Согласно результатам социологического опроса, проведенного в рамках обзора «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2020», единовременные затраты россиян на бытовую технику в онлайн-канале за период с ноября 2019 по ноябрь 2020 года выросли на 6% и составили ₽9 208. Это выше роста цен на непродовольственные товары за этот период, который составил, по оценке ЦБ, 4,8%. Поскольку сегмент является зависимым от импорта, одной из очевидных причин роста единовременных затрат на покупку стало ослабление рубля в начале марта и, соответственно, рост цен и связанные с ним ожидания. Последние привели к всплеску потребительской активности, который отмечали, в частности, в пресс-службе «М.Видео – Эльдорадо»: ввиду возможного повышения цен покупатели предпочитали не откладывать планируемые покупки дальше. Опасения подогревались и заявлениями на высшем уровне: о возможном удорожании цен на бытовую технику из-за ослабления рубля говорил первый вице-премьер Андрей Белоусов. Дополнительные риски удорожания были связаны также с возможными перебоями поставок из Китая.
Согласно оценке «РБК Исследований рынков», онлайн-продажи продуктов питания по итогу года увеличились в 3 раза. Столь мощный рост произошел за счет повышенного спроса на доставку продуктов питания на фоне пандемии. Так, аудитория e-grocery увеличилась до 8,3 млн человек в 2020 году. При этом игроки рынка отмечают изменения в поведении потребителей и фиксируют рост числа покупателей, заказывающих доставку продуктов на повседневной основе.