РБК Исследования рынков

Рынок трансграничной интернет-торговли в России 2020

Дата выпуска: 12 февраля 2021

Количество страниц: 97

Срок предоставления работы: 1 день

ID: 67918

65 000 ₽

Демоверсия

Описание Содержание Иллюстрации Таблицы Выпуски

Описание

Исследование «Рынок трансграничной интернет-торговли в России 2020» посвящено описанию текущего состояния и основных тенденций трансграничного сегмента российского e-commerce. Обзор входит в серию исследований российского рынка интернет-торговли, выполненных командой аналитиков РБК. В исследовании приводится общая статистика по динамике развития рынка трансграничной торговли в России. Основной упор сделан на анализе потребительского поведения, в частности, выявлены наиболее популярные товары для заказа в трансграничных интернет-магазинах. В отчете приводятся доли россиян, совершавших соответствующие покупки по типам, а также анализируется портрет российского покупателя зарубежных онлайн-площадок. В данном исследовании приводятся ведущие игроки рынка трансграничной интернет-торговли в России и анализируется их популярность в зависимости от региона страны. Кроме того, в обзоре подробно рассмотрены социально-экономические характеристики покупателей крупнейших трансграничных интернет-магазинов, а также определены их основные конкуренты среди аналогичных площадок. В качестве экспертного мнения о рынке трансграничной интернет-торговли в России в отчете приводятся интервью Ильи Кретова, генерального директора eBay на глобальных развивающихся рынках; Андрея Торбина, генерального директора PONY EXPRESS; Георгия Аликошвили, заместителя генерального директора АО «Почта России» по международному бизнесу.

Категории: IT и телекоммуникации/Интернет-торговля
Весь мир
Россия

Развернуть

Содержание

Все исследования рынка интернет-торговли	3
Краткое оглавление	4
Полное оглавление	5
Основные участники исследования	7
Мнения игроков о российском рынке e-commerce	8
eBay	8
Pony Express	13
Почта России	15
Состояние и тенденции развития рынка трансграничной интернет-торговли	17
Потребительское поведение на рынке трансграничной интернет-торговли	25
Социально-демографический портрет трансграничных онлайн-покупателей	25
Рейтинги наиболее популярных предметов, покупаемых в зарубежных интернет-магазинах	29
Сроки доставки из зарубежных интернет-магазинов	37
Рейтинги ведущих зарубежных интернет-магазинов	42
Россия 100 тыс. +	44
Москва	46
Московская область	48
Санкт-Петербург	50
Города-миллионеры (кроме Москвы и Санкт-Петербурга)	52
Города с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн. человек	54
Города с численностью населения от 100 до 500 тыс. человек	56
Конкуренция трансграничных онлайн-проектов с российскими интернет-магазинами	58
Рейтинги интернет-магазинов по продаже fashion-товаров	58
Рейтинги ведущих интернет-магазинов, продающих детские товары	62
Рейтинги ведущих интернет-магазинов по продаже цифровой и компьютерной техники	65
Рейтинги ведущих интернет-магазинов по продаже бытовой техники	69
Профили основных участников рынка	73
Alibaba \| alibaba.com	73
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	73
Основные конкуренты	74
AliExpress \| aliexpress.com	75
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	75
Основные конкуренты	76
Amazon \| amazon.com	77
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	77
Основные конкуренты	78
Asos \| asos.com	79
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	79
Основные конкуренты	80
Bonprix \|bonprix.ru	81
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	81
Основные конкуренты	82
Ebay \| ebay.com	83
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	83
Основные конкуренты	84
iHerb \| iherb.com	85
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	85
Основные конкуренты	86
Joom \| joom.com	87
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	87
Основные конкуренты	88
Pandao \| pandao.ru	89
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	89
Основные конкуренты	90
Shein \| shein.com	91
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	91
Основные конкуренты	92
Методология исследования	93
Список диаграмм	94
Список таблиц	97

Развернуть

Иллюстрации

Рис. 1. Динамика доли трансграничной торговли в обороте российского e-commerce в 2013 – 2020 гг., %	17
Рис. 2. Динамика объема российского рынка трансграничной интернет-торговли (исключительно товарный сегмент) в 2013 – 2020 гг., ₽ млрд, %	17
Рис. 3. Динамика числа отправлений с товарными вложениями из зарубежных интернет-магазинов в 2014 – 2020 гг., млн шт., %	18
Рис. 4. Динамика доли россиян, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах за последние 12 месяцев, ноябрь 2019 – ноябрь 2020 гг., % от опрошенных интернет-покупателей	26
Рис. 5. Социально-демографический портрет интернет-покупателей зарубежных онлайн-магазинов, ноябрь 2020 г.	27
Рис. 6. Динамика доли россиян, совершавших интернет-покупки в зарубежных онлайн-магазинов (за 12 месяцев), ноябрь 2019 – ноябрь 20120 гг., % опрошенных интернет-покупателей, проживающих в соответствующих географических зонах	28
Рис. 7. «Что Вы приобретали в ЗАРУБЕЖНОМ онлайн-магазине за последний год (ноябрь 2019 года – ноябрь 2020 года)?», % от опрошенных россиян, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах	31
Рис. 8. Покупательская аудитория трансграничных магазинов, ноябрь 2020 г., % от интернет-покупателей соответствующих товаров	36
Рис. 9. «Сколько Вы готовы ожидать доставку товара, приобретенного в российском интернет-магазине? Укажите, пожалуйста, МАКСИМАЛЬНЫЙ срок ожидания, ПРИЕМЛЕМЫЙ для Вас», ноябрь 2020 г., % от опрошенных интернет-пользователей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах	38
Рис. 10. «Сколько Вы готовы ожидать доставку товара, приобретенного в зарубежном интернет-магазине? Укажите, пожалуйста, МАКСИМАЛЬНЫЙ срок ожидания, ПРИЕМЛЕМЫЙ для Вас», ноябрь 2020 г., % от опрошенных интернет-пользователей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах	39
Рис. 11. Максимальный приемлемый срок ожидания доставки из российского и зарубежного интернет-магазинов, ноябрь 2020 гг., % опрошенных интернет-покупателей соответствующих онлайн-магазинов	40
Рис. 12. «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь – ноябрь 2020 г.)?», % от респондентов, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	44
Рис. 13. Динамика ответа на вопрос: «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА», ноябрь 2019 г. – ноябрь 2020 г., % от респондентов, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	45
Рис. 14. «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь – ноябрь 2020 г.)?», % от опрошенных жителей из Москвы, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	46
Рис. 15. Динамика ответа на вопрос: «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА», ноябрь 2019 г. – ноябрь 2020 г., % от опрошенных жителей из Москвы, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	47
Рис. 16. «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь – ноябрь 2020 г.)?», % от опрошенных жителей из Московской области, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	48
Рис. 17. Динамика ответа на вопрос: «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА», ноябрь 2019 г. – ноябрь 2020 г., % от опрошенных жителей из Московской области, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	49
Рис. 18. «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь – ноябрь 2020 г.)?», % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	50
Рис. 19. Динамика ответа на вопрос: «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА», ноябрь 2019 г. – ноябрь 2020 г., % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	51
Рис. 20. «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь – ноябрь 2020 г.)?», % от опрошенных жителей городов с населением более 1 млн. человек, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	52
Рис. 21. Динамика ответа на вопрос: «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА», ноябрь 2019 г. – ноябрь 2020 г., % от опрошенных жителей городов с населением более 1 млн. человек, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	53
Рис. 22. «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь – ноябрь 2020 г.)?», % от опрошенных жителей городов с населением от 500 тыс. до 1 млн человек, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	54
Рис. 23. Динамика ответа на вопрос: «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА», ноябрь 2019 г. – ноябрь 2020 г., % от опрошенных жителей городов с населением от 500 тыс. до 1 млн человек, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	55
Рис. 24. «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь – ноябрь 2020 г.)?», % от опрошенных жителей городов с населением от 100 до 500 тыс. человек, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	56
Рис. 25. Динамика ответа на вопрос: «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА», ноябрь 2019 г. – ноябрь 2020 г., % от опрошенных жителей городов с населением от 100 до 500 тыс. человек, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	57
Рис. 26. «Укажите названия ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ, где Вы покупали ОДЕЖДУ, ОБУВЬ, АКСЕССУАРЫ за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь – ноябрь 2020 г.)?», ноябрь 2020 г., % от опрошенных россиян, покупавших одежду, обувь, аксессуары через интернет	60
Рис. 27. Динамика доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за ноябрь 2019– ноябрь 2020 гг., % от опрошенных россиян, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет	61
Рис. 28. «Укажите названия ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ, где Вы ПОКУПАЛИ ДЕТСКИЕ товары за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь – ноябрь 2020 г.), ноябрь 2020 г., % от опрошенных россиян, покупавших детские товары через интернет	63
Рис. 29. Динамика изменения доли покупателей товаров для детей в некоторых интернет-магазинах за 2019 – 2020 гг., % опрошенных, покупавших детские товары через интернет	64
Рис. 30. Рейтинг интернет-магазинов по продаже цифровой и компьютерной техники по степени их популярности среди опрошенных россиян, ноябрь 2020 г., % от опрошенных онлайн-покупателей цифровой техники*	67
Рис. 31. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих цифровую и компьютерную технику, ноябрь 2019 – ноябрь 2020 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей цифровой техники*	68
Рис. 32. Рейтинг интернет-магазинов по продаже бытовой техники по степени их популярности среди опрошенных россиян, ноябрь 2020 г., % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники*	71
Рис. 33. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих бытовую технику, ноябрь 2019 – ноябрь 2020 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники*	72
Рис. 34. Социально-демографический портрет интернет-покупателей Alibaba, ноябрь 2020 г.	73
Рис. 35. Конкуренты интернет-магазина ALIBABA.COM, ноябрь 2020 г., % от респондентов, покупавших что-либо в соответствующем интернет-магазине	74
Рис. 36. Социально-демографический портрет интернет-покупателей AliExpress, ноябрь 2020 г.	75
Рис. 37. Конкуренты интернет-магазина AliExpress, ноябрь 2020 г., % от респондентов, покупавших что-либо в соответствующем интернет-магазине	76
Рис. 38. Социально-демографический портрет интернет-покупателей Amazon, ноябрь 2020 г.	77
Рис. 39. Конкуренты интернет-магазина Amazon, ноябрь 2020 г., % от респондентов, покупавших что-либо в соответствующем интернет-магазине	78
Рис. 40. Социально-демографический портрет интернет-покупателей Asos, ноябрь 2020 г.	79
Рис. 41. Конкуренты интернет-магазина Asos, ноябрь 2020 г., % от респондентов, покупавших что-либо в соответствующем интернет-магазине	80
Рис. 42. Социально-демографический портрет интернет-покупателей Bonprix, ноябрь 2020 г.	81
Рис. 43. Конкуренты интернет-магазина Bonprix, ноябрь 2020 г., % от респондентов, покупавших что-либо в соответствующем интернет-магазине	82
Рис. 44. Социально-демографический портрет интернет-покупателей Ebay, ноябрь 2020 г.	83
Рис. 45. Конкуренты интернет-магазина Ebay, ноябрь 2020 г., % от респондентов, покупавших что-либо в соответствующем интернет-магазине	84
Рис. 46. Социально-демографический портрет интернет-покупателей iHerb, ноябрь 2020 г.	85
Рис. 47. Конкуренты интернет-магазина iHerb, ноябрь 2020 г., % от респондентов, покупавших что-либо в соответствующем интернет-магазине	86
Рис. 48. Социально-демографический портрет интернет-покупателей Joom, ноябрь 2020 г.	87
Рис. 49. Конкуренты интернет-магазина Joom, ноябрь 2020 г., % от респондентов, покупавших что-либо в соответствующем интернет-магазине	88
Рис. 50. Социально-демографический портрет интернет-покупателей Pandao, ноябрь 2020 г.	89
Рис. 51. Конкуренты интернет-магазина Pandao, ноябрь 2020 г., % от респондентов, покупавших что-либо в соответствующем интернет-магазине	90
Рис. 52. Социально-демографический портрет интернет-покупателей Shein, ноябрь 2020 г.	91
Рис. 53. Конкуренты интернет-магазина Shein, ноябрь 2020 г., % от респондентов, покупавших что-либо в соответствующем интернет-магазине	92

Развернуть

Таблицы

Табл. 1. Планы по развитию зарубежных интернет-магазинов на 2021 – 2022 гг.	23
Табл. 2. Доли интернет-покупателей, совершавших покупки в зарубежных онлайн-магазинах за ноябрь 2019 – ноябрь 2020 гг., % от общего количества интернет-покупателей	28
Табл. 3. «Что из купленного Вы приобретали в ЗАРУБЕЖНОМ онлайн-магазине за последний год (ноябрь 2019 года – ноябрь 2020 года)?», % от опрошенных россиян соответствующего ПОЛА, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах	32
Табл. 4. «Что из купленного Вы приобретали в ЗАРУБЕЖНОМ онлайн-магазине за последний год (ноябрь 2019 года – ноябрь 2020 года)?», ноябрь 2019 г., % от опрошенных россиян соответствующего ВОЗРАСТА, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах	32
Табл. 5. «Что из купленного Вы приобретали в ЗАРУБЕЖНОМ онлайн-магазине за последний год (ноябрь 2019 года – ноябрь 2020 года)?», % от опрошенных россиян, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах и проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ	33
Табл. 6. «Что из купленного Вы приобретали в ЗАРУБЕЖНОМ онлайн-магазине за последний год (ноябрь 2019 года – ноябрь 2020 года)?», % от опрошенных россиян с соответствующих уровнем ЛИЧНОГО ДОХОДА, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах	34
Табл. 7. Динамика ответов на вопрос: «Сколько Вы готовы ожидать доставку товара, приобретенного в российском интернет-магазине? Укажите, пожалуйста, МАКСИМАЛЬНЫЙ срок ожидания, ПРИЕМЛЕМЫЙ для Вас», ноябрь 2017 – ноябрь 2020 г., % от опрошенных интернет-пользователей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах	38
Табл. 8. Динамика ответов на вопрос: «Сколько Вы готовы ожидать доставку товара, приобретенного в зарубежном интернет-магазине? Укажите, пожалуйста, МАКСИМАЛЬНЫЙ срок ожидания, ПРИЕМЛЕМЫЙ для Вас», ноябрь 2017 – ноябрь 2020 г., % от опрошенных интернет-пользователей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах	39
Табл. 9. «Сколько Вы готовы ожидать доставки товара, приобретенного в интернет-магазине?», ноябрь 2020 г., % от респондентов, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от ГЕОГРАФИИ ПРОЖИВАНИЯ	40
Табл. 10. «Сколько Вы готовы ожидать доставки товара, приобретенного в интернет-магазине?», ноябрь 2019 г., % от респондентов, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от уровня СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА	41

Развернуть

Выпуски

В этой вкладке вы можете посмотреть и приобрести все предыдущие выпуски данного исследования

название

дата выпуска

цена, ₽

Рынок трансграничной интернет-торговли в России 2019 17 февраля 2019 17 февраля 2019 55 000

Развернуть

Похожие исследования

Продажи смартфонов на маркетплейсах 2024 РБК Исследования рынков 55 000 ₽

Продажи мужской обуви на маркетплейсках 2024 РБК Исследования рынков 55 000 ₽

Продажи ноутбуков на маркетплейсах 2024 РБК Исследования рынков 55 000 ₽

Анализ рынка электронной коммерции (eCommerce) в России в 2019-2023 гг, прогноз на 2024-2028 гг BusinesStat 161 700 ₽

Материалы по теме

Aкция, 31 августа 2026 РБК Исследования рынков Рынок одежды 2026 Одежда 2026

Статья, 9 сентября 2026 Компания Гидмаркет Опыт, доверие и специализация стали главными критериями выбора психолога Опыт и квалификация, ощущение безопасности и узкая специализация названы главными критериями выбора психолога. Рейтинг факторов в исследовании ГидМаркет.

Рынок психологических услуг в России активно развивается. Все больше людей обращаются к специалистам за помощью в решении личных и профессиональных проблем. Однако выбор психолога остается непростой задачей. По данным исследования ГидМаркет, клиенты ориентируются на несколько ключевых критериев, среди которых опыт специалиста, ощущение безопасности и узкая специализация имеют решающее значение.

Статья, 8 сентября 2026 TEBIZ GROUP Российское производство олова превысило импорт в 33 раза Отечественная металлургия радикально снизила зависимость от внешних поставок, полностью переориентировав промышленные цепочки на внутреннее сырье.

По данным «Анализ рынка олова в России – 2026», подготовленного Tebiz, внутренний выпуск металла в тридцать три раза превышает объемы зарубежных закупок. За последние пять лет отрасль успешно адаптировалась к логистическим изменениям: рынок стабильно балансирует на уровне 6,8 тыс. тонн, закрепив за оловом статус критически важного материала для отечественной экономики. Финансовая емкость сектора стабильно увеличивается за счет ценовой динамики, подчеркивая способность предприятий сохранять маржинальность даже в условиях внешних ограничений. Компании не только закрывают текущие потребности страны, но и наращивают инвестиции в ресурсную базу – затраты на геологоразведку увеличились в 2,4 раза, гарантируя сырьевой суверенитет на долгие годы.

Статья, 8 сентября 2026 TEBIZ GROUP Китай, Индия и Уругвай заняли 95% российского импорта ланолина Отечественные косметические и фармацевтические фабрики полностью перестроили цепочки поставок из-за необходимости удерживать себестоимость массовой продукции.

По данным «Анализ рынка ланолина в России – 2026», подготовленного Tebiz, зарубежные поставки превосходят внутреннее производство в 17,5 раз, а 95% ввезенного сырья теперь обеспечивают три страны: Китай, Индия и Уругвай.

Заказать исследование Обратная связь Наши партнеры Стать партнером Пользовательское соглашение Политика обработки файлов cookie Политика в отношении обработки персональных данных Облако для бизнеса Корпоративный регистратор доменов Хостинг сайтов

© ООО «БИЗНЕСПРЕСС», АО «РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ», 1995-2026.
Сообщения и материалы информационного агентства «РБК» (свидетельство о регистрации средства массовой информации выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 09.12.2015 за номером ИА №ФС77-63848) и сетевого издания «РБК» (свидетельство о регистрации средства массовой информации выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 03.12.2021 за номером ЭЛ №ФС77-82385) сопровождаются пометкой «РБК». 18+ letters@rbc.ru

Владельцем сайта является информационное агентство «РБК».