |
Учредители и регистрационные данные | 168 |
ПАО «Детский Мир» | 168 |
ООО «Куб-Маркет» | 168 |
Ключевые финансовые показатели | 169 |
Руководство | 170 |
Контактная информация | 170 |
Дочки-Сыночки, esky.ru (ГК «Дочки-Сыночки») | 171 |
Учредители и регистрационные данные | 171 |
ООО «КАРНАВАЛ» | 171 |
ООО «ПОБЕДА» | 171 |
ООО «ЕСКАЙ ФУЛФИЛМЕНТ» | 172 |
Ключевые финансовые показатели | 172 |
Руководство | 174 |
Контактная информация | 174 |
Связной, Cstore (АО «ГРУППА КОМПАНИЙ «СВЯЗНОЙ») | 175 |
Учредители и регистрационные данные | 175 |
АО «ГРУППА КОМПАНИЙ «СВЯЗНОЙ» | 175 |
АО «СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА» | 175 |
ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» | 176 |
Ключевые финансовые показатели | 176 |
Руководство | 179 |
Контактная информация | 179 |
М.Видео, Эльдорадо (Группа «М.Видео-Эльдорадо») | 180 |
Учредители и регистрационные данные | 180 |
ООО «МВМ» | 180 |
Ключевые финансовые показатели | 180 |
Руководство | 183 |
Контактная информация | 183 |
ОНЛАЙН ТРЕЙД.РУ (ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД») | 184 |
Учредители и регистрационные данные | 184 |
Ключевые финансовые показатели | 184 |
Руководство | 185 |
Контактная информация | 185 |
ПЛЕЕР.РУ (ООО "АЛЕКО Т") | 186 |
Учредители и регистрационные данные | 186 |
Ключевые финансовые показатели | 187 |
Руководство | 188 |
Контактная информация | 188 |
Ситилинк (MERLION GROUP) | 189 |
Учредители и регистрационные данные | 189 |
ООО «СИТИЛИНК» | 189 |
ООО «АМАРИСТ» | 189 |
Ключевые финансовые показатели | 190 |
Руководство | 190 |
Контактная информация | 191 |
Юлмарт (НАО «ЮЛМАРТ») | 192 |
Учредители и регистрационные данные | 192 |
Ключевые финансовые показатели | 193 |
Руководство | 194 |
Контактная информация | 194 |
MY-SHOP.RU (ООО «ВАШ МАГАЗИН») | 195 |
Учредители и регистрационные данные | 195 |
Ключевые финансовые показатели | 195 |
Руководство | 196 |
Контактная информация | 196 |
КОРАБЛИК (АО «КОРАБЛИК») | 197 |
Учредители и регистрационные данные | 197 |
Ключевые финансовые показатели | 198 |
Руководство | 198 |
Контактная информация | 198 |
Методология исследования | 199 |
Метод сбора информации | 199 |
Условия проведения социологического опроса | 199 |
Характеристика выборки респондентов | 199 |
Список диаграмм | 202 |
Список таблиц | 207 |
Рис. 1. Динамика аудитории интернета в зависимости от типа используемых устройств, население от 12 лет, Россия, июнь 2017 – ноябрь 2019 гг., млн человек | 33 |
Рис. 2. Динамика проникновения интернета в России в разрезе используемых устройств, ноябрь 2015 – ноябрь 2019 гг., % от населения России (страше 12 лет) | 34 |
Рис. 3. Динамика проникновения интернета в Москве и городах России, в зависимости от численности населения, декабрь 2017 – ноябрь 2019 гг., % от населения (страше 12 лет) | 35 |
Рис. 4. Проникновение интернета в некоторых странах мира, первое полугодие 2019 г., % от населения | 36 |
Рис. 5. Доля населения, являющегося активными пользователями сети Интернет, в общей численности населения, 2018 г. | 36 |
Рис. 6. Доля населения, использовавшего сеть Интернет для заказа товаров и (или услуг), в общей численности населения, 2018 г. | 37 |
Рис. 7. Доля населения, использовавшего сеть Интернет для заказа товаров и (или услуг), в общей численности населения, 2018 г. И динамика показателя с 2014 по 2018 гг. | 38 |
Рис. 8. Доля организаций, использующих сеть Интернет для размещения заказов на товары (работы, услуги), в общем числе организаций, 2018 г. | 39 |
Рис. 9. Динамика доли трансграничной торговли в обороте российского e-commerce в 2013 – 2019 гг., % | 54 |
Рис. 10. Динамика объема российского рынка интернет-торговли (исключительно товарный сегмент) в 2013 – 2019 гг., ₽ млрд, % | 55 |
Рис. 11. Динамика объема российского рынка трансграничной интернет-торговли (исключительно товарный сегмент) в 2013 – 2019 гг., ₽ млрд, % | 55 |
Рис. 12. Динамика объема российского рынка интернет-торговли в 2017 – 2019 гг., ₽ млрд, % | 56 |
Рис. 13. Динамика оборота товарного сегмента российского e-commerce, 2017 – 2019 гг., ₽ млрд (с НДС), % | 56 |
Рис. 14. Динамика оборота розничной торговли в России, 2011 – 2019 гг., ₽ трлн (без НДС), % | 57 |
Рис. 15. Динамика роста цен на рынке, 2012 – 2019 гг., % | 57 |
Рис. 16. Динамика реального темпа прироста оборота продовольственной и непродовольственной розницы, 2011 – 2019 гг., % | 58 |
Рис. 17. Количество интернет-покупателей в России, 2017 – 2019 гг., млн человек (трудоспособного возраста), % | 58 |
Рис. 18. Динамика доли интернет-торговли в обороте российской розницы, 2017 – 2019 гг., % | 59 |
Рис. 19. Структура российского рынка интернет-торговли в 2019 г., ₽ млрд (с НДС) | 61 |
Рис. 20. Структура российского рынка интернет-торговли в 2019 г., % от объема российского рынка e-commerce | 62 |
Рис. 21. Динамика оборота некоторых сегментов российского рынка электронной коммерции, 2018 – 2019 гг., ₽ млрд, % | 63 |
Рис. 22. Географическая структура российского рынка интернет-торговли в 2019 году, % от объема рынка интернет-торговли в России | 64 |
Рис. 23. Количество интернет-покупателей различных видов товаров и услуг в 2019 г., тыс. чел. | 65 |
Рис. 24. Динамика количества интернет-покупателей различных видов товаров и услуг, 2018 – 2019 гг., тыс. человек, % | 66 |
Рис. 25. Рейтинг ведущих интернет-магазинов по степени их популярности среди опрошенных россиян, ноябрь 2019 г., % от опрошенных онлайн-покупателей (ответы вписывались вручную, респондентам не предоставлялся готовый список интернет-магазинов) | 76 |
Рис. 26. Рейтинг интернет-магазинов по продаже бытовой техники по степени их популярности среди опрошенных россиян, ноябрь 2019 г., % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники* | 77 |
Рис. 27. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих бытовую технику, ноябрь 2018 – ноябрь 2019 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники* | 78 |
Рис. 28. Рейтинг интернет-магазинов по продаже цифровой и компьютерной техники по степени их популярности среди опрошенных россиян, ноябрь 2019 г., % от опрошенных онлайн-покупателей цифровой техники* | 80 |
Рис. 29. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих цифровую и компьютерную технику, ноябрь 2018 – ноябрь 2019 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей цифровой техники* | 81 |
Рис. 30. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих цифровую и компьютерную технику, 2011 – 2019 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей цифровой и компьютерной техники* | 82 |
Рис. 31. Рейтинг интернет-магазинов по продаже одежды, обуви и аксессуаров по степени их популярности среди опрошенных россиян, ноябрь 2019 г., % от опрошенных, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет | 83 |
Рис. 32. Динамика доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за ноябрь 2018 – ноябрь 2019 гг., % от опрошенных, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет | 84 |
Рис. 33. Динамика изменения доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за 2011 – 2019 гг., % от опрошенных, покупавших одежду, обувь и аксессуары в интернет-магазинах | 85 |
Рис. 34. Рейтинг интернет-магазинов по продаже детских товаров по степени их популярности среди опрошенных россиян, 2019 г., % от опрошенных интернет-пользователей, покупавших детские товары через интернет | 86 |
Рис. 35. Динамика доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за ноябрь 2018 – ноябрь 2019 гг., % от опрошенных россиян, покупавших детские товары через интернет | 87 |
Рис. 36. Динамика изменения доли покупателей товаров для детей в некоторых интернет-магазинах за 2011 – 2019 гг., % опрошенных, покупавших товары для детей в интернет-магазинах | 88 |
Рис. 37. «Какие товары Вы покупали в интернет-магазинах за последний год (ноябрь 2018 г. – ноябрь 2019 г.)?», % от опрошенных россиян, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 92 |
Рис. 38. Динамика доли покупателей некоторых товаров в интернете за 2018 – 2019 гг., % от опрошенных россиян, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 93 |
Рис. 39. Средние затраты при покупке следующих товаров без учета стоимости их доставки, Россия 100 тыс.+, ноябрь 2019 г., ₽ (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 95 |
Рис. 40. Частота покупки следующих товаров, Россия, ноябрь 2019 г., раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 96 |
Рис. 41. «Какие товары Вы покупали в интернет-магазинах за последний год (ноябрь 2018 г. – ноябрь 2019 г.)?», % от опрошенных россиян, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах и проживающих в Москве | 97 |
Рис. 42. Динамика доли покупателей некоторых товаров в интернете за 2018 – 2019 гг., % от опрошенных россиян, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах и проживающих в Москве | 98 |
Рис. 43. Средние затраты при покупке следующих товаров без учета стоимости их доставки, Москва, ноябрь 2019 г., ₽ (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 100 |
Рис. 44. Частота покупки следующих товаров, Москва, ноябрь 2019 г., раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 101 |
Рис. 45. «Какие товары Вы покупали в интернет-магазинах за последний год (ноябрь 2018 г. – ноябрь 2019 г.)?», % от опрошенных россиян, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах и проживающих в Московской области | 102 |
Рис. 46. Динамика доли покупателей некоторых товаров в интернете за 2018 – 2019 гг., % от опрошенных россиян, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах и проживающих в Московской области | 103 |
Рис. 47. Средние затраты при покупке следующих товаров без учета стоимости их доставки, Московская область, ноябрь 2019 г., ₽ (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 105 |
Рис. 48. Частота покупки следующих товаров, Московская область, ноябрь 2019 г., раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 106 |
Рис. 49. «Какие товары Вы покупали в интернет-магазинах за последний год (ноябрь 2018 г. – ноябрь 2019 г.)?», % от опрошенных россиян, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах и проживающих в Санкт-Петербурге | 107 |
Рис. 50. Динамика доли покупателей некоторых товаров в интернете за 2018 – 2019 гг., % от опрошенных россиян, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах и проживающих в Санкт-Петербурге | 108 |
Рис. 51. Средние затраты при покупке следующих товаров без учета стоимости их доставки, Санкт-Петербург, ноябрь 2019 г., ₽. (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 110 |
Рис. 52. Частота покупки следующих товаров, Санкт-Петербург, ноябрь 2019 г., раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 111 |
Рис. 53. «Какие товары Вы покупали в интернет-магазинах за последний год (ноябрь 2018 г. – ноябрь 2019 г.)?», % от опрошенных россиян, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах и проживающих в городах-миллионерах (кроме Москвы и Санкт-Петербурга) | 112 |
Рис. 54. Динамика доли покупателей некоторых товаров в интернете за 2018 – 2019 гг., % от опрошенных россиян, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах и проживающих в городах-миллионерах (кроме Москвы и Санкт-Петербурга) | 113 |
Рис. 55. Средние затраты при покупке товаров без учета стоимости их доставки, города-миллионеры (кроме Москвы и Санкт-Петербурга), ноябрь 2019 г., ₽ (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 115 |
Рис. 56. Частота покупки следующих товаров, города-миллионеры кроме Москвы и Санкт-Петербурга, 2019 г., раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 116 |
Рис. 57. «Какие товары Вы покупали в интернет-магазинах за последний год (ноябрь 2018 г. – ноябрь 2019 г.)?», % от опрошенных интернет-пользователей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах и проживающих в городах с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн чел. | 117 |
Рис. 58. Динамика доли покупателей некоторых товаров в интернете за 2018 – 2019 гг., % от опрошенных россиян, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах | 118 |
Рис. 59. Средний чек покупки следующих товаров без учета стоимости их доставки, города с населением более 500 тыс. чел., 2019 г., ₽ (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 120 |
Рис. 60. Частота покупки следующих товаров, города с населением более 500 тыс. чел., 2019 г., раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 121 |
Рис. 61. «Какие товары Вы покупали в интернет-магазинах за последний год (ноябрь 2018 г. – ноябрь 2019 г.)?», % от опрошенных россиян, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах и проживающих в городах с численностью населения от 100 тыс. до 500 тыс. человек | 122 |
Рис. 62. Динамика доли покупателей некоторых товаров в интернете за 2018 – 2019 гг., % от опрошенных россиян, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах и проживающих в городах с численностью от 100 тыс. до 500 тыс. чел. | 123 |
Рис. 63. Средний чек покупки следующих товаров без учета стоимости их доставки, города с населением более 100 тыс. чел., 2019 г., ₽ (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 125 |
Рис. 64. Частота покупки следующих товаров, города с населением более 100 тыс. чел., 2019 г., раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров) | 126 |
Рис. 65. Динамика выручки от продаж ООО «РИТЕЙЛГРУПП» в 2014 – 2018 гг., млн руб., % | 128 |
Рис. 66. Динамика выручки от продаж ООО «ЭНФАНТ» в 2015 – 2018 гг., млн руб., % | 130 |
Рис. 67. Динамика выручки от продаж ООО «АЛИБАБА.КОМ (РУ)» в 2015 – 2018 гг., млн руб., % | 132 |
Рис. 68. Динамика выручки от продаж ООО «БУТИК» в 2014 – 2018 гг., млн руб., % | 134 |
Рис. 69. Динамика выручки от продаж ГК «ДНС»* в 2014 – 2018 гг., млн руб., % | 137 |
Рис. 70. Динамика выручки от продаж ООО «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН Е96», ООО «МБТ» в 2014 – 2018 гг., млн руб., % | 139 |
Рис. 71. Динамика выручки от продаж ООО «ФОТОСКЛАД», ООО «ФАСТ ФОТО» в 2014 – 2018 гг., млн руб., % | 141 |
Рис. 72. Динамика выручки от продаж Холодильник.РУ, Дешевле.ру * в 2014 – 2018 гг., млн руб., % | 145 |
Рис. 73. Динамика выручки от продаж ООО «ПРИВАТ ТРЭЙД в 2014 – 2018 гг., млн руб., % | 147 |
Рис. 74. Динамика выручки от продаж ООО «ЛАБИРИНТ.РУ» в 2014 – 2018 гг., млн руб., % | 149 |
Рис. 75. Динамика выручки от продаж ООО «КУПИШУЗ» в 2014 – 2018 гг., млн руб., % | 152 |
Рис. 76. Динамика выручки от продаж ООО «МТ КЛИК» в 2015 – 2018 гг., млн руб., % | 154 |
Рис. 77. Динамика выручки от продаж ООО «ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ» в 2014 – 2018 гг., млн руб., % | 156 |
Рис. 78. Динамика выручки от продаж Techport.ru* в 2013 – 2014 гг., 2016 – 2017 гг. млн руб., % | 159 |
Рис. 79. Динамика выручки от продаж ООО «ТОЙ.РУ» в 2017 – 2018 гг., млн руб., % | 161 |
Рис. 80. Динамика выручки от продаж ООО «НОВЫЙ ИМПУЛЬС-50» в 2014 – 2018 гг., млн руб., % | 163 |
Рис. 81. Динамика выручки Wildberries в 2014 – 2019 гг., млн руб., % | 165 |
Рис. 82. Динамика выручки от продаж ООО «ПУЛЬТ.ру» в 2014 – 2018 гг., млн руб., % | 167 |
Рис. 83. Динамика онлайн-продаж ГК «Детский мир» в 2014 – 9М 2018 гг., млн руб. | 169 |
Рис. 84. Доля онлайн-продаж в выручке ПАО «Детский мир» в 2014 – 9М 2019 гг., % | 170 |
Рис. 85. Динамика выручки от продаж ГК «Детский мир» в 2014 – 9М 2019 гг., млн руб., % | 170 |
Рис. 86. Динамика выручки от продаж ГК «Дочки-Сыночки»* в 2015 – 2018 гг., млн руб., % | 173 |
Рис. 87. Динамика выручки от продаж ООО «ЕСКАЙ.РУ» в 2014 – 2017 гг., млн руб., % | 173 |
Рис. 88. Доля онлайн-продаж в выручке ГК «Дочки-Сыночки» в 2018 г., % | 174 |
Рис. 89. Динамика выручки интернет-магазина «Связной» в 2014 – 2017 гг., млн руб., % | 177 |
Рис. 90. Доля онлайн-продаж в выручке АО «СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА» в 2014 – 2017 гг., % | 177 |
Рис. 91. Доля онлайн-продаж в выручке ГК «СВЯЗНОЙ» в 2017 – 2018 гг., % | 178 |
Рис. 92. Доля онлайн-продаж в выручке ГК «СВЯЗНОЙ» в 2018 г., % | 178 |
Рис. 93. Динамика выручки от продаж ГК «СВЯЗНОЙ»* в 2014 – 2018 гг., млн руб., % | 179 |
Рис. 94. Динамика выручки интернет-магазина «М.Видео» в 2014 – 9М 2019 гг., млн руб. | 181 |
Рис. 95. Доля онлайн-продаж в выручке «М.Видео» в 2014 – 9М 2019 гг., % | 181 |
Рис. 96. Динамика выручки интернет-магазина «Эльдорадо» в 2014 – 9М 2018 гг., млн руб. | 182 |
Рис. 97. Доля онлайн-продаж в выручке ООО «ЭЛЬДОРАДО» в 2014 – 9М 2019 гг., % | 182 |
Рис. 98. Динамика выручки от продаж ГК «М.Видео-Эльдорадо» в 2017 – 9М 2019 гг., млн руб. | 183 |
Рис. 99. Динамика выручки от продаж ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» в 2014 – 2018 гг., млн руб. | 185 |
Рис. 100. Динамика выручки от продаж «ПЛЕЕР.РУ»* в 2015 – 2018 гг., млн руб., % | 188 |
Рис. 101. Доли онлайн-продаж в выручке «Ситилинк» в 2018 г., % | 190 |
Рис. 102. Динамика выручки от продаж «Ситилинк» в 2016 – 2018 гг., млн руб., % | 190 |
Рис. 103. Динамика выручки от продаж «ЮЛМАРТ» в 2015 – 2018 гг., млн руб., % | 194 |
Рис. 104. Динамика выручки от продаж ООО «ВАШ МАГАЗИН» в 2015 – 2018 гг., млн руб., % | 196 |
Рис. 105. Динамика выручки от продаж ООО «КОРАБЛИК-Р» в 2014 – 2018 гг., млн руб., % | 198 |
Рис. 106. Распределение респондентов в зависимости от их пола, 2019 г., % от общего количества опрошенных | 199 |
Рис. 107. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, 2019 г., % от общего количества опрошенных | 200 |
Рис. 108. Распределение респондентов в зависимости от уровня их среднемесячного дохода, 2019 г., % от опрошенных | 200 |
Рис. 109. Распределение респондентов в зависимости от их семейного положения, 2019 г., % от общего количества опрошенных | 200 |
Рис. 110. Распределение респондентов в зависимости от их состава семьи, 2019 г., % от опрошенных | 201 |
Табл. 1. Динамика онлайн-продаж ведущих игроков российского e-commerce, 2014 – 2018 гг., ₽ млн (без НДС), % | 43 |
Табл. 2. Доли онлайн-сегмента в выручке ведущих ретейлеров, развивающих розничную сеть в 2018-2019 гг., % | 46 |
Табл. 3. Динамика онлайн-продаж fashion-ретейлеров, 2018 – 2019 гг., ₽ млрд, % | 50 |
Табл. 4. Планы развития ведущих игроков российского e-commerce на 2020 год | 66 |
Табл. 5. Финансовые показатели ООО «РИТЕЙЛГРУПП» в 2014 – 2018 гг., тыс. руб. | 127 |
Табл. 6. Финансовые показатели ООО «ЭНФАНТ» в 2015 – 2018 гг., тыс. руб. | 129 |
Табл. 7. Финансовые показатели ООО «АЛИБАБА.КОМ (РУ)» в 2015 – 2018 гг., тыс. руб. | 131 |
Табл. 8. Финансовые показатели ООО «БУТИК» в 2014 – 2018 гг., тыс. руб. | 133 |
Табл. 9. Финансовые показатели ООО «ДНС РИТЕЙЛ» в 2014 – 2018 гг., тыс. руб. | 136 |
Табл. 10. Финансовые показатели ООО «ДНС ЛОДЖИСТИК» в 2016 - 2018 гг., тыс. руб. | 136 |
Табл. 11. Финансовые показатели ООО «ДНС - САРАТОВ» в 2014 – 2015 гг., тыс. руб. | 136 |
Табл. 12. Финансовые показатели ООО «ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН Е96» в 2014 – 2018 гг., тыс. руб. | 139 |
Табл. 13. Финансовые показатели ООО «МБТ» в 2014 – 2018 гг., тыс. руб. | 139 |
Табл. 14. Финансовые показатели ООО «ФОТОСКЛАД» в 2015 – 2018 гг., тыс. руб. | 140 |
Табл. 15. Финансовые показатели ООО «ФАСТ ФОТО» в 2014 - 2018 гг., тыс. руб. | 141 |
Табл. 16. Финансовые показатели ООО «ЭДИЛ-ИМПОРТ» в 2014 – 2016 гг., тыс. руб. | 144 |
Табл. 17. Финансовые показатели ООО «ХОУМАППЛАЙНС» в 2017 г., 2018 г., тыс. руб. | 144 |
Табл. 18. Финансовые показатели ООО «ТРЕЙДСЕРВИС» в 2014 – 2018 гг., тыс. руб. | 144 |
Табл. 19. Финансовые показатели ООО «ПРИВАТ ТРЭЙД» в 2014 – 2018 гг., тыс. руб. | 146 |
Табл. 20. Финансовые показатели ООО «ЛАБИРИНТ.РУ» в 2014 – 2018 гг., тыс. руб. | 149 |
Табл. 21. Финансовые показатели ООО «КУПИШУЗ» в 2014 – 2018 гг., тыс. руб. | 151 |
Табл. 22. Финансовые показатели ООО «МТ КЛИК» в 2015 – 2018 гг., тыс. руб. | 153 |
Табл. 23. Финансовые показатели ООО «ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ» в 2014 – 2018 гг., тыс. руб. | 155 |
Табл. 24. Финансовые показатели ООО «СЕЛЛЕР» в 2013 – 2017 гг., тыс. руб. | 158 |
Табл. 25. Финансовые показатели ООО «АНТИК» в 2016 - 2018 гг., тыс. руб. | 158 |
Табл. 26. Финансовые показатели ООО «ТРЕЙДОПТИМА» в 2017 -2018 гг., тыс. руб. | 158 |
Табл. 27. Финансовые показатели ООО «ТОЙ.РУ» в 2016 – 2018 гг., тыс. руб. | 160 |
Табл. 28. Финансовые показатели ООО «НОВЫЙ ИМПУЛЬС-50» в 2014 – 2018 гг., тыс. руб. | 162 |
Табл. 29. Финансовые показатели ООО «Вайлдберриз» в 2014 – 2018 гг., тыс. руб. | 164 |
Табл. 30. Финансовые показатели ООО «ПУЛЬТ.ру» в 2014 – 2018 гг., тыс. руб. | 166 |
Табл. 31. Финансовые показатели ПАО «Детский мир» в 2014 – 2018 гг., тыс. руб. | 169 |
Табл. 32. Финансовые показатели ООО «КУБ-МАРКЕТ» в 2014 – 2018 гг., тыс. руб. | 169 |
Табл. 33. Финансовые показатели ООО «КАРНАВАЛ» в 2014 – 2018 гг., тыс. руб. | 172 |
Табл. 34. Финансовые показатели ООО «ПОБЕДА» в 2017 – 2018 гг., тыс. руб. | 172 |
Табл. 35. Финансовые показатели ООО «МАЛЫШ» в 2014 – 2017 гг., тыс. руб. | 172 |
Табл. 36. Финансовые показатели ООО «ЕСКАЙ ФУЛФИЛМЕНТ» в 2018 гг., тыс. руб. | 172 |
Табл. 37. Финансовые показатели ООО «ЕСКАЙ.РУ» в 2014 – 2017 гг., тыс. руб. | 173 |
Табл. 38. Финансовые показатели ООО «СЕТЬ СВЯЗНОЙ» в 2014 - 2018 гг., тыс. руб. | 176 |
Табл. 39. Финансовые показатели АО «СВЯЗНОЙ ЛОГИСТИКА» в 2014 - 2018 гг., тыс. руб. | 176 |
Табл. 40. Финансовые показатели ООО «МВМ» в 2014 – 2018 гг., тыс. руб. | 180 |
Табл. 41. Финансовые показатели ООО «ЭЛЬДОРАДО» в 2014 – 2017 гг., тыс. руб. | 180 |
Табл. 42. Финансовые показатели ООО «ОНЛАЙН ТРЕЙД» в 2014 – 2018 гг., тыс. руб. | 184 |
Табл. 43. Финансовые показатели ООО «АЛЕКО Т» в 2017 – 2018 гг., тыс. руб. | 187 |
Табл. 44. Финансовые показатели ООО «РАССВЕТ» в 2015 – 2016 гг., тыс. руб. | 187 |
Табл. 45. Финансовые показатели ООО «СИТИЛИНК» в 2014 – 2018 гг., тыс. руб. | 190 |
Табл. 46. Финансовые показатели ООО «АМАРИСТ» в 2014 – 2015 гг., тыс. руб. | 190 |
Табл. 47. Финансовые показатели ООО «ЮЛМАРКЕТ» в 2017 г., тыс. руб. | 193 |
Табл. 48. Финансовые показатели НАО «ЮЛМАРТ» в 2014 – 2016 гг., тыс. руб. | 193 |
Табл. 49. Финансовые показатели ООО «ЮЛПЛЕЙС» в 2017 – 2018 гг., тыс. руб. | 193 |
Табл. 50. Финансовые показатели ООО «ВАШ МАГАЗИН» в 2015 – 2017 гг., тыс. руб. | 195 |
Табл. 51. Финансовые показатели ООО «КОРАБЛИК-Р» в 2014 – 2018 гг., тыс. руб. | 198 |
Табл. 52. Структура выборки по региону проживания, 2019 г., % от общего количества опрошенных | 199 |