Обзор рынка банковских услуг для физических лиц. Март, 2012

Цель исследования

Анализ текущей ситуации в ведущих сегментах российского рынка банковских услуг для физических лиц.

Задачи исследования:

• Проанализировать состояние банковской сферы России в 2011 году и январе-феврале 2012 года;
• Проанализировать основные показатели деятельности кредитных организаций России;
• Проанализировать состояние ведущих сегментов российского рынка банковских услуг для физических лиц:

-      сегмента депозитов;

-      сегмента пластиковых карт;

-      сегмента беззалоговых кредитов;

-      сегмента ипотечных кредитов;

-      сегмента образовательных кредитов;

-      сегмента денежных переводов;

-      сегмента индивидуальных банковских сейфов.

• Определить основные тенденции и перспективы развития рынка банковских услуг для физических лиц в среднесрочной перспективе.

Методы исследования:

• Сбор и анализ первичной информации по рынку (данные Банка России);
• Mystery-shopping – телефонные интервью со специалистами банков;
• Сбор и анализ вторичной информации печатных и электронных деловых и специализированных изданий.