— Как можете охарактеризовать результаты работы вашей компании за 2023 год? Все ли поставленные цели были достигнуты? Какие факторы препятствовали развитию бизнеса, а какие, напротив, сыграли положительную роль?
— Для нашей компании 2023 год можно назвать успешным, нам удалось выполнить поставленные перед собой задачи. Изменение структуры спроса и рост затрат потребовали от менеджмента адекватной реакции, но мы справились со всеми вызовами. Согласно итогам года, прирост наблюдался по всем категориям реализуемых нами товаров, как в интернет-торговле, так и в рознице.
— Как санкции повлияли на вашу деятельность в 2022 году? Смогли ли вы полностью адаптироваться и извлечь выгоду в текущей ситуации?
— После начала СВО с рынка ушла IKEA, которая контролировала до 20% рынка мебели в штуках, что спровоцировало приток покупателей низкого и среднего ценового сегмента. Мобилизация, затронувшая в основном рабочие профессии, также создала два дополнительных фактора для бизнеса. С одной стороны, высокие выплаты мобилизованным дополнительно к уходу IKEA увеличили для нас спрос на товары низкого и среднего сегмента. С другой стороны, вымывание персонала с рынка труда спровоцировало рост доходов и, как следствие, затрат для бизнеса. К счастью, нам удалось адаптироваться к данным изменениям.
— Ощущает ли ваша компания проблемы с поставками импортного оборудования, материалов, комплектующих и пр.? Если ли сложности с экспортом производимой продукции из России?
— С оборудованием и материалами трудностей не возникало. Что касается импорта и экспорта готовой продукции — в данном случае все зависит от страны, но, если рассматривать в общем, проблемы в данных направлениях вполне решаемы.
— Как сильно выросли цены на вашу мебель по сравнению с началом 2022 года?
— Если делать прямое сравнение (без оптимизации самого изделия), то рост цен составил примерно 10–15%.
— Как уход IKEA из России повлиял на российский рынок мебели и на показатели вашей компании?
— На мой взгляд, на рынок в целом уход IKEA особо не повлиял. Несомненно, часть производителей, ориентированных только на нее, испытывают некоторые сложности, но в то же время покупатели нашли другие способы приобрести товары, например через маркетплейсы. Наша компания воспользовалась освободившейся долей рынка и заметно нарастила продажи в тех ценовых сегментах, где традиционно была сильна IKEA, поэтому можно сказать, что на показателях ГК «Орматек» данная ситуация отразилась положительно.
— Какие позитивные изменения вы можете выделить в 2023 году?
— С точки зрения мебельного бизнеса трудно говорить о каких-то заметных позитивных изменениях. Конкретно по нашей компании — это запуск в полноценную эксплуатацию фабрики в Ростове-на-Дону, открытие розничной сети в Казахстане, проведение федеральной рекламной кампании бренда ORMATEK.
— Какие, на ваш взгляд, необходимы инструменты для стимулирования спроса на рынке мебели?
— Стимулировать спрос в каких-то сегментах потребительского сектора —порочная идея, поскольку по сути это станет всего лишь перекладыванием из кармана в карман и в целом не принесет пользы для страны. Тем более странно стимулировать спрос при дефиците персонала, перегретом рынке труда и инфляции.
— Развиваете ли вы собственный интернет-магазин мебели? Сотрудничаете ли с маркетплейсами? Как изменились онлайн-продажи в 2023 году по сравнению с предыдущим годом? Какова доля интернет-торговли в общих продажах компании?
— Наше сотрудничество с маркетплейсами активно развивается с каждым годом, и мы по-прежнему входим в топ-3 по обороту в своей категории. Также ощутимо растет доля этих торговых площадок в онлайн-продажах —в 2023 году она составила около 20%.
По сравнению с 2022-м прирост онлайн-ретейла в целом также показал положительную динамику и составил около 22%, а его доля в продажах увеличилась до 19%, что говорит о стабильном ежегодном развитии данного канала.
— Какие площадки для маркетинга вы используете? Считаете ли вы, что интернет-реклама становится главным каналом для продвижения товаров?
— Мы используем микс: ТВ и интернет. Интернет-реклама, безусловно, очень важна для промоушена, и мы стараемся задействовать весь диджитал, который так или иначе относится к онлайн-продажам. Но для федерального бренда, как у нас, телевидение является все-таки более значимым инструментом, без которого нельзя достигнуть высоких результатов в продвижении товаров. Это также объясняет, почему маркетплейсы относятся к одной из самых крупных и быстрорастущих категорий рекламодателей на федеральном ТВ.
— Каковы приоритетные направления развития компании в ближайшей перспективе? Собираетесь ли вы расширять географию присутствия сети или откажетесь от количественного роста в пользу качественного развития?
— В нашем случае постановка вопроса как «или» не совсем верна, у нас это «и». Мы будем делать и то, и другое. На 2024–2025 годы у нас запланирована программа повышения эффективности предприятия, а также выбраны новые регионы для развития розничной сети.
— Каковы ваши прогнозы по развитию российского мебельного рынка в 2023–2024 годах? Как изменится потребительское поведение? Какие стратегии развития вы планируете реализовать?
— В 2024 году при условии отсутствия каких-либо внешних общеполитических факторов я ожидаю, что рынок возьмет паузу, и мы не увидим каких-либо серьезных изменений в структуре спроса или расходов. Компании будут бороться за долю рынка и работать с внутренней эффективностью.
