Исследование «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2021» посвящено описанию текущего состояния и основных тенденций российского рынка e-commerce в сегменте бытовой техники. Информация была получена путем комплексного анализа рыночной ситуации, мнений ведущих экспертов рынка, а также изучения потребительского поведения онлайн-покупателей бытовой техники. Обзор входит в серию исследований российского рынка интернет-торговли, выполненных командой аналитиков РБК. Основная часть отчета посвящена изучению влияния актуальной экономической и эпидемиологической ситуации на рынок. В настоящем обзоре показана динамика онлайн-продаж бытовой техники за 2017 – 2021 гг. и описаны перспективы на 2022 г. Сопоставляется динамика роста продаж в онлайне и традиционной рознице. Приводится доля интернет-коммерции в структуре всего рынка бытовой техники. Отдельное внимание в обзоре уделено анализу структуры рынка в разрезе крупных товарных сегментов. В частности, в отчете приводятся онлайн-продажи и количество интернет-покупателей по наиболее крупным категориям бытовой техники, включая: холодильники, пылесосы / роботы-пылесосы, стиральные машины, духовые шкафы, кофемашины/ кофеварки, встраиваемые варочные поверхности и др. В обзоре подробно проанализированы изменения в поведении онлайн-покупателей, произошедшие вследствие «эффекта пандемии», ипотечного бума и актуальных потребительских трендов. В том числе, рассмотрена динамика расходов и частоты покупок бытовой техники в интернете, приводится рейтинг наиболее популярных товаров категории, приобретаемых онлайн. В отчете рассмотрен «серый» сегмент рынка: приводится социально-демографический портрет покупателей «серой» техники, дается количественная оценка их доли среди онлайн-покупателей бытовой техники. В исследовании рассматривается и сегмент кредитования. Приводится статистика, демонстрирующая изменения отношения россиян к подобным покупкам. Анализирует популярность кредитования при покупке различных категорий бытовой техники в онлайне. Сравнивается статистика 2021 года с результатами 2020 года. Дается социально-демографический потрет онлайн-покупателей бытовой техники в кредит. В исследовании выявлены ведущие игроки российского рынка интернет-торговли бытовой техникой. Анализируются размер аудитории и социально-демографический потрет их покупателей, приводятся рейтинги интернет-магазинов по популярности среди онлайн-покупателей бытовой техники, а также обороты онлайн-ретейлеров, подтвержденные игроками рынка. Наконец, в отчете приводятся мнения ведущих игроков отрасли, в роли которых в исследовании 2021 года выступили: Анастасия Жбанова, вице-президент по коммуникациям «AliExpress Россия»; Марина Туран, директор формата цифровых продаж «АШАН Ретейл Россия»; Малик Каримов, директор по развитию розницы HOLODILNIK.RU; Михаил Ярошевский, директор по развитию KNS; Андрей Синявин, коммерческий директор группы компаний REDMOND; Олег Косенко, руководитель подразделения электронной коммерции сети магазинов «Домотехника»; Марианна Оболенская, заместитель директора департамента развития «НИКС Компьютерный Супермаркет»; Сергей Посеуков, генеральный директор «ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ»; Алексей Грибовский, генеральный менеджер федеральной сети магазинов электроники «Позитроника»; Владимир Палий, генеральный директор ООО «СДЭК.Маркет»; Михаил Славинский, генеральный директор «Ситилинка». |
|||||||||
Все исследования рынка интернет-торговли | 3 |
Краткое оглавление | 4 |
Полное оглавление | 5 |
Основные участники исследования | 7 |
Мнения игроков о российском рынке e-commerce | 8 |
AliExpress Россия | 8 |
Auchan | 12 |
HOLODILNIK.RU | 14 |
KNS | 17 |
REDMOND | 20 |
Домотехника | 23 |
НИКС Компьютерный Супермаркет | 24 |
ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ | 27 |
Позитроника | 30 |
СДЭК.Маркет | 32 |
Ситилинк | 35 |
Состояние и тенденции развития российского рынка интернет-торговли бытовой техникой | 38 |
Общее состояние рынка интернет-торговли бытовой техникой | 38 |
Ведущие игроки рынка интернет-торговли бытовой техникой и электроникой: выручки операторов, их доли на рынке | 53 |
Планы операторов БТиЭ на 2022 – 2023 гг. | 68 |
Потребительское поведение на рынке интернет-торговли бытовой техникой | 78 |
Социально-демографические характеристики покупателей | 78 |
Средние затраты при покупке | 84 |
Частота покупки | 89 |
Популярность онлайн-кредитования при покупке бытовой техники | 90 |
Популярность покупок «серой» бытовой техники | 94 |
Рейтинги наиболее популярных предметов бытовой техники, покупаемых через интернет | 98 |
Рейтинги ведущих интернет-магазинов по продаже бытовой техники | 102 |
Россия 100 тыс. + | 104 |
Москва | 107 |
Московская область | 111 |
Санкт-Петербург | 114 |
Города-миллионеры (кроме Москвы и Санкт-Петербурга) | 117 |
Города с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн человек | 120 |
Города с численностью населения от 100 до 500 тыс. человек | 123 |
Профили основных участников рынка | 127 |
AliExpress | aliexpress.com | 127 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 127 |
Основные конкуренты | 128 |
Avito | avito.ru | 129 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 129 |
Основные конкуренты | 130 |
Ситилинк | citilink.ru | 131 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 131 |
Основные конкуренты | 132 |
DNS | dns-shop.ru | 133 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 133 |
Основные конкуренты | 134 |
Эльдорадо | eldorado.ru | 135 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 135 |
Основные конкуренты | 136 |
Холодильник.ру | holodilnik.ru | 137 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 137 |
Основные конкуренты | 138 |
Яндекс.Маркет | market.yandex.ru | 139 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 139 |
Основные конкуренты | 140 |
М.Видео | mvideo.ru | 141 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 141 |
Основные конкуренты | 142 |
ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ | onlinetrade.ru | 143 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 143 |
Основные конкуренты | 144 |
Ozon | ozon.ru | 145 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 145 |
Основные конкуренты | 146 |
Плеер.Ру | pleer.ru | 147 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 147 |
Основные конкуренты | 148 |
СберМегаМаркет | sbermegamarket.ru | 149 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 149 |
Основные конкуренты | 150 |
Tmall | tmall.aliexpress.com | 151 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 151 |
Основные конкуренты | 152 |
Wildberries | wildberries.ru | 153 |
Социально-демографический портрет интернет-покупателей | 153 |
Основные конкуренты | 154 |
Методология исследования | 155 |
Список диаграмм | 156 |
Список таблиц | 161 |
Рис. 1. Динамика объема продаж бытовой техники в РФ, 2017 – 2021 гг., ₽ млрд*(%) | 38 |
Рис. 2. Рост цен на бытовую технику в РФ, 2018 – 2021 гг., % | 39 |
Рис. 3. Динамика количества и объема предоставленных жилищных кредитов физическим лицам-резидентам (в рублях и валюте), 2019 – 2021 гг., ₽ млрд (млн ед.) | 40 |
Рис. 4. Динамика объема российского рынка интернет-торговли бытовой техникой, 2017 – 2021 гг., ₽ млрд*, % | 41 |
Рис. 5. Динамика доли онлайна в структуре всего рынка бытовой техники, 2017-2021 г., % от оборота рынка бытовой техники | 41 |
Рис. 6. Динамика объема российского рынка бытовой техники, 2017 – 2021 гг., ₽ млрд*, % | 42 |
Рис. 7. Динамика объема российского рынка интернет-торговли бытовой техникой, 2017 – 2021 гг., ₽ млрд*, % | 47 |
Рис. 8. Доля бытовой техники в общем объеме российского e-commerce, 2021 г., % | 47 |
Рис. 9. Структура российского рынка интернет-торговли бытовой техникой в 2020 – 2021 гг., ₽ млрд с НДС (%) | 48 |
Рис. 10. Динамика интернет-торговли бытовой техникой в 2021 г., ₽ млрд с НДС (% – темп прирост за 2020 – 2021 гг.)* | 48 |
Рис. 11. Структура российского рынка интернет-торговли бытовой техникой в 2021 г., ₽ млн (% – прирост по сравнению с 2020 г.) | 50 |
Рис. 12. Динамика количества интернет-покупателей бытовой техники, 2020 – 2021 гг., тыс. человек (Россия 0+, трудоспособного возраста и старше) | 51 |
Рис. 13. Количество интернет-покупателей различных видов бытовой техники в 2021 г., тыс. чел. (% – прирост по сравнению с 2020 г.)* | 52 |
Рис. 14. Динамика онлайн-продаж БТиЭ, 2017 – 2021 г., ₽ млрд*, % | 53 |
Рис. 15. Доли рынка ведущих игроков на рынке интернет-торговли БТиЭ, 2020 – 2021 гг., %** | 55 |
Рис. 16. Посещаемость ведущих интернет-площадок в России, где можно приобрести электронику и бытовую технику, декабрь 2021 г., млн посещений (из РФ)* | 66 |
Рис. 17. Динамика изменения посещаемости ведущих интернет-площадок в России, где можно приобрести электронику и бытовую технику, ноябрь 2020 г. – ноябрь 2021 г., млн посещений (из РФ)* | 67 |
Рис. 18. Динамика доли интернет-покупателей бытовой техники (совершили покупку за последние 12 месяцев с момента проведения опроса), ноябрь 2015 – ноябрь 2021 гг., % от опрошенных интернет-покупателей, проживающих в городах с населением более 100 тыс. человек | 78 |
Рис. 19. Динамика количества интернет-покупателей бытовой техники, 2020 – 2021 гг., тыс. человек (Россия 0+, трудоспособного возраста и старше) | 78 |
Рис. 20. Социально-демографический портрет интернет-покупателей бытовой техники, ноябрь 2021 г. | 81 |
Рис. 21. Доли интернет-покупателей бытовой техники, ноябрь 2021 г., % опрошенных интернет-покупателей бытовой техники, проживающих в соответствующих географических зонах | 82 |
Рис. 22. Динамика доли россиян, совершавших интернет-покупки бытовой техники, за ноябрь 2020 – ноябрь 2021 гг., % опрошенных интернет-покупателей бытовой техники, проживающих в соответствующих географических зонах | 82 |
Рис. 23. Динамика доли россиян, совершавших интернет-покупки бытовой техники, 2013 – 2021 гг., % опрошенных интернет-покупателей бытовой техники, проживающих в соответствующих географических зонах | 83 |
Рис. 24. Затраты россиян на единовременную покупку бытовой техники в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), ₽, (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (ноябрь 2020 г. – ноябрь 2021 г.) | 86 |
Рис. 25. Динамика изменения затрат на единовременную покупку бытовой техники в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), ₽. (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (ноябрь 2020 г. – ноябрь 2021 г.) | 87 |
Рис. 26. Динамика изменения затрат на покупку некоторых видов бытовой техники в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), ₽. (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (ноябрь 2020 г. – ноябрь 2021 г.) | 88 |
Рис. 27. Частота онлайн-покупок бытовой техники, раз в год (ТОЛЬКО среди интернет-покупателей бытовой техники (ноябрь 2020 г. – ноябрь 2021 г.) | 90 |
Рис. 28. Динамика изменения частоты онлайн-покупок бытовой техники, 2020 – 2021 гг., раз в год (ТОЛЬКО среди интернет-покупателей бытовой техники) | 90 |
Рис. 29. Доля онлайн-покупателей, купивших бытовую технику в кредит за (ноябрь 2020 г. – ноябрь 2021 г.), % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники | 92 |
Рис. 30. Динамика доли онлайн-покупателей, купивших бытовую технику в кредит, за ноябрь 2020 – ноябрь 2021 гг., % опрошенных интернет-покупателей бытовой техники, проживающих в соответствующих географических зонах | 92 |
Рис. 31. «Что из купленного Вы приобретали в интернет-магазинах в КРЕДИТ за ПОСЛЕДНИЙ год», ноябрь 2021 гг., % от опрошенных россиян, покупавших указанные товары в онлайн-магазинах за последний год (ноябрь 2020 г. – ноябрь 2021 г.) | 93 |
Рис. 32. Доля онлайн-покупателей, приобретавших «серые» товары в интернете, за ноябрь 2020 г. – ноябрь 2021 г., % от опрошенных онлайн-покупателей | 95 |
Рис. 33. Доля онлайн-покупателей, приобретавших «серые» товары в интернете, за ноябрь 2020 г. – ноябрь 2021 г., % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники | 96 |
Рис. 34. Покупали ли Вы «СЕРЫЕ» товары в интернете ЗА ПОСЛЕДНИЙ ГОД (ноябрь 2020 года – ноябрь 2021 года). Если да, то что?», ноябрь 2021 гг., % от опрошенных россиян, покупавших указанные товары онлайн-магазинах за последний год | 96 |
Рис. 35. «Какую мелкую и крупную бытовую технику Вы покупали в интернет-магазинах за ПОСЛЕДНИЙ год (ноябрь 2020 г. – ноябрь 2021 г.)?», % от опрошенных россиян, покупавших мелкую и крупную бытовую технику через интернет* | 99 |
Рис. 36. Динамика доли интернет-покупателей некоторых предметов бытовой техники за ноябрь 2020 – ноябрь 2021 гг., % от опрошенных россиян, покупавших мелкую и крупную бытовую технику через интернет * | 100 |
Рис. 37. Динамика доли интернет-покупателей некоторых предметов бытовой техники за ноябрь 2013 – ноябрь 2021 гг., % опрошенных интернет-покупателей | 101 |
Рис. 38. «Укажите ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ, где Вы покупали БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ, товары для кухни за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь – ноябрь 2021 г.)?», % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники* | 104 |
Рис. 39. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих бытовую технику, ноябрь 2020 – ноябрь 2021 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники* | 105 |
Рис. 40. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих бытовую технику, 2014 – 2021 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники* | 106 |
Рис. 41. «Укажите ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ, где Вы покупали БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ, товары для кухни за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь – ноябрь 2021 г.)?», % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники, проживающих в Москве* | 107 |
Рис. 42. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих бытовую технику, ноябрь 2020 – ноябрь 2021 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники, проживающих в Москве* | 108 |
Рис. 43. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих бытовую технику, ноябрь 2014 – ноябрь 2021 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники, проживающих в Москве | 109 |
Рис. 44. «Укажите ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ, где Вы покупали БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ, товары для кухни за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь – ноябрь 2021 г.)?», % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники, проживающих в Московской области* | 111 |
Рис. 45. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих бытовую технику, ноябрь 2020 – ноябрь 2021 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники, проживающих в Московской области* | 112 |
Рис. 46. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих бытовую технику, 2014 – 2021 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники, проживающих в Московской области* | 113 |
Рис. 47. «Укажите ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ, где Вы покупали БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ, товары для кухни за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь – ноябрь 2021 г.)?», % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники, проживающих в Санкт-Петербурге | 114 |
Рис. 48. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих бытовую технику, ноябрь 2019 – ноябрь 2021 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники, проживающих в Санкт-Петербурге* | 115 |
Рис. 49. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих бытовую технику, 2014 – 2021 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники, проживающих в Санкт-Петербурге* | 116 |
Рис. 50. «Укажите ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ, где Вы покупали БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ, товары для кухни за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь – ноябрь 2021 г.)?», % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники, проживающих в городах-миллионерах (кроме Москвы и Санкт-Петербурга)* | 117 |
Рис. 51. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих бытовую технику, ноябрь 2020 – ноябрь 2021 гг., % от опрошенных покупателей бытовой техники, проживающих в других городах-миллионерах (кроме Москвы и Санкт-Петербурга)* | 118 |
Рис. 52. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих бытовую технику, 2014 – 2021 гг., % от опрошенных покупателей бытовой техники, проживающих в городах-миллионерах (кроме Москвы и Санкт-Петербурга)* | 119 |
Рис. 53. «Укажите ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ, где Вы покупали БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ, товары для кухни за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь – ноябрь 2021 г.)?», % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники, проживающих в городах с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн человек* | 120 |
Рис. 54. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих бытовую технику, ноябрь 2020 – ноябрь 2021 гг., % от опрошенных покупателей бытовой техники, проживающих в городах с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн человек* | 121 |
Рис. 55. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих бытовую технику, 2014 – 2021 гг., % от опрошенных покупателей бытовой техники, проживающих в городах с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн человек* | 122 |
Рис. 56. «Укажите ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЫ, где Вы покупали БЫТОВУЮ ТЕХНИКУ, товары для кухни за ПОСЛЕДНИЕ ПОЛГОДА (июнь – ноябрь 2021 г.)?», % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники, проживающих в городах с населением 100 – 500 тыс. чел.* | 123 |
Рис. 57. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих бытовую технику, ноябрь 2020 – ноябрь 2021 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники, проживающих в городах с населением 100 – 500 тыс. чел.* | 124 |
Рис. 58. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих бытовую технику, 2014 – 2021 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники, проживающих в городах с населением 100 – 500 тыс. чел.* | 125 |
Рис. 59. Социально-демографический портрет интернет-покупателей бытовой техники в онлайн-магазине AliExpress, ноябрь 2021 г. | 127 |
Рис. 60. Интернет-магазины, в которых приобретали бытовую технику покупатели интернет-магазина AliExpress, ноябрь 2021 г., % от респондентов, покупавших бытовую технику в соответствующем интернет-магазине | 128 |
Рис. 61. Социально-демографический портрет интернет-покупателей бытовой техники в онлайн-магазине Avito, ноябрь 2021 г. | 129 |
Рис. 62. Интернет-магазины, в которых приобретали бытовую технику покупатели интернет-магазина Avito, ноябрь 2021 г., % от респондентов, покупавших бытовую технику в соответствующем интернет-магазине | 130 |
Рис. 63. Социально-демографический портрет интернет-покупателей бытовой техники в онлайн-магазине «Ситилинк», ноябрь 2021 г. | 131 |
Рис. 64. Интернет-магазины, в которых приобретали бытовую технику покупатели интернет-магазина «Ситилинк», ноябрь 2021 г., % от респондентов, покупавших бытовую технику в соответствующем интернет-магазине | 132 |
Рис. 65. Социально-демографический портрет интернет-покупателей бытовой техники в онлайн-магазине DNS, ноябрь 2021 г. | 133 |
Рис. 66. Интернет-магазины, в которых приобретали бытовую технику покупатели интернет-магазина DNS, ноябрь 2021 г., % от респондентов, покупавших бытовую технику в соответствующем интернет-магазине | 134 |
Рис. 67. Социально-демографический портрет интернет-покупателей бытовой техники в онлайн-магазине «Эльдорадо», ноябрь 2021 г. | 135 |
Рис. 68. Интернет-магазины, в которых приобретали бытовую технику покупатели интернет-магазина «Эльдорадо», ноябрь 2021 г., % от респондентов, покупавших бытовую технику в соответствующем интернет-магазине | 136 |
Рис. 69. Социально-демографический портрет интернет-покупателей бытовой техники в онлайн-магазине «Холодильник.ру», ноябрь 2021 г. | 137 |
Рис. 70. Интернет-магазины, в которых приобретали бытовую технику покупатели интернет-магазина «Холодильник.ру», ноябрь 2021 г., % от респондентов, покупавших бытовую технику в соответствующем интернет-магазине | 138 |
Рис. 71. Социально-демографический портрет интернет-покупателей бытовой техники в онлайн-магазине «Яндекс.Маркет», ноябрь 2021 г. | 139 |
Рис. 72. Интернет-магазины, в которых приобретали бытовую технику покупатели интернет-магазина «Яндекс.Маркет», ноябрь 2021 г., % от респондентов, покупавших бытовую технику в соответствующем интернет-магазине | 140 |
Рис. 73. Социально-демографический портрет интернет-покупателей бытовой техники в онлайн-магазине «М.Видео», ноябрь 2021 г. | 141 |
Рис. 74. Интернет-магазины, в которых приобретали бытовую технику покупатели интернет-магазина «М.Видео», ноябрь 2021 г., % от респондентов, покупавших бытовую технику в соответствующем интернет-магазине | 142 |
Рис. 75. Социально-демографический портрет интернет-покупателей бытовой техники в онлайн-магазине «ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ», ноябрь 2021 г. | 143 |
Рис. 76. Интернет-магазины, в которых приобретали бытовую технику покупатели интернет-магазина «ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ», ноябрь 2021 г., % от респондентов, покупавших бытовую технику в соответствующем интернет-магазине | 144 |
Рис. 77. Социально-демографический портрет интернет-покупателей бытовой техники в онлайн-магазине Ozon, ноябрь 2021 г. | 145 |
Рис. 78. Интернет-магазины, в которых приобретали бытовую технику покупатели интернет-магазина Ozon, ноябрь 2021 г., % от респондентов, покупавших бытовую технику в соответствующем интернет-магазине | 146 |
Рис. 79. Социально-демографический портрет интернет-покупателей бытовой техники в онлайн-магазине «Плеер.ру», ноябрь 2021 г. | 147 |
Рис. 80. Интернет-магазины, в которых приобретали бытовую технику покупатели интернет-магазина «Плеер.ру», ноябрь 2021 г., % от респондентов, покупавших бытовую технику в соответствующем интернет-магазине | 148 |
Рис. 81. Социально-демографический портрет интернет-покупателей бытовой техники в онлайн-магазине «СберМегаМаркет», ноябрь 2021 г. | 149 |
Рис. 82. Интернет-магазины, в которых приобретали бытовую технику покупатели интернет-магазина «СберМегаМаркет», ноябрь 2021 г., % от респондентов, покупавших бытовую технику в соответствующем интернет-магазине | 150 |
Рис. 83. Социально-демографический портрет интернет-покупателей бытовой техники в онлайн-магазине Tmall, ноябрь 2021 г. | 151 |
Рис. 84. Интернет-магазины, в которых приобретали бытовую технику покупатели интернет-магазина Tmall, ноябрь 2021 г., % от респондентов, покупавших бытовую технику в соответствующем интернет-магазине | 152 |
Рис. 85. Социально-демографический портрет интернет-покупателей бытовой техники в онлайн-магазине Wildberries, ноябрь 2021 г. | 153 |
Рис. 86. Интернет-магазины, в которых приобретали бытовую технику покупатели интернет-магазина Wildberries, ноябрь 2021 г., % от респондентов, покупавших бытовую технику в соответствующем интернет-магазине | 154 |
Табл. 1. Динамика онлайн- и офлайн-продаж бытовой техники, 2017 – 2021 гг., ₽ млн, %* | 42 |
Табл. 2. Выручки ведущих операторов рынка интернет-торговли БТиЭ, 2014 – 2021 гг.*, ₽ МЛН, % | 55 |
Табл. 3. Доли интернет-продажи ведущих ретейлеров, в ассортименте которых представлена цифровая и бытовая техника, 2020 – 2021 гг. | 62 |
Табл. 4. Динамика посещаемости ведущих интернет-площадок в России, где можно приобрести электронику и бытовую технику, июнь – декабрь 2021 г., млн посещений* | 68 |
Табл. 5. Планы по развитию некоторых e-commerce проектов в категории бытовой и цифровой техники на 2021-2022 гг. | 71 |
Табл. 6. Доли покупателей бытовой техники через интернет, ноябрь 2021 года, % от общего количества интернет-покупателей | 83 |
Табл. 7. Динамика изменения затрат на покупку некоторых видов бытовой техники в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), ₽. (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (ноябрь 2018 г. – ноябрь 2021 г.) | 89 |
Табл. 8. Доли онлайн-покупателей, купивших бытовую технику в кредит, за ноябрь 2020 г. – ноябрь 2021 г., % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники | 93 |
Табл. 9. Доли онлайн-покупателей, приобретавших «серые» товары в интернете, за ноябрь 2020 г. – ноябрь 2021 г., % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники | 97 |
Табл. 10. Динамика доли интернет-покупателей некоторых предметов бытовой техники за ноябрь 2017 – ноябрь 2021 гг., % опрошенных онлайн-покупателей * | 101 |
Табл. 11. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих бытовую технику, 2015 – 2021 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники* | 106 |
Табл. 12. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих бытовую технику, ноябрь 2015 – ноябрь 2021 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники, проживающих в Москве* | 109 |
Табл. 13. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих бытовую технику, ноябрь 2015 – ноябрь 2021 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники, проживающих в Московской области* | 113 |
Табл. 14. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих бытовую технику, 2015 – 2021 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники, проживающих в Санкт-Петербурге* | 116 |
Табл. 15. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих бытовую технику, 2015 – 2021 гг., % от опрошенных покупателей бытовой техники, проживающих в городах-миллионерах (кроме Москвы и Санкт-Петербурга)* | 119 |
Табл. 16. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих бытовую технику, 2015 – 2021 гг., % от опрошенных покупателей бытовой техники, проживающих в городах с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн человек* | 122 |
Табл. 17. Динамика популярности онлайн-магазинов, продающих бытовую технику, 2015 – 2021 гг., % от опрошенных онлайн-покупателей бытовой техники, проживающих в городах с населением 100 – 500 тыс. чел.* | 125 |
― Каким был 2021 год для Вашей компании? Удалось ли достичь намеченных финансовых показателей и реализовать планы по развитию?
В ходе исследования, проведенного NeoAnalytics на тему «Российский рынок эквайринга: итоги 2021 г., прогноз до 2025 г.», выяснилось, что по итогам 2021 г. объем российского рынка эквайринга (объем комиссии) составил около 580 млрд. руб. Показатель за год увеличился на более 20%.
В ходе исследования, проведенного NeoAnalytics на тему «Российский рынок бизнес-авиации: итоги 2021 г., прогноз до 2025 г.», выяснилось, в 2021 г. объем российского рынка бизнес-авиации по совокупной выручке ведущих участников – эксплуатантов бизнес-джетов и авиаброкеров – составил более 60,00 млрд. руб. Причем в структуре объема российского рынка бизнес-авиации доля компаний-экплуатантов составляет 87,1%, а авиаброкеров – всего 12,9%.