РБК Исследования рынков

Российский рынок интернет-торговли детскими товарами 2016

Дата выпуска: 21 декабря 2016

Количество страниц: 179

Срок предоставления работы: 1 день

ID: 47700

59 000 ₽

Демоверсия

Описание Содержание Иллюстрации Таблицы Выпуски

Описание

Полномасштабный кризис в российской экономике, ослабление рубля, снижение доходов населения, а также повышение цен на продовольственные и непродовольственные товары создали в 2015-2016 гг. новые реалии для рынка интернет-торговли в России.
В исследовании «Российский рынок интернет-торговли детскими товарами 2016» проанализированы основные тренды и тенденции развития российского рынка e commerce в 2015-2016 гг. Представлена динамика развития рынка и оценены последствия влияния кризиса в российской экономике на показатели продаж и количество интернет-покупателей в сегменте детских товаров.
Особое внимание в настоящем обзоре уделено динамике развития наиболее крупных сегментов рынка интернет-торговли детскими товарами в 2014-2016 гг. Рассматриваются как наиболее успешные, так и больше других потерявшие в объеме сегменты рынка, при этом подробно анализируются причины произошедших изменений.
Изучены основные способы оплаты интернет-покупок, определен перечень наиболее важных характеристик онлайн-магазинов для потребителей. Помимо этого, проведен анализ частоты покупки, а также средних затрат покупателей различных видов детских товаров.
В исследовании выявлены ведущие игроки российского рынка интернет-торговли детскими товарами. Подробно рассмотрены имидж и уровень лояльности покупателей крупнейших интернет-магазинов. В 2016 году для оценки уровня лояльности был применен индекс NPS, который был рассчитан для ведущих российских и международных интернет-магазинов детских товаров.
Наконец, в исследовании подробно рассмотрены социально-экономические характеристики покупателей ведущих интернет-магазинов детских товаров, а также определены конкуренты ведущих онлайн-магазинов.

Исследование ппроведено в октябре-декабре 2016 года.
Объем отчета – 179 стр.
Отчет содержит 35 таблиц и 151 график и диаграмму.
Язык отчета – русский.

Категории: Потребительские товары/Детские товары
IT и телекоммуникации/Интернет-торговля
Россия

Развернуть

Содержание

Аннотация	2
Краткое оглавление	3
Полное оглавление	4
E-commerce в США и странах Западной Европы	7
США	7
Западная Европа	12
Великобритания	15
Рынок электронной коммерции в России	19
Проникновение интернета в России	19
Объем и структура рынка интернет-торговли	24
Ключевые тренды рынка интернет-торговли в России	29
Доля активных интернет-покупателей	29
Затраты в интернет-магазинах	31
Погоня за скидками и желание экономить на покупках	38
Инвестиции в B2C сегмент российской электронной коммерции	43
Способы оплаты приобретенных в интернете товаров	55
Степень важности основных характеристик интернет-магазинов	58
Способы совершения покупок в интернет-магазинах	61
Российский рынок интернет-торговли детскими товарами	68
Общее состояние рынка интернет-торговли детскими товарами	68
Количество интернет-покупателей детских товаров	76
Социально-демографический портрет покупателей детских товаров через интернет	80
Средние затраты покупателей	82
Частота покупки	84
Рейтинг наиболее популярных детских товаров, покупаемых через интернет	87
Россия 100 тыс. +	87
Рейтинг по популярности	88
Рейтинг по затратам на единовременную покупку	90
Рейтинг по частоте совершения покупок за год	91
Москва	92
Рейтинг по популярности	92
Рейтинг по затратам на единовременную покупку	94
Рейтинг по частоте совершения покупок за год	95
Московская область	96
Рейтинг по популярности	96
Рейтинг по затратам на единовременную покупку	98
Рейтинг по частоте совершения покупок за год	99
Санкт-Петербург	100
Рейтинг по популярности	100
Рейтинг по затратам на единовременную покупку	102
Рейтинг по частоте совершения покупок за год	103
Города-миллионеры (кроме Москвы и Санкт-Петербурга)	104
Рейтинг по популярности	104
Рейтинг по затратам на единовременную покупку	106
Рейтинг по частоте совершения покупок за год	107
Города с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн чел.	108
Рейтинг по популярности	108
Рейтинг по затратам на единовременную покупку	110
Рейтинг по частоте совершения покупок за год	111
Города с численностью населения от 100 до 500 тыс. чел.	112
Рейтинг по популярности	112
Рейтинг по затратам на единовременную покупку	114
Рейтинг по частоте совершения покупок за год	115
Рейтинги ведущих интернет-магазинов, продающих детские товары	116
Россия 100 тыс. +	118
Москва	120
Московская область	122
Санкт-Петербург	124
Города-миллионеры (кроме Москвы и Санкт-Петербурга)	126
Города с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн. человек	128
Города с численностью населения от 100 до 500 тыс. человек	130
Оценка имиджа и уровня лояльности некоторых интернет-магазинов по продаже товаров для детей	132
Индекс NPS	134
Удобство сайта	135
Дизайн сайта	136
Ценовые восприятия	137
Широта ассортимента	138
Профили некоторых интернет-магазинов, продающих детские товары	139
AliExpress	139
Социально-демографический портрет покупателей	139
Конкуренты интернет-магазина в сегменте детских товаров	140
OZON	141
Социально-демографический портрет покупателей	141
Конкуренты интернет-магазина в сегменте детских товаров	142
Детский мир	143
Социально-демографический портрет покупателей	143
Конкуренты интернет-магазина в сегменте детских товаров	144
Дочки-Сыночки	145
Социально-демографический портрет покупателей	145
Конкуренты интернет-магазина в сегменте детских товаров	146
Ebay	147
Социально-демографический портрет покупателей	147
Конкуренты интернет-магазина в сегменте детских товаров	148
MyToys.ru	149
Социально-демографический портрет покупателей	149
Конкуренты интернет-магазина в сегменте детских товаров	150
LEGO	151
Социально-демографический портрет покупателей	151
Конкуренты интернет-магазина в сегменте детских товаров	152
Кораблик	153
Социально-демографический портрет покупателей	153
Конкуренты интернет-магазина в сегменте детских товаров	154
Esky.ru	155
Социально-демографический портрет покупателей	155
Конкуренты интернет-магазина в сегменте детских товаров	156
Юлмарт	157
Социально-демографический портрет покупателей	157
Конкуренты интернет-магазина в сегменте детских товаров	158
O’stin	159
Социально-демографический портрет покупателей	159
Конкуренты интернет-магазина в сегменте детских товаров	160
БЕГЕМОТ	161
Социально-демографический портрет покупателей	161
Конкуренты интернет-магазина в сегменте детских товаров	162
Методология исследования	163
Метод сбора информации	163
Условия проведения опроса	164
Характеристика выборки	164
Объем и структура выборки	164
Социально-демографический портрет респондентов	165
Список диаграмм	169
Список таблиц	177

Развернуть

Иллюстрации

Рис. 1. Динамика доли отдельных стран на мировом рынке e-commerce, 2015 – 2020 гг.*, % от объема мирового рынка e-commerce	7
Рис. 2. Динамика оборота онлайн-торговли в США за 2013-2020 гг.*, млрд долл., %	8
Рис. 3. Динамика доли онлайн-торговли США в обороте розничной торговли, 2014 – 2020 гг.*, %	8
Рис. 4. Структура рынка интернет-торговли США, 2016 г., % от объема рынка	9
Рис. 5. Динамика объема рынка мобильной коммерции США*, 2010 – 2020 гг., млрд долл., %	10
Рис. 6. Динамика доли отдельных устройств в обороте мобильной коммерции, США, сентябрь 2016 г.*, % объема мобильной коммерции	11
Рис. 7. Динамика объема продаж товаров и услуг через смартфоны в США, 2014 – 2020 гг., млрд долл. США, %	11
Рис. 8. Доля Западной Европы на мировом рынке онлайн-торговли, 2014 – 2019 гг.*, %	12
Рис. 9. Динамика объема рынка интернет-коммерции в 5 ведущих странах Западной Европы, 2014-2019 гг.*, млрд долл., %	13
Рис. 10. Динамика объема рынка интернет-коммерции в Великобритании, Германии, Франции, Испании и Италии, 2014 – 2019 гг.*, млрд долл. США, %	13
Рис. 11. Доли онлайн-покупателей среди пользователей смартфонов в Великобритании, Германии, Франции, Испании и Италии апрель 2016 г., % от кол-ва пользователей смартфонов в стране	14
Рис. 12. Каналы мобильного шоппинга через смартфоны в 5 ведущих странах Западной Европы, апрель 2016 г.,* % от кол-ва пользователей, совершивших покупку через смартфон	14
Рис. 13. Динамика оборота интернет-торговли Великобритании за 2012 – 2020 гг.*, млрд фунтов стерлингов, %	15
Рис. 14. Динамика доли онлайн-торговли Великобритании в обороте розничной торговли, 2014 – 2020 гг.*, %	16
Рис. 15. Стадии совершения покупки в режиме онлайн/оффлайн, Великобритания, июль 2016 г.*, % от интернет-пользователей	16
Рис. 16. Динамика темпов прироста оборота розничной торговли и интернет-коммерции Великобритании, 2014 – 2020 гг., %	17
Рис. 17. Динамика объема рынка мобильной коммерции Великобритании*, 2010 – 2020 гг., млрд фунтов стерлингов, %	17
Рис. 18. Проникновение интернета в некоторых странах мира, лето 2016 г., % от населения	19
Рис. 19. Проникновение интернета в населенных пунктах России, весна 2014 – весна 2016 гг., % от численности населения старше 18 лет	20
Рис. 20. Проникновение интернета в федеральных округах России, весна 2013 – весна 2015 гг., % от численности населения старше 18 лет	20
Рис. 21. Динамика количества интернет-пользователей (месячная интернет-аудитория) в России в 2007-2016 гг., млн чел. старше 18 лет	21
Рис. 22. Прогноз динамика проникновения интернета в России в 2016-2030 гг., % от численности населения старше 18 лет	22
Рис. 23. Структура пользователей интернета по типам населенных пунктов, лето 2010 г., весна 2015 г., весна 2025 г., %	23
Рис. 24. Динамика месячной аудитории интернет-пользователей в Москве, декабрь 2007 года – июль 2016 года, млн чел. старше 12 лет	23
Рис. 25. Динамика месячной аудитории интернет-пользователей в Санкт-Петербурге, декабрь 2009 года – июль 2016 года, млн чел. старше 12 лет	24
Рис. 26. Доля товарного сегмента интернет-торговли в обороте розницы, 2011 2016 гг., %	25
Рис. 27. Доля товарного сегмента интернет-торговли (не включая продажу продуктов питания) в обороте непродовольственной розницы, 2011-2016 гг., %	25
Рис. 28. Динамика объема В2С сегмента российского рынка интернет-торговли в 2009-2016 гг., млрд руб., %	26
Рис. 29. Количество интернет-покупателей в России, 2010-2016 гг., млн человек (18-54 лет, проживающих в России 100 тыс.+), %	26
Рис. 30. Структура российского рынка интернет-торговли в 2014-2016 гг., %	28
Рис. 31. «Сколько времени прошло с момента ПОСЛЕДНЕЙ покупки товаров/услуг в интернет-магазине?», 2016 г., % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах	30
Рис. 32. «Сколько времени прошло с момента ПОСЛЕДНЕЙ покупки товаров/услуг в интернет-магазине?», 2016 г., % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах, в зависимости от их ПОЛА	30
Рис. 33. «Как изменились Ваши расходы на покупки в интернет-магазинах за последний ГОД?», 2016 г., % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах	32
Рис. 34 . Динамика изменения расходов на покупки в интернет-магазинах, 2015-2016 г., % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах	32
Рис. 35. «Как изменились Ваши расходы на покупки в интернет-магазинах за последний ГОД?», 2016 г., % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах, соответствующего ПОЛА	33
Рис. 36. «Укажите, пожалуйста, причины, из-за которых Ваши расходы СОКРАТИЛИСЬ?», 2016 г., % от респондентов, сокративших затраты в интернете	34
Рис. 37. «Укажите, пожалуйста, причины, из-за которых Ваши расходы СОКРАТИЛИСЬ?», 2016 г., % от респондентов, сокративших затраты в интернете, соответствующего ПОЛА	35
Рис. 38. «Укажите, пожалуйста, причины, из-за которых Ваши расходы ВОЗРАСЛИ?», 2016 г., % от респондентов, увеличивших затраты в интернете	36
Рис. 39. Динамика изменения причин, влияющих на увеличение расходов, 2015-2016 г., % от респондентов, увеличивших затраты в интернете	37
Рис. 40. «Укажите, пожалуйста, причины, из-за которых Ваши расходы ВОЗРАСЛИ?», 2016 г., % от респондентов, увеличивших затраты в интернете, соответствующего ПОЛА	37
Рис. 41. «Заметили ли Вы рост цен в интернет-магазинах в 2016 году?», % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах	39
Рис. 42. «Заметили ли Вы рост цен в интернет-магазинах в 2016 году?», % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах, соответствующего ПОЛА	39
Рис. 43. «Стали ли Вы обращать больше внимания на акции интернет-магазинов в последнее время?», 2016 г., % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах	40
Рис. 44. «Стали ли Вы обращать больше внимания на акции интернет-магазинов в последнее время?», 2016 г., % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах, соответствующего ПОЛА	41
Рис. 45. Динамика количества банковских карт, эмитированных кредитными организациями, январь 2009 г. – январь 2016 г., млн ед.	56
Рис. 46. Динамика объемов операций, осуществленных с использованием платежных карт, 2008-2016 гг., трлн руб.	56
Рис. 47. Основные способы оплаты товаров в интернет-магазинах, 2010-2016 гг., % от опрошенных россиян, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах	57
Рис. 48. «Какие формы оплаты приобретаемых товаров в интернет-магазинах Вы обычно используете?», 2016 год, % от опрошенных россиян, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах	57
Рис. 49. «Какие из следующих характеристик важны для Вас при выборе интернет-магазина?», 2016 гг., % от опрошенных интернет-пользователей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах	59
Рис. 50. «Какие из следующих характеристик важны для Вас при выборе интернет-магазина?», 2014-2016 гг., % от опрошенных интернет-пользователей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах	60
Рис. 51. «Каким образом Вы обычно выбираете интернет-магазины для покупки товаров и услуг?», 2014-2016 гг., % от респондентов, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах	62
Рис. 52. «Каким образом Вы обычно выбираете интернет-магазины для покупки товаров и услуг?», 2016 г., % от респондентов, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от их ПОЛА	62
Рис. 53. «Какие способы покупки товара через интернет является для вас наиболее ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНЫМИ?», 2014 – 2016 гг.*, % от респондентов, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах	64
Рис. 54. «Какие способы покупки товара через интернет является для вас наиболее ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНЫМИ?», 2016 г.*, % от, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от их ПОЛА	65
Рис. 55. «Для кого Вы обычно покупаете товары через интернет?», 2016 гг.*, % от общего числа опрошенных, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах	66
Рис. 56. «Для кого Вы обычно покупаете товары через интернет?», 2014-2016 гг.*, % от общего числа опрошенных, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах	66
Рис. 57. Динамика числа родившихся (без мертворожденных), 2004-2016 гг., тыс. чел., %	68
Рис. 58. Динамика объема российского рынка интернет-торговли детскими товарами в 2012-2016 гг., млрд руб., %	70
Рис. 59. Географическая структура российского рынка интернет-торговли детскими товарами в 2016 году, % от объема рынка интернет – торговли детскими товарами	70
Рис. 60. Структура российского рынка интернет-торговли детскими товарами в 2016 г., млрд руб.	71
Рис. 61. Структура российского рынка интернет-торговли детскими товарами в 2016 г., %	72
Рис. 62. Структура российского рынка интернет-торговли детскими товарами в 2015 г., млрд руб.	73
Рис. 63. Структура российского рынка интернет-торговли детскими товарами в 2015 г., %	74
Рис. 64. Изменения в структуре российского рынка интернет-торговли детскими товарами в 2014-2016 гг., млрд руб., %	75
Рис. 65. Количество интернет-покупателей различных видов детских товаров в 2016 г., тыс. чел.	76
Рис. 66. Количество интернет-покупателей различных видов детских товаров в 2015 г., тыс. чел.	77
Рис. 67. Изменения количества интернет-покупателей различных видов детских товаров в 2014-2016 гг., тыс. чел., %	78
Рис. 68. Социально-демографический портрет интернет-покупателей детских товаров, ноябрь 2016 г.	80
Рис. 69. Доли покупателей детских товаров через интернет, 2016 г., % от опрошенных интернет-пользователей, совершавших покупки товаров через интернет	81
Рис. 70. Динамика доли россиян, совершавших покупки детских товаров через интернет, 2014-2016 гг., % от опрошенных интернет-пользователей, совершавших покупки товаров через интернет	82
Рис. 71. Затраты россиян на единовременную покупку товаров для детей в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), 2016 г., руб. (ТОЛЬКО среди россиян, совершавших подобные покупки за последний год (ноябрь 2015 г. – ноябрь 2016 г.)	83
Рис. 72. Динамика затрат россиян на единовременную покупку товаров для детей в интернет-магазинах (БЕЗ УЧЕТА стоимости ДОСТАВКИ), 2015-2016 гг., руб.	84
Рис. 73. Частота покупки респондентами товаров для детей в интернет-магазинах, 2016 г., раз в год (ТОЛЬКО среди покупателей товаров соответствующих категорий за последний год (ноябрь 2015 г. – ноябрь 2016 г.)	85
Рис. 74. Динамика частоты покупки респондентами товаров для детей в интернет-магазинах, 2015 – 2016 гг., раз в год	86
Рис. 75. «Какие детские товары Вы покупали в интернет-магазинах за последний год (ноябрь 2015 г. – ноябрь 2016 г.)?», % от опрошенных россиян, совершавших покупки детских товаров в интернет-магазинах	88
Рис. 76. Динамика доли покупателей некоторых детских товаров в интернете за 2014 – 2016 гг., % от опрошенных россиян, совершавших покупки детских товаров в интернет-магазинах	89
Рис. 77. Средний чек покупки следующих детских товаров без учета стоимости их доставки, Россия 100 тыс. +, 2016 г., руб. (среди интернет-покупателей соответствующих товаров)	90
Рис. 78. Частота покупки следующих детских товаров, Россия, 2016 г., раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров)	91
Рис. 79. «Какие детские товары Вы покупали в интернет-магазинах за последний год (ноябрь 2015 г. – ноябрь 2016 г.)?», % от опрошенных жителей Москвы, совершавших покупки детских товаров в интернет-магазинах	92
Рис. 80. Динамика доли покупателей некоторых детских товаров в интернете за 2014 – 2016 гг., % от опрошенных жителей Москвы, совершавших покупки детских товаров в интернет-магазинах	93
Рис. 81. Средний чек покупки следующих детских товаров без учета стоимости их доставки, Москва, 2016 г., руб. (среди интернет-покупателей соответствующих товаров)	94
Рис. 82. Частота покупки следующих детских товаров, Москва, 2016 г., раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров)	95
Рис. 83. «Какие детские товары Вы покупали в интернет-магазинах за последний год (ноябрь 2015 г. – ноябрь 2016 г.)?», % от опрошенных жителей Московской области, совершавших покупки детских товаров в интернет-магазинах	96
Рис. 84. Динамика доли покупателей некоторых детских товаров в интернете за 2014 – 2016 гг., % от опрошенных жителей Московской области, совершавших покупки детских товаров в интернет-магазинах	97
Рис. 85. Средний чек покупки следующих детских товаров без учета стоимости их доставки, Московская область, 2016 г., руб. (среди интернет-покупателей соответствующих товаров)	98
Рис. 86. Частота покупки следующих детских товаров, Московская область, 2016 г., раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров)	99
Рис. 87. «Какие детские товары Вы покупали в интернет-магазинах за последний год (ноябрь 2015 г. – ноябрь 2016 г.)?», % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, совершавших покупки детских товаров в интернет-магазинах	100
Рис. 88. Динамика доли покупателей некоторых детских товаров в интернете за 2014 – 2016 гг., % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, совершавших покупки детских товаров в интернет-магазинах	101
Рис. 89. Средний чек покупки следующих детских товаров без учета стоимости их доставки, Санкт-Петербург, 2016 г., руб. (среди интернет-покупателей соответствующих товаров)	102
Рис. 90. Частота покупки следующих детских товаров, Санкт-Петербург, 2016 г., раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров)	103
Рис. 91. «Какие детские товары Вы покупали в интернет-магазинах за последний год (ноябрь 2015 г. – ноябрь 2016 г.)?», % от опрошенных жителей городов-миллионеров, совершавших покупки детских товаров в интернет-магазинах	104
Рис. 92. Динамика доли покупателей некоторых детских товаров в интернете за 2014 – 2016 гг., % от опрошенных жителей городов-миллионеров, совершавших покупки детских товаров в интернет-магазинах	105
Рис. 93. Средний чек покупки следующих детских товаров без учета стоимости их доставки, города-миллионеры, 2016 г., руб. (среди интернет-покупателей соответствующих товаров)	106
Рис. 94. Частота покупки следующих детских товаров, города-миллионеры, 2016 г., раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров)	107
Рис. 95. «Какие детские товары Вы покупали в интернет-магазинах за последний год (ноябрь 2015 г. – ноябрь 2016 г.)?», % от опрошенных жителей городов России с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн чел., совершавших покупки детских товаров в интернет-магазинах	108
Рис. 96. Динамика доли покупателей некоторых детских товаров в интернете за 2014 – 2016 гг., % от опрошенных жителей городов России с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн чел., совершавших покупки детских товаров в интернет-магазинах	109
Рис. 97. Средний чек покупки следующих детских товаров без учета стоимости их доставки, города с численностью населения 500 тыс. – 1 млн чел., 2016 г., руб. (среди интернет-покупателей соответствующих товаров)	110
Рис. 98. Частота покупки следующих детских товаров, города с численностью населения 500 тыс. – 1 млн чел., 2016 г., раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров)	111
Рис. 99. «Какие детские товары Вы покупали в интернет-магазинах за последний год (ноябрь 2015 г. – ноябрь 2016 г.)?», % от опрошенных жителей городов России с численностью населения от 100 до 500 тыс. чел., совершавших покупки детских товаров в интернет-магазинах	112
Рис. 100. Динамика доли покупателей некоторых детских товаров в интернете за 2014 – 2016 гг., % от опрошенных жителей городов России с численностью населения от 100 до 500 тыс. чел., совершавших покупки детских товаров в интернет-магазинах	113
Рис. 101. Средний чек покупки следующих детских товаров без учета стоимости их доставки, города с численностью населения 100 – 500 тыс. чел., 2016 г., руб. (среди интернет-покупателей соответствующих товаров)	114
Рис. 102. Частота покупки следующих детских товаров, города с численностью населения 100 – 500 тыс. чел., 2016 г., раз в год (среди интернет-покупателей соответствующих товаров)	115
Рис. 103. Рейтинг интернет-магазинов по продаже детских товаров по степени их популярности среди опрошенных россиян, 2016 г., % от опрошенных интернет-пользователей, покупавших детские товары через интернет	118
Рис. 104. Динамика изменения доли покупателей товаров для детей в некоторых интернет-магазинах за 2014 – 2016 гг., % опрошенных, покупавших товары для детей в интернет-магазинах	119
Рис. 105. Рейтинг интернет-магазинов по продаже детских товаров по степени их популярности среди опрошенных россиян, 2016 г., % от опрошенных жителей Москвы, покупавших детские товары через интернет	120
Рис. 106. Динамика изменения доли покупателей товаров для детей в некоторых интернет-магазинах за 2014 – 2016 гг., % от опрошенных жителей Москвы, покупавших детские товары через интернет	121
Рис. 107. Рейтинг интернет-магазинов по продаже детских товаров по степени их популярности среди опрошенных россиян, 2016 г., % от опрошенных жителей Московской области, покупавших детские товары через интернет	122
Рис. 108. Динамика изменения доли покупателей товаров для детей в некоторых интернет-магазинах за 2014 – 2016 гг., % от опрошенных жителей Московской области, покупавших детские товары через интернет	123
Рис. 109. Рейтинг интернет-магазинов по продаже детских товаров по степени их популярности среди опрошенных россиян, 2016 г., % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, покупавших детские товары через интернет	124
Рис. 110. Динамика изменения доли покупателей товаров для детей в некоторых интернет-магазинах за 2014 – 2016 гг., % от опрошенных жителей Санкт-Петербурга, покупавших детские товары через интернет	125
Рис. 111. Рейтинг интернет-магазинов по продаже детских товаров по степени их популярности среди опрошенных россиян, 2016 г., % от опрошенных жителей городов-миллионеров, покупавших детские товары через интернет	126
Рис. 112. Динамика изменения доли покупателей товаров для детей в некоторых интернет-магазинах за 2014 – 2016 гг., % от опрошенных жителей городов-миллионеров, покупавших детские товары через интернет	127
Рис. 113. Рейтинг интернет-магазинов по продаже детских товаров по степени их популярности среди опрошенных россиян, 2016 г., % от опрошенных жителей городов России с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн. человек, покупавших детские товары через интернет	128
Рис. 114. Динамика изменения доли покупателей товаров для детей в некоторых интернет-магазинах за 2014 – 2016 гг., % от опрошенных жителей городов России с численностью населения от 500 тыс. до 1 млн. человек, покупавших детские товары через интернет	129
Рис. 115. Рейтинг интернет-магазинов по продаже детских товаров по степени их популярности среди опрошенных россиян, 2016 г., % от опрошенных жителей городов России с численностью населения от 100 до 500 тыс. человек, покупавших детские товары через интернет	130
Рис. 116. Динамика изменения доли покупателей товаров для детей в некоторых интернет-магазинах за 2014 – 2016 гг., % от опрошенных жителей городов России с численностью населения от 100 до 500 тыс. человек, покупавших детские товары через интернет	131
Рис. 117. Значение показателя NPS (индекс потребительской лояльности) интернет-магазинов детских товаров, 2016 г.	134
Рис. 118. Рейтинги интернет-магазинов, продающих детские товары по степени удобства организации сайта, 2016 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки в соответствующих интернет-магазинах	135
Рис. 119. Рейтинги интернет-магазинов, продающих детские товары по внешней привлекательности сайта (красивый дизайн), 2016 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки в соответствующих интернет-магазинах	136
Рис. 120. Рейтинги интернет-магазинов, продающих детские товары, которые ассоциируются у респондентов с низкими ценами, 2016 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки в соответствующих интернет-магазинах	137
Рис. 121. Рейтинги интернет-магазинов, продающих детские товары, которые ассоциируются у респондентов с широким ассортиментом, 2016 г., % от общего числа опрошенных, совершавших покупки в соответствующих интернет-магазинах	138
Рис. 122. Портрет россиян, совершавших покупки детских товаров в интернет-магазине AliExpress, 2016 г.	139
Рис. 123. Конкуренты интернет-магазина AliExpress в сегменте детских товаров, 2016 г., % от респондентов, покупавших детские товары в соответствующем интернет-магазине	140
Рис. 124. Портрет россиян, совершавших покупки детских товаров в интернет-магазине OZON, 2016 г.	141
Рис. 125. Конкуренты интернет-магазина OZON в сегменте детских товаров, 2016 г., % от респондентов, покупавших детские товары в соответствующем интернет-магазине	142
Рис. 126. Портрет россиян, совершавших покупки детских товаров в интернет-магазине «Детский мир», 2016 г.	143
Рис. 127. Конкуренты интернет-магазина «Детский мир» в сегменте детских товаров, 2016 г., % от респондентов, покупавших детские товары в соответствующем интернет-магазине	144
Рис. 128. Портрет россиян, совершавших покупки детских товаров в интернет-магазине «Дочки-Сыночки», 2016 г.	145
Рис. 129. Конкуренты интернет-магазина «Дочки-Сыночки» в сегменте детских товаров, 2016 г., % от респондентов, покупавших детские товары в соответствующем интернет-магазине	146
Рис. 130. Портрет россиян, совершавших покупки детских товаров в интернет-магазине Ebay, 2016 г.	147
Рис. 131. Конкуренты интернет-магазина Ebay в сегменте детских товаров, 2016 г., % от респондентов, покупавших детские товары в соответствующем интернет-магазине	148
Рис. 132. Портрет россиян, совершавших покупки детских товаров в интернет-магазине MyToys.ru, 2016 г.	149
Рис. 133. Конкуренты интернет-магазина MyToys.ru в сегменте детских товаров, 2016 г., % от респондентов, покупавших детские товары в соответствующем интернет-магазине	150
Рис. 134. Портрет россиян, совершавших покупки детских товаров в интернет-магазине LEGO, 2016 г.	151
Рис. 135. Конкуренты интернет-магазина LEGO в сегменте детских товаров, 2016 г., % от респондентов, покупавших детские товары в соответствующем интернет-магазине	152
Рис. 136. Портрет россиян, совершавших покупки детских товаров в интернет-магазине «Кораблик», 2016 г.	153
Рис. 137. Конкуренты интернет-магазина «Кораблик» в сегменте детских товаров, 2016 г., % от респондентов, покупавших детские товары в соответствующем интернет-магазине	154
Рис. 138. Портрет россиян, совершавших покупки детских товаров в интернет-магазине Esky.ru, 2016 г.	155
Рис. 139. Конкуренты интернет-магазина Esky.ru в сегменте детских товаров, 2016 г., % от респондентов, покупавших детские товары в соответствующем интернет-магазине	156
Рис. 140. Портрет россиян, совершавших покупки детских товаров в интернет-магазине «Юлмарт», 2016 г.	157
Рис. 141. Конкуренты интернет-магазина «Юлмарт» в сегменте детских товаров, 2016 г., % от респондентов, покупавших детские товары в соответствующем интернет-магазине	158
Рис. 142. Портрет россиян, совершавших покупки детских товаров в интернет-магазине O’stin, 2016 г.	159
Рис. 143. Конкуренты интернет-магазина O’stin в сегменте детских товаров, 2016 г., % от респондентов, покупавших детские товары в соответствующем интернет-магазине	160
Рис. 144. Портрет россиян, совершавших покупки детских товаров в интернет-магазине «Бегемот», 2016 г.	161
Рис. 145. Конкуренты интернет-магазина «Бегемот», в сегменте детских товаров, 2016 г., % от респондентов, покупавших детские товары в соответствующем интернет-магазине	162
Рис. 146. Доли респондентов, покупавших различные товары и услуги через интернет, 2016 г., % от общего количества опрошенных	165
Рис. 147. Распределение респондентов в зависимости от их пола, 2016 г., % от общего количества опрошенных	165
Рис. 148. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, 2016 г., % от общего количества опрошенных	166
Рис. 149. Распределение респондентов в зависимости от их семейного положения, 2016 г., % от общего количества опрошенных	167
Рис. 150. Распределение респондентов в зависимости от уровня их личного среднемесячного дохода, 2016 г., % от общего количества опрошенных	167
Рис. 151. Распределение респондентов по составу семьи, 2016 г., %	168

Развернуть

Таблицы

Табл. 1. Динамика доли мобильной коммерции в обороте e-commerce, а также в обороте розничной торговли США, 2014 – 2020 гг., %	10
Табл. 2. Динамика количества жителей США, совершавшие покупки через смартфоны и прочие мобильные устройства, 2014 – 2020 гг., млн чел.	12
Табл. 3. Динамика доли мобильной коммерции в обороте e-commerce, а также в обороте розничной торговли Великобритании, 2012 – 2020 гг., %	18
Табл. 4. Структура рынка мобильной коммерции в Великобритании в зависимости от канала продаж (устройства), 2014 – 2020 гг., млрд фунтов стерлингов	18
Табл. 5. «Сколько времени прошло с момента ПОСЛЕДНЕЙ покупки товаров/услуг в интернет-магазине?», 2016 г., % от опрошенных, совершавших покупки в интернет-магазинах, в зависимости от их ВОЗРАСТА	30
Табл. 6. «Сколько времени прошло с момента ПОСЛЕДНЕЙ покупки товаров/услуг в интернет-магазине?», 2016 г., % от общего числа опрошенных жителей, совершавших покупки в интернет-магазинах, в зависимости от в зависимости от ГЕОГРАФИИ ИХ ПРОЖИВАНИЯ	31
Табл. 7. «Сколько времени прошло с момента ПОСЛЕДНЕЙ покупки товаров/услуг в интернет-магазине?», 2016 г., % от общего числа опрошенных жителей, совершавших покупки в интернет-магазинах, в зависимости от уровня их СРЕДНЕМЕСЯЧНОГО ДОХОДА	31
Табл. 8. «Как изменились Ваши расходы на покупки в интернет-магазинах за последний ГОД?», 2016 г., % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах, соответствующего ВОЗРАСТА	33
Табл. 9. «Как изменились Ваши расходы на покупки в интернет-магазинах за последний ГОД?», 2016 г., % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ	33
Табл. 10. «Как изменились Ваши расходы на покупки в интернет-магазинах за последний ГОД?», 2016 г., % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах, с соответствующим уровнем личного среднемесячного ДОХОДА	33
Табл. 11. «Укажите, пожалуйста, причины, из-за которых Ваши расходы СОКРАТИЛИСЬ?», 2016 г., % от респондентов, сокративших затраты в интернете, соответствующего ВОЗРАСТА	35
Табл. 12. «Укажите, пожалуйста, причины, из-за которых Ваши расходы СОКРАТИЛИСЬ?», 2016 г., % от респондентов, сокративших затраты в интернете, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ	35
Табл. 13. «Укажите, пожалуйста, причины, из-за которых Ваши расходы СОКРАТИЛИСЬ?», 2016 г., % от респондентов, сокративших затраты в интернете, с соответствующим уровнем личного среднемесячного ДОХОДА	35
Табл. 14. «Укажите, пожалуйста, причины, из-за которых Ваши расходы ВОЗРАСЛИ?», 2016 г., % от респондентов, увеличивших затраты в интернете, соответствующего ВОЗРАСТА	37
Табл. 15. «Укажите, пожалуйста, причины, из-за которых Ваши расходы ВОЗРАСЛИ?», 2016 г., % от респондентов, увеличивших затраты в интернете, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ	37
Табл. 16. «Укажите, пожалуйста, причины, из-за которых Ваши расходы ВОЗРАСЛИ?», 2016 г., % от респондентов, увеличивших затраты в интернете, с соответствующим уровнем личного среднемесячного ДОХОДА	38
Табл. 17. «Заметили ли Вы рост цен в интернет-магазинах в 2016 году?», % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах, соответствующего ВОЗРАСТА	39
Табл. 18. «Заметили ли Вы рост цен в интернет-магазинах в 2016 году?», % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ	39
Табл. 19. «Заметили ли Вы рост цен в интернет-магазинах в 2016 году?», % от опрошенных посетителей заведений общественного питания с соответствующим уровнем личного среднемесячного ДОХОДА	40
Табл. 20. «Стали ли Вы обращать больше внимания на акции интернет-магазинов в последнее время?», 2016 г., % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах, соответствующего ВОЗРАСТА	41
Табл. 21. «Стали ли Вы обращать больше внимания на акции интернет-магазинов в последнее время?», 2016 г., % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах, проживающих в соответствующих ГЕОГРАФИЧЕСКИХ ЗОНАХ	41
Табл. 22. Стали ли Вы обращать больше внимания на акции интернет-магазинов в последнее время?», 2016 г., % от респондентов, совершавших покупки в интернет-магазинах, с соответствующим уровнем личного среднемесячного ДОХОДА	41
Табл. 23. Наиболее значимые инвестиции в российский e-commerce, август 2014 года – ноябрь 2016 года	43
Табл. 24. «Каким образом Вы обычно выбираете интернет-магазины для покупки товаров и услуг?», 2016 г., % от опрошенных, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от их ВОЗРАСТА	63
Табл. 25. «Каким образом Вы обычно выбираете интернет-магазины для покупки товаров и услуг?», 2016 г., % от общего числа опрошенных жителей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от ГЕОГРАФИИ ИХ ПРОЖИВАНИЯ	63
Табл. 26. «Какие способы покупки товара через интернет является для вас наиболее ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНЫМИ?», 2016 г.*, % от опрошенных, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от их ВОЗРАСТА	65
Табл. 27. «Какие способы покупки товара через интернет является для вас наиболее ПРЕДПОЧТИТЕЛЬНЫМИ?», 2016 г.*, % от опрошенных жителей, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от ГЕОГРАФИИ ИХ ПРОЖИВАНИЯ	65
Табл. 28. «Для кого Вы обычно покупаете товары через интернет?», 2016 г.*, % от опрошенных, совершавших покупки товаров в интернет-магазинах, в зависимости от их основных социально-демографических характеристик	67
Табл. 29. Количество интернет-покупателей различных видов детских товаров в 2016 г., тыс. чел.	79
Табл. 30. Структура выборки по региону проживания, 2016 г., % от общего количества опрошенных	165
Табл. 31. Распределение респондентов в зависимости от их пола, 2016 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне	165
Табл. 32. Распределение респондентов в зависимости от их возраста, 2016 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне	166
Табл. 33. Распределение респондентов в зависимости от их семейного положения, 2016 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне	167
Табл. 34. Распределение респондентов в зависимости от уровня их личного среднемесячного дохода, 2016 г., % от общего количества опрошенных в географической зоне	168
Табл. 35. Распределение респондентов по составу семьи, 2016 г., % от опрошенных, проживающих в соответствующей географической зоне	168

Развернуть

Выпуски

В этой вкладке вы можете посмотреть и приобрести все предыдущие выпуски данного исследования

название

дата выпуска

цена, ₽

Российский рынок интернет-торговли детскими товарами 2015 08 декабря 2015 08 декабря 2015 56 000

Российский рынок интернет-торговли детскими товарами 2014: обновленная версия 24 февраля 2015 24 февраля 2015 52 000

Российский рынок интернет-торговли детскими товарами 2013 01 ноября 2013 01 ноября 2013 52 000

Российский рынок интернет-торговли детскими товарами 2012 21 ноября 2012 21 ноября 2012 49 000

Российский рынок интернет-торговли: детские товары 2011 30 августа 2011 30 августа 2011 45 000

Развернуть

Похожие исследования

Исследование рынка мобильных приложений магазинов детских товаров (и одежды) в России: аналитика по результатам опроса пользователей (с обновлением) Компания Гидмаркет 170 000 ₽

Продажи смартфонов на маркетплейсах 2024 РБК Исследования рынков 55 000 ₽

Продажи мужской обуви на маркетплейсках 2024 РБК Исследования рынков 55 000 ₽

Продажи ноутбуков на маркетплейсах 2024 РБК Исследования рынков 55 000 ₽

Материалы по теме

Aкция, 10 ноября 2025 РБК Исследования рынков Рынок ресторанов 2025 Новинка! Дата выпуска - 30 ноября

Статья, 14 ноября 2025 SmartConsult Промышленные ЛКМ для Coil Coating: текущие реалии и перспективы развития Как нестабильная ситуация в строительной отрасли повлияет на развитие выпуска металлопроката и потребления лакокрасочных покрытия для метода Coil Coating?

Единственной сферой применения материалов для Coil Coating является окрашивание листового и рулонного проката, в результате чего на выходе получается продукция с полимерным покрытием — металлические облицовочные материалы. Использование таких материалов обеспечивает высокое качество декоративно-защитного покрытия конечной продукции. Стоит отметить, что предварительная окраска листового металла методом Coil Coating позволяет снизить общую стоимость продукции на 20-30%.

Статья, 14 ноября 2025 ROIF EXPERT Беспрецедентное снижение цен Китайские дизельные генераторные установки дешевеют

Анализ импорта дизельных генераторных установок в адрес покупателей российского рынка раскрывает реалии внешних закупок с учетом беспрецедентных изменений в прошлые периоды (колоссальное изменение структуры импорта по поставщикам/регионам, изменение долевого вклада каждого из них в общей структурности, корректировка ценовых показателей), а также ориентиры по ключевым параметрам импорта. В анализе импорта дизельных генераторных установок обозначаются прогнозные показатели дальнейшего развития параметра в физическом и стоимостном объеме.

Статья, 14 ноября 2025 ROIF EXPERT Значительный рост цен на импортную пищевую соль На рынке пищевой соли отмечается существенный рост импортных цен

Интенсивное и динамичное изменения геополитической ситуации при текущей динамике мирового рынка пищевой соли и в части мировой экономики в целом и тех масштабных процессов, которые имеют место быть, в том числе интересное состояние на сырьевых рынках оказывает непосредственное влияние на объемы и динамику импорта в РФ.

Заказать исследование Обратная связь Наши партнеры Стать партнером Пользовательское соглашение Политика обработки файлов cookie Политика в отношении обработки персональных данных Облако для бизнеса Корпоративный регистратор доменов Хостинг сайтов

© ООО «БИЗНЕСПРЕСС», АО «РОСБИЗНЕСКОНСАЛТИНГ», 1995-2025.
Сообщения и материалы информационного агентства «РБК» (свидетельство о регистрации средства массовой информации выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 09.12.2015 за номером ИА №ФС77-63848) и сетевого издания «РБК» (свидетельство о регистрации средства массовой информации выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) 03.12.2021 за номером ЭЛ №ФС77-82385) сопровождаются пометкой «РБК». 18+ letters@rbc.ru

Владельцем сайта является информационное агентство «РБК».