Исследование «Ключевые потребительские тренды на рынке обувного ритейла 2017» посвящено описанию основных тенденций на российском рынке обуви в 2016-2017 гг. Информация была получена путем комплексного анализа данных более чем 500 обувных сетей, работающих в России, мнений ведущих экспертов рынка, а также изучения потребительского поведения российских покупателей обуви. Обзор входит в серию исследований российского рынка обуви, выполненную командой аналитиков РБК.
В настоящем обзоре подробно проанализированы изменения в потребительском поведении, возникшие вследствие экономического кризиса, падения доходов населения, ослабления курса рубля и последующего роста цен на обувь. Данное исследование базируется на анализе мнений более 3 700 россиян, которые покупают разные виды обуви.
В отчете также представлены мнения ведущих российских экспертов, представителей крупнейших игроков на российском рынке обуви: Александр Сарычев, управляющий партнер Группы ZENDEN; Наталья Паули, директор по связям с общественностью ГК «Обувь России»; Игорь Камельков, коммерческий директор ГК RALF RINGER; Юлия Чурсина, директор по развитию розницы и франчайзинга KEDDO; Татьяна Каретникова, директор по развитию сети Mario Mikke; Сергея Шувалов, генеральный менеджер GEOX; Наталья Щукина, директор по маркетингу ООО «А-К» (сеть ALBA); Алексей Каракозов, CEO ООО «А-К» (сеть ALBA); Андрей Капуста, директор по маркетингу ОАО «Егорьевск-обувь» (ТМ «Котофей»); Дмитрий Холомцев, исполнительный директор KUPIVIP.RU E-Commerce Services.
Исследование проведено в январе-апреле 2017 года.
Отчет содержит 14 таблиц и 34 графика и диаграммы.
Объем отчета - 74 стр.
Язык отчета - русский.
Краткое оглавление | 3 |
Полное оглавление | 4 |
Основные участники серии исследований | 5 |
Мнение экспертов относительно состояния и перспектив развития российского обувного ретейла (эксклюзивные интервью для РБК Исследования рынков) | 6 |
Тренды российского обувного ретейла | 19 |
Возможности и опасности импортозамещения | 19 |
Ставка на оптимизацию затрат или развитие сетевой розницы: стратегии и планы ведущих обувных ретейлеров на 2017 год | 25 |
Усиление роли программ лояльности для постоянных покупателей | 36 |
Развитие мультиканальных продаж | 38 |
Усиление роли социальных медиа как канала продвижения | 46 |
Рационализация покупателей – снижение спроса на обувь | 51 |
Восприимчивость к акциям и гонка за распродажами | 55 |
Коллективный подход или индивидуальный шопинг? | 60 |
Готовы ли покупатели обуви отказаться от натуральной кожи? | 63 |
Планы по будущим покупкам | 66 |
Список диаграмм | 69 |
Список таблиц | 71 |
Рис. 1. Ежеквартальная динамика ВВП России, I квартал 2011 г. – IV квартал 2016 гг., млрд руб., % к соответствующему кварталу предыдущего года | 19 |
Рис. 2. Динамика курса доллара США и евро, январь 2015 г. – апрель 2017 г., руб. | 20 |
Рис. 3. Динамика оборота розничной торговли, 2007-2018 гг., % | 21 |
Рис. 4. Динамика темпов прироста располагаемых доходов населения РФ, 2007-2018 гг., % | 21 |
Рис. 5. Динамика задолженности по кредитам, выданным физическим лицам, РФ, 2009-2016 гг., млрд руб., % | 22 |
Рис. 6. Индекс потребительских цен, I квартал 2008 г. – IV квартал 2016 г., % к соответствующему кварталу предыдущего года | 22 |
Рис. 7. Распределение систем поощрения в программах лояльности обувных ретейлеров, март 2017 года, % от общего количества исследованных обувных ретейлеров (имеющих 10 и более розничных точек продаж) | 37 |
Рис. 8. Динамика интернет-продаж компании «Детский мир», 2011 – 2016 гг., млн руб. (% от оборота компании)* | 40 |
Рис. 9. Динамика объема российского рынка интернет-торговли одеждой, обувью и аксессуарами в 2012 – 2016 гг., млрд руб., % | 41 |
Рис. 10. Динамика оборота ведущих онлайн фэшн-ретейлеров за 2012-2015 гг., млрд руб., % по отношению к предыдущему году* | 43 |
Рис. 11. Динамика доли ведущих фэшн-ретейлеров в обороте российского рынка интернет-торговли одеждой, обувью и аксессуарами, 2012-2015 гг., % по отношению к предыдущему году* | 43 |
Рис. 12. Динамика оборота ведущих онлайн-ретейлеров, 2012 – 2015 гг., млрд руб. | 44 |
Рис. 13. Динамика доли интернет-продаж обуви в обороте обувной розницы, 2014-2016 гг., % | 44 |
Рис. 14. «Где Вы обычно покупаете обувь?», 2017 г., % от опрошенных покупателей обуви | 45 |
Рис. 15. «Где Вы чаще всего покупаете обувь?», 2017 г., % от опрошенных покупателей обуви | 45 |
Рис. 16. «Покупка обуви в интернете для Вас – это:», 2017 г., % от опрошенных покупателей обуви | 46 |
Рис. 17. Динамика количества интернет-пользователей (месячная интернет-аудитория) в России в 2007-2016 гг., млн чел. старше 18 лет | 47 |
Рис. 18. Прогноз динамика проникновения интернета в России в 2016-2030 гг., % от численности населения старше 18 лет | 47 |
Рис. 19. Количество подписчиков, ведущих обувных и fashion-ретейлеров в сети «ВКонтакте», февраль 2017 г., тыс. человек | 49 |
Рис. 20. Количество подписчиков, ведущих обувных и fashion-ретейлеров в сети «Instagram», февраль 2017 г., тыс. человек | 50 |
Рис. 21. «Укажите, пожалуйста, НЕ БОЛЕЕ 5-ти характеристик обуви, на основе которых Вы принимаете решение о ее покупке», 2017 г., % от опрошенных покупателей обуви | 52 |
Рис. 22. «Укажите, пожалуйста, НЕ БОЛЕЕ 5-ти характеристик обуви, на основе которых Вы принимаете решение о ее покупке», 2014-2017 гг., % от опрошенных покупателей обуви | 53 |
Рис. 23. «Укажите, пожалуйста, НЕ БОЛЕЕ 5-ти характеристик обуви, на основе которых Вы принимаете решение о ее покупке», 2017 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их пола | 54 |
Рис. 24. «Заметили ли Вы повышение розничных цен на обувь в 2016 году?», 2017 г., % от опрошенных | 56 |
Рис. 25. «Заметили ли Вы повышение розничных цен на обувь?», динамика 2016-2017 гг., % от опрошенных | 56 |
Рис. 26. «Заметили ли Вы повышение розничных цен на обувь в 2016 году?», 2017 г., % от опрошенных соответствующего пола | 57 |
Рис. 27. «Покупали ли Вы обувь по акциям и спецпредложениям за последние полгода?», 2017 г., % от опрошенных | 58 |
Рис. 28. «Покупали ли Вы обувь по акциям и спецпредложениям за последние полгода?», динамика 2016-2017 гг., % от опрошенных | 59 |
Рис. 29. «Покупали ли Вы обувь по акциям и спецпредложениям за последние полгода?», 2017 г., % от респондентов соответствующего пола | 59 |
Рис. 30. «С кем Вы обычно покупаете обувь?», 2017 г., % от опрошенных покупателей обуви | 61 |
Рис. 31. «С кем Вы обычно покупаете обувь?», 2014-2017 гг., % от опрошенных покупателей обуви | 61 |
Рис. 32. «С кем Вы обычно покупаете обувь?», 2017 г., % от опрошенных покупателей обуви соответствующего пола | 62 |
Рис. 33. «Обувь из какого материала Вы обычно покупаете?», 2017 г., % от опрошенных покупателей обуви | 64 |
Рис. 34. «Обувь из какого материала Вы обычно покупаете?», 2014-2017 гг., % от опрошенных покупателей обуви | 64 |
Рис. 35. «Обувь из какого материала Вы обычно покупаете?», 2017 г., % от опрошенных покупателей обуви соответствующего пола | 65 |
Рис. 36. «Планируете ли Вы экономить на покупках обуви в 2017 году?», % от опрошенных покупателей обуви | 68 |
Табл. 1. Рост потребительских цен на основные товары и услуги, 2013 – 2016 гг., % (к декабрю предыдущего года) | 26 |
Табл. 2. Ключевые события и планы по развитию на территории России некоторых розничных обувных ретейлеров, февраль 2017 г. | 29 |
Табл. 3. «Укажите, пожалуйста, НЕ БОЛЕЕ 5-ти характеристик обуви, на основе которых Вы принимаете решение о ее покупке», 2017 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их ВОЗРАСТА, лет | 54 |
Табл. 4. «Укажите, пожалуйста, НЕ БОЛЕЕ 5-ти характеристик обуви, на основе которых Вы принимаете решение о ее покупке», 2017 г., % от опрошенных покупателей обуви в зависимости от их СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА, тыс. руб. | 55 |
Табл. 5. «Заметили ли Вы повышение розничных цен на обувь в 2016 году?», 2017 г., % от опрошенных соответствующего возраста, лет | 57 |
Табл. 6. «Заметили ли Вы повышение розничных цен на обувь в 2016 году?», 2017 г., % от опрошенных с соответствующим личным среднемесячным доходом, тыс. руб. | 57 |
Табл. 7. «Покупали ли Вы обувь по акциям и спецпредложениям за последние полгода?», 2017 г., % от опрошенных с соответствующим личным среднемесячным доходом, тыс. руб. | 60 |
Табл. 8. «С кем Вы обычно покупаете обувь?», 2017 г., % от опрошенных покупателей обуви, лет | 62 |
Табл. 9. «С кем Вы обычно покупаете обувь?», 2017 г., % от опрошенных с соответствующим личным среднемесячным доходом, тыс. руб. | 63 |
Табл. 10. «Обувь из какого материала Вы обычно покупаете?», 2017 г., % от опрошенных покупателей обуви соответствующего возраста, лет | 66 |
Табл. 11. «Обувь из какого материала Вы обычно покупаете?», 2017 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующих географических зонах | 66 |
Табл. 12. «Обувь из какого материала Вы обычно покупаете?», 2017 г., % от опрошенных с соответствующим личным среднемесячным доходом, тыс. руб. | 66 |
Табл. 13. «Планируете ли Вы экономить на покупках обуви в 2017 году?», % от опрошенных покупателей обуви соответствующего возраста, лет | 68 |
Табл. 14. «Планируете ли Вы экономить на покупках обуви в 2017 году?», % от опрошенных покупателей обуви, проживающих в соответствующих географических зонах | 68 |