В 2024 году компания «AnalyticResearchGroup» провела исследование, охватившее 50 российских агентств, предоставляющих услуги для селлеров на маркетплейсах. Среди них: агентства, работающие исключительно с маркетплейсами, крупные e-commerce-агентства с дополнительными направлениями, а также биддеры для управления рекламой. В перечень услуг таких сервисов входят аналитика, продвижение, управление продажами и другие решения.
70% игроков рынка предоставляют экосистемные сервисы с широким пулом услуг. Среди специализирующихся только на аналитике выделяются «Priceva» (мониторинг цен), «PI-Data» (дэшборды) и «Ёж» (управление аналитикой).
Услуги для селлеров «Wildberries» доступны у всех участников мониторинга, для «Ozon» — у 41 сервиса, для «Яндекс.Маркета» — у 26. Также представлены нишевые маркетплейсы, включая «Lamoda», «М.Видео-Эльдорадо», «Леруа Мерлен» и «Hoff».
Около половины рассмотренных компаний предлагают пакетные тарифы с минимальной стоимостью обслуживания от 8 743 руб. в месяц. Средняя максимальная стоимость услуг по тарифным сеткам участников исследования составила 25 169 руб. в месяц. При этом половина игроков предоставляют 2-3 варианта тарифа на выбор.
Получить детальную информацию о развитии рынка можно в исследовании «AnalyticResearchGroup» «Обзор сервисов для селлеров на маркетплейсах в России. Апрель, 2024».
Для исследования использовались данные продаж устройств по системе FBO — схеме торговли, при которой товар хранится на централизованных складах маркетплейсов, откуда онлайн-площадки осуществляют доставку до ПВЗ или конечного покупателя.
Маркетплейсы остаются главной движущей силой интернет-торговли в России. Объем трат на этих платформах увеличился на 50% по сравнению с 2022 годом, что подчеркивает растущий интерес потребителей к онлайн-покупкам.
Ведущие площадки, такие как «МЕГА МАРКЕТ», «Wildberries» и «Ozon», стали лидерами по приросту количества транзакций (в 1,6–4,3 раза). Особенно впечатляющие результаты показал «МЕГА МАРКЕТ», где число транзакций выросло более чем в 4 раза.
Рост популярности этих платформ сопровождается увеличением количества селлеров. На «Ozon» за 11 месяцев 2023 года их число увеличилось на 67%, на «Яндекс.Маркете» – на 73%, на «МЕГА МАРКЕТ» - на 95%. Однако не все платформы показали положительную динамику: на «AliExpress» и «KazanExpress» наблюдалось сокращение числа продавцов на 27% и 7% соответственно.
Покупатели все чаще выбирают маркетплейсы за удобство, широкий ассортимент и скорость доставки. Основные категории покупок включают одежду, обувь, косметику и технику. В то же время средний чек на маркетплейсах незначительно снизился до 1 789 рублей в 2023 году.
Подробная информация о динамике и перспективах развития рынка представлена в исследовании «AnalyticResearchGroup «Интернет-торговля в России: маркетплейсы. Февраль, 2024».