Полномасштабный кризис в российской экономике, ослабление рубля, снижение доходов населения, а также повышение цен на продовольственные и непродовольственные товары создали в 2015 году новые реалии для рынка интернет-торговли в России.
В исследовании «Российский рынок трансграничной интернет-торговли 2015» проанализированы основные тренды и тенденции развития российского рынка в 2015-2016 гг. В настоящем обзоре приводятся оценки объема рынка трансграничной онлайн-торговли в России, ее доли в обороте российского рынка интернет-торговли, а также количества интернет-пользователей, совершавших покупки на глобальных онлайн-площадках.
Опрос свыше 3 500 российских интернет-пользователей позволил установить причины совершения онлайн-покупок в зарубежных интернет-магазинах, а также выявил ключевые факторы, сдерживающие развитие трансграничной торговли.
В исследовании представлены рейтинги наиболее популярных товаров, заказываемых в зарубежных интернет-магазинах в 2014-2015 гг. Приведена статистика относительно динамики изменения среднего чека, а также частоты покупок товаров, осуществляемых россиянами в зарубежных интернет-магазинах в 2014-2015 гг.
Наконец, в обзоре выявлены ведущие игроки российского рынка трансграничной интернет-торговли. Представлены рейтинги популярности глобальных онлайн-магазинов в России в динамике с 2014 г. Оценен их имидж с точки зрения удобства организации сайта, широты ассортимента, дизайна и уровня цен. Также в обзоре приводится индекс потребительской лояльности (NPS) для глобальных интернет-магазинов, присутствующих на российском рынке.
Исследование ппроведено в августе-декабре 2015 года.
Объем отчета – 90 стр.
Отчет содержит
24 таблицы и 71 график и диаграмму.
Объем выборки – 3 634 респондента.
Язык отчета – русский.
| Аннотация | 2 | ||
| Краткое огласление | 3 | ||
| Полное оглавление | 4 | ||
| Исследования РБК, посвященные анализу рынка интернет-торговли | 6 | ||
| Компании, рассмотренные в серии исследований рынка интернет-торговли и мобильной коммерции | 8 | ||
| Методология исследования | 10 | ||
| Цель и задачи исследования | 10 | ||
| Метод сбора информации | 10 | ||
| Условия проведения опроса | 11 | ||
| Характеристика выборки | 11 | ||
| Объем и структура выборки | 11 | ||
| Социально-демографический портрет респондентов | 13 | ||
| Популярность совершения покупок в зарубежных интернет-магазинах | 17 | ||
| Общее состояние рынка трансграничной онлайн-торговли в России | 17 | ||
| Опасения и причины покупок в зарубежных интернет-магазинах | 20 | ||
| Социально-демографический портрет россиян, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 25 | ||
| Опыт покупок в зарубежных интернет-магазинах | 26 | ||
| Средний чек в зарубежных интернет-магазинах | 28 | ||
| Частота совершения покупок в зарубежных интернет-магазинах | 33 | ||
| Рейтинг товаров, заказываемых в зарубежных магазинах | 37 | ||
| Россия 100 тыс.+ | 38 | ||
| Москва | 40 | ||
| Московская область | 42 | ||
| Санкт-Петербург | 44 | ||
| Города-миллионеры | 46 | ||
| Города с численностью населения 500 тыс. – 1 млн. чел. | 48 | ||
| Города с численностью населения 100 - 500 тыс. чел. | 50 | ||
| Способ доставки | 52 | ||
| Рейтинг зарубежных интернет-магазинов | 54 | ||
| Россия 100 тыс.+ | 55 | ||
| Москва | 56 | ||
| Московская область | 57 | ||
| Санкт-Петербург | 58 | ||
| Города-миллионеры | 59 | ||
| Города с численностью населения 500 тыс. – 1 млн. чел. | 60 | ||
| Города с численностью населения 100 - 500 тыс. чел. | 61 | ||
| Оценка имиджа и уровня лояльности зарубежных интернет-магазинов | 62 | ||
| Индекс NPS | 63 | ||
| Удобство сайта | 64 | ||
| Дизайн сайта | 65 | ||
| Ценовые восприятия | 66 | ||
| Широта ассортимента | 67 | ||
| Профили основных участников рынка | 68 | ||
| Alibaba | 68 | ||
| Портрет посетителей | 68 | ||
| Основные конкуренты | 69 | ||
| AliExpress | 70 | ||
| Портрет посетителей | 70 | ||
| Основные конкуренты | 71 | ||
| Amazon | 72 | ||
| Портрет посетителей | 72 | ||
| Основные конкуренты | 73 | ||
| Asos.com | 74 | ||
| Портрет посетителей | 74 | ||
| Основные конкуренты | 75 | ||
| Dx.com | 76 | ||
| Портрет посетителей | 76 | ||
| Основные конкуренты | 77 | ||
| eBay | 78 | ||
| Портрет посетителей | 78 | ||
| Основные конкуренты | 79 | ||
| Miniinthebox | 80 | ||
| Портрет посетителей | 80 | ||
| Основные конкуренты | 81 | ||
| TaoBao | 82 | ||
| Портрет посетителей | 82 | ||
| Основные конкуренты | 83 | ||
| Список диаграмм | 84 | ||
| Список таблиц | 88 | ||
| Рис. 1. Доли респондентов, покупавших различные товары и услуги через интернет, 2015 г., % от общего количества опрошенных | 12 |
| Рис. 2. Распределение респондентов в зависимости от их пола, 2015 г., % от общего количества опрошенных | 13 |
| Рис. 3. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, 2015 г., % от общего количества опрошенных | 13 |
| Рис. 4. Распределение респондентов в зависимости от их семейного положения, 2015 г., % от общего количества опрошенных | 14 |
| Рис. 5. Распределение респондентов в зависимости от уровня их личного среднемесячного дохода, 2015 г., % от общего количества опрошенных | 15 |
| Рис. 6. Распределение респондентов по составу семьи, 2015 г., % | 15 |
| Рис. 7. Динамика объема трансграничной торговли в Западной Европе, 2013-2018 гг.*, млрд. евро, % от оборота В2С сегмента интернет-торговли | 17 |
| Рис. 8. Факторы, оказывающие влияние на выбор интернет-магазина в Великобритании, 2014 г., % от онлайн-покупателей, проживающих в Великобритании | 18 |
| Рис. 9. Динамика доли трансграничной торговли в обороте российского рынка интернет-торговли (товарный сегмент) в 2015 гг., % от объема рынка трансграничной интернет-торговли | 19 |
| Рис. 10. Географическая структура российского рынка трансграничной онлайн-торговли в 2015 г., % от объема рынка трансграничной интернет-торговли | 19 |
| Рис. 11. Объем трансграничной онлайн-торговли в городах России в 2015 г., млрд. руб. (% от оборота онлайн-торговли (товарный сегмент) в следующих географических зонах) | 20 |
| Рис. 12. «Покупали ли Вы товары в ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинах?», 2014-2015 гг., % от опрошенных интернет-покупателей, проживающих в России | 21 |
| Рис. 13. «Почему Вы совершаете покупку в ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинах?», 2014-2015 гг., % от опрошенных, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 22 |
| Рис. 14. «Чего Вы опасаетесь при совершении покупок в ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинах?», 2014-2015 гг., % от опрошенных, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 23 |
| Рис. 15. «По каким причинам Вы совершаете покупку в ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинах?», 2014-2015 гг., % от опрошенных интернет-покупателей, проживающих в России | 24 |
| Рис. 16. Социально-демографический портрет покупателей зарубежных интернет-магазинов, 2015 г. | 25 |
| Рис. 17. «Когда Вы впервые совершили покупку в ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинах?», 2014 -2015 гг., % от респондентов, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 27 |
| Рис. 18. «Сколько Вы обычно тратите на ОДНУ покупку в зарубежных интернет-магазинах (без учета стоимости доставки)?», 2014-2015 г., % от респондентов, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 29 |
| Рис. 19. Динамика затрат на ОДНУ покупку в зарубежных интернет-магазинах (без учета стоимости доставки) в зависимости от социально-демографических характеристик респондентов, 2014-2015 г., руб. (%) | 31 |
| Рис. 20. «Как часто Вы совершаете покупки в зарубежных интернет-магазинах?», 2014-2015 г., % от респондентов, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 34 |
| Рис. 21. Динамика частоты покупок в зарубежных интернет- в зависимости от социально-демографических характеристик респондентов, 2014-2015 г., раз в год (%) | 36 |
| Рис. 22. «Какие товары Вы покупали в зарубежных интернет-магазинах за последний ГОД?», 2015 г., % от опрошенных жителей городов России 100 тыс. +, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 38 |
| Рис. 23. Темп прироста доли покупателей некоторых товаров в зарубежных интернет-магазинах за 2014-2015 гг., % от опрошенных жителей городов России 100 тыс. +, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 39 |
| Рис. 24. «Какие товары Вы покупали в зарубежных интернет-магазинах за последний ГОД?», 2015 г., % от опрошенных жителей Москвы, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 40 |
| Рис. 25. Темп прироста доли покупателей некоторых товаров в зарубежных интернет-магазинах за 2014-2015 гг., % от опрошенных жителей Москвы, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 41 |
| Рис. 26. «Какие товары Вы покупали в зарубежных интернет-магазинах за последний ГОД ?», 2015 г., % от опрошенных жителей Московской области, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 42 |
| Рис. 27. Темп прироста доли покупателей некоторых товаров в зарубежных интернет-магазинах за 2014-2015 гг., % от опрошенных жителей Московской области, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 43 |
| Рис. 28. «Какие товары Вы покупали в зарубежных интернет-магазинах за последний ГОД?», 2015 г., % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 44 |
| Рис. 29. Темп прироста доли покупателей некоторых товаров в зарубежных интернет-магазинах за 2014-2015 гг., % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 45 |
| Рис. 30. «Какие товары Вы покупали в зарубежных интернет-магазинах за последний ГОД ?», 2015 г., % от опрошенных жителей городов-миллионеров (кроме Москвы и Санкт-Петербурга), совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 46 |
| Рис. 31. Темп прироста доли покупателей некоторых товаров в зарубежных интернет-магазинах за 2014-2015 гг., % от опрошенных жителей городов-миллионеров (кроме Москвы и Санкт-Петербурга), совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 47 |
| Рис. 32. «Какие товары Вы покупали в зарубежных интернет-магазинах за последний ГОД?», 2015 г., % от опрошенных жителей городов с населением от 500 тыс. до 1 млн. чел., совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 48 |
| Рис. 33. Темп прироста доли покупателей некоторых товаров в зарубежных интернет-магазинах за 2014-2015 гг., % от опрошенных жителей городов с населением от 500 тыс. до 1 млн. чел., совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 49 |
| Рис. 34. «Какие товары Вы покупали в зарубежных интернет-магазинах за последний ГОД?», 2015 г., % от опрошенных жителей городов с населением от 100 до 500 тыс. чел., совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 50 |
| Рис. 35. Темп прироста доли покупателей некоторых товаров в зарубежных интернет-магазинах за 2014-2015 гг., % от опрошенных жителей городов с населением от 100 до 500 тыс. чел., совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 51 |
| Рис. 36. «Какими службами доставки заказов из ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов Вы обычно пользуетесь?», 2014-2015 гг., % от респондентов, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 52 |
| Рис. 37. «Укажите, те зарубежные интернет-магазины, где Вы обычно совершаете покупки?», 2015 г., % от опрошенных жителей городов России 100 тыс. +, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 55 |
| Рис. 38. Динамика изменения доли покупателей некоторых зарубежных интернет-магазинов за 2014-2015 гг., % от опрошенных жителей городов России 100 тыс. +, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 55 |
| Рис. 39. «Укажите, те зарубежные интернет-магазины, где Вы обычно совершаете покупки?», 2015 г., % от опрошенных жителей Москвы, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 56 |
| Рис. 40. Динамика изменения доли покупателей некоторых зарубежных интернет-магазинов за 2014-2015 гг., % от опрошенных жителей Москвы, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 56 |
| Рис. 41. «Укажите, те зарубежные интернет-магазины, где Вы обычно совершаете покупки?», 2015 г., % от опрошенных жителей Московской области, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 57 |
| Рис. 42. Динамика изменения доли покупателей некоторых зарубежных интернет-магазинов за 2014-2015 гг., % от опрошенных жителей Московской области, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 57 |
| Рис. 43. «Укажите, те зарубежные интернет-магазины, где Вы обычно совершаете покупки?», 2015 г., % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 58 |
| Рис. 44. Динамика изменения доли покупателей некоторых зарубежных интернет-магазинов за 2014-2015 гг., % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 58 |
| Рис. 45. «Укажите, те зарубежные интернет-магазины, где Вы обычно совершаете покупки?», 2015 г., % от опрошенных жителей городов-миллионеров (кроме Москвы и Санкт-Петербурга), совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 59 |
| Рис. 46. Динамика изменения доли покупателей некоторых зарубежных интернет-магазинов за 2014-2015 гг., % от опрошенных жителей городов-миллионеров (кроме Москвы и Санкт-Петербурга), совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 59 |
| Рис. 47. «Укажите, те зарубежные интернет-магазины, где Вы обычно совершаете покупки?», 2015 г., % от опрошенных жителей городов с населением от 500 тыс. до 1 млн. чел., совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 60 |
| Рис. 48. Динамика изменения доли покупателей некоторых зарубежных интернет-магазинов за 2014-2015 гг., % от опрошенных жителей городов с населением от 500 тыс. до 1 млн. чел., совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 60 |
| Рис. 49. «Укажите, те зарубежные интернет-магазины, где Вы обычно совершаете покупки?», 2015 г., % от опрошенных жителей городов с населением от 100 до 500 тыс. чел., совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 61 |
| Рис. 50. Динамика изменения доли покупателей некоторых зарубежных интернет-магазинов за 2014-2015 гг., % от опрошенных жителей городов с населением от 100 до 500 тыс. чел., совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 61 |
| Рис. 51. Значение показателя NPS (индекс потребительской лояльности) некоторых зарубежных интернет-магазинов, 2015 г. | 63 |
| Рис. 52. Рейтинг зарубежных интернет-магазинов по степени удобства организации сайта, 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки в соответствующих интернет-магазинах | 64 |
| Рис. 53. Рейтинг зарубежных интернет-магазинов, по внешней привлекательности сайта (красивый дизайн), 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки в соответствующих интернет-магазинах | 65 |
| Рис. 54. Рейтинг зарубежных интернет-магазинов, которые ассоциируются у респондентов с низкими ценами, 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки в соответствующих интернет-магазинах | 66 |
| Рис. 55. Рейтинг зарубежных интернет-магазинов, которые ассоциируются у респондентов с широким ассортиментом, 2015 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки в соответствующих интернет-магазинах | 67 |
| Рис. 56. Социально-демографический портрет россиян, совершавших покупки в интернет-магазине Alibaba, 2015 г. | 68 |
| Рис. 57. Зарубежные интернет-магазины, в которых совершают покупки посетители онлайн-магазина Alibaba, 2015 г., % от опрошенных россиян, совершавших покупки в онлайн-магазине Alibaba | 69 |
| Рис. 58. Социально-демографический портрет россиян, совершавших покупки в интернет-магазине AliExpress, 2015 г. | 70 |
| Рис. 59. Зарубежные интернет-магазины, в которых совершают покупки посетители онлайн-магазина AliExpress, 2015 г., % от опрошенных россиян, совершавших покупки в онлайн-магазине AliExpress | 71 |
| Рис. 60. Социально-демографический портрет россиян, совершавших покупки в интернет-магазине Amazon, 2015 г. | 72 |
| Рис. 61. Зарубежные интернет-магазины, в которых совершают покупки посетители онлайн-магазина Amazon, 2015 г., % от опрошенных россиян, совершавших покупки в онлайн-магазине Amazon | 73 |
| Рис. 62. Социально-демографический портрет россиян, совершавших покупки в интернет-магазине Asos.com, 2015 г. | 74 |
| Рис. 63. Зарубежные интернет-магазины, в которых совершают покупки посетители онлайн-магазина Asos.com, 2015 г., % от опрошенных россиян, совершавших покупки в онлайн-магазине Asos.com | 75 |
| Рис. 64. Социально-демографический портрет россиян, совершавших покупки в интернет-магазине Dx.com, 2015 г. | 76 |
| Рис. 65. Зарубежные интернет-магазины, в которых совершают покупки посетители онлайн-магазина Dx.com, 2015 г., % от опрошенных россиян, совершавших покупки в онлайн-магазине Dx.com | 77 |
| Рис. 66. Социально-демографический портрет россиян, совершавших покупки в интернет-магазине eBay, 2015 г. | 78 |
| Рис. 67. Зарубежные интернет-магазины, в которых совершают покупки посетители онлайн-магазина eBay, 2015 г., % от опрошенных россиян, совершавших покупки в онлайн-магазине eBay | 79 |
| Рис. 68. Социально-демографический портрет россиян, совершавших покупки в интернет-магазине Miniinthebox, 2015 г. | 80 |
| Рис. 69. Зарубежные интернет-магазины, в которых совершают покупки посетители онлайн-магазина Miniinthebox, 2015 г., % от опрошенных россиян, совершавших покупки в онлайн-магазине Miniinthebox | 81 |
| Рис. 70. Социально-демографический портрет россиян, совершавших покупки в интернет-магазине TaoBao, 2015 г. | 82 |
| Рис. 71. Зарубежные интернет-магазины, в которых совершают покупки посетители онлайн-магазина TaoBao, 2015 г., % от опрошенных россиян, совершавших покупки в онлайн-магазине TaoBao | 83 |
| Табл. 1. Структура выборки по региону проживания, 2015 г., % от общего количества опрошенных | 12 |
| Табл. 2. Структура выборки по городам проживания, 2015 г., % от общего количества опрошенных | 12 |
| Табл. 3. Распределение респондентов в зависимости от их пола, 2015 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне | 13 |
| Табл. 4. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, 2015 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне | 14 |
| Табл. 5. Распределение респондентов в зависимости от их семейного положения, 2015 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне | 14 |
| Табл. 6. Распределение респондентов в зависимости от уровня их личного среднемесячного дохода, 2015 г., % от общего количества опрошенных в географической зоне | 15 |
| Табл. 7. Распределение респондентов по составу семьи, 2015 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне | 16 |
| Табл. 8. Доля россиян, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах, 2015 г., % от опрошенных интернет-покупателей, проживающих в России | 26 |
| Табл. 9. «Когда Вы впервые совершили покупку в ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинах?», 2015 г., % от респондентов соответствующего ПОЛА, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 27 |
| Табл. 10. «Когда Вы впервые совершили покупку в ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинах?», 2015 г., % от респондентов соответствующего ВОЗРАСТА, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 28 |
| Табл. 11. «Когда Вы впервые совершили покупку в ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинах?», 2015 г., % от респондентов, имеющих соответствующий среднемесячный ДОХОД, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 28 |
| Табл. 12. «Когда Вы впервые совершили покупку в ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинах?», 2015 г., % от респондентов, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 28 |
| Табл. 13. «Сколько Вы обычно тратите на ОДНУ покупку в зарубежных интернет-магазинах (без учета стоимости доставки)?», 2015 г., % от респондентов соответствующего ПОЛА, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 30 |
| Табл. 14. «Сколько Вы обычно тратите на ОДНУ покупку в зарубежных интернет-магазинах (без учета стоимости доставки)?», 2015 г., % от респондентов соответствующего ВОЗРАСТА, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 30 |
| Табл. 15. «Сколько Вы обычно тратите на ОДНУ покупку в зарубежных интернет-магазинах (без учета стоимости доставки)?», 2015 г., % от респондентов, имеющих соответствующий среднемесячный ДОХОД, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 30 |
| Табл. 16. «Сколько Вы обычно тратите на ОДНУ покупку в зарубежных интернет-магазинах (без учета стоимости доставки)?», 2015 г., % от респондентов, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 32 |
| Табл. 17. «Как часто Вы совершаете покупки в зарубежных интернет-магазинах?», 2015 г., % от респондентов соответствующего ПОЛА, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 34 |
| Табл. 18. «Как часто Вы совершаете покупки в зарубежных интернет-магазинах?», 2015 г., % от респондентов соответствующего ВОЗРАСТА, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 34 |
| Табл. 19. «Как часто Вы совершаете покупки в зарубежных интернет-магазинах?», 2015 г., % от респондентов, имеющих соответствующий среднемесячный ДОХОД, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 35 |
| Табл. 20. «Как часто Вы совершаете покупки в зарубежных интернет-магазинах?», 2015 г., % от респондентов, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 35 |
| Табл. 21. «Какими службами доставки заказов из ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов Вы обычно пользуетесь?», 2015 г., % от респондентов соответствующего ПОЛА, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 52 |
| Табл. 22. «Какими службами доставки заказов из ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов Вы обычно пользуетесь?», 2015 г., % от респондентов соответствующего ВОЗРАСТА, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 52 |
| Табл. 23. «Какими службами доставки заказов из ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов Вы обычно пользуетесь?», 2015 г., % от респондентов, имеющих соответствующий среднемесячный ДОХОД, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 53 |
| Табл. 24. «Какими службами доставки заказов из ЗАРУБЕЖНЫХ интернет-магазинов Вы обычно пользуетесь?», 2015 г., % от респондентов, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ, совершавших покупки в зарубежных интернет-магазинах | 53 |
Анализ рынка электронной коммерции (eCommerce) в России в 2019-2023 гг, прогноз на 2024-2028 гг
BusinesStat
140 000 ₽
Анализ интернет-торговли в России в 2018-2022 гг, прогноз на 2023-2027 гг
BusinesStat
110 000 ₽
Pro-новости интернет - торговли. Январь 2024
РБК Исследования рынков
11 000 ₽
Маркетинговое исследование рынка онлайн-коммерции в РФ, 2022 г
АИПР (Агентство исследований промышленных и потребительских рынков)
70 000 ₽
Статья, 26 декабря 2024
Компания Гидмаркет
«Сарафанное радио» остается популярным источником информации о логопедах
Наиболее распространенным источником информации на рынке услуг логопедов выступают рекомендации друзей, коллег или семьи
Согласно результатам онлайн-опроса потребителей услуг логопедов, проведенного ГидМаркет, наиболее распространенным источником получения информации на исследуемом рынке выступают рекомендации друзей, коллег или семьи. Так ответили 37,6% респондентов. Таким образом, наиболее эффективным способом продвижения услуг логопеда остается так называемое «сарафанное радио», когда уже прошедшие курс обучения потребители делятся своими положительными отзывами и впечатлениями о конкретном специалисте со своими знакомыми или родственниками.
Статья, 26 декабря 2024
РБК Исследования рынков
В 2024 году темпы открытия сетевых ресторанов быстрого питания замедлились
По данным «РБК Исследований рынков», сетевые рестораны быстрого питания в России за период с июля 2023 года по июль 2024 года приросли на 392 точки, или 3,1%.
После взрывного роста, наблюдавшегося в 2023 году, в 2024 году темпы открытий новых заведений в России заметно снизились. Влияние на количественный рост рынка оказывает более сложная макроэкономическая ситуация, в том числе: высокая ставка ЦБ, дефицит кадров, снижение маржинальности на фоне инфляции, рост ставок по аренде и другие факторы.
