Согласно оценке, проведенной в рамках подготовки исследования «Российский рынок интернет-торговли бытовой техникой 2020», объем продаж в интернете вырос на 51,7% по сравнению с результатами 2019 года, и составил ₽225 млрд. Тем временем, доля онлайна в структуре продаж бытовой техники составила 42,7%, что на 10,5 процентных пункта больше, чем годом ранее.
Согласно результатам социологического опроса, проведенного в рамках обзора «Российский рынок интернет-торговли цифровой техникой 2020», AliExpress продолжает оставаться наиболее популярным интернет-магазином среди онлайн-покупателей цифровой техники. Китайская площадка удерживает лидерство начиная с 2015 года.
Во-первых, она усилила роль онлайн-канала продаж. Во-вторых, вырос спрос на продукцию, что объясняется сложной комбинацией факторов, повлиявших на потребительское поведение россиян. Среди этих факторов важную роль занимает перевод большого числа работников и учащихся на «удаленку».