РБК Исследования рынков

Российский рынок интернет-торговли одеждой обувью и аксессуарами 2019

Дата выпуска: 23 января 2020

Количество страниц: 162

Срок предоставления работы: 1 день

ID: 64296

75 000 ₽

Демоверсия

Описание Содержание Иллюстрации Таблицы Выпуски

Описание

Исследование «Российский рынок интернет-торговли одеждой, обувью и аксессуарами 2019» посвящено описанию текущего состояния и основных тенденций российского рынка e-commerce в fashion-сегменте. Информация была получена путем комплексного анализа рыночной ситуации, технологических трендов, мнений ведущих экспертов рынка, а также изучения потребительского поведения онлайн-покупателей. Обзор входит в серию исследований российского рынка интернет-торговли, выполненных командой аналитиков РБК. Основная часть отчета посвящена изучению динамики развития интернет-торговли товарами категории fashion. В обзоре подробно проанализированы изменения в поведении онлайн-покупателей, произошедшие вследствие макроэкономических предпосылок и актуальных потребительских трендов. Приводится статистика частоты покупок, а также средних затрат покупателей различных категорий fashion-изделий в интернете. В исследовании выявлены ведущие игроки российского рынка интернет-торговли одеждой, обувью и аксессуарами в России. Подробно рассмотрены имидж и уровень лояльности покупателей крупнейших интернет-магазинов сегмента. В 2019 году для оценки уровня лояльности был применен индекс NPS, который рассчитывался для ведущих российских и международных онлайн-ретейлеров, продающих одежду, обувь и аксессуары. В обзоре подробно рассмотрены социально-демографические характеристики покупателей крупнейших интернет-магазинов в сегменте fashion, а также определены их основные конкуренты. Наконец, приводятся мнения ведущих российских экспертов отрасли e-commerce, в роли которых в исследовании 2019 года выступили: Илья Кретов, генеральный директор eBay в России, Израиле и на развивающихся рынках Европы; Соломон Кунин, генеральный директор goods.ru; Флориан Янсен, СЕО Lamoda Group; Сергей Кондаков, генеральный директор TOM TAILOR в России и СНГ; Вячеслав Иващенко, директор по развитию Wildberries. Исследование проведено в ноябре 2019 г. – январе 2020 г. Отчет содержит 16 таблиц и 136 графиков и диаграмм. Объем отчета – 162 стр. Язык отчета – русский.

Категории: Потребительские товары/Одежда, обувь, аксессуары
IT и телекоммуникации/Интернет-торговля
Россия

Развернуть

Содержание

Краткое оглавление	3
Полное оглавление	4
Основные участники исследования	7
Мнения игроков о российском рынке e-commerce	9
eBay	9
Goods.ru	11
Lamoda	13
TОМ TAILOR	15
Wildberries	17
Российский рынок интернет-торговли одеждой, обувью, аксессуарами	20
Общее состояние рынка	20
Социально-демографический портрет интернет-покупателей одежды, обуви, аксессуаров	30
Расходы на интернет-покупку	35
Частота интернет-покупки	41
Рейтинг наиболее популярных предметов одежды, обуви и аксессуаров, покупаемых через интернет	45
Россия 100 тыс. +	46
Москва	48
Московская область	50
Санкт-Петербург	52
Другие города-миллионеры (кроме Москвы и Санкт-Петербурга)	54
Города с численностью населения 500 тыс. – 1 млн чел.	56
Города с численностью населения 100 – 500 тыс. чел.	58
Рейтинги интернет-магазинов по продаже fashion-товаров	60
Россия 100 тыс. +	62
Москва	66
Московская область	70
Санкт-Петербург	74
Другие города-миллионеры (кроме Москвы и Санкт-Петербурга)	78
Города с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн. человек	82
Города с численностью населения от 100 до 500 тыс. человек	86
Оценка имиджа и уровня лояльности некоторых интернет-магазинов одежды	90
Индекс NPS	92
Соблюдение срока доставки	93
Наиболее быстрая доставка	94
Ценовые восприятия	95
Широта ассортимента	96
Достоверное и подробное описание товаров	97
Профили основных участников рынка	98
Adidas	98
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	98
Ассоциативное восприятие интернет-магазина	99
Основные конкуренты	99
AliExpress	100
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	100
Ассоциативное восприятие интернет-магазина	101
Основные конкуренты	101
ASOS	102
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	102
Ассоциативное восприятие интернет-магазина	103
Основные конкуренты	103
Avito	104
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	104
Ассоциативное восприятие интернет-магазина	105
Основные конкуренты	105
BonPrix	106
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	106
Ассоциативное восприятие интернет-магазина	107
Основные конкуренты	107
DECATHLON	108
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	108
Ассоциативное восприятие интернет-магазина	109
Основные конкуренты	109
eBay	110
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	110
Ассоциативное восприятие интернет-магазина	111
Основные конкуренты	111
Gloria Jeans	112
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	112
Ассоциативное восприятие интернет-магазина	113
Основные конкуренты	113
H&M	114
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	114
Ассоциативное восприятие интернет-магазина	115
Основные конкуренты	115
kari	116
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	116
Ассоциативное восприятие интернет-магазина	117
Основные конкуренты	117
Lamoda	118
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	118
Ассоциативное восприятие интернет-магазина	119
Основные конкуренты	119
Nike	120
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	120
Ассоциативное восприятие интернет-магазина	121
Основные конкуренты	121
O’STIN	122
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	122
Ассоциативное восприятие интернет-магазина	123
Основные конкуренты	124
oodji	125
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	125
Ассоциативное восприятие интернет-магазина	126
Основные конкуренты	126
OZON	127
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	127
Ассоциативное восприятие интернет-магазина	128
Основные конкуренты	128
Pandao	129
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	129
Ассоциативное восприятие интернет-магазина	130
Основные конкуренты	131
WILDBERRIES	132
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	132
Ассоциативное восприятие интернет-магазина	133
Основные конкуренты	133
ZARA	134
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	134
Ассоциативное восприятие интернет-магазина	135
Основные конкуренты	136
Zenden	137
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	137
Ассоциативное восприятие интернет-магазина	138
Основные конкуренты	139
Беру!	140
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	140
Ассоциативное восприятие интернет-магазина	141
Основные конкуренты	142
СПОРТМАСТЕР	143
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	143
Ассоциативное восприятие интернет-магазина	144
Основные конкуренты	144
ТВОЕ	145
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	145
Ассоциативное восприятие интернет-магазина	146
Основные конкуренты	147
Юла	148
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	148
Ассоциативное восприятие интернет-магазина	149
Основные конкуренты	150
Методология исследования	151
Метод сбора информации	151
Условия проведения социологического опроса	151
Характеристика выборки респондентов	151
Список диаграмм	154
Список таблиц	162

Развернуть

Иллюстрации

Рис. 1. Динамика объема российского рынка интернет-торговли одеждой, обувью и аксессуарами в 2012 – 2019 гг., ₽ млрд, %*	20
Рис. 2. Доля fashion-сегмента в общем объеме российского e-commerce (товарный сегмент), 2019 г., %	20
Рис. 3. Динамика количества интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров, 2018-2019 г., тыс. человек*	21
Рис. 4. Количество интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в 2019 г., тыс. чел. (% от онлайн-покупателей одеждой, обувью и аксессуарами)*	22
Рис. 5. Динамика количества интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в 2019 г., тыс. чел. (% – темп прирост за 2018-2019 гг.)*	22
Рис. 6. Структура российского рынка интернет-торговли одеждой, обувью и аксессуарами в 2019 г., ₽ млрд (%)	22
Рис. 7. Динамика интернет-торговли одеждой, обувью и аксессуарами в 2019 г., ₽ млрд (% – темп прирост за 2018-2019 гг.)*	23
Рис. 8. Динамика доли онлайн-сегмента на рынке fashion, 2017-2019 г., % от оборота рынка fashion	25
Рис. 9. Количество уникальных посетителей некоторых интернет-магазинов, в ассортименте которых представлены товары категории fashion, декабрь 2019 г., тыс. чел.	28
Рис. 10. Географическая структура российского рынка интернет-торговли одеждой, обувью и аксессуарами в 2019 году, % от объема рынка интернет-торговли одеждой, обувью и аксессуарами	30
Рис. 11. Социально-демографический портрет интернет-покупателей одежды, обуви, аксессуаров, ноябрь 2019 г.	32
Рис. 12. Доли интернет-покупателей одежды, обуви, аксессуаров, ноябрь 2019 г., % от опрошенных интернет-покупателей, проживающих в соответствующих географических зонах	33
Рис. 13. Динамика доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в России 100 тыс. +, 2013 – 2019 гг., % от опрошенных интернет-покупателей, проживающих в городах с численностью населения более 100 тыс. человек	33
Рис. 14. Динамика доли россиян, совершавших интернет-покупки одежды, обуви и аксессуаров, за ноябрь 2018 – ноябрь 2019 гг., % опрошенных интернет-покупателей, проживающих в соответствующих географических зонах	34
Рис. 15. Затраты россиян на единовременную онлайн-покупку одежды, обуви и аксессуаров (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), ₽ (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (ноябрь 2018 г. – ноябрь 2019 г.)	36
Рис. 16. Динамика средних расходов россиян на единовременную интернет-покупку одежды, обуви, аксессуаров за ноябрь 2018 – ноябрь 2019 гг. (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), ₽ (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год)	36
Табл. 17. Средние расходы россиян на единовременную интернет-покупку одежды, обуви, аксессуаров (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), в зависимости от ПОЛА, ноябрь 2019 г., ₽ (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (ноябрь 2018 г. – ноябрь 2019 г.)	37
Табл. 18. Средние расходы россиян на единовременную интернет-покупку одежды, обуви, аксессуаров (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), в зависимости от ГЕОГРАФИЧЕСКОЙ ЗОНЫ, ноябрь 2019 г., ₽ (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (ноябрь 2018 г. – ноябрь 2019 г.)	39
Рис. 19. Средний чек интернет-покупок одежды, обуви и аксессуаров за ноябрь 2018 – ноябрь 2019 гг., без учета стоимости доставки, Россия 100 тыс.+, руб. (среди интернет-покупателей соответствующих товаров)	40
Рис. 20. Частота интернет-покупок россиян одежды, обуви, аксессуаров за ноябрь 2018 – ноябрь 2019 гг., раз в год (ТОЛЬКО среди покупателей товаров соответствующих категорий за последний год)	41
Рис. 21. Частота интернет-покупок россиян одежды, обуви, аксессуаров за ноябрь 2018 – ноябрь 2019 гг., раз в год (ТОЛЬКО среди покупателей товаров соответствующих категорий за последний год)	42
Рис. 22. Частота интернет-покупок россиян одежды, обуви, аксессуаров, в зависимости от ПОЛА, ноябрь 2019 г., раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год)	42
Табл. 23. Частота интернет-покупок россиян одежды, обуви, аксессуаров, в зависимости от ДОХОДА, ноябрь 2019 г., раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год	43
Табл. 24. Частота интернет-покупок россиян одежды, обуви, аксессуаров, в зависимости от ГЕОГРАФИЧЕСКОЙ ЗОНЫ, ноябрь 2019 г., раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год	43
Рис. 25. Динамика частоты покупок одежды, обуви и аксессуаров в интернет-магазинах за ноябрь 2018 – ноябрь 2019 гг., Россия 100 тыс.+, раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров)	43
Рис. 26. «Какую одежду, обувь и аксессуары Вы покупали в интернет-магазинах за ПОСЛЕДНИЙ год (ноябрь 2018 г. – ноябрь 2019 г.)?», % от опрошенных россиян, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет*	46
Рис. 27. Динамика доли интернет-покупателей некоторых предметов одежды, обуви и аксессуаров за ноябрь 2018 – ноябрь 2019 гг., % от опрошенных россиян, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет	47
Рис. 28. «Какую одежду, обувь, аксессуары Вы покупали в интернет-магазинах за ПОСЛЕДНИЙ год (ноябрь 2018 г. – ноябрь 2019 г.)?», % от опрошенных жителей Москвы, покупавших одежду, обувь и аксессуаров через интернет	48
Рис. 29. Динамика доли интернет-покупателей некоторых предметов одежды, обуви и аксессуаров за ноябрь 2018 – ноябрь 2019 гг., % от опрошенных жителей Москвы, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет	49
Рис. 30. «Какую одежду, обувь, аксессуары Вы покупали в интернет-магазинах за ПОСЛЕДНИЙ год (ноябрь 2018 г. – ноябрь 2019 г.)?», % от опрошенных покупателей одежды, обуви и аксессуаров, проживающих в Московской области	50
Рис. 31. Динамика доли интернет-покупателей некоторых предметов одежды, обуви и аксессуаров за 2018 – 2019 гг., % от опрошенных покупателей одежды, обуви и аксессуаров, проживающих в Московской области через интернет	51
Рис. 32. «Какую одежду, обувь, аксессуары Вы покупали в интернет-магазинах за ПОСЛЕДНИЙ год (ноябрь 2018 г. – ноябрь 2019 г.)?», % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет	52
Рис. 33. Динамика доли интернет-покупателей некоторых предметов одежды, обуви и аксессуаров за ноябрь 2018 – ноябрь 2019 гг., % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет	53
Рис. 34. «Какую одежду, обувь, аксессуары Вы покупали в интернет-магазинах за ПОСЛЕДНИЙ год (ноябрь 2018 г. – ноябрь 2019 г.)?», % от опрошенных покупателей одежды, обуви и аксессуаров, проживающих в других городах-миллионерах (кроме Москвы и Санкт-Петербурга)	54
Рис. 35. Динамика доли интернет-покупателей некоторых предметов одежды, обуви и аксессуаров за 2018–2019 гг., % от опрошенных покупателей одежды, обуви и аксессуаров, проживающих в других городах-миллионерах (кроме Москвы и Санкт-Петербурга)	55
Рис. 36. «Какую одежду, обувь, аксессуары Вы покупали в интернет-магазинах за ПОСЛЕДНИЙ год (ноябрь 2018 г. – ноябрь 2019 г.)?», % от опрошенных покупателей одежды, обуви и аксессуаров, проживающих в городах с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн. человек	56
Рис. 37. Динамика доли интернет-покупателей некоторых предметов одежды, обуви и аксессуаров в интернете за 2018 – 2019 гг., % от опрошенных покупателей одежды, проживающих в городах с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн. человек	57
Рис. 38. «Какую одежду, обувь, аксессуары Вы покупали в интернет-магазинах за ПОСЛЕДНИЙ год (ноябрь 2018 г. – ноябрь 2019 г.)?», % от опрошенных жителей городов с населением 100-500 тыс. чел., покупавших одежду, обувь и аксессуаров через интернет	58
Рис. 39. Динамика доли интернет-покупателей некоторых предметов одежды, обуви и аксессуаров в интернете за 2018 – 2019 гг., % от опрошенных покупателей одежды, проживающих в городах с численностью населения от 100 тыс. до 500 тыс. человек	59
Рис. 40. Рейтинг интернет-магазинов по продаже одежды, обуви и аксессуаров по степени их популярности среди опрошенных россиян, ноябрь 2019 г., % от опрошенных интернет-пользователей, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет	62
Рис. 41. Динамика доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за ноябрь 2018 – ноябрь 2019 гг., % от опрошенных россиян, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет	63
Рис. 42. Динамика изменения доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за 2015 – 2019 гг., % от опрошенных жителей Москвы, покупавших одежду, обувь и аксессуары в интернет-магазинах	64
Рис. 43. Рейтинг интернет-магазинов по продаже одежды, обуви и аксессуаров по степени их популярности, ноябрь 2019 г., % от опрошенных жителей Москвы, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет*	66
Рис. 44. Динамика доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за ноябрь 2018 – ноябрь 2019 гг., % от опрошенных жителей Москвы, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет	67
Рис. 45. Динамика изменения доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за 2012 – 2019 гг., % от опрошенных жителей Москвы, покупавших одежду, обувь и аксессуары в интернет-магазинах	68
Рис. 46. Рейтинг интернет-магазинов по продаже одежды, обуви и аксессуаров по степени их популярности, ноябрь 2019 г., % от опрошенных жителей Московской области, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет	70
Рис. 47. Динамика доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за ноябрь 2017 – ноябрь 2019 гг., % от опрошенных жителей Московской области, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет	71
Рис. 48. Рейтинг интернет-магазинов по продаже одежды, обуви и аксессуаров по степени их популярности, ноябрь 2019 г., % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет	74
Рис. 49. Динамика доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за ноябрь 2018 – ноябрь 2019 гг., % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет	75
Рис. 50. Рейтинг интернет-магазинов по продаже одежды, обуви и аксессуаров по степени их популярности, ноябрь 2019 г., % от опрошенных покупателей одежды, обуви и аксессуаров, проживающих в других городах-миллионерах (кроме Москвы и Санкт-Петербурга)	78
Рис. 51. Динамика доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за ноябрь 2018– ноябрь 2019 гг., % от опрошенных покупателей одежды, обуви и аксессуаров, проживающих в других городах-миллионерах (кроме Москвы и Санкт-Петербурга)	79
Рис. 52. Рейтинг интернет-магазинов по продаже одежды, обуви и аксессуаров по степени их популярности, ноябрь 2019 г., % от опрошенных покупателей одежды, обуви и аксессуаров, проживающих в городах с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн. человек	82
Рис. 53. Динамика доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за ноябрь 2018 – ноябрь 2019 гг., % от опрошенных покупателей одежды, обуви и аксессуаров, проживающих в городах с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн человек	83
Рис. 54. Рейтинг интернет-магазинов по продаже одежды, обуви и аксессуаров по степени их популярности, ноябрь 2019 г., % от опрошенных жителей городов с населением 100 – 500 тыс. чел., покупавших одежду, обувь и аксессуаров через интернет	86
Рис. 55. Динамика доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за ноябрь 2018 – ноябрь 2019 гг., % от опрошенных жителей городов с населением 100 – 500 тыс. чел., покупавших одежду, обувь и аксессуаров через интернет	87
Рис. 56. Динамика изменения доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за 2012 – 2019 гг., % от опрошенных покупателей одежды, проживающих в городах с численностью населения от 100 тыс. до 500 тыс. человек	88
Рис. 57. Значение показателя NPS (индекс потребительской лояльности) интернет-магазинов одежды, ноябрь 2019 г.	92
Рис. 58. Рейтинги интернет-магазинов, продающих одежду, обувь и аксессуары, которые ассоциируются у респондентов с соблюдением сроков доставки, ноябрь 2019 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки в соответствующих интернет-магазинах	93
Рис. 59. Рейтинги интернет-магазинов, продающих одежду, обувь и аксессуары, которые ассоциируются у респондентов с наиболее быстрой доставкой, ноябрь 2019 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки в соответствующих интернет-магазинах	94
Рис. 60. Рейтинги интернет-магазинов, продающих одежду, обувь и аксессуары, которые ассоциируются у респондентов с низкими ценами, ноябрь 2019 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки в соответствующих интернет-магазинах	95
Рис. 61. Рейтинги интернет-магазинов, продающих одежду, обувь и аксессуары, которые ассоциируются у респондентов с широким ассортиментом, ноябрь 2019 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки в соответствующих интернет-магазинах	96
Рис. 62. Рейтинги интернет-магазинов, продающих одежду, обувь и аксессуары, которые ассоциируются у респондентов с достоверным и подробным описанием товаров, ноябрь 2019 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки в соответствующих интернет-магазинах	97
Рис. 63. Социально-демографический портрет интернет-покупателей fashion-товаров на интернет-сайте Adidas, ноябрь 2019 г.	98
Рис. 64. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина Adidas, ноябрь 2019 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине	99
Рис. 65. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина Adidas, ноябрь 2019 г., % от респондентов, покупавших товары категории fashion в соответствующем интернет-магазине	99
Рис. 66. Социально-демографический портрет интернет-покупателей fashion-товаров на интернет-сайте AliExpress, ноябрь 2019 г.	100
Рис. 67. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина AliExpress, ноябрь 2019 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине	101
Рис. 68. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина AliExpress, ноябрь 2019 г., % от респондентов, покупавших товары категории fashion в соответствующем интернет-магазине	101
Рис. 69. Социально-демографический портрет интернет-покупателей fashion-товаров на интернет-сайте ASOS, ноябрь 2019 г.	102
Рис. 70. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина ASOS, ноябрь 2019 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине	103
Рис. 71. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина ASOS, ноябрь 2019 г., % от респондентов, покупавших товары категории fashion в соответствующем интернет-магазине	103
Рис. 72. Социально-демографический портрет интернет-покупателей fashion-товаров на интернет-сайте Avito, ноябрь 2019 г.	104
Рис. 73. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина Avito, ноябрь 2019 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине	105
Рис. 74. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина Avito, ноябрь 2019 г., % от респондентов, покупавших товары категории fashion в соответствующем интернет-магазине	105
Рис. 75. Социально-демографический портрет интернет-покупателей fashion-товаров на интернет-сайте BonPrix, ноябрь 2019 г.	106
Рис. 76. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина BonPrix, ноябрь 2019 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине	107
Рис. 77. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина BonPrix, ноябрь 2019 г., % от респондентов, покупавших товары категории fashion в соответствующем интернет-магазине	107
Рис. 78. Социально-демографический портрет интернет-покупателей fashion-товаров на интернет-сайте DECATHLON, ноябрь 2019 г.	108
Рис. 79. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина DECATHLON, ноябрь 2019 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине	109
Рис. 80. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина DECATHLON, ноябрь 2019 г., % от респондентов, покупавших товары категории fashion в соответствующем интернет-магазине	109
Рис. 81. Социально-демографический портрет интернет-покупателей fashion-товаров на интернет-сайте eBay, ноябрь 2019 г.	110
Рис. 82. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина eBay, ноябрь 2019 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине	111
Рис. 83. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина eBay, ноябрь 2019 г., % от респондентов, покупавших товары категории fashion в соответствующем интернет-магазине	111
Рис. 84. Социально-демографический портрет интернет-покупателей fashion-товаров на интернет-сайте Gloria Jeans, ноябрь 2019 г.	112
Рис. 85. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина Gloria Jeans, ноябрь 2019 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине	113
Рис. 86. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина Gloria Jeans, ноябрь 2019 г., % от респондентов, покупавших товары категории fashion в соответствующем интернет-магазине	113
Рис. 87. Социально-демографический портрет интернет-покупателей fashion-товаров на интернет-сайте H&M, ноябрь 2019 г.	114
Рис. 88. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина H&M, ноябрь 2019 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине	115
Рис. 89. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина H&M, ноябрь 2019 г., % от респондентов, покупавших товары категории fashion в соответствующем интернет-магазине	115
Рис. 90. Социально-демографический портрет интернет-покупателей fashion-товаров на интернет-сайте kari, ноябрь 2019 г.	116
Рис. 91. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина kari, ноябрь 2019 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине	117
Рис. 92. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина kari, ноябрь 2019 г., % от респондентов, покупавших товары категории fashion в соответствующем интернет-магазине	117
Рис. 93. Социально-демографический портрет интернет-покупателей fashion-товаров на интернет-сайте Lamoda, ноябрь 2019 г.	118
Рис. 94. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина Lamoda, ноябрь 2019 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине	119
Рис. 95. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина Lamoda, ноябрь 2019 г., % от респондентов, покупавших товары категории fashion в соответствующем интернет-магазине	119
Рис. 96. Социально-демографический портрет интернет-покупателей fashion-товаров на интернет-сайте Nike, ноябрь 2019 г.	120
Рис. 97. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина Nike, ноябрь 2019 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине	121
Рис. 98. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина Nike, ноябрь 2019 г., % от респондентов, покупавших товары категории fashion в соответствующем интернет-магазине	121
Рис. 99. Социально-демографический портрет интернет-покупателей fashion-товаров на интернет-сайте O’STIN, ноябрь 2019 г.	122
Рис. 100. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина O’STIN, ноябрь 2019 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине	123
Рис. 101. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина O’STIN, ноябрь 2019 г., % от респондентов, покупавших товары категории fashion в соответствующем интернет-магазине	124
Рис. 102. Социально-демографический портрет интернет-покупателей fashion-товаров на интернет-сайте oodji, ноябрь 2019 г.	125
Рис. 103. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина oodji, ноябрь 2019 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине	126
Рис. 104. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина oodji, ноябрь 2019 г., % от респондентов, покупавших товары категории fashion в соответствующем интернет-магазине	126
Рис. 105. Социально-демографический портрет интернет-покупателей fashion-товаров на интернет-сайте OZON, ноябрь 2019 г.	127
Рис. 106. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина OZON, ноябрь 2019 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине	128
Рис. 107. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина OZON, ноябрь 2019 г., % от респондентов, покупавших товары категории fashion в соответствующем интернет-магазине	128
Рис. 108. Социально-демографический портрет интернет-покупателей fashion-товаров на интернет-сайте Pandao, ноябрь 2019 г.	129
Рис. 109. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина Pandao, ноябрь 2019 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине	130
Рис. 110. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина Pandao, ноябрь 2019 г., % от респондентов, покупавших товары категории fashion в соответствующем интернет-магазине	131
Рис. 111. Социально-демографический портрет интернет-покупателей fashion-товаров на интернет-сайте WILDBERRIES, ноябрь 2019 г.	132
Рис. 112. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина WILDBERRIES, ноябрь 2019 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине	133
Рис. 113. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина WILDBERRIES, ноябрь 2019 г., % от респондентов, покупавших товары категории fashion в соответствующем интернет-магазине	133
Рис. 114. Социально-демографический портрет интернет-покупателей fashion-товаров на интернет-сайте ZARA, ноябрь 2019 г.	134
Рис. 115. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина ZARA, ноябрь 2019 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине	135
Рис. 116. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина ZARA, ноябрь 2019 г., % от респондентов, покупавших товары категории fashion в соответствующем интернет-магазине	136
Рис. 117. Социально-демографический портрет интернет-покупателей fashion-товаров на интернет-сайте Zenden, ноябрь 2019 г.	137
Рис. 118. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина Zenden, ноябрь 2019 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине	138
Рис. 119. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина Zenden, ноябрь 2019 г., % от респондентов, покупавших товары категории fashion в соответствующем интернет-магазине	139
Рис. 120. Социально-демографический портрет интернет-покупателей fashion-товаров на интернет-сайте «Беру!», ноябрь 2019 г.	140
Рис. 121. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина «Беру!», ноябрь 2019 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине	141
Рис. 122. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина «Беру!», ноябрь 2019 г., % от респондентов, покупавших товары категории fashion в соответствующем интернет-магазине	142
Рис. 123. Социально-демографический портрет интернет-покупателей fashion-товаров на интернет-сайте «СПОРТМАСТЕР», ноябрь 2019 г.	143
Рис. 124. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина «СПОРТМАСТЕР», ноябрь 2019 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине	144
Рис. 125. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина «СПОРТМАСТЕР», ноябрь 2019 г., % от респондентов, покупавших товары категории fashion в соответствующем интернет-магазине	144
Рис. 126. Социально-демографический портрет интернет-покупателей fashion-товаров на интернет-сайте «ТВОЕ», ноябрь 2019 г.	145
Рис. 127. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина «ТВОЕ», ноябрь 2019 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине	146
Рис. 128. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина «ТВОЕ», ноябрь 2019 г., % от респондентов, покупавших товары категории fashion в соответствующем интернет-магазине	147
Рис. 129. Социально-демографический портрет интернет-покупателей fashion-товаров на интернет-сайте «Юла», ноябрь 2019 г.	148
Рис. 130. Ассоциативное восприятие респондентами имиджа интернет-магазина «Юла», ноябрь 2019 г., % от опрошенных, совершавших покупки в соответствующем онлайн-магазине	149
Рис. 131. Интернет-магазины, в которых приобретали одежду, обувь и аксессуары, покупатели интернет-магазина NIKE, ноябрь 2019 г., % от респондентов, покупавших товары категории fashion в соответствующем интернет-магазине	150
Рис. 132. Распределение респондентов в зависимости от их пола, 2019 г., % от общего количества опрошенных	151
Рис. 133. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, 2019 г., % от общего количества опрошенных	152
Рис. 134. Распределение респондентов в зависимости от уровня их среднемесячного дохода, 2019 г., % от опрошенных	152
Рис. 135. Распределение респондентов в зависимости от их семейного положения, 2019 г., % от общего количества опрошенных	152
Рис. 136. Распределение респондентов в зависимости от их состава семьи, 2019 г., % от опрошенных	153

Развернуть

Таблицы

Табл. 1. Динамика продаж fashion-ретейлеров, 2013 – 2018 гг., ₽ млрд (без НДС), %	25
Табл. 2. Динамика онлайн-продаж fashion-ретейлеров, 2018 – 2019 гг., ₽ млрд, %	26
Табл. 3. Посещаемость интернет-магазинов, в ассортименте которых представлены товары категории fashion, декабрь 2018 – декабрь 2019 гг., тыс. чел.	29
Табл. 4. Доли покупателей одежды, обуви и аксессуаров через интернет, ноябрь 2019 года, % от общего количества интернет-покупателей	34
Табл. 5. Расходы россиян на единовременную интернет-покупку одежды, обуви, аксессуаров (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), в зависимости от ВОЗРАСТА, ноябрь 2019 г., ₽ (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (ноябрь 2018 г. – ноябрь 2019 г.)	37
Табл. 6. Средний чек интернет-покупок одежды, обуви и аксессуаров за ноябрь 2017 – ноябрь 2019 гг., без учета стоимости доставки, руб. (среди интернет-покупателей соответствующих товаров)	40
Табл. 7. Частота интернет-покупок россиян одежды, обуви, аксессуаров, в зависимости от ВОЗРАСТА, ноябрь 2019 г., раз в год (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год)	42
Табл. 8. Динамика частоты покупок одежды, обуви и аксессуаров в интернет-магазинах за ноябрь 2017 – ноябрь 2019 гг., раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров)	43
Табл. 9. Динамика изменения доли интернет-покупателей одежды в некоторых интернет-магазинах за 2015 – 2019 гг., % опрошенных, покупавших одежду, обувь, аксессуары в интернет-магазинах*	64
Табл. 10. Динамика изменения доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за 2015 – 2019 гг., % от опрошенных жителей Москвы, покупавших одежду, обувь и аксессуары в интернет-магазинах	68
Табл. 11. Динамика изменения доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за 2012–2019 гг., % от опрошенных покупателей одежды, обуви и аксессуаров, проживающих в Московской области	72
Табл. 12. Динамика изменения доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за 2015–2019 гг., % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет	76
Табл. 13. Динамика изменения доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за 2015 – 2019 гг., % от опрошенных покупателей одежды, проживающих в других городах-миллионерах (кроме Москвы и Санкт-Петербурга)	80
Табл. 14. Динамика изменения доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за 2015 –2019 гг., % от опрошенных покупателей одежды, проживающих в городах с численностью населения 500 тыс. – 1 млн чел.	84
Табл. 15. Динамика изменения доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за 2015 – 2019 гг., % от опрошенных покупателей одежды, проживающих в городах с численностью населения 100 – 500 тыс. чел.	88
Табл. 16. Структура выборки по региону проживания, 2019 г., % от общего количества опрошенных	151

Развернуть

Выпуски

В этой вкладке вы можете посмотреть и приобрести все предыдущие выпуски данного исследования

название

дата выпуска

цена, ₽

Российский рынок интернет-торговли одеждой, обувью и аксессуарами 2023 22 марта 2024 22 марта 2024 99 000

Российский рынок интернет-торговли одеждой, обувью и аксессуарами 2022 28 февраля 2023 28 февраля 2023 95 000

Российский рынок интернет-торговли одеждой, обувью и аксессуарами 2021 15 февраля 2022 15 февраля 2022 95 000

Российский рынок интернет-торговли одеждой, обувью и аксессуарами 2020 29 января 2021 29 января 2021 75 000

Развернуть