Поскольку Россия является одной из немногих стран, где бесплатные государственные медицинские услуги предоставляются населению, необходимости в неофициальных платежах непосредственно врачам нет. Вдобавок ко всему, ряд законов, направленных на борьбу с коррупцией, также влияет на неофициальную оплату врачам.
В основном, россияне используют государственный сектор для получения бесплатной медицинской помощи, в то время как за платными медицинскими услугами обращаются в частные клиники.
Так, опыт получения телемедицинских услуг имеют не более 15% респондентов. При этом опрошенные, уже обращавшиеся за телемедицинской консультацией, разделились поровну на тех, кто планирует и дальше обращаться за дистанционным медицинским обслуживанием, и тех, кто не намерен повторять полученный опыт. Из тех россиян, кто ни разу не обращался за телемедицинскими услугами, подавляющее большинство отмечает, что и впредь не намерены прибегать к телемедицине. Так утверждают 6 из 10 опрошенных россиян. 2 из 10 респондентов, в свою очередь, еще не имели подобного опыта, но хотели бы попробовать.