В обзоре проанализированы основные тренды и тенденции развития рынка общественного питания в России в 2014-2015 гг. Приведены эксклюзивные интервью, полученные от ведущих экспертов российского ресторанного рынка: Мераба Бен-Эл (Елашвили), главы Российской ассоциации франчайзинга и президента «Г.М.Р. Планета гостеприимства»; Осиповой Агнессы, генерального директора «Baskin Robbins»; Ольги Степико, руководителя отдела франчайзинга «33 Пингвина»; Галины Костив, вице-президента сети ресторанов «Кружка» и ряда других экспертов.
В исследовании детально проанализировано потребительское поведения россиян, базирующееся на социологическом опросе 4 500 посетителей ресторанов, кафе и баров России. Впервые среди исследований РБК.research были проанализированы потребительские предпочтения относительно выбора блюда, а также безалкогольных и алкогольных напитков, заказываемых в пивных ресторанах. Также в обзоре выделены ключевые факторы, оказывающие влияние на выбор пивных ресторанов. Описан социально-экономический портрет посетителей. Представлены основные показатели рынка - частота посещения и средний чек среди опрошенных посетителей в разрезе по возрастным группам, полу, доходу и месту жительства.
С целью определения актуальных трендов в ресторанном меню был проведен опрос 100 ведущих шеф-поваров России при участии «Национальной Гильдии Шеф-поваров».
В исследовании анализируются свыше 20 ведущих сетевых ресторанов casual-dining, работающих в сегменте пивных ресторанов. Приведены рейтинги, позволяющие сравнить известность и посещаемость крупнейших игроков рынка в динамике в 2012-2014 гг. Определены доли лояльных посетителей пивных ресторанов.
В аналитическом обзоре представлен прогноз развития рынка общественного питания до конца 2014 года, а также рассмотрена динамика изменения основных причины питания россиян «вне дома» за последние годы.
Наконец, в исследовании представлены профили посетителей самых крупных сетей пивных ресторанов, а также проанализировано их конкурентное окружение.
Отчет содержит 59 таблиц и 150 графиков и диаграмм.
Объем выборки - 4 489 респондента.
Язык отчета - русский.
Рис. 1. Распределение респондентов в зависимости от их пола, 2014 г., % от общего количества опрошенных | 24 |
Рис. 2. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, 2014 г., % от общего количества опрошенных | 24 |
Рис. 3. Распределение респондентов в зависимости от их семейному положению, 2014 г., % от общего количества опрошенных | 25 |
Рис. 4. Распределение респондентов в зависимости от уровня их среднемесячного дохода, 2014 г., % от общего количества опрошенных | 26 |
Рис. 5. Распределение респондентов в зависимости от их социально-профессионального статуса, 2014 г., % от общего количества опрошенных | 27 |
Рис. 6. «Как Вы предпочитаете проводить свой досуг с семьей и друзьями?», 2014 г., % от опрошенных россиян | 28 |
Рис. 7. «Как Вы предпочитаете проводить свой досуг с семьей и друзьями?», динамика за 2013-2014 гг., % от опрошенных россиян | 29 |
Рис. 8. «Как Вы предпочитаете проводить свой досуг с семьей и друзьями?», 2014 г., % от респондентов соответствующего ПОЛА | 30 |
Рис. 9. «Как Вы предпочитаете проводить свой досуг с семьей и друзьями?», 2014 г., % от респондентов соответствующего СЕМЕЙНОГО ПОЛОЖЕНИЯ | 33 |
Рис. 10. «Как Вы предпочитаете проводить свой досуг с семьей и друзьями?», 2014 г., % от респондентов в зависимости от НАЛИЧИЯ / ОТСУТСТВИЯ у них детей | 34 |
Рис. 11. Помесячная динамика оборота общественного питания за 2004-2014 гг., млн. руб. (в ценах декабря 2013 года) | 36 |
Рис. 12. Относительный темп прироста оборота общественного питания, январь 2006 года - март 2014 года, % к соответствующему месяцу предыдущего года | 36 |
Рис. 13. Динамика оборота общественного питания в 2004-2014 гг., млрд. руб., % | 37 |
Рис. 14. Динамика структуры потребительских расходов домохозяйств в IV квартал 2008 г. - VI квартал 2013 г., % от потребительских расходов, руб. | 37 |
Рис. 15. Динамика затрат россиян на питание вне дома 2004 - 2013 г., руб., % | 38 |
Рис. 16. Доля затрат на питание вне дома в структуре затрат российских домохозяйств на питание, 2013 г., % | 38 |
Рис. 17. Количества ресторанов, кафе и баров в России, в 2009-2012 гг., тыс. шт. | 39 |
Рис. 18. Распределение количества ресторанов, кафе и баров по федеральным округам, начало 2013 года, % | 40 |
Рис. 19. Распределение оборота общественного питания по федеральным округам, 2013 год, % | 41 |
Рис. 20. Количество ресторанов, кафе и баров в России, начало 2013 года, тыс. шт. | 41 |
Рис. 21. Проникновение смартфонов и планшетов в России 100 тыс.+, I полугодие 2009 - I полугодие 2013 года, % от россиян в возрасте 18-54 лет, проживающих в крупных городах России | 57 |
Рис. 22. «Какие технологические тренды в ресторанной индустрии Вы можете выделить?», май 2013 г., % от опрошенных шеф-поваров | 58 |
Рис. 23. «Какие из перечисленных технологических новшеств УЖЕ внедрены в вашем ресторане?», май 2013 г., % от опрошенных шеф-поваров | 59 |
Рис. 24. Динамика количества интернет-пользователей (месячная интернет-аудитория) в России в 2007-2020 гг., млн. чел. старше 18 лет | 59 |
Рис. 25. «Укажите, пожалуйста, какие из следующих фраз соответствуют Вашему поведению?», 2013-2014 гг., % от опрошенных посетителей заведений общественного питания | 60 |
Рис. 26. Уровень доверия к различным источникам информации о товарах и услугах при принятии решения о покупке, усл. ед. (1 - совсем не доверяю, 7 - полностью доверяю) | 61 |
Рис. 27. Сравнение упоминаемости исследуемых кафе и ресторанов в социальных медиа, 2014 г., количество упоминаний без спама | 62 |
Рис. 28. Динамика упоминаемости исследуемых кафе и ресторанов в социальных медиа, 2014 г., количество упоминаний без спама | 63 |
Рис. 29. «Какие изменения Вы хотели бы видеть в заведениях общественного питания?», % от опрошенных посетителей заведений общественного питания (18-54 лет, Россия 100 тыс. +) | 68 |
Рис. 30. «Укажите, пожалуйста, какие из перечисленных утверждений наилучшим образом описывают настроение посетителей ресторанов?», % от опрошенных шеф-поваров | 68 |
Рис. 31. «Укажите, пожалуйста, какие из перечисленных утверждений наилучшим образом описывают настроение посетителей ресторанов?», % от опрошенных шеф-поваров | 69 |
Рис. 32. «Оцените, пожалуйста, какие национальные кухни будут в моде в 2013 - 2014 гг.?», % от опрошенных шеф-поваров | 70 |
Рис. 33. «Какую национальную кухню Вы предпочитаете?», % от опрошенных посетителей заведений общественного питания | 71 |
Рис. 34. «Укажите, пожалуйста, основные составляющие успеха любого ресторана?», % от опрошенных шеф-поваров | 72 |
Рис. 35. «Какую национальную кухню Вы предпочитаете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей заведений общественного питания | 74 |
Рис. 36. «Какую национальную кухню Вы предпочитаете?», 2012-2014 гг., % от опрошенных посетителей заведений общественного питания | 75 |
Рис. 37. «Какую национальную кухню Вы предпочитаете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей заведений общественного питания соответствующего ПОЛА | 76 |
Рис. 38. «Какие изменения в заведениях общественного питания Вы заметили в последнее время?», 2014 г., % от опрошенных, посещавших заведения общепита | 79 |
Рис. 39. «Какие изменения в заведениях общественного питания Вы заметили в последнее время?», 2014 г., % от респондентов соответствующего ПОЛА | 80 |
Рис. 40. «Какие изменения Вы хотели бы видеть в заведениях общественного питания?», 2014 г., % от опрошенных, посещавших заведения | 82 |
Рис. 41. «Какие изменения Вы хотели бы видеть в заведениях общественного питания?», 2012-2014 гг., % от опрошенных, посещавших заведения общепита | 83 |
Рис. 42. «Какие изменения Вы хотели бы видеть в заведениях общественного питания?», 2014 г., % от респондентов соответствующего ПОЛА | 84 |
Рис. 43. Основные причины питания вне дома, 2014 г., % от опрошенных, посещавших заведения общепита | 87 |
Рис. 44. Основные причины питания вне дома, 2011-2014 гг., % от респондентов, посещавших заведения общепита | 88 |
Рис. 45. Основные причины питания вне дома, 2014 г., % от респондентов соответствующего ПОЛА, посещавших заведения общепита | 89 |
Рис. 46. Отношение россиян к питанию вне дома, 2014 г., % от респондентов, посещавших заведения общепита | 91 |
Рис. 47. Отношение россиян к выражению «Питание вне дома - дорогое удовольствие», 2011-2014 гг., % от респондентов, посещавших заведения общепита | 91 |
Рис. 48. Отношение россиян к выражению «Питание вне дома - дорогое удовольствие», 2014 г., % от респондентов соответствующего ВОЗРАСТА, посещавших заведения общепита | 92 |
Рис. 49. Отношение россиян к выражению «Питание вне дома - дорогое удовольствие», 2014 г., % от респондентов с соответствующим уровнем среднемесячного ДОХОДА, посещавших заведения общепита | 92 |
Рис. 50. Отношение россиян к выражению «Питаться вне дома вредно для здоровья», 2011-2014 гг., % от респондентов, посещавших заведения общепита | 93 |
Рис. 51. Отношение россиян к выражению «Питание вне дома вредно для здоровья», 2014 г., % от респондентов соответствующего ВОЗРАСТА, посещавших заведения общепита | 93 |
Рис. 52. Отношение россиян к выражению «Питаться вне дома вредно для здоровья», 2014 г., % от респондентов с соответствующим уровнем среднемесячного ДОХОДА, посещавших заведения общепита | 94 |
Рис. 53. Отношение россиян к выражению «Питание вне дома - это часть моей повседневной жизни», 2011-2014 гг., % от респондентов, посещавших заведения общепита | 94 |
Рис. 54. Отношение россиян к выражению «Питание вне дома - это часть моей повседневной жизни», 2014 г., % от респондентов соответствующего ВОЗРАСТА, посещавших заведения общепита | 95 |
Рис. 55. Отношение россиян к выражению «Питание вне дома - это часть моей повседневной жизни», 2014 г., % от респондентов с соответствующим уровнем среднемесячного ДОХОДА, посещавших заведения общепита | 96 |
Рис. 56. Отношение россиян к процессу выбора заведений общепита и блюд, подаваемых в них, 2014 г., % от респондентов, посещавших заведения общепита | 97 |
Рис. 57. Отношение россиян к выражению «У меня есть любимые заведения, которые я посещаю почти всегда», 2011-2014 гг., % от респондентов, посещавших заведения общепита | 97 |
Рис. 58. Отношение россиян к выражению «У меня есть любимые заведения, которые я посещаю почти всегда», 2014 г., % от респондентов соответствующего ПОЛА, посещавших заведения общепита | 98 |
Рис. 59. Отношение россиян к выражению «У меня есть любимые заведения, которые я посещаю почти всегда», 2014 г., % от респондентов соответствующего ВОЗРАСТА, посещавших заведения общепита | 98 |
Рис. 60. Отношение россиян к выражению «У меня есть любимые заведения, которые я посещаю почти всегда», 2014 г., % от респондентов с соответствующим уровнем среднемесячного ДОХОДА, посещавших заведения общепита | 99 |
Рис. 61. Отношение россиян к выражению «При выборе блюд я обращаю пристальное внимание на их состав», 2011-2014 гг., % от респондентов, посещавших заведения общепита | 99 |
Рис. 62. Отношение россиян к выражению «При выборе блюд я обращаю пристальное внимание на их состав», 2014 г., % от респондентов соответствующего ПОЛА, посещавших заведения общепита | 100 |
Рис. 63. Отношение россиян к выражению «При выборе блюд я обращаю пристальное внимание на их состав», 2014 г., % от респондентов соответствующего ВОЗРАСТА, посещавших заведения общепита | 100 |
Рис. 64. Отношение россиян к выражению «При выборе блюд я обращаю внимание на их вес», 2011-2014 гг., % от респондентов, посещавших заведения общепита | 101 |
Рис. 65. Отношение россиян к выражению «При выборе блюд я обращаю внимание на их вес», 2014 г., % от респондентов соответствующего ВОЗРАСТА, посещавших заведения общепита | 101 |
Рис. 66. Отношение россиян к выражению «При выборе блюд я обращаю внимание на их вес», 2014 г., % от респондентов с соответствующим уровнем среднемесячного ДОХОДА, посещавших заведения общепита | 102 |
Рис. 67. «Какие заведения общественного питания Вы посещали за последний ГОД (март 2013 г. - март 2014 г.)?», % от опрошенных | 103 |
Рис. 68. Посещение различный заведений общественного питания в 2011-2014 гг., % от опрошенных | 105 |
Рис. 69. Доли респондентов, посещавших пивные рестораны в разных городах России в марте 2013 г. - марте 2014 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующих географических зонах | 106 |
Рис. 70. Динамика изменения доли респондентов, посещавших пивные рестораны в разных городах России в 2012-2014 гг., % от опрошенных, проживающих в соответствующих географических зонах | 106 |
Рис. 71. Структура рынка пивных ресторанов (в стоимостном выражении), 2014 г., % | 107 |
Рис. 72. Доли респондентов, посещавших пивные рестораны в разных городах России в марте 2013 г. - марте 2014 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 108 |
Рис. 73. «С кем Вы обычно посещаете пивные рестораны?», 2014 г., % от опрошенных посетителей | 109 |
Рис. 74. «Какие заведения общественного питания Вы посещали за последний ГОД (март 2013 г. - март 2014 г.)?», % от опрошенных посетителей пивных ресторанов | 109 |
Рис. 75. Социально-демографический портрет посетителей пивных ресторанов, 2014 г. | 110 |
Рис. 76. Средняя частота посещения пивных ресторанов в различных географических зонах, 2014 г., раз в месяц | 112 |
Рис. 77. Динамика изменения частоты посещения пивных ресторанов в 2012-2014 гг., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов соответствующего ПОЛА | 113 |
Рис. 78. Динамика изменения частоты посещения пивных ресторанов в 2012-2014 гг., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов соответствующего ВОЗРАСТА | 114 |
Рис. 79. Динамика изменения частоты посещения пивных ресторанов в 2012-2014 гг., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов, проживающих в соответствующих географических зонах | 115 |
Рис. 80. Средний чек в пивных ресторанах за ОДНО посещение на ОДНОГО посетителя в различных географических зонах, 2014 г., руб. | 117 |
Рис. 81. Динамика изменения затрат посетителей пивных ресторанов за ОДНО посещение на ОДНОГО посетителя в 2012-2014 гг., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов соответствующего ПОЛА | 118 |
Рис. 82. Динамика изменения затрат посетителей пивных ресторанов за ОДНО посещение на ОДНОГО посетителя в 2012-2014 гг., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов соответствующего ВОЗРАСТА | 119 |
Рис. 83. Динамика изменения затрат посетителей пивных ресторанов за ОДНО посещение на ОДНОГО посетителя в 2012-2014 гг., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов, проживающих в соответствующих географических зонах | 121 |
Рис. 84. «При посещении пивных ресторанов, какие безалкогольные напитки Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов | 123 |
Рис. 85. «При посещении пивных ресторанов, какие безалкогольные напитки Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов соответствующего ПОЛА | 124 |
Рис. 86. «Заказываете ли Вы пиво при посещении пивных ресторанов?», 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов | 127 |
Рис. 87. «Заказываете ли Вы пиво при посещении пивных ресторанов?», 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов соответствующего ПОЛА | 127 |
Рис. 88. «При посещении пивных ресторанов, какие виды алкогольных напитков Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов | 129 |
Рис. 89. «При посещении пивных ресторанов, какие виды алкогольных напитков Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов соответствующего ПОЛА | 130 |
Рис. 90. «При посещении пивных ресторанов, какие блюда Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов, заказывающих кофе | 133 |
Рис. 91. «При посещении пивных ресторанов, какие блюда Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов соответствующего ПОЛА | 134 |
Рис. 92. Важность факторов, оказывающих влияние на выбор пивных ресторанов, 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов | 137 |
Рис. 93. Динамика важности факторов, оказывающих влияние на выбор пивных ресторанов, в 2012-2014 гг., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов | 139 |
Рис. 94. Важность факторов, оказывающих влияние на выбор пивных ресторанов, 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов соответствующего ПОЛА | 140 |
Рис. 95. Важность факторов, оказывающих влияние на выбор пивных ресторанов, 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов с соответствующим СЕМЕЙНЫМ ПОЛОЖЕНИЕМ | 144 |
Рис. 96. Важность факторов, оказывающих влияние на выбор пивных ресторанов, 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов, в зависимости от НАЛИЧИЯ / ОТСУТСТВИЯ у них ДЕТЕЙ | 145 |
Рис. 97. «Что для Вас НЕ имеет значения при выборе пивных ресторанов?», 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов | 146 |
Рис. 98. Динамика ответов респондентов на вопрос: «Что для Вас НЕ имеет значения при выборе пивных ресторанов?» в 2012-2014 гг., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов | 147 |
Рис. 99. «Каким образом Вы обычно расплачиваетесь за заказ в пивных ресторанах?», 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов | 148 |
Рис. 100. Динамика ответов респондентов на вопрос: «Каким образом Вы обычно расплачиваетесь за заказ в пивных ресторанах?» в 2012 2014 гг., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов | 149 |
Рис. 101. «Сколько чаевых Вы обычно оставляете в пивных ресторанах?» , 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов | 151 |
Рис. 102. Динамика ответов респондентов на вопрос: «Сколько чаевых Вы обычно оставляете в пивных ресторанах?» в 2012 2014 гг., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов | 152 |
Рис. 103. «Сколько чаевых Вы обычно оставляете в пивных ресторанах?» , 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов с соответствующим уровнем ЛИЧНОГО СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА | 153 |
Рис. 104. Рейтинг некоторых сетевых пивных ресторанов по уровню их ИЗВЕСТНОСТИ (посещение хотя бы один раз за период с сентября 2013 г. по март 2014 г.), % от опрошенных жителей городов России 100 тыс. +, посещавших пивные рестораны | 155 |
Рис. 105. Рейтинг некоторых сетевых пивных ресторанов по уровню их ПОСЕЩАЕМОСТИ (обычно посещают), 2014 г., % от опрошенных жителей городов России 100 тыс. +, посещавших пивные рестораны | 156 |
Рис. 106. Динамика рейтинг ПОСЕЩАЕМОСТИ некоторых сетевых пивных ресторанов в 2012-2014 гг., % от опрошенных жителей городов России 100 тыс. +, посещавших пивные рестораны | 157 |
Рис. 107. Рейтинг сетевых пивных ресторанов по уровню лояльности их посетителей, 2014 г., Россия 100 тыс. + | 158 |
Рис. 108. Рейтинг некоторых сетевых пивных ресторанов по уровню их ИЗВЕСТНОСТИ (посещение хотя бы один раз за период с сентября 2013 г. по март 2014 г.), % от опрошенных жителей Москвы, посещавших пивные рестораны | 160 |
Рис. 109. Рейтинг некоторых сетевых пивных ресторанов по уровню их ПОСЕЩАЕМОСТИ (обычно посещают), 2014 г., % от опрошенных жителей Москвы, посещавших пивные рестораны | 161 |
Рис. 110. Динамика рейтинг ПОСЕЩАЕМОСТИ некоторых сетевых пивных ресторанов в 2012-2014 гг., % от опрошенных жителей Москвы, посещавших пивные рестораны | 162 |
Рис. 111. Рейтинг сетевых пивных ресторанов по уровню лояльности их посетителей, 2014 г., Москва | 163 |
Рис. 112. Рейтинг некоторых сетевых пивных ресторанов по уровню их ИЗВЕСТНОСТИ (посещение хотя бы один раз за период с сентября 2013 г. по март 2014 г.), % от опрошенных жителей Московской области, посещавших пивные рестораны | 164 |
Рис. 113. Рейтинг некоторых сетевых пивных ресторанов по уровню их ПОСЕЩАЕМОСТИ (обычно посещают), 2014 г., % от опрошенных жителей Московской области, посещавших пивные рестораны | 165 |
Рис. 114. Динамика рейтинг ПОСЕЩАЕМОСТИ некоторых сетевых пивных ресторанов в 2012-2014 гг., % от опрошенных жителей Московской области, посещавших пивные рестораны | 166 |
Рис. 115. Рейтинг некоторых сетевых пивных ресторанов по уровню их ИЗВЕСТНОСТИ (посещение хотя бы один раз за период с сентября 2013 г. по март 2014 г.), % от опрошенных жителей Москвы и Московской области, посещавших пивные рестораны | 167 |
Рис. 116. Рейтинг некоторых сетевых пивных ресторанов по уровню их ПОСЕЩАЕМОСТИ (обычно посещают), 2014 г., % от опрошенных жителей Москвы и Московской области, посещавших пивные рестораны | 168 |
Рис. 117. Динамика рейтинг ПОСЕЩАЕМОСТИ некоторых сетевых пивных ресторанов в 2012-2014 гг., % от опрошенных жителей Москвы и Московской области, посещавших пивные рестораны | 169 |
Рис. 118. Рейтинг сетевых пивных ресторанов по уровню лояльности их посетителей, 2014 г., Москва и Московская области | 170 |
Рис. 119. Рейтинг некоторых сетевых пивных ресторанов по уровню их ИЗВЕСТНОСТИ (посещение хотя бы один раз за период с сентября 2013 г. по март 2014 г.), % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, посещавших пивные рестораны | 171 |
Рис. 120. Рейтинг некоторых сетевых пивных ресторанов по уровню их ПОСЕЩАЕМОСТИ (обычно посещают), 2014 г., % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, посещавших пивные рестораны | 172 |
Рис. 121. Динамика рейтинг ПОСЕЩАЕМОСТИ некоторых сетевых пивных ресторанов в 2012-2014 гг., % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, посещавших пивные рестораны | 173 |
Рис. 122. Рейтинг сетевых пивных ресторанов по уровню лояльности их посетителей, 2014 г., Санкт-Петербург | 173 |
Рис. 123. Рейтинг некоторых сетевых пивных ресторанов по уровню их ИЗВЕСТНОСТИ (посещение хотя бы один раз за период с сентября 2013 г. по март 2014 г.), % от опрошенных жителей остальных городов-миллионеров, посещавших пивные рестораны | 175 |
Рис. 124. Рейтинг некоторых сетевых пивных ресторанов по уровню их ПОСЕЩАЕМОСТИ (обычно посещают), 2014 г., % от опрошенных жителей остальных городов - миллионеров, посещавших пивные рестораны | 176 |
Рис. 125. Динамика рейтинг ПОСЕЩАЕМОСТИ некоторых сетевых пивных ресторанов в 2012-2014 гг., % от опрошенных жителей остальных городов - миллионеров, посещавших пивные рестораны | 177 |
Рис. 126. Рейтинг сетевых пивных ресторанов по уровню лояльности их посетителей, 2014 г., остальные города-миллионеры | 178 |
Рис. 127. Рейтинг некоторых сетевых пивных ресторанов по уровню их ИЗВЕСТНОСТИ (посещение хотя бы один раз за период с сентября 2013 г. по март 2014 г.), % от опрошенных жителей городов 500 тыс. - 1 млн. чел., посещавших пивные рестораны | 180 |
Рис. 128. Рейтинг некоторых сетевых пивных ресторанов по уровню их ПОСЕЩАЕМОСТИ (обычно посещают), 2014 г., % от опрошенных жителей городов 500 тыс. - 1 млн. чел., посещавших пивные рестораны | 181 |
Рис. 129. Динамика рейтинг ПОСЕЩАЕМОСТИ некоторых сетевых пивных ресторанов в 2012-2014 гг., % от опрошенных жителей остальных городов 500 тыс. - 1 млн. чел., посещавших пивные рестораны | 182 |
Рис. 130. Рейтинг сетевых пивных ресторанов по уровню лояльности их посетителей, 2014 г., города 500 тыс. - 1 млн. чел. | 183 |
Рис. 131. Рейтинг некоторых сетевых пивных ресторанов по уровню их ИЗВЕСТНОСТИ (посещение хотя бы один раз за период с сентября 2013 г. по март 2014 г.), % от опрошенных жителей городов 100 - 500 тыс. чел., посещавших пивные рестораны | 184 |
Рис. 132. Рейтинг некоторых сетевых пивных ресторанов по уровню их ПОСЕЩАЕМОСТИ (обычно посещают), 2014 г., % от опрошенных жителей городов 100 - 500 тыс. чел., посещавших пивные рестораны | 185 |
Рис. 133. Динамика рейтинг ПОСЕЩАЕМОСТИ некоторых сетевых пивных ресторанов в 2012-2014 гг., % от опрошенных жителей остальных городов 100 - 500 тыс. чел., посещавших пивные рестораны | 186 |
Рис. 134. Рейтинг сетевых пивных ресторанов по уровню лояльности их посетителей, 2014 г., города 100 - 500 тыс. чел. | 187 |
Рис. 135. Социально-демографический портрет посетителей сети «SПБ», 2014 г. | 188 |
Рис. 136. Заведения, которые посещают посетители сети «SПБ», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «SПБ» | 189 |
Рис. 137. Социально-демографический портрет посетителей сети «Ёрш», 2014 г. | 190 |
Рис. 138. Заведения, которые посещают посетители сети «Ёрш», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «Ёрш» | 191 |
Рис. 139. Социально-демографический портрет посетителей сети «Золотая вобла», 2014 г. | 192 |
Рис. 140. Заведения, которые посещают посетители сети «Золотая вобла», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «Золотая вобла» | 193 |
Рис. 141. Социально-демографический портрет посетителей сети «Кружка», 2014 г. | 194 |
Рис. 142. Заведения, которые посещают посетители сети «Кружка», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «Кружка» | 195 |
Рис. 143. Социально-демографический портрет посетителей сети «Пилзнер. Чешская пивная», 2014 г. | 196 |
Рис. 144. Заведения, которые посещают посетители сети «Пилзнер. Чешская пивная», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «Пилзнер. Чешская пивная» | 197 |
Рис. 145. Социально-демографический портрет посетителей сети «Тинькофф», 2014 г. | 198 |
Рис. 146. Заведения, которые посещают посетители сети «Тинькофф», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «Тинькофф» | 199 |
Рис. 147. Социально-демографический портрет посетителей сети «Сибирская корона», 2014 г. | 200 |
Рис. 148. Заведения, которые посещают посетители сети «Сибирская корона», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «Сибирская корона» | 201 |
Рис. 149. Социально-демографический портрет посетителей сети «KILLFISH Discount Bar», 2014 г. | 202 |
Рис. 150. Заведения, которые посещают посетители сети «KILLFISH Discount Bar», 2014 г., % от опрошенных посетителей ресторанов сети «KILLFISH Discount Bar» | 203 |
Табл. 1. Структура выборки по региону проживания, 2014 г., % от общего количества опрошенных | 23 |
Табл. 2. Структура выборки по городам проживания, 2014 г., % от общего количества опрошенных | 23 |
Табл. 3. Распределение респондентов в зависимости от их пола, 2014 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне | 24 |
Табл. 4. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, 2014 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне | 24 |
Табл. 5. Распределение респондентов в зависимости от их семейного положения, 2014 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне | 25 |
Табл. 6. Распределение респондентов в зависимости от уровня их среднемесячного дохода и региона проживания, 2014 г., % от общего количества опрошенных в географической зоне | 26 |
Табл. 7. «Как Вы предпочитаете проводить свой досуг с семьей и друзьями?», 2014 г., % от респондентов соответствующего ВОЗРАСТА | 31 |
Табл. 8. «Как Вы предпочитаете проводить свой досуг с семьей и друзьями?», 2014 г., % от респондентов, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 31 |
Табл. 9. «Как Вы предпочитаете проводить свой досуг с семьей и друзьями?», 2014 г., % от респондентов с соответствующим уровнем ЛИЧНОГО СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА | 32 |
Табл. 10. Помесячная динамика оборота общественного питания за 2006-2014 гг., млн. руб. (в текущих ценах) | 35 |
Табл. 11. Динамика количества ресторанов, кафе и баров в некоторых субъектах РФ, начало 2012 - начало 2013 года* | 43 |
Табл. 12. Некоторые примеры положительных и отрицательных отзывов, оставленными посетителями исследуемых ресторанов и кафе (с модерацией), 2014 г. | 64 |
Табл. 13. «Укажите, пожалуйста, какие из перечисленных утверждений наилучшим образом описывают ключевые тенденции 2013 - 2014 гг., происходящие в ресторанной индустрии?», % от опрошенных шеф-поваров | 66 |
Табл. 14. «Какую национальную кухню Вы предпочитаете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей заведений общественного питания соответствующего ВОЗРАСТА | 77 |
Табл. 15. «Какую национальную кухню Вы предпочитаете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей заведений общественного питания, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 77 |
Табл. 16. «Какую национальную кухню Вы предпочитаете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей заведений общественного питания с соответствующим уровнем среднемесячного ДОХОДА | 78 |
Табл. 17. «Какие изменения в заведениях общественного питания Вы заметили в последнее время?», 2014 г., % от опрошенных посетителей заведений общественного питания соответствующего ВОЗРАСТА | 80 |
Табл. 18. «Какие изменения в заведениях общественного питания Вы заметили в последнее время?», 2014 г., % от опрошенных посетителей заведений общественного питания, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 81 |
Табл. 19. «Какие изменения в заведениях общественного питания Вы заметили в последнее время?», 2014 г., % от респондентов с соответствующим уровнем среднемесячного ДОХОДА | 81 |
Табл. 20. «Какие изменения Вы хотели бы видеть в заведениях общественного питания?», 2014 г., % от опрошенных посетителей заведений общественного питания соответствующего ВОЗРАСТА | 84 |
Табл. 21. «Какие изменения Вы хотели бы видеть в заведениях общественного питания?», 2014 г., % от опрошенных посетителей заведений общественного питания, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 85 |
Табл. 22. «Как Вы предпочитаете проводить свой досуг с семьей и друзьями?», 2014 г., % от респондентов с соответствующим уровнем среднемесячного ДОХОДА | 86 |
Табл. 23. Основные причины питания вне дома, 2014 г., % от респондентов соответствующего ВОЗРАСТА, посещавших заведения общепита | 90 |
Табл. 24. Отношение россиян к выражению «Питание вне дома - это часть моей повседневной жизни», 2014 г., % от респондентов, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ и посещавших заведения общепита | 95 |
Табл. 25. Доли посетителей пивных ресторанов, 2014 г., % от опрошенных | 111 |
Табл. 26. Частота посещения пивных ресторанов, 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов соответствующего ПОЛА | 113 |
Табл. 27. Частота посещения пивных ресторанов, 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов соответствующего ВОЗРАСТА | 114 |
Табл. 28. Частота посещения пивных ресторанов, 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов с соответствующим уровнем ЛИЧНОГО СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА | 114 |
Табл. 29. Частота посещения пивных ресторанов, 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов с соответствующим СЕМЕЙНЫМ ПОЛОЖЕНИЕМ и СОСТАВОМ СЕМЬИ | 115 |
Табл. 30. Частота посещения пивных ресторанов, 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов, проживающих в соответствующих географических зонах | 116 |
Табл. 31. Распределение затрат посетителей пивных ресторанов за ОДНО посещение на ОДНОГО посетителя, 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов соответствующего ПОЛА | 118 |
Табл. 32. Распределение затрат посетителей пивных ресторанов за ОДНО посещение на ОДНОГО посетителя, 2014 г., % от опрошенных пивных ресторанов соответствующего ВОЗРАСТА | 119 |
Табл. 33. Распределение затрат посетителей пивных ресторанов за ОДНО посещение на ОДНОГО посетителя, 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов с соответствующим уровнем ЛИЧНОГО СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА | 120 |
Табл. 34. Распределение затрат посетителей пивных ресторанов за ОДНО посещение на ОДНОГО посетителя, 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов с соответствующим СЕМЕЙНЫМ ПОЛОЖЕНИЕМ и СОСТАВОМ СЕМЬИ | 120 |
Табл. 35. Распределение затрат посетителей пивных ресторанов за ОДНО посещение на ОДНОГО посетителя, 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов, проживающих в соответствующих географических зонах | 121 |
Табл. 36. «При посещении пивных ресторанов, какие безалкогольные напитки Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов соответствующего ВОЗРАСТА | 125 |
Табл. 37. «При посещении пивных ресторанов, какие безалкогольные напитки Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов с соответствующим уровнем среднемесячного ДОХОДА | 125 |
Табл. 38. «При посещении пивных ресторанов, какие виды безалкогольных напитков Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 126 |
Табл. 39. «Заказываете ли Вы пиво при посещении пивных ресторанов?», 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов соответствующего ВОЗРАСТА | 127 |
Табл. 40. «Заказываете ли Вы пиво при посещении пивных ресторанов?», 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов с соответствующим уровнем среднемесячного ДОХОДА | 128 |
Табл. 41. «Заказываете ли Вы пиво при посещении пивных ресторанов?», 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 128 |
Табл. 42. «При посещении пивных ресторанов, какие виды алкогольных напитков Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов соответствующего ВОЗРАСТА | 130 |
Табл. 43. «При посещении пивных ресторанов, какие виды алкогольных напитков Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов с соответствующим уровнем среднемесячного ДОХОДА | 131 |
Табл. 44. «При посещении пивных ресторанов, какие виды алкогольных напитков Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 131 |
Табл. 45. «При посещении пивных ресторанов, какие блюда Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов соответствующего ВОЗРАСТА | 135 |
Табл. 46. «При посещении пивных ресторанов, какие блюда Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов с соответствующим уровнем среднемесячного ДОХОДА | 135 |
Табл. 47. «При посещении пивных ресторанов, какие блюда Вы чаще всего заказываете?», 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ | 136 |
Табл. 48. Важность факторов, оказывающих влияние на выбор пивных ресторанов, 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов соответствующего ВОЗРАСТА | 141 |
Табл. 49. Важность факторов, оказывающих влияние на выбор пивных ресторанов, 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов с соответствующим уровнем ЛИЧНОГО СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА | 142 |
Табл. 50. Важность факторов, оказывающих влияние на выбор пивных ресторанов, 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов, проживающих в соответствующих географических зонах | 142 |
Табл. 51. «Каким образом Вы обычно расплачиваетесь за заказ в пивных ресторанах?» , 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов соответствующего ПОЛА | 149 |
Табл. 52. «Каким образом Вы обычно расплачиваетесь за заказ в пивных ресторанах?» , 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов соответствующего ВОЗРАСТА | 149 |
Табл. 53. «Каким образом Вы обычно расплачиваетесь за заказ в пивных ресторанах?» , 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов с соответствующим уровнем ЛИЧНОГО СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА | 150 |
Табл. 54. «Каким образом Вы обычно расплачиваетесь за заказ в пивных ресторанах?» , 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов, проживающих в соответствующих географических зонах | 150 |
Табл. 55. «Каким образом Вы обычно расплачиваетесь за заказ в пивных ресторанах?», 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов с соответствующим СЕМЕЙНЫМ ПОЛОЖЕНИЕМ / СОСТАВОМ СЕМЬИ | 150 |
Табл. 56. «Сколько чаевых Вы обычно оставляете в пивных ресторанах?» , 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов соответствующего ПОЛА | 152 |
Табл. 57. «Сколько чаевых Вы обычно оставляете в пивных ресторанах?» , 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов соответствующего ВОЗРАСТА | 152 |
Табл. 58. «Сколько чаевых Вы обычно оставляете в пивных ресторанах?» , 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов, проживающих в соответствующих географических зонах | 153 |
Табл. 59. «Сколько чаевых Вы обычно оставляете в пивных ресторанах?», 2014 г., % от опрошенных посетителей пивных ресторанов с соответствующим СЕМЕЙНЫМ ПОЛОЖЕНИЕМ / СОСТАВОМ СЕМЬИ | 153 |