По данным "Анализа рынка курьерских услуг в России", подготовленного BusinesStat в 2024 г, в 2023 г численность курьерских доставок в стране выросла на 9% до 279 млн. Чаще всего курьерами отправляли заказы из интернет-магазинов – 65% рынка курьерских услуг.
Основной драйвер развития направления курьерских услуг – переориентация населения на онлайн-покупки. Доставка курьером позволяет покупателям заказывать крупногабаритные товары «до двери», выбирать экспресс-доставку и доставку к определенному времени. В свою очередь, интернет-магазины все чаще выбирают сотрудничество с курьерской организацией для доставки товара покупателю вместо развития собственной курьерской службы.