Какие факторы влияют на выбор ветеринарной клиники?

Наиболее важными критериями для потребителей при выборе ветеринарной клиники являютс:

• разнообразие услуг в области ветеринарии, предлагаемое учреждением (10 баллов);
• умеренная стоимость ветеринарных услуг (9,5 баллов), что особенно актуально в кризисные периоды и при снижении реальных доходов населения;
• также в тройку лидеров из критериев вошел «профессионализм персонала» с 8,5 баллами.

Чуть менее важными названы критерии:

• «наличие современного оборудования» (7,5 баллов);
• «чуткость, приветливость и вежливость персонала» (7,0 баллов);
• «разнообразие дополнительных услуг» (например, груминг, зоотакси, зоогостиница) 6,5 баллов.

Компания Гидмаркет Маркетинговое исследование рынка ветеринарных услуг в Москве и Московской области 2018-2022 гг., с прогнозом до 2027 г. 60 000 ₽