Миграция покупателей из традиционной розницы в интернет, особенно заметная в период локдауна и носившая скорее вынужденный характер, продолжила оказывать влияние на рынок и после отмены ограничений на работу монобрендовых и мультибрендовых офлайн-магазинов.
По оценкам «РБК Исследований рынков», аудитория онлайн-покупателей fashion-товаров за 2021 год выросла с 32,8 до 36,3 млн россиян. Наряду с притоком новых потребителей, данный сегмент e-commerceостается самым популярным. Согласно результатам социологического опроса, проведенного РБК, 55,6% онлайн-покупателей заказывали одежду, обувь и аксессуары в онлайн-магазинах за ноябрь 2020 – ноябрь 2021 гг. Напомним, что годом ранее аналогичный показатель был на уровне 54,8%.
С ростом аудитории планомерно меняется и распределение по географии проживания интернет-покупателей fashion-товаров. Онлайн-ретейлеры активно развивают региональные продажи, инвестируя немалые средства в усиление логистической инфраструктуры, обеспечивая тем самым возможность справиться с притоком новых покупателей за пределами двух столиц. О том, что другие города стремительно догоняют Москву и Санкт-Петербург по проникновению онлайн-продаж, говорят и сами игроки рынка. Так, по словам Александры Артюшкиной, управляющего коммерческого директора Lamoda: «Пандемия позитивно сказалась на проникновении онлайн-торговли в регионах. Если раньше ключевыми рынками для развития e-commerce в России были Москва и Санкт-Петербург, то сейчас другие города стремительно догоняют две столицы».
Пока Москва, Московская область и Санкт-Петербург все же доминируют по доле онлайн-покупателей fashion-товаров. По состоянию на ноябрь 2021 года 42,1% из них проживают в данных локациях, согласно оценкам «РБК Исследований рынков». Однако, в течение ближайших нескольких лет стоит ожидать увеличения представленности региональных покупателей.
