Потребительские предпочтения покупателей детских товаров

Аннотация       

3

Полное оглавление    

4

Список диаграмм         

6

Список таблиц               

9

Описание on-line исследования          

12

Методика и выборка 

12

Социально-демографический портрет респондентов           

14

Анализ потребительского поведения покупателей детских товаров            

17

Места покупки детских товаров          

17

Общая ситуация            

17

Места покупки по категориям детских товаров         

19

Детская одежда и обувь          

21

Игрушки            

23

Детское питание          

24

Книги и канцелярские товары              

25

Товары для новорожденных 

26

Детская косметика      

27

Места покупки детских товаров по доходным группам        

29

Расходы на покупку детских товаров               

32

Общая ситуация            

32

Изменения относительно 2008 года  

34

Расходы на покупку детских товаров в зависимости от дохода         

37

Расходы на покупку по категориям детских товаров

38

Детская одежда            

41

Детская обувь

41

Игрушки            

42

Книги и канцелярские товары              

43

Детская косметика      

44

Потребительские настроения покупателей детских товаров            

45

Общая ситуация            

45

Ценовые ориентации покупателей по предметам детской одежды и обуви           

46

Потребительские оценки детских магазинов              

49

Приложение 1               

52

Места покупки детских товаров по типу населенного пункта            

52

Приложение 2               

53

Места покупки различных категорий детских товаров по типу населенного пункта               

53

Приложение 3               

55

Места покупки детских товаров в зависимости от дохода и по типу населенного пункта               

55

Приложение 4               

57

Общие расходы на покупку детских товаров по типу населенного пункта 

57

Приложение 5               

59

Самооценка динамики расходов на покупку детских товаров по типу населенного пункта и доходу

59

Приложение 6               

62

Общие расходы на покупку детских товаров в зависимости от дохода по типу населенного пункта

62

Приложение 7               

64

Среднемесячные расходы по категориям детских товаров в зависимости от дохода и типа населенного пункта

64

Приложение 8               

68

Ценовые ориентации покупателей по предметам детской одежды и обуви по типам населенных пунктов

68

Приложение 9               

74

Потребительские оценки магазинов по параметрам             

74

Born     

74

ELC - Центр раннего развития              

75

Mothercare      

76

Orby     

77

Premaman        

78

Rikki-Tikki          

79

Бегемот - Гипермаркет игрушек        

80

Дети    

81

Детский мир   

82

Дочки-Сыночки            

83

Здоровый малыш        

84

Кенгуру             

85

Кораблик          

86

Нахаленок       

87

Наша мама       

88

Олант  

89

Рис. 1. Возраст детей, % от числа респондентов        

15

Рис. 2. Места покупки детских товаров («Где Вы покупали детские товары за последние 3 месяца?»), % от числа респондентов

16

Рис. 3.  Покупки на рынках/ярмарках по товарным группам, % от числа респондентов, покупавших данную товарную категорию

19

Рис. 4.  Покупки через Интернет по товарным группам, % от числа респондентов, покупавших данную товарную категорию

20

Рис. 5.  Места покупки детской одежды и обуви, % от опрошенных в данном населенном пункте, покупавших детскую одежду и обувь

21

Рис. 6.  Места покупки игрушек, % от опрошенных в данном населенном пункте, покупавших игрушки

23

Рис. 7.  Места покупки детского питания, % от опрошенных в данном населенном пункте, покупавших детское питание               

24

Рис. 8.  Места покупки книг и канцелярских товаров, % от опрошенных в данном населенном пункте, покупавших книги и канцелярские товары

25

Рис. 9.  Места покупки товаров для новорожденных (коляска, кроватка и т.п.), % от опрошенных в данном населенном пункте, покупавших товары для новорожденных

26

Рис. 10.  Места покупки детской косметики, % от опрошенных в данном населенном пункте, покупавших детскую косметику

27

Рис. 11.  Покупки детских товаров на рынках/ярмарках по доходным группам, % от числа респондентов, имеющих соответствующий доход

29

Рис. 12.  Покупки детских товаров через Интернет по доходным группам, % от числа респондентов, имеющих соответствующий доход

30

Рис. 13. Ежемесячные расходы семьи на покупку детских товаров («Сколько Вы тратите в месяц на покупку детских товаров - общая сумма затрат на всех детей до 2 лет»), % от числа респондентов

31

Рис. 14. Ежемесячные расходы семьи на покупку детских товаров, рубли в месяц               

33

Рис. 15. Динамика изменения ежемесячных расходов семьи на покупку детских товаров, в семье с 1 ребенком, 2008-2009 гг., рубли в месяц

33

Рис. 16. Как изменились Ваши расходы на детские товары за прошедший год (с осени 2008 года и по сегодняшний день), % от числа опрошенных (в целом по России)

34

Рис. 17. По каким причинам выросли расходы Вашей семьи на детские товары?, % от числа опрошенных (в целом по России)

35

Рис. 18. По каким причинам сократились расходы Вашей семьи на детские товары?, % от числа опрошенных (в целом по России)

35

Рис. 19. Ежемесячные расходы семьи на покупку детских товаров по доходным группам в целом по России, рубли в месяц

36

Рис. 20. Ежемесячные расходы семьи на покупку детских товаров по доходным группам в целом по России, рубли в месяц

36

Рис. 21. Семейные расходы по категориям детских товаров, общая сумма затрат на всех детей до 12 лет в семье, в целом по России, рублей в месяц

36

Рис. 22. Семейные расходы по категориям детских товаров, в зависимости от числа детей в семье, в целом по России, рублей в месяц   

39

Рис. 23. Структура среднемесячных семейных расходов по категориям детских товаров, в целом по России, % товарной категории в общих расходах на детские товары

39

Рис. 24. Изменение потребительских стратегий за прошедший год - осень 2009 по сравнению с осенью 2008 года, % от числа респондентов по всей России

44

Рис. 25. Рейтинг магазинов по уровню совершения покупок, «В каких из этих детских

48

магазинов Вы делали покупки за прошедший год?», в целом по России, % от числа опрошенных по всей России

48

Рис. 26. Ежемесячные расходы семьи на покупку детских товаров по доходным группам, рубли в месяц

61

Рис. 27. Ежемесячные расходы семьи на покупку детских товаров по доходным группам, рубли в месяц  

61

Рис. 28. Среднемесячные расходы семьи на покупку различных категорий детских товаров по доходным группам, рубли в месяц

63

Рис. 29. Среднемесячные расходы семьи на покупку различных категорий детских товаров по доходным группам, рубли в месяц

63

Рис. 30. Среднемесячные расходы семьи на покупку различных категорий детских товаров по доходным группам, рубли в месяц    

64

Рис. 31. Среднемесячные расходы семьи на покупку различных категорий детских товаров по доходным группам, рубли в месяц

64

Рис. 32.  Рейтинг покупательской активности магазинов Born, % от числа опрошенных в соответствующих регионах

73

Рис. 33.  Рейтинг покупательской активности магазинов ELC, % от числа опрошенных в соответствующих регионах

73

Рис. 34.  Рейтинг покупательской активности магазинов Mothercare, % от числа опрошенных в соответствующих регионах

74

Рис. 35.  Рейтинг покупательской активности магазинов Orby, % от числа опрошенных в соответствующих регионах

76

Рис. 36.  Рейтинг покупательской активности магазинов Premaman, % от числа опрошенных в соответствующих регионах

77

Рис. 37.  Рейтинг покупательской активности магазинов Rikki-Tikki, % от числа опрошенных в соответствующих регионах

78

Рис. 38.  Рейтинг покупательской активности магазинов Бегемот, % от числа опрошенных в соответствующих регионах

79

Рис. 39.  Рейтинг покупательской активности магазинов Дети, % от числа опрошенных в соответствующих регионах

80

Рис. 40.  Рейтинг покупательской активности магазинов Детский мир, % от числа опрошенных в соответствующих регионах

81

Рис. 41.  Рейтинг покупательской активности магазинов Дочки-Сыночки, % от числа

опрошенных в соответствующих регионах   

82

Рис. 42.  Рейтинг покупательской активности магазинов Здоровый малыш, % от числа опрошенных в соответствующих регионах   

83

Рис. 43.  Рейтинг покупательской активности магазинов Кенгуру, % от числа опрошенных соответствующих регионах

84

Рис. 44.  Рейтинг покупательской активности магазинов Кораблик, % от числа опрошенных в соответствующих регионах    

85

Рис. 45.  Рейтинг покупательской активности магазинов Нахаленок, % от числа опрошенных в соответствующих регионах

86

Рис. 46.  Рейтинг покупательской активности магазинов Наша мама, % от числа опрошенных в соответствующих регионах

87

Рис. 47.  Рейтинг покупательской активности магазинов Олант, % от числа опрошенных в соответствующих регионах

88

Табл. 1. Состав выборки по типу населенного пункта и географии        

12

Табл. 2. Распределение респондентов по полу, %

14

Табл. 3. Распределение респондентов по возрасту, %     

14

Табл. 4. Распределение респондентов по уровню дохода, %

14

Табл. 5. Распределение респондентов по профессиональному статусу, %       

14

Табл. 6. Распределение респондентов по числу детей, %

15

Табл. 7. Места покупки детских товаров - динамика изменений за 2008-2009 гг., («Где Вы покупали детские товары за последние 3 месяца?»), % от числа респондентов

18

Табл. 8. Места покупки по категориям детских товаров, % опрошенных в соответствующих городах, покупающих данную товарную категорию

19

Табл. 9. Места покупки детских товаров по доходным группам, % от респондентов, имеющих соответствующий доход

29

Табл. 10. Ежемесячные расходы на покупку детских товаров в зависимости от числа детей, % от респондентов, имеющих соответствующее число детей

33

Табл. 11. Ежемесячные расходы семьи на покупку детских товаров в зависимости от дохода, рубли в месяц

38

Табл. 12. Семейные расходы на покупку детских товаров по категориям, («Сколько Вы потратили ЗА ПРОШЕДШИЕ 3 МЕСЯЦА на эти группы товаров - общая сумма затрат на всех детей до 12 лет включительно?»), % от опрошенных, в целом по России, период - 3 месяца

38

Табл. 13. Среднемесячные расходы семьи на покупку детской одежды в зависимости от места проживания и дохода, рубли в месяц

41

Табл. 14. Среднемесячные расходы семьи на покупку детской обуви в зависимости от места проживания и дохода, рубли в месяц

42

Табл. 15. Среднемесячные расходы семьи на покупку игрушек в зависимости от места проживания и дохода, рубли в месяц         

42

Табл. 16. Среднемесячные расходы семьи на покупку детских книг и канцелярских в зависимости от места проживания и дохода, рубли в месяц

43

Табл. 17. Среднемесячные расходы семьи на покупку детской косметики в зависимости от места проживания и дохода, рубли в месяц

44

Табл. 18. Изменение потребительских стратегий за прошедший год - осень 2009 по сравнению с осенью 2008 года, % от числа респондентов по данной доходной группе

46

Табл. 19. Ценовые ориентации покупателей по предметам детской одежды и обуви, («Какую цену за эти предметы детской одежды Вы считаете МАКСИМАЛЬНО приемлемой, т.е. готовы приобрести одежду по этой цене?»), % опрошенных, покупающих данную товарную категорию, в целом по России

47

Табл. 20. Рейтинг магазинов по уровню совершения покупок, «В каких из этих детских магазинов Вы делали покупки за прошедший год?», по населенным пунктам, % от числа опрошенных в данной географической зоне

50

Табл. 21. Рейтинг магазинов по уровню совершения покупок, «В каких из этих детских магазинов Вы делали покупки за прошедший год?», по доходным группам, % от числа опрошенных в данной доходной группе

51

Табл. 22. Места покупки детских товаров («Где Вы покупали детские товары за последние 3 месяца?»), % от числа респондентов по данному населенному пункту

52

Табл. 23. Места покупки по категориям детских товаров, («Где Вы покупали эти детские товары за последние 3 месяца?»), % опрошенных в данном населенном пункте, покупающих данную товарную категорию

53

Табл. 24. Места покупки детских товаров по доходным группам, % от респондентов в данном населенном пункте, имеющих соответствующий доход

55

Табл. 25. Ежемесячные расходы семьи на покупку детских товаров («Сколько Вы тратите в месяц на покупку детских товаров - общая сумма затрат на всех детей до 12 лет»), % от числа респондентов по данному населенному пункту

57

Табл. 26. Ежемесячные расходы семьи на покупку детских товаров, рубли в месяц   

58

Табл. 27. Как изменились Ваши расходы на детские товары за прошедший год (с осени 2008 года и по сегодняшний день), % от числа опрошенных по данному населенному пункту

59

Табл. 28. Как изменились Ваши расходы на детские товары за прошедший год (с осени 2008 года и по сегодняшний день), % от числа опрошенных в данной доходной группе

59

Табл. 29. По каким причинам выросли расходы Вашей семьи на детские товары, % от числа опрошенных по данному населенному пункту

60

Табл. 30. По каким причинам выросли расходы Вашей семьи на детские товары,

% от числа опрошенных в данной доходной группе        

60

Табл. 31. По каким причинам сократились расходы Вашей семьи на детские товары,

% от числа опрошенных по данному населенному пункту         

61

Табл. 32. По каким причинам сократились расходы Вашей семьи на детские товары, % от числа опрошенных в данной доходной группе

61

Табл. 33. Ежемесячные расходы семьи на покупку детских товаров по доходным группам, рубли в месяц       

63

Табл. 34. Среднемесячные расходы семьи на покупку различных категорий детских товаров по доходным группам, рубли в месяц - семья с 1 ребенком

66

Табл. 35. Среднемесячные расходы семьи на покупку различных категорий детских товаров по доходным группам, рубли в месяц - семья с 2 детьми

67

Табл. 36. Какую цену за эти предметы детской одежды Вы считаете МАКСИМАЛЬНО приемлемой, т.е. готовы приобрести одежду по этой цене?, % опрошенных, покупающих данную товарную категорию, МОСКВА и МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ

68

Табл. 37. Какую цену за эти предметы детской одежды Вы считаете МАКСИМАЛЬНО приемлемой, т.е. готовы приобрести одежду по этой цене?, % опрошенных, покупающих данную товарную категорию, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ

70

Табл. 38. Какую цену за эти предметы детской одежды Вы считаете МАКСИМАЛЬНО приемлемой, т.е. готовы приобрести одежду по этой цене?, % опрошенных, покупающих данную товарную категорию, ДРУГИЕ ГОРОДА

72

Табл. 39. Потребительские оценки магазинов Born по параметрам, «Как Вы оцениваете работу магазина по этим параметрам?», % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

74

Табл. 40. Планируете Вы и дальше совершать покупки в этом магазине?, % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

74

Табл. 41. Потребительские оценки магазинов ELC по параметрам, «Как Вы оцениваете работу магазина по этим параметрам?», % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

75

Табл. 42. Планируете Вы и дальше совершать покупки в этом магазине?, % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

75

Табл. 43. Потребительские оценки магазинов Mothercare по параметрам, «Как Вы оцениваете работу магазина по этим параметрам?», % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

76

Табл. 44. Планируете Вы и дальше совершать покупки в этом магазине?, % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

76

Табл. 45. Потребительские оценки магазинов Orby по параметрам, «Как Вы оцениваете работу магазина по этим параметрам?», % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

77

Табл. 46. Планируете Вы и дальше совершать покупки в этом магазине?, % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

77

Табл. 47. Потребительские оценки магазинов Premaman по параметрам, «Как Вы оцениваете работу магазина по этим параметрам?», % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

78

Табл. 48. Планируете Вы и дальше совершать покупки в этом магазине?, % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

78

Табл. 49. Потребительские оценки магазинов Rikki-Tikki по параметрам, «Как Вы оцениваете работу магазина по этим параметрам?», % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

79

Табл. 50. Планируете Вы и дальше совершать покупки в этом магазине?, % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

79

Табл. 51. Потребительские оценки магазинов Бегемот по параметрам, «Как Вы оцениваете работу магазина по этим параметрам?», % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

80

Табл. 52. Планируете Вы и дальше совершать покупки в этом магазине?, % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

80

Табл. 53. Потребительские оценки магазинов Дети по параметрам, «Как Вы оцениваете работу магазина по этим параметрам?», % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

81

Табл. 54. Планируете Вы и дальше совершать покупки в этом магазине?, % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

81

Табл. 55. Потребительские оценки магазинов Детский мир по параметрам, «Как Вы оцениваете работу магазина по этим параметрам?», % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

                82

Табл. 56. Планируете Вы и дальше совершать покупки в этом магазине?, % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине           

82

Табл. 57. Потребительские оценки магазинов Дочки-Сыночки по параметрам, «Как Вы оцениваете работу магазина по этим параметрам?», % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

83

Табл. 58. Планируете Вы и дальше совершать покупки в этом магазине?, % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

83

Табл. 59. Потребительские оценки магазинов Здоровый малыш по параметрам, «Как Вы оцениваете работу магазина по этим параметрам?», % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

84

Табл. 60. Планируете Вы и дальше совершать покупки в этом магазине?, % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине           

84

Табл. 61. Потребительские оценки магазинов Кенгуру по параметрам, «Как Вы оцениваете работу магазина по этим параметрам?», % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

85

Табл. 62. Планируете Вы и дальше совершать покупки в этом магазине?, % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

85

Табл. 63. Потребительские оценки магазинов Кораблик по параметрам, «Как Вы оцениваете работу магазина по этим параметрам?», % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

86

Табл. 64. Планируете Вы и дальше совершать покупки в этом магазине?, % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

86

Табл. 65. Потребительские оценки магазинов Нахаленок по параметрам, «Как Вы оцениваете работу магазина по этим параметрам?», % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

87

Табл. 66. Планируете Вы и дальше совершать покупки в этом магазине?, % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине           

87

Табл. 67. Потребительские оценки магазинов Наша мама по параметрам, «Как Вы оцениваете работу магазина по этим параметрам?», % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

88

Табл. 68. Планируете Вы и дальше совершать покупки в этом магазине?, % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

88

Табл. 69. Потребительские оценки магазинов Олант по параметрам, «Как Вы оцениваете работу магазина по этим параметрам?», % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

89

Табл. 70. Планируете Вы и дальше совершать покупки в этом магазине?, % от числа опрошенных, совершавших покупки в этом магазине

89