РБК Исследования рынков

Рынок трансграничной интернет-торговли в России 2020

Дата выпуска: 12 февраля 2021

Количество страниц: 97

Срок предоставления работы: 1 день

ID: 67918

65 000 ₽

Демоверсия

Описание Содержание Иллюстрации Таблицы Выпуски

Описание

Исследование «Рынок трансграничной интернет-торговли в России 2020» посвящено описанию текущего состояния и основных тенденций трансграничного сегмента российского e-commerce. Обзор входит в серию исследований российского рынка интернет-торговли, выполненных командой аналитиков РБК. В исследовании приводится общая статистика по динамике развития рынка трансграничной торговли в России. Основной упор сделан на анализе потребительского поведения, в частности, выявлены наиболее популярные товары для заказа в трансграничных интернет-магазинах. В отчете приводятся доли россиян, совершавших соответствующие покупки по типам, а также анализируется портрет российского покупателя зарубежных онлайн-площадок. В данном исследовании приводятся ведущие игроки рынка трансграничной интернет-торговли в России и анализируется их популярность в зависимости от региона страны. Кроме того, в обзоре подробно рассмотрены социально-экономические характеристики покупателей крупнейших трансграничных интернет-магазинов, а также определены их основные конкуренты среди аналогичных площадок. В качестве экспертного мнения о рынке трансграничной интернет-торговли в России в отчете приводятся интервью Ильи Кретова, генерального директора eBay на глобальных развивающихся рынках; Андрея Торбина, генерального директора PONY EXPRESS; Георгия Аликошвили, заместителя генерального директора АО «Почта России» по международному бизнесу.

Категории: IT и телекоммуникации/Интернет-торговля
Весь мир
Россия

Развернуть

Содержание

Все исследования рынка интернет-торговли	3
Краткое оглавление	4
Полное оглавление	5
Основные участники исследования	7
Мнения игроков о российском рынке e-commerce	8
eBay	8
Pony Express	13
Почта России	15
Состояние и тенденции развития рынка трансграничной интернет-торговли	17
Потребительское поведение на рынке трансграничной интернет-торговли	25
Социально-демографический портрет трансграничных онлайн-покупателей	25
Рейтинги наиболее популярных предметов, покупаемых в зарубежных интернет-магазинах	29
Сроки доставки из зарубежных интернет-магазинов	37
Рейтинги ведущих зарубежных интернет-магазинов	42
Россия 100 тыс. +	44
Москва	46
Московская область	48
Санкт-Петербург	50
Города-миллионеры (кроме Москвы и Санкт-Петербурга)	52
Города с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн. человек	54
Города с численностью населения от 100 до 500 тыс. человек	56
Конкуренция трансграничных онлайн-проектов с российскими интернет-магазинами	58
Рейтинги интернет-магазинов по продаже fashion-товаров	58
Рейтинги ведущих интернет-магазинов, продающих детские товары	62
Рейтинги ведущих интернет-магазинов по продаже цифровой и компьютерной техники	65
Рейтинги ведущих интернет-магазинов по продаже бытовой техники	69
Профили основных участников рынка	73
Alibaba \| alibaba.com	73
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	73
Основные конкуренты	74
AliExpress \| aliexpress.com	75
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	75
Основные конкуренты	76
Amazon \| amazon.com	77
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	77
Основные конкуренты	78
Asos \| asos.com	79
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	79
Основные конкуренты	80
Bonprix \|bonprix.ru	81
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	81
Основные конкуренты	82
Ebay \| ebay.com	83
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	83
Основные конкуренты	84
iHerb \| iherb.com	85
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	85
Основные конкуренты	86
Joom \| joom.com	87
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	87
Основные конкуренты	88
Pandao \| pandao.ru	89
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	89
Основные конкуренты	90
Shein \| shein.com	91
Социально-демографический портрет интернет-покупателей	91
Основные конкуренты	92
Методология исследования	93
Список диаграмм	94
Список таблиц	97

Развернуть

Иллюстрации

Рис. 1. Динамика доли трансграничной торговли в обороте российского e-commerce в 2013 – 2020 гг., %	17
Рис. 2. Динамика объема российского рынка трансграничной интернет-торговли (исключительно товарный сегмент) в 2013 – 2020 гг., ₽ млрд, %	17
Рис. 3. Динамика числа отправлений с товарными вложениями из зарубежных интернет-магазинов в 2014 – 2020 гг., млн шт., %	18
Рис. 4. Динамика доли россиян, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах за последние 12 месяцев, ноябрь 2019 – ноябрь 2020 гг., % от опрошенных интернет-покупателей	26
Рис. 5. Социально-демографический портрет интернет-покупателей зарубежных онлайн-магазинов, ноябрь 2020 г.	27
Рис. 6. Динамика доли россиян, совершавших интернет-покупки в зарубежных онлайн-магазинов (за 12 месяцев), ноябрь 2019 – ноябрь 20120 гг., % опрошенных интернет-покупателей, проживающих в соответствующих географических зонах	28
Рис. 7. «Что Вы приобретали в ЗАРУБЕЖНОМ онлайн-магазине за последний год (ноябрь 2019 года – ноябрь 2020 года)?», % от опрошенных россиян, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах	31
Рис. 8. Покупательская аудитория трансграничных магазинов, ноябрь 2020 г., % от интернет-покупателей соответствующих товаров	36
Рис. 9. «Сколько Вы готовы ожидать доставку товара, приобретенного в российском интернет-магазине? Укажите, пожалуйста, МАКСИМАЛЬНЫЙ срок ожидания, ПРИЕМЛЕМЫЙ для Вас», ноябрь 2020 г., % от опрошенных интернет-пользователей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах	38
Рис. 10. «Сколько Вы готовы ожидать доставку товара, приобретенного в зарубежном интернет-магазине? Укажите, пожалуйста, МАКСИМАЛЬНЫЙ срок ожидания, ПРИЕМЛЕМЫЙ для Вас», ноябрь 2020 г., % от опрошенных интернет-пользователей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах	39
Рис. 11. Максимальный приемлемый срок ожидания доставки из российского и зарубежного интернет-магазинов, ноябрь 2020 гг., % опрошенных интернет-покупателей соответствующих онлайн-магазинов	40
Рис. 12. «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь – ноябрь 2020 г.)?», % от респондентов, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	44
Рис. 13. Динамика ответа на вопрос: «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА», ноябрь 2019 г. – ноябрь 2020 г., % от респондентов, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	45
Рис. 14. «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь – ноябрь 2020 г.)?», % от опрошенных жителей из Москвы, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	46
Рис. 15. Динамика ответа на вопрос: «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА», ноябрь 2019 г. – ноябрь 2020 г., % от опрошенных жителей из Москвы, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	47
Рис. 16. «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь – ноябрь 2020 г.)?», % от опрошенных жителей из Московской области, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	48
Рис. 17. Динамика ответа на вопрос: «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА», ноябрь 2019 г. – ноябрь 2020 г., % от опрошенных жителей из Московской области, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	49
Рис. 18. «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь – ноябрь 2020 г.)?», % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	50
Рис. 19. Динамика ответа на вопрос: «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА», ноябрь 2019 г. – ноябрь 2020 г., % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	51
Рис. 20. «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь – ноябрь 2020 г.)?», % от опрошенных жителей городов с населением более 1 млн. человек, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	52
Рис. 21. Динамика ответа на вопрос: «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА», ноябрь 2019 г. – ноябрь 2020 г., % от опрошенных жителей городов с населением более 1 млн. человек, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	53
Рис. 22. «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь – ноябрь 2020 г.)?», % от опрошенных жителей городов с населением от 500 тыс. до 1 млн человек, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	54
Рис. 23. Динамика ответа на вопрос: «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА», ноябрь 2019 г. – ноябрь 2020 г., % от опрошенных жителей городов с населением от 500 тыс. до 1 млн человек, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	55
Рис. 24. «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь – ноябрь 2020 г.)?», % от опрошенных жителей городов с населением от 100 до 500 тыс. человек, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	56
Рис. 25. Динамика ответа на вопрос: «Укажите, пожалуйста, названия ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов, в которых Вы совершали покупки за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА», ноябрь 2019 г. – ноябрь 2020 г., % от опрошенных жителей городов с населением от 100 до 500 тыс. человек, совершивших за последний год покупки в зарубежных интернет-магазинах	57
Рис. 26. «Укажите названия ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ, где Вы покупали ОДЕЖДУ, ОБУВЬ, АКСЕССУАРЫ за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь – ноябрь 2020 г.)?», ноябрь 2020 г., % от опрошенных россиян, покупавших одежду, обувь, аксессуары через интернет	60
Рис. 27. Динамика доли интернет-покупателей одежды, обуви и аксессуаров в некоторых интернет-магазинах за ноябрь 2019– ноябрь 2020 гг., % от опрошенных россиян, покупавших одежду, обувь и аксессуары через интернет	61
Рис. 28. «Укажите названия ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНОВ, где Вы ПОКУПАЛИ ДЕТСКИЕ товары за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь – ноябрь 2020 г.), ноябрь 2020 г., % от опрошенных россиян, покупавших детские товары через интернет	63
Рис. 29. Динамика изменения доли покупателей товаров для детей в некоторых интернет-магазинах за 2019 – 2020 гг., % опрошенных, покупавших детские товары через интернет	64
Рис. 30. Рейтинг интернет-магазинов по продаже цифровой и компьютерной техники по степени их популярности среди опрошенных россиян, ноябрь 2020 г., % от опрошенных онлайн-покупателей цифровой техники*	67
Рис. 31. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих цифровую и компьютерную технику, ноябрь 2019 – ноябрь 2020 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей цифровой техники*	68
Рис. 32. Рейтинг интернет-магазинов по продаже бытовой техники по степени их популярности среди опрошенных россиян, ноябрь 2020 г., % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники*	71
Рис. 33. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих бытовую технику, ноябрь 2019 – ноябрь 2020 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники*	72
Рис. 34. Социально-демографический портрет интернет-покупателей Alibaba, ноябрь 2020 г.	73
Рис. 35. Конкуренты интернет-магазина ALIBABA.COM, ноябрь 2020 г., % от респондентов, покупавших что-либо в соответствующем интернет-магазине	74
Рис. 36. Социально-демографический портрет интернет-покупателей AliExpress, ноябрь 2020 г.	75
Рис. 37. Конкуренты интернет-магазина AliExpress, ноябрь 2020 г., % от респондентов, покупавших что-либо в соответствующем интернет-магазине	76
Рис. 38. Социально-демографический портрет интернет-покупателей Amazon, ноябрь 2020 г.	77
Рис. 39. Конкуренты интернет-магазина Amazon, ноябрь 2020 г., % от респондентов, покупавших что-либо в соответствующем интернет-магазине	78
Рис. 40. Социально-демографический портрет интернет-покупателей Asos, ноябрь 2020 г.	79
Рис. 41. Конкуренты интернет-магазина Asos, ноябрь 2020 г., % от респондентов, покупавших что-либо в соответствующем интернет-магазине	80
Рис. 42. Социально-демографический портрет интернет-покупателей Bonprix, ноябрь 2020 г.	81
Рис. 43. Конкуренты интернет-магазина Bonprix, ноябрь 2020 г., % от респондентов, покупавших что-либо в соответствующем интернет-магазине	82
Рис. 44. Социально-демографический портрет интернет-покупателей Ebay, ноябрь 2020 г.	83
Рис. 45. Конкуренты интернет-магазина Ebay, ноябрь 2020 г., % от респондентов, покупавших что-либо в соответствующем интернет-магазине	84
Рис. 46. Социально-демографический портрет интернет-покупателей iHerb, ноябрь 2020 г.	85
Рис. 47. Конкуренты интернет-магазина iHerb, ноябрь 2020 г., % от респондентов, покупавших что-либо в соответствующем интернет-магазине	86
Рис. 48. Социально-демографический портрет интернет-покупателей Joom, ноябрь 2020 г.	87
Рис. 49. Конкуренты интернет-магазина Joom, ноябрь 2020 г., % от респондентов, покупавших что-либо в соответствующем интернет-магазине	88
Рис. 50. Социально-демографический портрет интернет-покупателей Pandao, ноябрь 2020 г.	89
Рис. 51. Конкуренты интернет-магазина Pandao, ноябрь 2020 г., % от респондентов, покупавших что-либо в соответствующем интернет-магазине	90
Рис. 52. Социально-демографический портрет интернет-покупателей Shein, ноябрь 2020 г.	91
Рис. 53. Конкуренты интернет-магазина Shein, ноябрь 2020 г., % от респондентов, покупавших что-либо в соответствующем интернет-магазине	92

Развернуть

Таблицы

Табл. 1. Планы по развитию зарубежных интернет-магазинов на 2021 – 2022 гг.	23
Табл. 2. Доли интернет-покупателей, совершавших покупки в зарубежных онлайн-магазинах за ноябрь 2019 – ноябрь 2020 гг., % от общего количества интернет-покупателей	28
Табл. 3. «Что из купленного Вы приобретали в ЗАРУБЕЖНОМ онлайн-магазине за последний год (ноябрь 2019 года – ноябрь 2020 года)?», % от опрошенных россиян соответствующего ПОЛА, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах	32
Табл. 4. «Что из купленного Вы приобретали в ЗАРУБЕЖНОМ онлайн-магазине за последний год (ноябрь 2019 года – ноябрь 2020 года)?», ноябрь 2019 г., % от опрошенных россиян соответствующего ВОЗРАСТА, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах	32
Табл. 5. «Что из купленного Вы приобретали в ЗАРУБЕЖНОМ онлайн-магазине за последний год (ноябрь 2019 года – ноябрь 2020 года)?», % от опрошенных россиян, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах и проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ	33
Табл. 6. «Что из купленного Вы приобретали в ЗАРУБЕЖНОМ онлайн-магазине за последний год (ноябрь 2019 года – ноябрь 2020 года)?», % от опрошенных россиян с соответствующих уровнем ЛИЧНОГО ДОХОДА, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах	34
Табл. 7. Динамика ответов на вопрос: «Сколько Вы готовы ожидать доставку товара, приобретенного в российском интернет-магазине? Укажите, пожалуйста, МАКСИМАЛЬНЫЙ срок ожидания, ПРИЕМЛЕМЫЙ для Вас», ноябрь 2017 – ноябрь 2020 г., % от опрошенных интернет-пользователей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах	38
Табл. 8. Динамика ответов на вопрос: «Сколько Вы готовы ожидать доставку товара, приобретенного в зарубежном интернет-магазине? Укажите, пожалуйста, МАКСИМАЛЬНЫЙ срок ожидания, ПРИЕМЛЕМЫЙ для Вас», ноябрь 2017 – ноябрь 2020 г., % от опрошенных интернет-пользователей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах	39
Табл. 9. «Сколько Вы готовы ожидать доставки товара, приобретенного в интернет-магазине?», ноябрь 2020 г., % от респондентов, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от ГЕОГРАФИИ ПРОЖИВАНИЯ	40
Табл. 10. «Сколько Вы готовы ожидать доставки товара, приобретенного в интернет-магазине?», ноябрь 2019 г., % от респондентов, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от уровня СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА	41

Развернуть

Выпуски

В этой вкладке вы можете посмотреть и приобрести все предыдущие выпуски данного исследования

название

дата выпуска

цена, ₽

Рынок трансграничной интернет-торговли в России 2019 17 февраля 2019 17 февраля 2019 55 000

Развернуть

Похожие исследования

Продажи смартфонов на маркетплейсах 2024 РБК Исследования рынков 55 000 ₽

Продажи мужской обуви на маркетплейсках 2024 РБК Исследования рынков 55 000 ₽

Продажи ноутбуков на маркетплейсах 2024 РБК Исследования рынков 55 000 ₽

Анализ рынка электронной коммерции (eCommerce) в России в 2019-2023 гг, прогноз на 2024-2028 гг BusinesStat 161 700 ₽

Материалы по теме

Aкция, 10 ноября 2025 РБК Исследования рынков Рынок ресторанов 2025 Новинка! Дата выпуска - 30 ноября

Статья, 10 ноября 2025 BusinesStat В 2020-2024 гг продажи дорожных мотоциклов в России увеличились в 1,7 раза: с 54 до 94 тыс штук. При покупке мотоцикла не нужно платить утилизационный сбор, а расход топлива экономичнее, чем у автомобилей.

По данным «Анализа рынка дорожных мотоциклов России», подготовленного BusinesStat в 2025 г, в 2020-2024 гг их продажи в стране увеличились в 1,7 раза: с 54 до 94 тыс штук. Конструкция дорожного мотоцикла ориентирована на устойчивость, управляемость и удобство в условиях городского потока и загородных трасс.

Статья, 10 ноября 2025 ROIF EXPERT Средние цены импорта рекордно увеличиваются В рамках анализируемого периода зафиксирован значительный рост импортных цен

Анализ импорта модифицированных крахмалов в адрес покупателей российского рынка раскрывает реалии внешних закупок с учетом беспрецедентных изменений в прошлые периоды (колоссальное изменение структуры импорта по поставщикам/регионам, изменение долевого вклада каждого из них в общей структурности, корректировка ценовых показателей), а также ориентиры по ключевым параметрам импорта. В анализе импорта модифицированных крахмалов обозначаются прогнозные показатели дальнейшего развития параметра в физическом и стоимостном объеме.

Статья, 10 ноября 2025 ROIF EXPERT Цены на импортное вино продолжают расти Европейские вина значительно выросли в цене

Интенсивное и динамичное изменения геополитической ситуации при текущей динамике мирового рынка вина и в части мировой экономики в целом и тех масштабных процессов, которые имеют место быть, в том числе интересное состояние на сырьевых рынках оказывает непосредственное влияние на объемы и динамику импорта в РФ.

Заказать исследование Обратная связь Наши партнеры Стать партнером Пользовательское соглашение Политика обработки файлов cookie Политика в отношении обработки персональных данных Облако для бизнеса Корпоративный регистратор доменов Хостинг сайтов

© ООО «БИЗНЕСПРЕСС», АО «РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ», 1995-2025.
Сообщения и материалы информационного агентства «РБК» (свидетельство о регистрации средства массовой информации выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 09.12.2015 за номером ИА №ФС77-63848) и сетевого издания «РБК» (свидетельство о регистрации средства массовой информации выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 03.12.2021 за номером ЭЛ №ФС77-82385) сопровождаются пометкой «РБК». 18+ letters@rbc.ru

Владельцем сайта является информационное агентство «РБК».