Согласно результатам социологического опроса, проведенного в рамках подготовки обзора «Российский рынок интернет-торговли детскими товарами 2020», в ноябре 2020 года лидерами рейтинга интернет-магазинов, в которых онлайн-покупатели заказывали детские товары, стали российские маркетплейсы – OZON и Wildberries. За последние полгода (июнь – ноябрь 2020 года на этих площадках приобретали продукцию для детей почти половина опрошенных россиян.
Оба ретейлера не первый год показывают ощутимый рост популярности среди россиян. За последний год доли покупателей детских товаров на OZON и Wildberries среди респондентов поднялись на 9,5 и 5,6 процентных пункта соответственно. В совокупности с 2017 года показатели маркетплейсов выросли более чем на 20 п.п. Наиболее ощутимо за это время поднялась позиция Wildberries, доля клиентов которого среди покупателей детских товаров увеличилась с 16% до 46%. По данным самой площадки, покупательская аудитория маркетплейса за 2020 год выросла на 18 млн, до 40 млн зарегистрированных пользователей. Как рассказал «РБК Исследованиям рынков» Вячеслав Иващенко, директор по развитию Wildberries, «в этот период к онлайн-покупкам также активно приобщались представители старшего поколения в возрасте от 55 лет и жители небольших населенных пунктов, мест, где обычная розничная торговля не так хорошо развита». Рост доли покупателей детских товаров на площадке обусловлен как увеличением ее аудитории в целом, так и расширением ассортимента ретейлера. За год число продавцов на Wildberries увеличилось в 4 раза, до 80,5 тыс. При этом продажи детских товаров на маркетплейсе занимают 16% его оборота, согласно данным компании за 2020 год.
«Детский мир» в ноябре 2020 года уступил лидерскую позицию, завоеванную в предыдущем году, ведущим российским маркетплейсам. Тем самым онлайн-магазин крупнейшего детского сетевого ретейлера занял третью строчку рейтинга интернет-площадок, на которых россияне приобретают детские товары. Доля покупателей онлайн-магазина бренда среди опрошенных составила 41% и по сравнению с предыдущим годом изменилась не существенно, в то время как показатели конкурирующих площадок продемонстрировали ощутимый рост. Тем не менее, на дистанции можно видеть, что позиция ретейлера остается довольно прочной. За последние 4 года доля клиентов площадки среди онлайн-покупателей детских товаров не опускалась ниже 40%. При этом в городах с населением от 500 тыс. до 1 млн человек «Детский мир» не уступил OZON и Wildberries и занял первую строчку рейтинга с долей покупателей в 43,7%.
