Целью полевого исследования посредством mystery shopping является объективная оценка качества обслуживания в сетевых магазинах женской одежды среднего и низкого ценовых сегментов в г. Москва.
Настоящее исследование проводится исследовательской компанией NeoAnalytics в первый раз и является инициированными.
Сотрудники компании посетили 65 сетевых магазинов одежды среднего ценового сегмента. В каждой сети проверялось по 5 магазинов, таким образом, в поле зрения попали 13 сетей:
Оценка проводилась по 5-ти основным показателям:
Полное оглавление
| 2 |
Список диаграмм | 3 |
Список таблиц | 4 |
Аннотация | 5 |
Российский рынок услуг Mystery shopping | 7 |
Конъюнктура рынка услуг mystery shopping | 7 |
Региональная структура рынка mystery shopping | 8 |
Характеристика методики | 10 |
Mystery shopping: сетевые магазины женской одежды низкого и среднего ценовых сегментов | 16 |
Критерий оценки «доброжелательность» | 17 |
Критерий оценки «компетентность» | 18 |
Критерий оценки «качество обслуживания» | 19 |
Критерий оценки «внешний вид» | 20 |
Критерий оценки «профессионализм продаж» | 21 |
Общий рейтинг | 22 |
Влияние коронавируса на рынок женских пальто, пуховиков, шуб и теплых курток 2020 и прогноз до 2024: розничные продажи за 2006 - 2 квартал 2020
Экспресс-Обзор
25 000 ₽
Бизнес-план розничного и оптового online шоу-рума женской одежды
VTSConsulting
25 000 ₽
Бизнес-план розничного и оптового online шоу-рума женской одежды (с финансовой моделью)
VTSConsulting
30 000 ₽
Бизнес-план шоу-рума женской одежды (с финансовой моделью)
VTSConsulting
30 000 ₽
Статья, 17 мая 2021
BusinesStat
В 2020 г продажи шоколада и какао-продуктов в России снизились на 13,3% до 0,91 млн т.
Шоколад и какао-продукты являются дорогостоящим видом кондитерских изделий.
По данным "Анализа рынка шоколада и какао-продуктов в России", подготовленного BusinesStat в 2021 г, в 2016-2019 гг их продажи в стране ежегодно росли на 1,9-3,0%. В 2019 г в стране было продано около 1,05 млн т шоколадной продукции, что на 7,5% больше, чем в 2016 г. В 2020 г продажи снизились на 13,3% до 0,91 млн т. Шоколад и какао-продукты являются дорогостоящим видом кондитерских изделий. В условиях сокращения реальных доходов покупатели делали выбор в пользу менее затратной и более питательной мучной и сахаристой продукции.
В ходе исследования, проведенного NeoAnalytics на тему “ Российский рынок одноразовой посуды: итоги 2020 г., прогноз до 2024 г.», выяснилось, что в 2020 году объем рынка одноразовой посуды составил около 33,5 млрд. руб. В структуре рынка доминирует отечественная продукция, доля которой в 2020 году составила 83,9%. При чем, как показывает статистика, данная структура рынка практически остается неизменной в ретроспективе, начиная с 2014 г.
Статья, 17 мая 2021
Экспресс-Обзор
Объем займов малого бизнеса у МФО вырос на 50%
Экономика России - влияние пандемии коронавируса. Дайджест новостей за 11-16 мая
- Рынки e-grocery и foodtech демонстрируют бурный рост и большой потенциал (СберИндекс), Wildberries и Ozon отметили резкий рост спроса на товары для легкой атлетики и бега (Коммерсантъ), продажи крупной бытовой техники в РФ в первом квартале впервые обошли показатели докризисного 2014 года (Коммерсантъ), а Минпромторг может ограничить экспорт пиломатериалов (Коммерсантъ)
