Обзор рынка банковских услуг для физических лиц

Описание исследования

Резюме проекта

Общие сведения о банковском секторе РФ

Банковский сектор в экономике РФ

Институциональные характеристики банковского сектора РФ

Характеристика российского рынка кредитования физических лиц

Потребительское кредитование

Объем и динамика развития рынка потребительского кредитования

Анализ региональных рынков потребительского кредитования

Поведение потребителя на рынке кредитования РФ

Товарные потребительские кредиты

Автокредитование

Основные характеристики рынка POS-кредитования

Объем и динамика развития рынка POS-кредитования

Критерии POS-кредитования

Технологии POS-кредитования

Банки на рынке POS-кредитования

Структура рынка в 2009—2012 годах

Структура рынка в 2013 году

Анализ действующих программ POS-кредитования

Анализ поведения потребителей

Тенденции и перспективы развития рынка POS-кредитования

Финансовые потребительские кредиты

Беззалоговые кредиты

Характеристики спроса в различных сегментах рынка потребительского кредитования

Сравнительная характеристика программ потребительского кредитования

Автокредитование

Беззалоговое кредитование

Тенденции и перспективы развития рынка потребительского кредитования России

Характеристика рынка рефинансирования потребительских кредитов в РФ

Основные понятия, условия и выгода услуг рефинансирования

Развитие рынка рефинансирования РФ

Портрет потребителя услуг рефинансирования

Игроки рынка рефинансирования кредитов

Сравнительная характеристика действующих условий программ рефинансирования банков РФ

Кредитные брокеры на рынке рефинансирования кредитов в РФ

Тенденции рынка рефинансирования потребительских кредитов РФ

Характеристика российского рынка жилищного и ипотечного кредитования физических лиц

Объем и динамика рынка кредитования

Динамика количества выданных кредитов

Соотношение рублевого и валютного кредитования

Динамика кредитной задолженности

Динамика просроченной задолженности по кредитам

Срок кредитования

Процентная ставка по кредитам

Показатели рынка жилищного и ипотечного кредитования по регионам России

Игроки рынка ипотечного кредитования

Объем и динамика рынка кредитования

Динамика количества выданных кредитов

Динамика портфеля выданных кредитов

Рынки кредитования

Регионы кредитования

Программы ипотечного кредитования банков РФ

Кредиты на приобретение квартиры

Кредиты на приобретение дома

Кредиты на приобретение дома с земельным участком

Тенденции и перспективы развития рынка жилищного и ипотечного кредитования России

Характеристика российского рынка вкладов и депозитов физических лиц

Динамика развития рынка вкладов физических лиц

Динамика изменения процентных ставок на рынке вкладов физических лиц

Структура вкладов физических лиц

Игроки рынка вкладов физических лиц

Структура вкладов физических лиц по банкам

Структура вкладов физических лиц по региональным банкам

Структура вкладов физических лиц по многофилиальным сетевым банкам

Сравнительная характеристика действующих условий вкладов для физических лиц

Анализ специальных предложений по вкладам

Основные тенденции развития рынка

Характеристика российского рынка пластиковых карт физических лиц

Объем и динамика развития российского рынка банковских пластиковых карт

Структура российского рынка по типу пластиковых карт

Показатели рынка пластиковых карт России

Региональная структура рынка

Структура рынка по платежным системам

Структура рынка по партнерским программам

Структура рынка по банкам-эмитентам

Анализ тарифов и условий обслуживания пластиковых карт

Спрос на рынке банковских пластиковых карт

Тенденции и перспективы развития рынка

Характеристика российского рынка дистанционного банковского обслуживания физических лиц

Показатели рынка дистанционного обслуживания банковских счетов физических лиц

Развитие рынка дистанционного банковского обслуживания в России

Интернет-банкинг

Рейтинг интернет-банкинга российских банков

Востребованность услуги интернет-банкинга

Системы интернет-банкинга в российских банках

Мобильный банкинг

Рейтинг мобильных банков

Востребованность мобильного банка

Системы мобильного-банкинга в российских банках

SMS-банкинг

Телефонный банкинг

АТМ-банкинг

Описание портрета потребителя услуг ДБО для физических лиц

Характеристики пользователей сети Интернет в России

Характеристики пользователей мобильного интернета

Тенденции и перспективы развития российского рынка ДБО

Характеристики российского рынка банковских программ лояльности для физических лиц

Отношение потребителей к банковским программам лояльности

Анализ банковских программ лояльности

Программы лояльности и специальные предложения банков

Программы, ориентированные на открытие и увеличение платежей по пластиковым картам

Программы, ориентированные на открытие вкладов

Наиболее популярные программы лояльности банков в 2013 году

Тенденции банковских программ лояльности

Приложения

Приложение 1. Сведения о деятельности банков России на рынке беззалогового кредитования

Приложение 2. Топ-10 банков по объему портфеля POS-кредитов

Приложение 3. Рэнкинг банков по портфелю выданных необеспеченных кредитов

Приложение 4. Топ-60 банков по объему портфеля задолженности по банковским картам

Приложение 5. Показатели рынка ипотечного кредитования по банкам России

Приложение 6. Рейтинг банков по количеству пластиковых карт в обращении

Приложение 7. Список таблиц, диаграмм и рисунков