Название исследования: Настоящее исследование представляет собой маркетинговый анализ рынка услуг пголосовых роботов-операторов контакт-центров в России. Аналитиками компании составлен прогноз потребления рынка до 2027 г.
Период исследования 2018 – 2022 гг.
Объектом исследования Объектом настоящего исследования являются голосовые роботы-операторы контакт-центров — это программное обеспечение, которое позволяет звонящему перемещаться по системе интерактивного голосового ответа своим голосом на живом — человеческом языке. Звонящим не требуется слушать автоответчик и нажимать соответствующие цифры на телефоне. Они разговаривают с голосовыми роботами в упрощенной имитации разговора, как с живым оператором.
Предметом исследования являются тенденции рынка голосовых роботов-операторов контакт-центров, основные участники, конкуренты, потребители
Цель исследования: анализ и прогноз развития рынка голосовых роботов-операторов контакт-центров
Задачи исследования:
Основные блоки исследования:
Источники информации
Методы
Анализ рынка промышленных роботов в России - 2024. Показатели и прогнозы
TEBIZ GROUP
99 900 ₽
Российский рынок колл центров: итоги 2020 г., прогноз до 2024 г.
NeoAnalytics
70 000 ₽
Бизнес-план производства роботизированного комплекса для тушения лесных пожаров
VTSConsulting
28 000 ₽
Бизнес-план производства роботизированного комплекса для тушения лесных пожаров (с финансовой моделью)
VTSConsulting
33 000 ₽
Статья, 18 июля 2025
BusinesStat
В 2024 г продажи теплозвукоизоляционных материалов и изделий в России сократились на 8% и составили 71 млн м3.
Из-за падения продаж жилой недвижимости наметилось охлаждение спроса на теплозвукоизоляционные материалы.
По данным «Анализа рынка теплозвукоизоляционных материалов и изделий в России», подготовленного BusinesStat в 2025 г, в 2024 г их продажи в стране сократились на 8% и составили 71 млн м3. Продукция российского производства составляет более 70% теплозвукоизоляционных материалов и изделий, представленных на внутреннем рынке.
Статья, 18 июля 2025
BusinesStat
В 2024 г продажи стеновых и перегородочных материалов в России увеличились на 4% и составили 53 млн т.
Наиболее заметен рост продаж гипсовых плит и строительных блоков.
По данным «Анализа рынка стеновых и перегородочных материалов в России», подготовленного BusinesStat в 2025 г, в 2024 г их продажи в стране увеличились на 4% и составили 53 млн т.
В ходе исследования, проведенного NeoAnalytics на тему «Usage & attitude: потребительские предпочтения на российском рынке доставки готовой еды в 2025 г.», выяснилось, что сегодня основная причина выбора услуги по заказу готовой еды, это, в первую очередь, отсутствие желания готовить. Данный ответ выбрали 81% респондентов. Коме того, потребителями движет желание попробовать разнообразные виды блюд. И более половины, в частности 65%, набрал ответ «недостаток времени на приготовление пищи». Таким образом, главным мотиватором заказа услуги по доставке готовой еды является желание попробовать разнообразные блюда при отсутствии желания и времени готовить.