Медицинские услуги: исследование потребителей в Москве и Санкт-Петербурге

Исследования нескольких последних лет отмечают все более увеличивающуюся долю платных медицинских услуг в общей структуре медицинского обслуживания.

Департамент консалтинга РБК в конце 2007 г. на базе интернет-панели компании Online Market Intelligence (OMI) с 25 декабря 2007 г. по 14 января 2008 г. посредством web-опроса (CAWI) было проведено первое синдикативное исследование предпочтений потребителей медицинских услуг в 15 крупнейших городах РФ. Целью исследовнаия стало изучение масштабов распространения и других особенностей медицинских услуг, оплачиваемых из личного бюджета россиян.

Данный отчет является частью отчета по всем городам опроса - он содержит информацию о результатах исследования только в Москве и Санкт-Петербурге.

Респондентами опроса в целом стали пользователи Интернета в возрасте 18-58 лет.

Объем выборки составил:

• Москва (683 респондента);
• Санкт-Петербург (500 респондентов).

Среди основных преимуществ онлайн-опроса следует выделить охват социально активной и образованной аудитории. Представители данной аудитории являются ядром потребителей товаров  и услуг среднеценового уровня и, как правило, выступают референтными лицами ("лидерами мнений") для своей семьи, коллег и знакомых.

В ходе проекта были выявлены виды медицинского обслуживания, к которым прибегали потребители в течение последнего года; оценен уровень расходов на медицинские услуги; определена доля потребителей, пользующихся полисами добровольного медицинского страхования (ДМС); изучены стоимость/наполнение/место "прикрепления" полисов ДМС, используемых респондентами; проанализированы позиции частных клиник по сравнению с традиционными медицинскими учреждениями в восприятии потребителей, а также решен ряд других исследовательских задач.

Период проведения опроса: 25 декабря 2007 года -14 января 2008 года.

Объем отчета -  39 стр.  Отчет содержит 28 таблиц и 9 диаграмм.

Язык отчета - русский.